Дополнительный сервис партнера билайн что это такое
Дополнительный сервис партнёра 7052
20 руб).
Долго я не понимал почему это происходит.
Решая эту проблему я зашёл на сайт билайна в свой личный кабинет и увидел там подключённую услугу.Она показалась мне странной,т.к. я её не подключал и у неё не было описания на сайте.Я отключился от неё в надежде,что списания средств прекратятся.Но это не помогло.
Дальше я решил сменить тариф(давно это хоте сделать,тут решил может поможет).Но всё равно за ночь у меня снялось 20 рублей.
Сегодня я позвонил в тех поддержку биланйна и после 10 минут ожидания мне ответил оператор.Я объяснил ему свою проблему и она прислала мне детализацию звонков на мой email.В этой детализации я увидел,что каждую ночь в 00:00 у меня снимаются 20 рублей.Причина этого был «Дополнительный сервис партнёра» и был указан номер 7052.
Так как никаких доп услуг я не подключал я решил справиться с этой проблемой с помощью яндекса.И нашёл очень много жалоб на подобную проблему(не только абонентов билайна).Везде было написано,что для прекращения списания средств необходимо отправить смс с текстом «СТОП» на номер 7052.Я сначала решил,что это мошенничество,но потом просмотрев несколько сайтов решил попробовать.Отправил смс и мне пришло смс с ответом «Подписка на сайте anonimservice2.ru отключена.»Я надеюсь что после этого списания прекратятся.
В итоге за это время я потерял около 200-300 рублей на моём телефоне.Надеюсь вы поможете мне разобраться с этой проблемой.Как вижу я такой не один.Заранее спасибо,буду ждать ответа.
У Вас тоже проблемы с » билайн «? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »
Жалоба на Билайн: дополнительный сервис партнёра.
Добрый день! Меня зовут Вишнякова Елена Юрьевна. Я обнаружила списание денежных средств со счета своего мобильного номера 7(964)408-53-13 за услугу на номер 9144 «Дополнительный сервис партнёра».
Данную услугу я не подключала, смс для её подключения не отправляла. Всего было списано денежных средств на сумму 700 руб. В период с 21 декабря 2015 г. по 26 января 2016 г.
Требую вернуть незаконно списанные средства и отключить мне эту услугу. В случае отказа, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру по факту мошенничества. Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса.
Согласно ст.16 Закона «О защите прав потребителя» “3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Ответ no-mobile.ru.
Здравствуйте, Елена! Скорее всего, Вы подключили мобильную подписку сами. Для этого сейчас нет нужды отправлять какие-либо смс. Создаются специальные сайты, просматривая контент которых, Вы совершаете подписку.
Подробнее об этом Вы можете прочитать здесь.
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, как и собирались, но предварительно обратитесь в бесплатную юридическую консультацию. Можно попробовать обратиться к оператору связи, но вряд ли вопрос будет решён в Вашу пользу.
Как отключить «дополнительный сервис партнера» на Билайне?
Отключить подписку «дополнительный сервис партнёра» на Билайне Вы можете одним из следующих способов:
Известные номера «дополнительного сервиса партнёра»: 7181, 5591, 9145, 9144, 4867, 8930, 3241, 9143, 9199, 9105 и др.
Внимательней контролируйте свой счет в билайне, особенно те, кто в объявлениях указывает свои сотовые номера.
Мне какие-то редиски подключили услугу «Доп. сервис партнера» с номером 7052 и за 10 дней сняли со счета все имеющиеся деньги, ладно хоть сумма была небольшая.
Гадская особенность этого вида мошенничества в том, что вы узнаете об этой услуге только когда у Вас на счету не остается денег. Никаких левых СМС, звонков Вы в момент списания денег не получаете, и в личном кабинете эта услуга не отображается.
Гугел говорит, что, с большой долей вероятности, эту услугу подключают тем, у кого номер телефона засвечен в интернете, удачи.
Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»
Сообщений: 11 968
Из: Чебоксары
Билайн давно хитрым способом выуживает деньги с людей, я попался на премиум сайтах. Оператор не смог мне даже объяснить за что с меня сняли деньги. Это было года 3 назад.
Сообщений: 930
Из: Россия
Сообщений: 40 366
Из: снов дочери
ну что, вам помогло сокрытие номера? не особо.
Сообщений: 11 576
Из: будущего
Факт в том, что эти деньги можно вернуть. Так как для подтверждения регистрации услуги с вашего телефона должна быть отправлена обратная смс на этот номер.
Нужно обратиться сюда, с описанием вашей проблемы.
Говорю не по наслышке, сама в прошлом месяце вернула так 110 рублей
Переговорил с incoremedia по телефону. Божатся, что никаких денег с меня не снимали, обращайтесь к билайну.
А на счет СМС, уже упоминал, никаких СМС не приходило, я ничего не отправлял, снимали деньги втихую, по 10. 60 руб за раз через каждые несколько часов.
Получил телефонограмму из билайна. Ими был получен официальный ответ от контент провайдера, что я подписался на услугу. Подписка была произведена вводом моего номера телефона на сайте в интернете. Никаких входящих/исходящих звонков/СМС для активации подписки не требуется. Заявки в интернете достаточно.
Деньги возвращены не будут.
Координаты организации на сайте brosaykurit.com отсутствуют. Телефон указан не их. Круг замкнулся.
Подскажите На Билайне само подключилось «Доп. сервис партнера 2779».Что это партнер и что он делает?
отключи, это вряд ли бесплатная шняга
«Это подписка предоставляет Вам доступ к сервису контент-провайдера ООО «ИЗИКВАИР». Сервис контент-провайдера находится по адресу easyquire.com. Информацию можно получить по номеру 8 800 301 06 13. Это подписка подключается посредством мобильного клика в сети интернет. Отключить её можно, отправив смс с командой «СТОП» или «STOP» на номер 2779. Также отключить её можно в личном кабинете my.beeline.ru в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».»
у билайна раньше была защита от подобных автоматических подписок, но, по понятным соображениям, на новых тарифах ее уже нет
Пол года боремся с подписками, сотрудники Билайна клиентов не слышат, только предлагают: Антивирус, Второй счет, Род. контроль. Подписки приходят в виде СМС по 8 шт. в день.
Как только захотите сменить оператора, то они в тут же в течении месяца Вас задолбают звонками с вопросами: Почему и зачем.
Услуги партнеров
Партнеры «Билайн» предлагают большое количество развлекательных и информационных услуг.
Для предоставления этих услуг клиентам оператора используются короткие четырехзначные номера.
Услуги оказываются как на разовой основе (однократная оплата), так и на основе подписки (периодическая оплата, например, деньги могут списывать каждый день).
Партнеры проводят рекламу своих услуг самостоятельно: в виде рассылок на различных сайтах в интернете — вам наверняка приходилось с ней сталкиваться.
Например, если вы заказали гороскоп или диету в интернете, вас попросили ввести номер телефона, и после этого на мобильный телефон поступает SMS с запросом на подтверждение.
Прежде чем подключать услугу:
Данные услуги можно просматривать и отключать в Личном кабинете в разделе «Услуги — Подключенные — Показать мои подписки». Наведите курсор на интересующую вас подписку и подтвердите отключение.
Частые вопросы
Как отключить заказ контента партнеров?
Простой способ отключить платную подписку — отправить SMS с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер. Вы также можете подключить дополнительный баланс для оплаты информационно-развлекательных сервисов провайдеров на коротких номерах. В случае отсутствия средств на дополнительном балансе сервис подключить невозможно. Подключите дополнительный счет через Личный кабинет или позвонив на 07226 (бесплатно).
Как узнать, подключены ли на вашем номере подписки на услуги партнеров?
Закажите детализацию и проверьте расходование средств в Личном кабинете.
Как узнать стоимость запроса на короткий номер?
Отправьте на данный короткий номер бесплатное SMS с текстом «?» (знак вопроса без кавычек).
Возможность просмотра информации по коротким SMS-номерам есть на нашем сайте www.beeline.ru в разделе «Мобильная связь — Услуги — Услуги на коротких номерах».
Что такое CDP subs?
Если вы пользуетесь услугой «Хамелеон», то периодически получаете предложения подписаться на новости, развлечения, викторины и так далее. Приняв эти предложения, вы можете оформить подписки на различные виды контента, это и есть CDP subs.
Чтобы подключить «Хамелеон», наберите: *110*21#
Чтобы отключить «Хамелеон», наберите команду: *110*20#.
Отключить любые подписки на информационно-развлекательные услуги можно в Личном кабинете.