Достижения в резюме это что
Профессиональные достижения в резюме (49 примеров)
Что такое профессиональные достижения
Профессиональные достижения в резюме — это высокие результаты работы того или иного специалиста. Они отражают экономическую выгоду, полученную предприятием, или успешное выполнение сотрудником поставленных целей. Другими словами, это особые действия, которые выходят за рамки работы. Этот раздел резюме важен, поскольку:
Если багаж успехов весомый, то он поможет повысить ставки в торгах и получить более выгодные условия контракта в части должности или зарплаты.
Разница между обязанностями и достижениями
Правила описания достижений
Описывать свои успехи тоже надо уметь. Давайте разберёмся, что писать в резюме нужно, а о чём нужно умолчать.
Как правильно выявить
Не всегда автор резюме знает о своих заслугах. Когда заполнение раздела вызывает затруднения, нужно ответить на такие вопросы:
Описание цифрами
Резюме выглядит правдоподобно только в том случае, если приводятся конкретные факты и детали. Проще всего впечатлить работодателя цифрами, поскольку они дают чёткое представление об успешности выполнения профессиональной задачи.
Поэтому в резюме желательно конкретно сообщать, как увеличилась прибыль предприятия, сколько денег удалось сэкономить, как сократилось время производства в результате внедрения тех или иных решений, насколько повысилась успеваемость и т. д.
Что лучше не указывать
В резюме нужно указывать только те достижения, которые касаются вакансии. Остальные успехи нового работодателя вряд ли заинтересуют.
Автор резюме также должен понимать, на какую должность он претендует. Если речь идёт о директорском месте, то следует показывать достижения руководителя, а не линейного специалиста.
Распространённые ошибки
Специалисты по HR не рекомендуют употреблять размытые формулировки вроде «эффективная работа отдела». Нельзя приписывать себе заслуги других специалистов: например, секретарь не может в силу своих функциональных обязанностей увеличить поток клиентов компании. Но он может организовать 50 совещаний или усовершенствовать документооборот.
Не нужно придумывать успехи. Если резюме понравится работодателю, то следующим этапом будет собеседование. Специалист по работе с кадрами наверняка попросит защитить результат, указанный в разделе «Достижения». Если кандидат не сможет этого сделать, то на работу его не возьмут, а деловая репутация будет подпорчена ложью.
Примеры достижений для разных профессий
У каждой профессии — свои достижения. Дальше мы рассмотрим примеры достижений для нескольких профессий. Они помогут посмотреть на свой трудовой путь под правильным углом.
Для менеджера
Менеджер по продажам может указать:
Для руководителя
Особенно ответственно следует руководителю описывать свои достижения в резюме. Пример можно почерпнуть отсюда:
Для директора
Всегда есть чем похвалиться директору предприятия. Это могут быть такие заслуги:
Для учителя
Преподаватель или учитель может указать такие высоты своей деятельности:
Для продавца
Продавец должен рассказать о том, что он сделал для повышения продаж и о своих наградах:
Для юриста
Самые главные достижения юриста — это выигранные в суде дела:
Для бухгалтера
Люди, работающие в этой сфере, чаще всего затрудняются с определением своих достижений. Но и в этой сфере есть свои успехи:
Описываем результаты работы: 10 реальных примеров из резюме
Почему описание достижений и результативности важно?
Как правильно отразить достижения:
Давайте разберем на примерах для должностей с часто встречаемыми KPI.
| № | должность | Ключевые KPI | Примеры достижений |
|---|---|---|---|
| 1 | Менеджер по продажам | Объем продаж | Развил с нуля оптовый канал продаж, что позволило увеличить объем продаж на 40%. |
| Активная клиентская база | Увеличил количество активных клиентов с 400 до 600 за счет четкой организации работы команды. | ||
| Дебиторская задолженность | Снизил процент просроченной дебиторской задолженности с 800 до 150 тыс. рублей за счет проведения успешных переговоров с клиентами. | ||
| 2 | Директор магазина | Товарооборот | Обеспечил рост товарооборота на 20% за счет внедрения стандартов мерчандайзинга и управления ассортиментом. |
| Процент потерь | Сократил процент потерь с 4 до 1,5% от товарооборота за счет оптимизации системы заказов. | ||
| 3 | Руководитель отдела логистики | Сокращение операционных затрат | Склад: инициировал доработку программного обеспечения, минимизировав технологические операции, что привело к увеличению скорости подбора с 65 до 95 строк в час. |
| Транспорт: разработал логистическую схему доставки грузов из Санкт-Петербурга в регионы, что позволило сократить расходы на наемный транспорт на 30% и максимально загрузить собственный автопарк. | |||
| Повышение эффективности бизнес-процессов (обычно конкретная задача) | Внедрил новую систему проведения инвентаризации на основе автоматического отчета, что позволило сократить сроки проведения инвентаризации в 2 раза и добиться нулевого процента расхождений. | ||
| 4 | Менеджер по маркетингу | Продвижение в социальных сетях | Благодаря грамотному размещению информации в социальных сетях «В контакте» и «Фейсбук» удалось увеличить численность групп со 100 до 1600 чел. за 4 месяца. |
| Разработка мероприятий по стимулированию продаж | Разработала и реализовала акцию по стимулированию продаж партнеров, что привело к увеличению объема продаж канала на 20%. | ||
| Эффективность рекламных кампаний | Внедрила оценку ROI рекламных кампаний, что привело к снижению стоимости входящего обращения клиента на 30% и снижению стоимости привлечения нового клиента на 9%. |
Примеры достижений для должностей, где сложно оцифровать результаты работы.
Достижения в резюме: профессиональные и личные
Знаете ли вы, что достижения в резюме — пример раздела, который иногда важнее образования или даже опыта?
В первую очередь рекрутеров интересует практический опыт решения конкретных задач, а ваши достижения – наглядное тому подтверждение.
«Дело не только в том, чего вы достигли на предыдущем месте работы, но и в том, как вы это описали».
Предлагаем вам развернутый ответ на вопрос «какие достижения писать в резюме», примеры, а также советы по заполнению этого блока, которые гарантированно привлекут внимание рекрутера.
Они раскроют HR’у ваш потенциал и увеличат шансы получить приглашение на собеседование.
Используйте их и получите работу мечты!
Что можно считать достижением
Хотя иногда в это сложно поверить, но люди довольно скромны по природе:
Вы можете и не подозревать о том, что у вас есть ресурс, нужный будущему работодателю.
Достижения делятся на две группы: личные и профессиональные.
Первые — это действия, которые принесли пользу лично вам, а вторые — результаты, которые получили ваши деловые партнеры или коллеги, благодаря вашей работе.
Например, на протяжении года, месяц за месяцем, повышаете план продаж, развиваете старых и привлекаете новых клиентов.
Как правильно формулировать достижения в резюме
Работодателя вряд ли заинтересует покупка нового холодильника или закрытие ипотеки.
Но тут в игру вступает манера подачи: любое достижение добавит плюсов на собеседовании, если правильно его преподнести.
| Верно | Неверно |
|---|---|
| Перевыполнял план холодных телефонных продаж, в среднем, на 15% 4 месяца подряд. | Успешно занимался продажами. |
Помните: вас оценивают только по той информации, которую вы даете в резюме.
Дайте рекрутеру конкретику, отвечая на требования вакансии и компании.
К тому же некоторые HR, ответственные за найм сотрудников, не имеют ни малейшего понятия, в чем заключаются ваши трудовые обязанности. Они просто сравнивают требования должности и ту информацию, что вы даете в резюме.
Испортить свое резюме столь же просто, как и сделать его золотым ключиком к собеседованию.
Чтобы ничего не забыть, предлагаем вам чек-лист для раздела «Мой опыт и мои достижения» в резюме.
«За время моей работы охранником, штат компании вырос на 30 сотрудников» вызовет вопрос: чья это заслуга?
Как увязать достижения с требованиями вакансии
Вы же помните, что резюме нужно адаптировать для каждой вакансии и компании?
Ваш богатый опыт в сфере общественного питания при устройстве маркетологом не подойдет.
Поэтому в резюме обычно указывают только то, что имеет отношение к должности, на которую претендуют. То же относится и к достижениям.
Но это не значит, что нельзя провести параллели между, казалось бы, совершенно разными видами деятельности:
Видите — обязанности PR менеджера частично входят в работу фитнес-тренера.
Помните наш чек-лист?
Пришло время вычеркнуть заслуги, которые напрямую не относятся к желаемой должности.
Если осталось лишнее место – добавляйте навыки, косвенно подтверждающие опыт — их можно написать после основных достижений.
Вот пример, какие достижения можно указать в резюме футбольному тренеру.
Вам не хватает опыта, но вы рассчитываете прыгнуть выше головы?
Особенно достижения помогут тем, у кого нет опыта работы, кто только выходит из декрета или длительного отпуска или кто решил сменить профессию.
Что делать, если нет опыта и достижений
Наличие опыта работы для многих компаний — определяющий фактор при приеме нового сотрудника, но что делать вчерашним студентам?
Ответ прост: опишите то, чего вы достигли за время обучения. Учебные заведения дают не только образование, но и возможности проявить себя.
А если ВУЗ вы закончили уже давно, а опыта работы так и не получили?
Вспоминайте любые книги, семинары, курсы, которые вы прослушали. Даже если никакого свидетельства или диплома вам не выдали, это определенно лучше, чем пустое резюме.
Не забывайте и про знание компьютерных программ, иностранных языков, волонтерстве или общественных движениях.
Эти достижения, по сути – «мягкие» навыки (soft skills), которые высоко ценятся на современном рынке труда.
Типичные ошибки при описании достижений
Успехи на предыдущей работе — лишь полдела.
Теперь нужно правильно их записать и адаптировать резюме для должности, на которую претендуете.
То, как вы сформулируете свои достижения, повлияет на ваши шансы получить приглашение на собеседование.
Мы подготовили для вас 5 самых распространенных ошибок, которые совершают соискатели, когда рассказывают примеры своих достижений.
Примеры
Мы подготовили для вас дополнительные примеры достижений в резюме, которые вы можете использовать в качестве образца.
Как отразить достижения в резюме
Успехи и обязанности
Каждый человек может похвастать определенными успехами: личными, общественными и профессиональными. Рекрутеров интересуют последние (хотя можно упомянуть и первые две категории, если вы считаете, что потенциальные работодатели это оценят). К профессиональным достижениям относится все то, что выходит за рамки ежедневных деловых обязанностей. Например, составление отчета — ваша обязанность, а внедрение новой эффективной формы квартальной отчетности — достижение, особенно если вы разъясните, в чем конкретно заключалась ее эффективность.
Цифры нагляднее
Помните: чем точнее вы опишите свои профессиональные успехи, тем больше у рекрутера будет причин пригласить на собеседование именно вас. Представьте себе поток из нескольких десятков резюме, на фоне которых всего одно-два выделяются наличием конкретных цифр.
Фраза «расширение клиентской базы» уже настолько надоела многим рекрутерам, что они ее просто не воспринимают. А вот « Ежеквартальное увеличение клиентской базы на 10% » скажет специалисту отдела кадров не только о ваших профессиональных успехах, но и об умении отделять главное от второстепенного.
Будни победителя
Гораздо проще писать о своих достижениях специалисту, профессия которого включает постоянный рост, проявление инициативы и участие в ярких проектах. А что же делать тем, чьи обязанности на первый взгляд кажутся довольно прозаичными? К примеру, программист при должном опыте легко может заполнить графу достижений, которые выгодно проиллюстрируют его успехи: оптимизация баз данных, разработка нового приложения. А какие достижения могут быть у помощника юриста или офис-менеджера, если большинство их задач выполняется в рамках строго фиксированного функционала?
В таких случаях можно и нужно делать больший акцент на личностных качествах, помогающих успешно заниматься профессиональной деятельностью. Если вы испытываете объективные трудности с перечислением достижений в рамках специальности, упомяните свою способность трудиться в условиях многозадачности или умение организовать бесперебойную работу клиентского отдела в периоды повышенной нагрузки.
Успешный старт
А как быть тем, у кого совсем нет опыта? Если компания готова взять на работу молодого специалиста, значит, она и не ждет от него внушительного списка профессиональных достижений. Однако найти достойные факты в своей биографии все же стоит. Сделайте акцент на том опыте, который имеет непосредственное отношение к вашей будущей работе. Например, если компании требуются инициативные и самостоятельные сотрудники, опишите опыт организации каких-либо мероприятий. Спортивные достижения расскажут о вашей нацеленности на результат и активной жизненной позиции.
Можно рассказать о своих научных работах (курсовые, диплом), если они непосредственно связаны с вашей будущей работой. Полезно вспомнить и опыт прохождения практики или стажировок. Стоит также поделиться в резюме тем, как вам удавалось совмещать учебную нагрузку с подработками — навыки тайм-менеджмента ценятся в большинстве компаний, так что обратите внимание рекрутера на свое умение расставлять приоритеты.
Способность выделить и красиво преподнести свои достижения одновременно показывает ваши навыки самопрезентации и степень развития аналитических способностей. Уйдите от шаблонных фраз, внесите в раздел достижений больше конкретики, и в ответ вы получите приглашение на собеседование.
Достижения в резюме это что
Достижения — это то, что может выгодно отличить вас от других кандидатов. При этом важно понимать, что это не просто какие-либо успешно реализованные задачи. Необходимо представить достижения как реально измеримый результат! Таким образом, вы сможете добиться максимальной убедительности.
Несколько наглядных примеров того, как описать достижения для конкретной должности/
Тренинг-менеджер
Подготовлен штат внутренних тренеров по продукту в регионах РФ — 22 человека: как результат сокращены расходы на командировки с целью обучения по продукту (на 95%).
Менеджер по продажам
— Перевыполнение ключевых показателей эффективности KPI в течение 2006 и 2007 г. на 30 и 45% соответственно.
— Достижение первого места среди официальных дилеров в РФ в 2006 и 2007 г, достижение доли российского рынка 28% в 2007 г. (с 19% в 2005 г.). Достижение доли дохода от продаж новых а/м 35%.
Маркетолог
— Сформировала группу доверенных журналистов, в связи с чем количество положительных упоминаний о компании в СМИ увеличилось на 20 %.
— Вывела Западно-Сибирскую железную дорогу на лидирующие позиции среди 17 железных дорог России по объему и качеству новостных материалов.
Офис-менеджер
— Осуществлен переезд офиса в новое здание (площадью 5 000 кв. м., 500 сотрудников).
— Пересмотрены поставщики, что позволило на 30% снизить расходы на закупки и одновременно увеличить качество продуктов и услуг.