ВНИМАНИЕ. С 01.01.2022 года деятельность гостиниц и других средств размещения без прохождения обязательной процедуры классификации может быть приостановлена!
Классификация гостиниц и других средств размещения – процедура оценки соответствия гостиниц требованиям по «системе звёзд» («пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд»).
Обязательная классификация всех видов средств размещения – гостиниц, отелей (в том числе расположенных в зданиях, являющихся объектами культурного наследия), курортных отелей, санаториев, баз отдыха, домов отдыха, пансионатов, апартотелей, мотелей, комплексов апартаментов, хостелов независимо от величины номерного фонда – вводится Федеральным законом от 05.02.2018 № 16‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Классификация проводитсяаккредитованными организациямив соответствии с Положением о классификации гостиниц, утверждённым постановлением Правительства РФот 18.11.2020 № 1860.
Основные цели классификации:
Пройти процедуру по присвоению средству размещения определенной категории необходимо:
Торгово-промышленная палата Владимирской области аккредитована в Федеральном агентстве по туризму, аттестат аккредитации № АА-164-2021 от 21.09.2021.
Лозовая Наталья Владимировна
Тел./факс: +7 910-779-9142
e-mail: ved@tpp33.ru
Панкрушина Оксана Владимировна
Тел./факс: +7 910-773-9899
e-mail: pov@tpp33.ru
Конева Светлана Юрьевна
Тел./факс: +7 981 824-1215
Регламент
Ориентировочная стоимость работ по классификации средств размещения:
Подход к расчёту стоимости работ индивидуальный. Классификация проводится со скидкой в случае:
Свидетельство о присвоении категории действует 3 года со дня принятия решения о присвоении категории. Копия свидетельства и сведения о гостинице передаются в Минэкономразвития для внесения в федеральный перечень классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей.
По окончании срока действия Свидетельства повторная классификация проводится в установленном порядке.
Компания «Аситер» предлагает услуги по классификации гостиниц в оперативные сроки и за умеренную цену. Специалисты компании возьмут под свой контроль весь процесс присвоения новой категории, и всячески будут способствовать достижении цели.
Каждый отель имеет свой набор услуг, которые он оказывает за определенную сумму денег. Классификация гостиниц это целый ряд мероприятий связанный с определением степени комфорта и уровня обслуживания в заведении. Компания, проводящая процедуру квалификации, руководствуется установленными критериями, присваивает или подтверждает звезды и категории.
Зачем нужна классификация гостиниц?
Обязательная классификация гостиниц предусмотрена законодательством Российской Федерации. В соответствии с законом все субъекты гостиничного бизнеса обязаны пройти классификацию до 2021 года. Причем отели, имеющие больше 50 номеров, обязаны пройти процедуру до июля 2019 года. Гостиницам, не прошедшим классификацию запрещается использовать в рекламе не подтвержденные категории. Предусмотрены наказания вплоть до закрытия отеля.
Данные меры необходимы для того, чтобы клиент мог заранее знать, какой пакет услуг его ожидает, в соответствии с классом гостиницы.
Какие услуги предоставляет наша компания?
Наша фирма имеет богатый опыт работы на этом рынке. Клиенты всецело нам доверяют, о чем свидетельствуют их благодарственные отзывы. Классификация гостиниц в России является основным направлением деятельности компании и включает в себя:
Специалисты компании работают качественно, что позволяет пройти процедуру без особых проблем и в сжатые сроки.
Что дает государственная классификация гостиниц?
При получении официального свидетельства о присвоении определенной категории отель получает целый ряд преимуществ. Заведение сможет:
Безусловно, классификация отелей раскрывает перед ними широкие возможности для роста и развития, при этом уменьшается количество проблем и значительно возрастает количество клиентов.
Какие преимущества работы с нашей компанией?
Наша фирма официально работает в системе классификации гостиниц на российском рынке с 2005 года. Команда специалистов компании имеет многолетний опыт работы в гостиницах наивысшего класса. Основными критериями своей деятельности считаем:
Компания ценит каждого своего клиента и старается максимально удовлетворить все его запросы.
Как заказать услуги компании?
Чтобы заказать классификацию можно воспользоваться данным сайтом. Для этого следует связаться с нашими менеджерами, заполнив небольшую форму обратной связи. Наш сотрудник свяжется с клиентом в ближайшее время и подробно объяснит, что делать.
Для чего нужна классификация гостиниц и что включает в себя классификация
Классификация объектов туристской индустрии необходима для предоставления потребителям достоверной информации о соответствии объекта туристской индустрии предусмотренной категории и повышения конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности объектов туристской индустрии.
Классификация осуществляется в соответствии с приказом Минкультуры России от 11 июля 2014 года № 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» и включает в себя проведение оценки соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям Порядка классификации и принятие решения о присвоении им соответствующей категории.
В настоящее время классификация гостиниц носит добровольных характер. Однако, уже с 1 января 2019 года данная процедура будет носить обязательный характер в отношении гостиниц с номерным фондом более 50 гостиничных номеров. Далее, с 1 января 2020 года это коснется и гостиниц с номерным фондом более 15 номеров, а с 1 января 2021 года в отношении всех гостиниц.
[Справочно: изменения внесены ФЗ № 16 от 5 февраля 2018 года «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии», который вступает в силу 1 января 2019 года.]
С февраля 2019 года начинает действовать новое постановление Правительства, по которому гостиницы не могут работать без классификации. Ее нужно получить до 2021 года.
Классификация — это сертификат, по которому можно определить разряд гостиницы по комфорту. Это те самые звезды, которые мы смотрим, чтобы выбрать подходящий отель. Всего у гостиниц шесть классификаций — вообще без звезд и от одной до пяти звезд.
Кто и когда получает классификацию
Гостиницы, в которых больше 50 номеров, могут работать без классификации до 1 июля 2019 года.
Гостиницы от 15 до 50 номеров, они могут обходиться без классификации до 1 января 2021 года.
Остальные получают классификацию с 1 января 2020 года. Документ действует три года, его выдают компании, которые получили аккредитацию Минэкономразвития. Таких компаний больше ста по всей России.
Как пройти классификацию
Получение классификации состоит из двух этапов: надо собрать документы и пройти проверку комиссии.
Список документов указан в положении о классификации, но комиссия по аккредитации может запросить дополнительные. Владельцы гостиниц и отелей приносят копии, заверять у нотариуса их не нужно.
Документ
Как получить
Копия документа о государственной регистрации юрлица или ИП
Документ о регистрации можно получить в налоговой.
Мы писали об этом в статьях «Дела»: Регистрируем ИП за час и Как открыть ООО
Копия уведомления о начале предпринимательской деятельности
Уведомление подают в Роспотребнадзор по месту регистрации.
Выписка из единого реестра недвижимости, либо копия о праве собственности помещения. Если помещение в аренде, нужен договор об аренде и документы о собственнике здания или квартиры, которую снимают под гостиницу
Выписку можно получить в отделении Росреестра или в МФЦ, ее делают три дня с момента обращения. Услуга платная — от 950 рублей.
Копия заключения о пожарной проверке от МЧС
МЧС проверяет компании на соблюдение правил пожарной безопасности.
Как проходит проверка мы рассказали в статье «Дела»: Когда приходит пожарная проверка
Копия договора на дезинфекцию
Договор можно составить с любой службой, у которой есть сертификат на дезинфекцию. Наличие договора может проверить Роспотребнадзор
Копия технических документов о размерах и расположении комнат
Достаточно скопировать планировку гостиницы
Заявку и анкету по форме из Приложения 10 и 11 проекта Постановления Минэкономразвития года
Заявка есть в приложении, Можно скачать и заполнить самостоятельно, можно обратиться с юристу или нотариусу
Копия договоров с вневедомственной охраной
Договор заключают с охранной компанией, у которой есть разрешение на этот вид деятельности
Копии справок, которые подтверждают, что у персонала гостиницы есть квалификация
Персонал должен иметь сертификаты и дипломы, которые позволяют им работать в гостиницах
Специалист компании, который занимается классификацией, приезжает в гостиницу и проводит экспертизу: осматривает номера, обращает внимание на светильники, полотенца, какой замок в двери. Чем лучше обставлены и оснащены номера, тем больше звезд.
Потом возвращается в офис, проверяет документы и составляет или не составляет свидетельство. Если специалист решает выдать классификацию, то вносит гостиницу в единый онлайн-реестр, печатает свидетельство и отдает владельцу гостиницы.
Отель может претендовать на три звезды, а специалист видит недостатки и предлагает две. В таком случае специалист составляет список, указывает, что нужно исправить и назначает дату повторной проверки.
Без классификации работать нельзя.
Чаще штрафуют за миграционный учет
Если не получить классификацию, Роспотребнадзор может назначить штраф:
Еще есть штрафы по миграционному учету. Мы уже говорили выше, что иностранных гостей нужно ставить на учет, но это нельзя сделать без классификации. Если гостиница неправильно оформила иностранного гостя, штрафы могут быть от 400 до 800 тысяч рублей за одного человека.
Утверждено Положение о классификации гостиниц (Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 №158).
Классификация гостиниц необходима для обеспечения потребителей достоверной информацией об уровне сервиса, на который он может рассчитывать, оплачивая услуги гостиниц.
Согласно Положению, все виды гостиниц классифицируются по «системе звезд», в которой предусмотрено 6 категорий: «пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд». Высшей категорией является категория «пять звезд», низшей – «без звезд». Аккредитацию организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, проводит Минэкономразвития России.
— порядок классификации гостиниц, в том числе порядок принятия решения об отказе в осуществлении классификации гостиницы, приостановления или прекращения действия свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, виды гостиниц, категории гостиниц, требования к категориям гостиниц;
— форму свидетельства о присвоении гостинице определенной категории;
— требования о доведении до потребителей информации о присвоенной гостинице категории, включая требования к размещению, содержанию и форме;
— информационного знака о присвоенной гостинице категории;
— порядок представления аккредитованной организацией сведений о классифицированных ею гостиницах, содержащихся в сформированном ею перечне классифицированных гостиниц, и копий свидетельств о присвоении гостиницам определенных категорий в Министерство экономического развития Российской Федерации.
Положение не распространяется на средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медорганизаций, организаций соцобслуживания, физкультурно-спортивных организаций, централизованных религиозных организаций, а также кемпинги, общежития и иные средства размещения, в которых не предоставляются гостиничные услуги.
Знак категории размещается на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, непосредственно у входа (справа или слева) в здание, строение, сооружение или помещение или на входных дверях в помещение, в котором фактически находится (осуществляет деятельность) гостиница. Знак категории в электронном виде размещается на официальном сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 №158 «Положение о классификации гостиниц» вступит в силу по истечении семи дней со дня официального опубликования.
