Должность кастелянша что это
Должностная инструкция кастелянши: права и обязанности
В сфере обслуживания всегда нужны ответственные и трудолюбивые сотрудники, умеющие ладить с коллективом. Поэтому многие из тех, кто обладает этими качествами, выбирают профессию кастелянши. Должностная инструкция точно указывает права и обязанности, ответственность и основные аспекты деятельности этого сотрудника.
В чем заключаются общие положения?
Назначает на должность кастеляншу и увольняет ее с места работы, согласно поданному заявлению, руководитель предприятия. Условия осуществления ею своих профессиональных обязанностей во многом зависят от вида учреждения.
Должностная инструкция кастелянши определяется ее местом работы:
Трудовая деятельность сотрудника в детском саду состоит в выдаче постельных принадлежностей и полотенец. Он является материально ответственным лицом. На должность кастелянши могут назначить сотрудника, который обладает средним образованием и не имеет стажа работы.
Подчиняется она начальнику структурного подразделения. Сотрудницу могут уволить из-за нарушения трудовой дисциплины, законов и нормативно-правовых актов.
Должностная инструкция кастелянши в ДОУ включает множество обязанностей, перечисленных в уставных документах детских садов.
Какие навыки необходимы?
Должностная инструкция кастелянши детского сада включает следующие пункты, в них перечисляются основные требования, предъявляемые к соискателю. Лицо, претендующее на подобное рабочее место, обязано:
Кастелянша должна разбираться в степени износа всех видов спецодежды, белья и знать их маркировку.
Сотрудник должен уметь правильно оформлять соответствующую документацию: акты списания, уметь учитывать использованную спецодежду, обувь и белье.
Главные функции
В должностной инструкции кастелянши отмечают функции, которые выполняет этот сотрудник:
Согласно должностной инструкции, работник осуществляет сохранность всех материальных ценностей, которые он получает для своей деятельности.
После рабочего дня кастелянша проверяет помещение, где хранится постельное белье и другие принадлежности. Оно подлежит обязательному опечатыванию.
Кастелянша должна быстро реагировать при выявлении чрезвычайной ситуации. В ее обязанности входит точное соблюдение трудовой дисциплины, а также правил внутреннего распорядка.
Работница должна повышать свой профессионализм и в точности реализовывать основные пункты трудового договора.
Обязанности сотрудника
Должностная инструкция кастелянши заключается в следующем:
Другие обязанности кастелянше могут устанавливать в конкретном учреждении.
Основные права
Кастелянша обладает следующими правами:
Сотрудник может воспользоваться всеми трудовыми правами, согласно Трудового Кодекса РФ.
В чем заключается ответственность кастелянши?
Сотрудник несет ответственность:
За несоблюдение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов сотрудника могут привлечь к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности, что зависит от тяжести совершенного проступка.
Какой должна быть сотрудница?
На должность кастелянши в основном принимают только женщин. Ведь профессия требует хозяйственной жилки, добросовестности с вещами и заполняемыми документами. Помимо этого, сотрудник обладает материальной ответственностью за выдачу спецодежды, белья и должен оформлять акты списания.
Кастелянше необходимо любить чистоту, а также наводить в своей кладовой идеальный порядок. Поэтому человеком, который отвечает всем этим требованиям, может быть только ответственная и аккуратная женщина. Именно она выполнит все свои профессиональные обязанности идеально.
Недооценивать профессию кастелянши не следует. Должность требует от сотрудника физического и психологического подхода и особых навыков в своей деятельности. Кастелянша в течение всего рабочего дня находится на ногах. Она физически активна и выполняет массу работы по комплектации, хранению, получению, списанию и выдаче постельных принадлежностей, спецодежды и другого инвентаря.
Когда персонал лечебного учреждения обеспечен аккуратной, наглаженной и специализированной одеждой, а больницы, санатории и гостиницы чистым и свежим бельем, то об этом полностью позаботилась кастелянша. Она занимает не последнее место в ряду представителей обслуживающего персонала.
Кастелянша
Содержание:
История профессии
Истоки данной профессии уходят в далекие времена монархов. Много лет назад при дворах феодалов служили люди, в обязанности которых входило управление замком и прилегающими территориями в отсутствие законного хозяина. Также они обеспечивали всем необходимым слуг при дворе, и воинов замкового гарнизона. Все финансовые затраты следовало вносить в специальную книгу. В тот период профессия была крайне почетной, а труд кастелянов хорошо оплачивался.
В наше время профессия кастелянша является преимущественно женской. Обязанности сотрудниц кардинально изменились. Вместе с тем, осталась отдаленная схожесть со средневековыми традициями.
Кастеляны того времени следили за сохранностью одежды, постельных принадлежностей и скатертей. Позволить себе покупать такие изделия из качественной ткани могли только состоятельные люди, поэтому поддерживать чистоту и целостность вещей также входило в обязанности кастеляна.
Особенности профессии
На сегодняшний день профессия является довольно распространенной, ведь во многих организациях предусмотрено наличие спецодежды и обуви. Возникает потребность в сотрудницах, которые будут заниматься их выдачей остальным работникам учреждения, а также грамотно вести учетную документацию. При этом работа кастелянши предусматривает умелое комбинирование физического и умственного труда.
Преимуществом профессии является отсутствие требования о наличии высшего образования и строгих ограничений по возрасту. Также появляется возможность расширить круг общения.
В течение дня приходится общаться с множеством людей разного темперамента, что требует эмоциональной выдержки. При этом сотрудница должна успевать заполнять необходимые бумаги.
Минусом профессии остается небольшая заработная плата. В своей деятельности сотрудница лишена права на ошибку, ведь является материально ответственным лицом.
Обязанности
В ее обязанности входит ведение учета белья и одежды, своевременное списание непригодных вещей. Дополнительно, она должна проконтролировать, чтобы вещи своевременно были переданы в стирку и чистку.
Также сотрудница отвечает за своевременное проведение инвентаризации.
Важные качества
Необходимые качества, которыми должен обладать кастелян:
Навыки и знания
Для успешной деятельности в указанной сфере следует научиться определять степень износа вещей, знать потребительские особенности одежды и белья. Необходимо знать свойства ткани, из которой шьют спецодежду, чтобы не привести вещи в непригодность во время стирки.
Перспективы и карьера
Профессия предусматривает возможность трудоустройства в организации, где имеется спецодежда и белье.
Высокую потребность в услугах кастелянши испытывают социальные учреждения: больницы, дома отдыха, лаборатории, детские садики и пр.
Дополнительно, должность кастелянши предусмотрена в транспортных, производственных, строительных и ремонтных компаниях.
Обучение
Деятельность осуществляется в соответствии с должностной инструкцией. По этой причине новички смогут овладеть всеми тонкостями профессии в кратчайшие сроки.
О профессии кастелянша. Кто это такая
Кто такая кастелянша?
Интересно, что в древности, во времена, когда странами правили монархи, были востребованы специалисты мужского пола – кастеляны. Правда, и обязанности их немного отличались о тех, которые сегодня возлагаются на кастелянш. Кастелян во дворе средневекового монарха занимался не только материальным обеспечением слуг и воинов феодала и следил за целостностью одежды, постельных принадлежностей и скатертей, на него также возлагалось управлением замков и прилегающими к нему территориями на период, пока хозяин был в отъезде. Труд кастеляна был почетным и достойно оплачивался. Посмотрим, чем занимаются современные кастелянши и какие к ним предъявляются требования.
Общие положения инструкции, обязанности и задачи
Сегодня многие учреждения сфер оказания услуг, производства и торговли, социальной сферы нуждаются в кастеляншах. В их обязанности, как правило, входит следующее:
Специфика должности
Рассмотрев, чем занимается кастелянша, обратимся к специфике этой должности.
Во-первых, кастелянша – это материально ответственное лицо, а значит, за ошибку в отчете, прием бракованной продукции от поставщиков ей могут объявить выговор или потребовать материального возмещения.
Во-вторых, работа кастелянши связана с высокой физической нагрузкой, она под силу только выносливым людям, с хорошим здоровьем. Тем, у кого имеются серьезные заболевания сердца и сосудов, органов дыхания, суставов и позвоночника, кто склонен к аллергии и имеет проблемы со слухом и зрением, о работе в этой сфере лучше забыть. Не зря же кастелянши, занятые в социальных учреждениях, обязаны ежегодно проходить медицинские осмотры.
Кроме того, кастелянши вынуждены постоянно взаимодействовать с людьми, поэтому для этой работы не подойдут замкнутые, любящие одиночество люди, а также те, у кого имеются нервные и психические расстройства.
Какой должна быть сотрудница?
Кастеляншами сегодня работают только женщины, поскольку такая работа требует особой хозяйственности, чистоплотности, стремления к идеальному порядку и аккуратности в обращении как с вещами, так и с документами. Обеспечение больниц, санаториев, гостиниц, детских садов и других учреждений чистой и выглаженной спецодеждой и свежим бельем – абсолютная заслуга кастелянши.
Чем кастелянша отличается от сестры-хозяйки в больнице?
Нельзя путать сестру-хозяйку и кастеляншу. Это две разные должности, хотя и имеют ряд пересекающихся обязанностей. Да, сестра-хозяйка так же, как и кастелянша, заведует спецодеждой, больничными принадлежностями, бельем, осуществляет их учет, но на нее возложены еще и некоторые руководящие функции. Сестра-хозяйка координирует работу санитарок и уборщиц в больнице, занимается материальным обеспечением пищеблоков, составляет заявки на покупку вещей и инвентаря, их ремонт и ведет всю учетную документацию.
В тех больницах, где есть кастелянная и кастелянша, они находятся в подчинении у сестры-хозяйки. Кроме этого, кастелянша, в отличие от сестры-хозяйки, не является медицинским работником и соответствующего образования от нее не требуется.
Плюсы и минусы
К преимуществам профессии кастелянши в первую очередь следует отнести распространенность и востребованность, что, в частности, обусловлено большим количеством в нашей стране социальных учреждений. Во-вторых, работать кастеляншей можно без среднего специального и высшего образования, обучившись непосредственно на месте по должностной инструкции. И наконец, кастеляншей можно стать в любом возрасте.
Трудностями, с которыми сопряжена работа кастелянши, являются необходимость совмещения физического и умственного труда, большая загруженность рабочими задачами. Еще один минус – низкий уровень заработной платы.
Личностные качества
Кроме хозяйственности, чистоплотности и аккуратности, о которых мы уже упоминали выше, кастелянша должна также обладать и такими личностными качествами, как ответственность, коммуникабельность, вежливость, точность и пунктуальность.
Обучение
Профессия кастелянши – это та профессия, которой нельзя овладеть, окончив профессиональный колледж или университет. О подробностях постижения тонкостей профессии читайте ниже.
Где выучиться на кастеляншу?
Учебного заведения, где готовят кастелянш, не существует, поскольку главное в этой профессии – хозяйственная жилка, которая является личностным качеством человека и ее наличие не подтвердит ни один диплом.
Обучение кастелянш, включающее в себя изучение стандартов качества изделий и овладение некоторыми практическими навыками, проводится работодателем и в кратчайшие сроки. Иногда молодые специалисты, ознакомившись с должностной инструкцией, начинают работу под руководством куратора.
Несмотря на то что овладение профессией непосредственно на месте работы не составляет большого труда, имейте в виду, что современные реалии таковы: охотнее берут тех, у кого имеется образование (любого профиля) и практический опыт.
Разряды профессии кастелянша
Существуют два разряда профессии кастелянши, которые отличаются друг от друга кругом возлагаемых обязанностей.
Кастелянша 1 разряда
Кастелянше 1 разряда доверяют сортировку полученных от работников вещей по их типам и в зависимости от того, какую процедуру с ними необходимо провести (стирку, чистку, списание и т. д.). Составление документации на списание непригодных вещей осуществляется кастеляншей 1 разряда только под руководством более опытного специалиста.
Кастелянша 2 разряда
Обязанностями кастелянши 2 разряда является учет, прием-получение вещей от работников, проверки и пригодности и исправности, ведение документации.
Навыки и знания
Кастелянша – это практически ориентированная профессия, однако успешно выполнять такую работу можно только на прочной теоретической базе. К теоретическим знаниям, которыми должна владеть кастелянша, относятся:
Эти и другие знания помогут правильно определить степень износа вещи перед списанием, предотвратить неправильный уход за вещами и т.п.
Перспективы и карьера
Работа кастелянши не предполагает широких карьерных перспектив, возможность развиваться здесь минимальная. Из возможных сценариев – руководство над штатом кастелянш в крупном отеле, санатории или на большом промышленном предприятии.
Заработная плата
Средний размер заработной платы кастелянши – 20-25 тысяч рублей.
Место работы кастелянши
Должность кастелянши есть не только в гостинице, детском саду и больнице. Такие специалисты необходимы и в других организациях, где используется спецодежда. Среди возможных мест работы:
Крупные представители гостиничного бизнеса в соответствии с необходимостью могут позволить себе иметь в штате несколько кастелянш, ответственных за постельное белье, полотенца и т.п., тогда как с объемом работы детского сада справится и один человек
Должностная инструкция кастелянши: образец 2021 года и как ее составить. Права и обязанности
Для должности кастелянш не предусмотрен официально утвержденный профессиональный стандарт, поэтому подойти к составлению должностной инструкции такого специалиста нужно максимально внимательно. Заметим, что строго образца должностной инструкции нет, так как это необязательный документ, хотя и незаменимый – в случае возникновения судебных споров.
Разработкой должностной инструкции, как правило, занимается руководитель организации, начальник подразделения, отвечающего за материальное обеспечение, или ответственный специалист отдела кадров.
Ниже будет представлен типовой образец должностной инструкции кастелянши, включающей пять обязательных пунктов: общие положение об иерархии в организации, требования к квалификации, обязанности, права и ответственность сотрудника.
Типовая
Прием и освобождение от должности:
В конце данного параграфа указываются требования к образованию и стажу работу сотрудника, принятого на должность кастелянши.
§ 2. Требования к квалификации
Как правило, от кастелянши требуется владение следующими знаниями:
При необходимости этот параграф может быть дополнен списком нормативных документов, на которые должна ориентироваться кастелянша при выполнении своих функций.
Кастелянша имеет право:
Кастелянша привлекается к ответственности в случае:
Кастелянша несет ответственность:
Меры ответственности к кастелянше применяются в пределах трудового, административного, гражданского и уголовного законодательства Российской Федерации.
В гостинице
В должностных инструкциях кастелянш гостиниц, как правило, тщательно прописывается раздел, посвященный ответственности за материальное имущество. В крупных отелях используется дорогой качественный текстиль и банные принадлежности, и в случае их утраты, порчи или кражи гостиница терпит убытки.
В детском саду
На кастеляншу детского сада, кроме стандартных обязанностей (прием, выдача, стирка, глажка спецодежды, белья, полотенец, скатертей, салфеток, штор и т.п.), иногда возлагается участие в пошиве костюмов для детских утренников.
В школе-интернате
Кастелянша в школе-интернате заведует не только спецодеждой, постельными бельем и полотенцами, в ее ведении находится одежда воспитанников. Она следит за сроками смены одежды у детей, ее чистотой, целостностью и сохранностью, выявляет потребность детей в одежде. В обязанности кастелянши школы-интерната входит также мелкий ремонт и глажка одежды.
Кастелянша – главная по спецодежде
На производстве принято использовать специальную одежду, униформу. Такая необходимость возникает по разным причинам: поддержание статуса организации, единение корпоративного духа, для соблюдения мер безопасности.
Но мало кто задумывается, что существует и человек ответственный за то, чтобы другие специалисты получали униформу. Данная профессия называет кастелянша и традиционно считается исключительно женским родом деятельности.
Обязанности кастелянши по должностной инструкции
Профессия кастелянши встречается в различных сферах, и поэтому она заведует не только спецодеждой, но и обувью, бельем, различными аксессуарами (например, головные уборы, перчатки) и даже инвентарем.
В перечень обязанностей данного специалиста можно включить следующее:
прием и хранение различных изделий;
проведение учета их количества и состояния;
очистка изделий от загрязнений;
проверка качества поступивших изделий;
выдача изделий сотрудникам в соответствии с размером и назначением;
списание непригодных изделий;
ведение отчетной документации.
Грамотно и четко выполнять поставленные обязанности специалист может при наличии следующих знаний:
принципы содержания, хранения и эксплуатации изделий;
правила работы с документацией по приему, выдаче, учету и списанию изделий;
нормативы по срокам эксплуатации и стандартам качества изделий.
Кастелянша несет ответственность за изделия, которые хранятся или выдаются специалистам организации. Если она допустила бракованную продукцию или совершила ошибку в отчетности, то несет за это ответственность. Иногда это может быть выговор, иногда – материальное возмещение.
Источник фото freepik/freepik
Код профессии «Кастелянша» по ОКПДТР: 12720
Место работы кастелянши
Специалисты этого профиля востребованы в организациях, которые по тем или иным причинам должны иметь униформу. В список возможных мест работы можно включить:
больницы и другие учреждения здравоохранения;
детские сады и школы-пансионы;
Если, например, кастелянша работает в крупной гостинице, то она отвечает не только за униформу персонала, но и постельное белье, полотенца и многое другое. Естественно, такой объем работы не сможет добросовестно выполнять один специалист, поэтому в данном направлении работает целый штат сотрудников. И для лучшей координации их работы выбирается руководитель. А если кастелянша работает в детском саду, то это единственный специалист. А график ее работы соответствует графику работы детского сада, то есть суббота и воскресенье – выходные дни.
Источник фото evening_tao/freepik
Чем кастелянша отличается от сестры-хозяйки в больнице?
Часто кастелянши трудятся в учреждениях дошкольного образования (детских садах), а также в больницах и поликлиниках. Поэтому очень часто кастеляншу путают с сестрой-хозяйкой. На первый взгляд отличий практически нет: обе заведуют материальным имуществом, обе следят за чистотой униформы, больничных принадлежностей, ведут учет и т.п.
Но у сестры-хозяйки, как ни крути, круг обязанностей шире:
руководство санитарками (младшим медперсоналом) и уборщицами по поддержанию чистоты в больнице;
составление заявок на ремонт оборудования, хозяйственного инвентаря, мелкого ремонта в помещениях и т.п.;
обеспечивает пищеблоки необходимой утварью и посудой;
составляет учетную документацию.
Кастелянша же просто следит за состоянием спецодежды, обуви и расходных материалов и выдает их персоналу. Да, работа довольно тяжелая, но в ней нет никаких руководящих функций.
Кроме того, она не относится к категории медицинских работников, то есть не обязана иметь образование медицинской сестры. По факту же, если должность кастелянши есть в штатном расписании больницы, она является подчиненной сестры-хозяйки.
Где выучиться на кастеляншу?
Для того, чтобы работать кастеляншей нет необходимости получать какое-либо образование. Специфика этой профессии такова, что главное в ней не уровень знаний, а хозяйственная жилка, которой ни в одном учебном заведении выучиться невозможно.
Предприятия, которым требуются подобные специалисты, берут на себя вопросы их обучения. Чаще всего начинающие специалисты учатся работать с необходимой документацией, изучают стандарты качества изделий и получают необходимые практические навыки. Если масштабы предприятия позволяют, то молодые специалисты работают при кураторстве более опытного сотрудника.
Но необходимо отметить, что в большинстве своем работодатели отдают предпочтение кандидатам с образованием. И при этом полученное образование может не соответствовать профилю работ.
Разряды профессии кастелянша
Уровень квалификации специалиста определяет перечень его обязанностей.
Кастелянша 1 разряда
Сортирует полученную от сотрудников изделия по их типам и мероприятиям, которые необходимо с ними произвести. При руководстве более опытного специалиста может работать над документацией по списанию негодных изделий.
Кастелянша 2 разряда
Ведет учет изделий, осуществляет прием-получение от сотрудников. Также она проверяет их пригодность или исправность, работает с необходимой документацией.
Перспективы карьерного роста кастелянши
Внутри профессии практически нет какого-либо развития, разве что минимальный. А вот карьерный рост во многом зависит от предприятия, количества его сотрудников, активной деятельности. Таким образом, кастелянша может расти по руководящей линии, если работает в больших отелях, крупных производствах. Однако для карьерного роста рекомендуется получить специальное образование. Наиболее предпочтительное направление – менеджмент в гостиничном бизнесе.
Личностные качества профессии кастелянша
На самом деле, работа подобного рода требует от сотрудника высокой физической активности, поэтому специалисты должны быть выносливыми. И профессия кастелянша не подойдет лицам, которые имеют следующие проблемы со здоровьем:
заболевания сердечно-сосудистой системы;
заболевания органов дыхания;
заболевания опорно-двигательного аппарата;
проблемы со зрением и слухом;
серьезные аллергические реакции;
нервные и психические расстройства.
Кроме того, если кастелянша работает в социальных учреждениях, ей необходимо иметь медицинскую книжку, а медицинские осмотры проходить ежегодно.
Также важными качествами для данной профессии можно считать следующие: