Для чего нужна техническая документация
Технические документы
Заказать любые необходимые документы (технические условия, технологические регламенты и инструкции, СТО и т.д.) вы сможете в центре «КубаньСертификация». Минимальные сроки разработки. Бесплатные консультации. Доставка по всей России.
Техническими называют сопроводительные документы, используемые для производства продукции, её ремонта, проектирования и эксплуатации. В зависимости от этапа, на котором она потребуется, различают конструкторскую, ремонтную (сервисную), технологическую и эксплуатационную документацию. У каждого документа своя задача:
Кроме этих (основных) документов в пакет техдокументации предприятия входят и другие документы для получения сертификата:
Основной документ – технические условия
Это единственный документ, который не описывает и не регламентирует уже имеющиеся, а устанавливает новые правила и режимы – т.е. порядок технологического процесса.
ТУ похожи на ГОСТ. Независимо от того, были ли они разработаны на самом предприятии, куплены у изготовителя похожей продукции или заказаны специалистам, ТУ будут охраняться государством в качестве частной собственности вашей организации.
Когда для подтверждения соответствия выбирается нормативный документ, технические условия тоже могут быть использованы в этом качестве, если –
ТУ могут быть разработаны на весь техпроцесс или отдельный его этап. Если речь идет все же об основном для вашего производства техпроцессе, то технические условия обозначают все этапы цикла, периодичность, средства и методы контроля, методики проверки качества продукции, требования к условиям ее хранения и транспортировки.
Другие технические документы для получения сертификата
ТИ – технологические инструкции описывают (не устанавливают) процессы: последовательность операций, методы и приемы;
ТР — технологические регламенты нормируют установленные ТУ процессы в части эксплуатации оборудования, норм расхода (времени, материалов, сырья и др;
СТО – созданный предприятием стандарт управления;
Вам не обязательно досконально разбираться в особенностях каждой бумаги. Вы можете
просто заказать у нас сразу все документы для получения сертификата или вступления в СРО, участия в тендере и т.д. Наши специалисты разъяснят значение каждого из них для предприятия, есть ли реальная необходимость в них и т.д.
Документация техническая
Добавлено в закладки: 0
Что такое техническая документация? Описание и определение термина
Техническая документация – это общее определение документации, вобравшая в себя данные по промежуточному и конечному результату строительных и технологических проектов, конструирования, инженерных изысканий и разных работ, проделанных в процессе подготовки строительства и соответственно строительства зданий, сооружений либо производство товаров промышленного производства.
Такими документами считаются: проект,чертежи, спецификации, инструкции по сборке и эксплуатации, монтажу машин, оборудования и разные конструкции, которые требуются для их изготовления (сборки, строительства), эксплуатации и ремонта.
Под технической документацией принято понимать обобщённое название графических и текстовых документов, в которых зафиксированы технические идеи и решения.
Особенности технической документации
Что такое документация техническая. Документацией технической является прежде всего пакет документов, которым пользуются при проектировании (конструировании), создании (изготовлении) и использовании (эксплуатации) различных технических объектов: зданий, сооружений, промышленной продукции, программного и аппаратного обеспечения. Документация техническая создаётся в процессе проектирования зданий и сооружений, конструирования машин и механизмов, проведения научно-исследовательских разработок (НИР), организации промышленного производства, в тот момент когда проводится топографо-геодезические работы, инженерно-геологические и геологоразведочные исследования. Основой документа технического всегда была разработка чертежа, показывающего предмет на плоскости. Таким образом реально представить внешний вид предмета в пространстве или системе, увидеть его конструктивное устройство, понять, из каких материалов и каким способом он был изготовлен.
Документация техническая- это основа для единой политики в сфере технического контролирования разработок и производства, выявляющая параметры качества изготавливаемой продукции и оказываемых услуг, а также находятся ли они в согласии с требованиями безопасности, условиями эксплуатации, транспортировки и хранения.
Чётко определяется как стандарт государственный, стандарт предприятия, технические условия, технические описания, рецептура и различная документация, описывающая требования к качеству товаров. Составление документации технической должно проводится, что бы достигать всеобщей оптимальной экономии при выполнении условий эксплуатации и требований безопасности, установлением правил и их исполнение с целью достичь порядка в деятельности в определённой сфере, для пользы и при участии всех заинтересованных сторон, которыми занимается стандартизация.
Типы технической документации
Документы второго типа содержат правила и требования в отношении качества продукции и его безопасности при производстве и реализации, применение данных правил законодательно регламентировано. Техническая документация первого вида, в свою очередь, содержит в себе правила и нормы касательно производства продукции, соблюдение на предприятии которых будет позволять производить товар высокого качества, а также применить на производстве все требования пожарной и гигиенической безопасности, а также правила охраны труда. Все эти технические документы являются необходимыми для того, чтобы в руки конечного потребителя попала продукция, безопасная к применению.
Мы коротко рассмотрели термин техническая документация, постарались раскрыть его характерные особенности и типы.
Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.
Техническая документация МКД : что в неё входит?
У многих управляющих организаций возникает вопрос: что входит в состав технической документации МКД, обязательной для хранения? Некоторые УО жалуются, что в этом вопросе нет полной ясности, потому что в законодательстве представлен размытый перечень. В действительности же это не так. В законе вполне ясно говорится о составе, порядке хранения и обновлении ТД.
Перечень документов
Перечисленные документы передаются от застройщика, предыдущей УО или собственников (в том случае, если дом находился в непосредственном управлении). Таких документов, как инструкции по эксплуатации МКД и проектная документация, у УО может и не быть, если они были по каким-то причинам утрачены. В первую очередь это относится к старым домам, построенным в прошлом веке или раньше.
Другие документы, которые есть далеко не всегда, – договоры об использовании общего имущества МКД и документы о действии сервитута или иного обременения. Очевидно, что они есть только в тех МКД, собственники которых сдают в аренду ОИ или согласились на установление сервитута.
Поясним, что сервитут – это право ограниченного пользования чужим объектом недвижимого имущества. Он может устанавливаться, к примеру, для прокладки коммуникаций, или это может быть разрешение провести через свой участок какие-то инженерные сети или дорогу, которыми будут пользоваться собственники других домов.
Напротив, градостроительный план земельного участка – документ, который нужен для новых домов. С того момента, как в вашем городе был принят градостроительный план, его наличие в техдокументации для МКД, построенного после его принятия, становится обязательным.
Часть названных документов хранится в неизменном виде, а часть обновляется: это информация о собственниках и нанимателях помещений в МКД, а также о лицах, использующих ОИ в МКД на основании договоров, в том числе и ведение списков. Это устанавливается Стандартами управления МКД, которые введены постановлением Правительства РФ N 416. Соответственно, регулярно должны актуализироваться списки собственников, нанимателей и арендаторов, потому что меняется их состав.
Также обновляется выписка из Росреестра, в которой содержатся сведения о том, кому принадлежат жилые и нежилые помещения.
Иные документы
Самый загадочный пункт в перечне технической документации – «иные документы». Дело в том, что перечень благодаря этому пункту становится по сути открытым, в него могут входить любые документы, которые имеют какое-то отношение к управлению МКД. Достаточно того, чтобы решение о вхождении какого-то из документов в состав техдокументации было принято на ОСС простым большинством голосов.
Таким «дополнительным» документом может быть, например, договор с подрядчиком и даже какой-то внутренний документ УО – табеля зарплат или штатное расписание. Отметим, что если такое решение на ОСС будет принято и согласовано с УО, то документ войдёт в состав технической документации. А это значит, что тогда у собственников появится право знакомиться с ним.
У УО есть возможность предвосхитить такое развитие событий ещё на этапе заключения договора управления: достаточно просто внести в него закрытый перечень документов, согласовав его с собственниками. Тогда у собственников не будет возможности расширять этот список.
Приём-передача техдокументации
Обратим ваше внимание на то, что нужно крайне ответственно подходить к вопросу о полноте технической документации и её своевременном обновлении. Потому что в случае передачи МКД другой УО, ТСЖ или собственникам в управление, вся техдокументация должна быть передана в полном объёме в 30-дневный срок. Если же какие-то документы отсутствуют либо утрачены, они должны быть восстановлены. (Порядок приёма-передачи технической документации установлен в постановлении Правительства РФ N 416.)
При приёме-передаче ТД новая УО проверяет не только наличие всех документов, но и их актуальность на момент передачи. Если здесь возникают какие-то проблемы, то новая УО указывает в протоколе приёма-передачи, что требует восстановления или обновления. После этого прежняя УО обязана в течение 3 месяцев восстановить или обновить документы, а затем передать их по отдельному акту приёма-передачи вновь выбранной УО.
И на какие бы причины отсутствия техдокументации старая УО ни ссылалась, она обязана её передать, что явно следует из постановления Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ. Согласно ему, отсутствие или утрата ТД не прекращает обязанность по её передаче.
Если и после 3 месяцев документы не переданы новой УО, можно смело обращаться в суд, в ГЖИ, в прокуратуру. И это вполне адекватная мера, поскольку иначе невозможно будет осуществлять полноценное управление домом. Это также позволит подстраховаться на случай передачи МКД другой УО – избежать затрат на восстановление технической документации (ведь затраты при этом ложатся именно на УО) и возможных штрафов.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ № 209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь!
Техническая документация в разработке ПО: кто, зачем, когда и как описывает проект
Привет! Меня зовут Даша Григорьева, я технический писатель в компании 65apps. Мы занимаемся разработкой сложных мобильных решений, и моя задача — подготовка технической документации по проектам. Очень часто роль технического писателя бывает недооцененной в компании (не у нас, конечно). Поэтому я хочу рассказать, зачем компании-разработчику нужен такой специалист, что такое технический проект, чем он отличается от ТЗ и почему это все необходимо для разработки мобильного приложения.
Общаясь с большим количеством компаний, я все еще встречаю твердое убеждение в том, что написание технического задания для разработки ПО — пустая трата времени и денег. Мы в 65apps считаем иначе. Поэтому приведу несколько аргументов в пользу технической документации и расскажу, кто и как ее пишет.
Техническая документация позволяет оценить стоимость разработки и согласовать функциональность будущей системы. При возникновении споров о стоимости и сроках разработки той или иной фичи она может стать определенной гарантией для заказчика. С другой стороны, если возникнет потребность в развитии приложения, документация облегчит процесс доработки и даст четкое понимание, возможно ли встроить новую функциональность в существующую систему.
Другой пример — государственные организации или организации, чья деятельность ограничивается или подчиняется законам и надзорным органам. Они обязаны осуществлять разработку ПО по всем правилам и с соблюдением всех стандартов. В таких проектах техническая документация, подготовленная по ГОСТам, — необходимое условие.
И разумеется, грамотно составленная и актуальная документация необходима для того, чтобы каждый участник в процессе разработки мог обращаться к документам, если возникают вопросы по конкретной задаче или по всей системе в целом.
Техническое задание и технический проект — два разных документа. Техническое задание отвечает на вопрос «что нужно сделать?», его составляет аналитик в самом начале проекта. Технический проект разрабатывает технический писатель. Этот документ создается после ТЗ и отвечает на вопрос «как нужно делать?».
Кто пишет техническую документацию
Обычно разработкой ТЗ занимается аналитик. Именно он общается с заказчиком / заинтересованным лицом и выявляет у него требования. В сложных случаях к процессу можно привлечь менеджера проекта, разработчиков, тестировщиков и других специалистов. Чем сложнее проект — тем больше требований к документации. Серьезные заказчики из крупных корпораций и госсектора требуют составлять документацию в соответствии с ГОСТами, а это задача очень трудоемкая, требующая внимательности к деталям и постоянной вовлеченности в процесс. И это не только ТЗ, но и технический проект, полностью описывающий все используемые в разработке решения, подходы и методологии. На него также распространяются ГОСТы. Подготовкой такой документации должен заниматься специалист — технический писатель.
Для крупных проектов иметь в штате технического писателя просто необходимо. Разработка решений для крупных заказчиков может длиться год и более, это довольно долгий срок. За это время возникает достаточное количество изменений, провоцирующих обновление документации. Кроме того, любая долгосрочная разработка ПО предполагает развитие. В этом случае актуальная техническая документация позволит снизить риски, закладываемые в работу исполнителей.
Исключение может быть сделано для представителей госсектора. Таким организациям необязательно иметь в своем штате специалистов соответствующего профиля, так как при возникновении необходимости всегда можно обратиться к профессионалам, которые выполнят качественно свою работу.
Кто такой технический писатель
Строго сформулированного перечня должностных обязанностей технического писателя не существует: каждая компания формирует его сама, а иногда возлагает на такого специалиста и дополнительные задачи. Поэтому иногда бывает сложно даже определить род деятельности технического писателя. В нашей компании такой специалист составляет документацию, необходимую для дальнейшей разработки программного обеспечения.
Для этого он собирает информацию и материалы от участников проекта и документирует эти данные согласно требованиям заказчика, в том числе и в соответствии с ГОСТами. Речь идет о ГОСТ 19 «Единая система программной документации» и ГОСТ 34 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы». Также технический писатель следит за актуальностью технической информации, если это необходимо на длительных и сложных проектах.
Какая техническая документация нужна разработчику
Рассмотрим идеальный с точки зрения ГОСТа процесс разработки системы.
Все начинается с требований заказчика или заинтересованных лиц, которые необходимо выявить и обязательно зафиксировать в документе «Техническое задание».
Техническое задание — это документ, регламентирующий бизнес-цели, общее описание системы, объем работ, границы проекта, а также порядок разработки, оценки и приемки. Данный документ отвечает нам на вопрос «что нужно сделать?» и фактически является постановкой задачи.
Аналитик составляет ТЗ и согласует его со всеми заинтересованными сторонами. После того как собраны и утверждены все требования, можно приступать к созданию прототипов будущей системы и разработке программного обеспечения.
На этом этапе начинается разработка макетов, сценариев, архитектуры и др. Раз уж мы говорим об эталонном процессе разработки, то все это должно быть описано в техническом проекте, который также использует часть информации из ТЗ.
Технический проект — это совокупность документов, описывающих и обосновывающих все подходы, методы, архитектурные и технические решения, применяемые для создания системы. Например, в технический проект включают макеты интерфейсов, описание протоколов для интеграции со смежными системами и оборудованием, пользовательские сценарии, описание алгоритма и их формирование, структура серверов и баз данных, а также другие требования к системе и ее взаимодействию с другими внешними системами.
это далеко не все: существует много стандартов для написания технической документации, и для каждой страны они свои. В отечественных стандартах есть отдельно ГОСТ на создание автоматизированных работ и на программное изделие. Например, технический проект по ГОСТу 19 «Единая система программной документации» может включать в себя следующий перечень работ:
Теперь, когда есть четкое понимание архитектуры, функциональности и дизайна проекта, можно перейти к разработке системы и ее тестированию.
На этапе тестирования, помимо проверки работоспособности системы, проверяется также выполнение всех требований, зафиксированных в документах, что позволяет разрешить спорные ситуации с заказчиком.
Когда составлять техническую документацию
Выше я описала идеальный процесс создания программного обеспечения, но иногда некоторые документы технического проекта составляют уже после этапа разработки.
Есть проекты, в которых важно иметь полную документацию до начала работ. Это касается решений с высокими требованиями к безопасности, соблюдению законодательства и т. д. Например, мобильные приложения для банков. В этом случае важно сначала продумать все детали системы (информационная безопасность клиентов и самого банка, соответствие законам). На это уйдет больше времени, но позволит избежать финансовых и репутационных рисков.
Если разработка идет по методологии Agile, то нет смысла прописывать всю документацию до старта работ. Если заказчику важно работать по спринтам и контролировать ход разработки, документацию можно дописывать параллельно основному процессу.
В нашей компании возможны оба варианта — мы умеем адаптироваться под условия и пожелания заказчика.
На сегодняшний день технический писатель не самая распространенная специальность, но для серьезной компании-разработчика такой сотрудник не менее важен, чем, например, аналитик.
Техническая документация обязательно разрабатывается для госзаказчиков, она необходима и для долгосрочных проектов, на которых с бОльшей вероятностью могут меняться подрядчики. Имеет смысл создавать технический проект для ноу-хау технологий и проектов высокой сложности — документация понадобится отделу QA, чтобы отличить баги и фич.
Для чего нужны технические условия
Что такое ТУ
С помощью параметров технических условий выявляется несоответствие качества услуг или продуктов. В данном документе реализованы все требования по безопасности и технологические регламенты, гарантирующие соответствие продукции качественным требованиям и установленным техническим стандартам. Разработка технических условий, где зафиксированы правила, применяемые к готовой продукции и производственным процессам, — это обязательный пакет документов для изготовителя.
ТУ создаются для каждого вида продукции. Сведения, указанные в документах, не должны содержать разноречий с государственными и межгосударственными стандартами.
В технических условиях содержится следующая информация:
Для всех видов, групп и отдельных товаров определяется индивидуальная техническая документация, удовлетворяющая их особенностям.
Отличия ТУ от ГОСТ и СТО
Государственный контроль — именно так расшифровывается аббревиатура ГОСТ. В это понятие вложены все производственные условия, в которых создавалась продукция: уровень качества, хранение, перевозка, маркировка товаров. Все этапы, сопровождающие продукт от состояния сырья до полки в магазине. Введение ГОСТ было осуществлено в СССР специальными органами надзора, в то время как ТУ изготовитель разрабатывает либо приобретает готовый документ в центре по разработке показательной документации. В данных организациях разработкой и внедрением ТУ занимаются специалисты. В результате компания получает устав, где указаны все технические условия на нужные виды продукции.
Важный момент: установилось мнение, автоматически приравнивающее ГОСТ к высокому качеству, однако это не на 100 % соответствует действительности. Документы государственного контроля, так называемый «золотой стандарт качества» — это не всегда безопасность, качественность, польза и т. д. В этом можно убедиться на примере джема, в который по ГОСТ добавляются вредные консерванты, красители, заменители вкуса. Изготовление аналогичных джемов, но по ТУ, вполне может происходить с участием только натуральных компонентов. Это значит, что продукт, изготовленный в технических условиях, может быть полезнее. Просто госконтролем предусмотрены определенные добавки.
В некоторых случаях ГОСТ, напротив, гарантирует отсутствие вредных добавок. Например, при производстве сосисок, куда по ТУ принято добавлять большое количество сои. У государственного регламента также есть минусы. Такие продукты не гарантируют производство по идеальному рецепту, хотя в большинстве случаев утверждение близко к правде. Во вторых, ГОСТы редко обновляются. Однако если госконтроль и ТУ проверяются на соответствие качеству, то еще один свод правил — СТО — и вовсе не проходит никакого контроля. Покупая продукты с такой пометкой, покупатель доверяет изготовителю, который и разрабатывал СТО, утверждая его самостоятельно.
Итог: зачем нужны ТУ
Наличие ТУ важно для производителя. Документы являются стандартами компании и выполняют следующие функции:
В документах с техническими условиями имеется вся информация о товаре, отличающая его от других продуктов, сервисных услуг. Изготовитель обязан строго соблюдать принципы унификации, ориентируясь на технические регламенты и государственные стандарты, которые подводят группы товаров к идентичным образцам.