Downloading package from server huawei что
Downloading the Software Package from iDriver
You can obtain the driver package from the FusionServer iDriver or TaiShanServer iDriver page. The methods for obtaining the driver package on these two pages are the same. The following uses FusionServer iDriver as an example to describe how to download the NIC driver package for RHEL 7.5.
NIC driver package and hinicadm tool package
RoCE driver package
Firmware upgrade package
One-click log collection script
Downloading the NIC Driver and hinicadm Tool Packages
If your NIC is adapted to a TaiShan server, click TaiShanServer iDriver.
The table describes the mapping between OSs and drivers. Open the driver version mapping table and filter the information by setting Card Name. Check System Version, Driver File, and Onboard ISO Driver contain Files.
The driver version mapping table records all available parts and drivers for different OSs. If the driver of a certain part corresponding to an OS is not listed in the driver version mapping table, the OS does not support the part.
For example, select the RHEL sheet in the driver version mapping table, and set Card Name to SP580. The table shows that the driver file corresponding to the SP580 on RHEL 7.5 is onboard_driver_RHEL 7.5.iso. Besides, Onboard ISO Driver contain Files contains the driver package NIC-IN200-RHEL7.5-hinic- x.x.x.x-1-x86_64.rpm and the hinicadm tool package NIC-IN200-RHEL7.5-hinicadm- x.x.x.x-1-x86_64.rpm.
For example, the software package for RHEL 7.5 is FusionServer iDriver-RHEL7.5-Driver-V xxx.zip.
The NIC driver package in VMware contains the hinicadm tool package. After the driver is installed, hinicadm is automatically installed.
Downloading the RoCE Driver
Contact the technical support personnel of your local Huawei office.
Downloading the Firmware Upgrade Package
If your NIC is adapted to a TaiShan server, click TaiShanServer iDriver.
For example, the firmware package of the SP580 is NIC-SP580-1822-FW- x.x.x.x.zip.
For example, decompress NIC-SP580-1822-FW- x.x.x.x.zip to obtain the firmware file Hi1822_nic_prd_1h_4x25G.bin.
Downloading the One-Click Log Collection Script
For details about how to download the one-click log collection script, see Downloading Software Packages.
Precautions
(Optional) Obtaining SUSE Linux Certificate and Public Key
The driver packages of SUSE Linux are certificated. Before installing the driver, install the corresponding certificate and public key on the server.
Preparing for the Firmware Upgrade
Downloading the Firmware Package from iDriver
You can obtain the firmware package from the FusionServer iDriver or TaiShanServer iDriver page. The methods for obtaining the firmware package on these two pages are the same. The following uses FusionServer iDriver as an example to describe how to download the SP333 firmware package for SLES 12 SP3.
Downloading the Firmware Package
If your NIC is adapted to a TaiShan server, click TaiShanServer iDriver.
The table describes the mapping between OSs and firmware packages. Open the table and select the OS sheet. Filter the information by setting Card Name. Check System Version and FW Version.
FW Version: firmware version
For example, select the SLES sheet in the table, and set Card Name to SP333. The table shows that when System Version of SP333 is SLES 12 SP3, the corresponding FW Version is xx.xx.xxxx.
Select FW in the Software Type area. Based on the NIC name SP333 and the firmware version xx.xx.xxxx obtained in 4, download the required firmware package.
Downloading the Firmware Package From the Product Path
Downloading the Firmware Package
The software page is displayed.
The table describes the mapping between OSs and software packages.
The version mapping table records all available parts and drivers for different OSs. If the driver of a certain part corresponding to an OS is not listed in the table, the OS does not support the part.
Verifying the Digital Signature
To avoid using software packages that have been tampered with during transmission or storage, download their digital signature files for integrity check while downloading the software packages.
After the software package is downloaded from the Huawei Support website, verify its PGP digital signature. See the OpenPGP Signature Verification Guide. If the software package fails the verification, do not use the software package, and contact Huawei technical support.
Before using a software package in installation or update, verify its digital signature according to the OpenPGP Signature Verification Guide to ensure that the software package is not tampered with.
Software install failed в Huawei — что делать
Huawei software install failed что делать — возникает вопрос у многих пользователей huawei p10 lite и других гаджетов от компании Huawei, когда при попытке ручного обновления системы у них на экранах всплывает такая надпись. Для начала надо определиться — каков характер этой ошибки. Дословный перевод на русский звучит примерно как «Ошибка установки программного обеспечения». Это значит, что она связана с неправильной установкой обновлений системы.
Когда возникает ошибка?
Она может проявиться при:
Как пользователь может самостоятельно устранить проблему?
При возникновении подобной ситуации не стоит впадать в панику и сломя голову бежать в сервисный центр, в душе готовясь выложить энное количество денег за устранение неприятности. Рядовой пользователь андроида сможет самостоятельно исправить эту ошибку. Вот только алгоритм его действий будет отличаться, в зависимости от того, при каком обновлении она возникла — при автоматическом или при ручном.
Примерный алгоритм, если ошибка возникла при автоматическом обновлении
В данной ситуации пользователю следует произвести примерно следующие действия:
Видеоинструкция по использованию HiSuite:
Разблокировка, если ошибка произошла при попытке ручного обновления
Для такой процедуры желательно использовать компьютер или ноутбук, так как в этом случае она гораздо проще. Последовательность шагов будет примерно следующей:
Если сбой остался, следует проверить:
Следует помнить о том, что скачанный из интернета файл может оказаться битым, что значит необходимость полного повторения процедуры для решения проблемы. Тем не менее, большинству пользователей удается решить проблему самостоятельно.
Knowledge Content
Не удается выполнить онлайн-обновление ПО (HOTA)
Если вы не получаете уведомления об обновлениях системы, см. раздел «Не приходят уведомления об обновлениях системы».
Перед тем, как приступить к решению проблемы, выполните следующие действия.
Не удается загрузить пакет обновлений
Если шкала статуса обновления зависла или отображается сообщение о сбое загрузки, пакет установки не проверен, сервер временно недоступен или произошел сбой анализа пакета обновления, причиной проблемы может быть некорректная работа сети. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.
Если проблема не решена, сохраните резервную копию данных и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр Huawei.
Сбой установки пакета обновления
Если телефон не обновляется после установки загруженного пакета обновления, возможно, данный пакет загружен не полностью из-за ошибок сети. Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.
Не удается получить доступ к рабочему экрану после обновления
Во время обновления возникли описанные ниже сценарии.
Пакет обновления может быть неисправен. Вы можете попробовать использовать приложения HiSuite или eRecovery для восстановления системы телефона. Выполните следующие действия.
Во время восстановления системы телефона при помощи eRecovery ваши данные могут быть удалены. Если телефон можно включить, сделайте резервную копию данных и убедитесь, что телефон подключен к сети Wi-Fi. Во время обновления убедитесь, что уровень заряда батареи выше 30%, или подключите телефон к зарядному устройству.
Использование приложения HiSuite для восстановления системы телефона может привести к потере данных. Если телефон можно включить, сделайте резервную копию данных.
Некоторые модели телефонов, например Mate 30 Pro и Mate 30 RS, не оснащены кнопкой регулировки громкости. В таком случае выключите телефон, подключите его к компьютеру при помощи USB-кабеля и быстро нажмите на кнопку питания 3–5 раз подряд. Подождите несколько секунд, пока не включится экран. Телефон войдет в режим быстрой загрузки (Fastboot).
Откройте приложение HiSuite > Восстановление системы > Продолжить > Начать.
Подождите, пока завершится процесс восстановления. Система будет восстановлена до версии по умолчанию.
Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
После обновления на экране отображается зеленый робот (телефон переходит в режим быстрой загрузки Fastboot)
После обновления телефон постоянно перезагружается
Телефон завис на экране обновления после установки пакета обновления
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.
Если проблема не устранена, сохраните резервную копию данных и восстановите заводские настройки телефона. Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Телефон завис на экране с логотипом после обновления
Если проблема не решена, создайте резервную копию данных и восстановите заводские настройки устройства. Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Software install failed в Huawei — что делать (Решение)
При обновлении прошивки на смартфонах Huawei и Honor может возникнуть ошибка «Software install failed» (ошибка установки программного обеспечения).
Проблема появляется при апдейте телефона по воздуху или вручную, а причина в изменении системных файлов, которому поспособствовало:
Так же ошибка появится, если обновление произошло по воздуху, но из-за разрыва интернет-соединения процесс установки прервался.
Что нужно знать перед обновлением прошивки смартфона:
Внимание! Всё, что Вы делаете с Вашим устройством — Вы делаете на Ваш страх и риск! Никто не гарантирует корректную работу устройства во время и после установки сторонних прошивок и/или прочих действий, не предусмотренных производителем!
Ситуация №3: не поддерживается версия ОС
Наверное, вы обращали внимание, что в качестве одной из характеристик для установки того или иного приложения всегда указывается версия ОС.
Вполне логично, что если на телефоне стоит Андроид 4, а программа требует Семерку, то она просто не будет работать. А чаще всего – даже не закачается. Что можно сделать? На выбор несколько решений:
Если оба варианта не подходят, а программа очень необходима, то можно попытаться связаться с разработчиками, объяснить им суть проблемы и попросить выпустить поддержку под конкретную версию ОС.
Еще один момент. В качестве характеристик иногда указывается, например, ОС Андроид 4.0. В другом случае – Android 5+. В первой ситуации для работы программы требуется только Четверка. Во втором – все варианты от пятой версии и выше.
Почему появляется баг
Данный баг следует понимать как ошибку закачки обновленных программ. В смартфонах Huawei она возникает в процессе скачивания апдейтов через wi-fi, самостоятельного обновления прошивки посредством настроек восстановления устройства. Преимущественно сбой появляется в случае внесения изменений в программные файлы или настройки EMUI, рассмотрим детально:
Что это за ошибка?
Сбой обновления Software install failed! переводится как «Ошибка установки программного обеспечения». В Huawei она может возникнуть как при загрузке по воздуху, так и при ручном обновлении архива прошивки через рекавери. Чаще всего сбой возникает при внесении изменений в системный файлах или функциях EMUI, а именно:
Ошибка Software install failed в телефонах Huawei
Для того, чтобы установить любую оригинальную прошивку, необходимо проделать следующее:
Примечание: В некоторых случаях зажимать кнопки вообще не нужно и процесс начнётся автоматически после включения/перезагрузки.
Внимание!
Software install failed — что делать? (huawei)
Ошибка Software install failed может появиться при обновлении телефона Huawei или Honor. При этом на экране будет написано еще Press powerkey to confirm, а также указан адрес, по которому видимо можно получить помощь. В интернете нашел информацию, что OTA обновление не установится, если у вас были изменения в системном разделе. Также указано, что для того чтобы все таки установить обновление, то необходимо прошить текущую прошивку локальным обновлением или тремя кнопками. В результате у вас будут удалены все изменения в системном разделе, но при этом настройки и приложения останутся на месте. Только после этого возможно получиться установить ОТА обновление. Учтите, что для ОТА штатный рекавери обязателен.
Также можно попробовать прошить через комп при помощи приложения Hisuite. Скачиваем приложение, ставим на комп, подключаем телефон. Потом ставим дрова. Далее в телефоне нужно выбрать режим Hisuite — на компьютере в окне программы вы должны увидеть подтверждение. Потом просто следуем инструкциям и производим обновление. Все почти также как и при обновлению по воздуху (OTA).
Ребята! В итоге я сделал такой вывод — ошибка в результате неправильной версии, локации. Нужно решить вопрос с тем какая точно версия нужна для вашей модели. И второй вариант — ставить немного старее версию, после чего путь тел обновиться до более новой.
Внешний вид программы Hisuite:
Программа Hisuite при обнаружении последней версии прошивки об этом уведомит:
Также она может показать дополнительную информацию об устройстве:
Кстати программа Hisuite похожа на Mi Pc Suite.
Если при повторной прошивке телефона у вас все равно появляется ошибка Software install failed — попробуйте другую прошивку, более старую, и после удачной установке поставьте уже необходимую.
Собственно как выглядит ошибка:
Еще удалось выяснить, что если локация была одна, а вы ставите другую — то ошибка всегда будет. Чтобы узнать какая локация — посмотрите на коробке модель, и с ней отправляйтесь уже в поисковик.
Снова нашел информацию по поводу старого обновления. Если у вас ошибка при обновлении — ставите более старую версию, прошивать при этом нужно через ПК. Если удачно — отлично. Потом пусть телефон сам по воздуху обновиться до более новой версии.
На одном форуме была найдена информация:
Также в сети пишут что по трем кнопкам может и не прошиться, если не совпадает регион. И если ошибка у вас на 5% то возможно дело именно в этом.
Если у вас появляется такая ошибка:
Software Install Failed! Incompatibily with current version. Please download the correct update package.
То это говорит о том что установка не удалась — несовместимость с текущей версией, необходимо использовать правильный пакет обновления. Как-то так.
Еще можно попробовать поставить прошивку через eRecovery, то есть ту, которая была изначально и в итоге все восстановится.
Если прошивать телефон заново, то могут удалиться все фото, видео и другие личные файлы. Если у вас есть аккаунт Гугл в телефоне, и в настройках синхронизации стояли нужные галочки по поводу личных файлов, то после перепрошивки и авторизации Гугл у вас личные данные восстановятся.
Любые действия, связанные с прошивкой — делайте осторожно и внимательно. При возможности сделайте бэкап и проверьте восстановление.
На главную!Huaweiошибки телефона28.09.2020
Вариант №5: сбой Гугл-сервисов
Чтобы исключить эту вероятность, необходимо повторить следующую инструкцию:
Возможные ошибки при обновлении и способы их устранения:
Q: При включении с зажатыми кнопками громкости не начинается процесс прошивки.A: Попробуйте заново записать в папку dload файл с прошивкой. Если всё равно не запускается, попробуйте запустить процесс обновления через меню настроек.
Q: Устройство выключилось и не включается.A: Подождите несколько минут. Если не включилось — включите самостоятельно, процесс должен пойти дальше нормально.
Q: При обновлении процесс завис на каком-то моменте и дальше не идёт.A: Подождите пять-десять минут. Если устройство продолжает висеть — вытащите и вставьте аккумулятор. Для устройств с несъёмным аккумулятором нужно нажать и держать (секунд 15) кнопку питания и обе кнопки громкости.
Как исправить «software install failed» вручную
Нередко баг Software install failed! появляется при обновлении устройств Huawei вручную. К данному результату нередко приводят случаи, если гаджет в стандартном режиме не замечает обновления, а владелец смартфона желает перейти на обновленные версии программного обеспечения.
Ручная прошивка смартфона
При правильном выполнении данных действий, если ошибка не устраняется, проверьте такие нюансы:
От Android 6.0 и дальше, создатели бренда Huawei больше не дают шансы на обновления посредством SD-карты и прекратили изготавливать стандартные пакеты. Если у вас Андроид 4.2 или 4.4, то лучшим станет скачивание официального обновления до 5 версии, а затем выполнить обновление по воздуху. Или обратите внимание на обновления на стандартные прошивки.
Преимущественно причиной ошибки в смартфонах бренда Huawei становится архив с битыми файлами или неточности при создании папки dload пользователем на своем гаджете. Для исправления оптимальным способом станет выполнение всех действий заново после проверки корректности скачанного архива.
Локальное обновление прошивки:
Локальное обновление используется в случае, если нововведения носят масштабный характер, кроме того, этот метод восстанавливает систему до изначального вида и вбольшинстве случаев устраняет вероятность возникновения проблем с повышенным расходом батареи в первые дни после обновления.
Исправление ситуации
Как показывает практика, чаще всего причиной этого состояния является какой-то кратковременный сбой. Поэтому изначально стоит убедиться, что подключение к интернету по Wi-Fi максимально качественное.
На данный момент эффективное решение этого вопроса заключается в настойчивости добиться результата:
Методика решение ошибки Getting package info failed от пользователя с https://4pda.ru/
После некоторого ожидания мобильник самостоятельно перезагрузится и зайдет в систему уже в обновленном состоянии. Кстати, иногда поставленная таким образом прошивка оказывается не самой свежей. И смартфон сразу же сообщит о наличии более актуального апгрейда. Воспользоваться предложенным и окончательно перейти на новейшую версию фирменной прошивки от Huawei.
Обновление по воздуху (fota):
Для данного типа обновления желательно использовать скоростное подключение к сети, например Wi-Fi.
Обратите внимание, если на устройстве получено повышение прав (root), установлено recovery, отличное от оригинального, а так же произведена модификация системы спомощью этого повышения прав, обновление данным способом с высокой степенью вероятности закончится ошибкой и телефон после перезагрузки включится в обычномрежиме.
Причины
Неполадка образовываться из-за root-ошибок на внутренних серверах, которые в свою очередь возникают при потере данных во время обновления. В результате эксплуатировать телефон становится очень сложно. Наблюдаются значительные лаги в работе.
Неполадки проявляются следующим образом:
При нажатии «Shutdown» или оповещении разработчиков о поломке отображается темный дисплей без возможности выбора других задач.
Обновление прошивки планшета:
Ошибка при обновлениях по wi-fi
При возникновении сбоя в процессе установки плановых обновлений воздушным способом, стоит проконтролировать три приведенных нюанса. Если были внесены изменения, тогда стоит восстановить устройство и откатить изменения. Необходимо выполнить следующие действия:
Ошибка возникает при апдейтах по воздуху
В случае появления бага при плановых апдейтах по воздуху, рекомендуется проверить три перечисленных выше пункта. Если были изменения — откатите все назад. Помимо этого:
Подробнее о версиях прошивок:
Итак, давайте взглянем на нумерацию прошивок смартфонов Huawei. Для примере возьмём прошивку от Huawei Ascend Mate — MT1-U06 V100R001C00B907.
Как вы, наверное, догадались, MT1-U06 это наименование устройства. MT1 это основная база, то есть Huawei Mate, U06 — ревизия устройства. Устройства бывают разных ревизий, в этом посте я не буду вдаваться в подробности их обозначения, скажу только, что буква U — UMTS (обычный 3G), а буква C — CDMA версии. В Россию поставляются устройства с ревизией MT1-U06.
CxxBxxxSPxx — Это самая главная опция в прошивке, она показывает на какой версии «базы» собрана прошивка Bxxx — численный класс базы для прошивки SPxx- номер Service Pack. Чем выше Bxxx и SPxx, тем новее прошивка. (Bxxx более приоритетная по сравнению с SPxx). Cxx — это регион страны.
Дальше рассмотрим саму версию прошивки — V100R001C00B907. V100 и R001 — основные версия и ревизия прошивок. Меняются они в очень редких случаях, когда происходит большое изменение по сравнению с предыдущей версией прошивки (например, переход от Android 2.x до 4.x). Даже в рамках версий Android 4.x эти значения обычно не меняются.
C00B907 — для большинства новых устройств значение C00 уже не изменяется, а вообще оно означает привязку к региону. Сейчас регион можно определить в пункте меню «Специальная версия» — CUSTC10B907.
Так, для смартфонов регион Россия (channel/ru) это CUSTC10. Привязка к региону легко меняется специальным файлом-прошивкой, в некоторых официальных прошивках есть файл update.app в папке cust весом в несколько мегабайт или килобайт, который меняет регион на Россию.
B907 — сама версия прошивки. Думаю, не надо объяснять, что чем она выше, тем новее прошивка.
Принудительное локальное обновление через 3 кнопки:
Данный режим обновления прошивки является аварийным и сработает даже в том случае, если устройство нормально не загружается.
Вариант №7: проблемы с системой
Причиной может оказаться банальный кратковременный сбой. Обычно его легко устранить, если выполнить перезапуск устройства. Также рекомендуется воспользоваться антивирусным ПО, чтобы проверить операционку на наличие каких-либо заражений.
Как альтернатива: выполняется сброс настроек телефона или возврат к заводским параметрам.
Сброс делается с помощью инструмента, расположенного по следующему адресу: настройки – система – сброс. Перед запуском процедуры не требуется сохранение личных данных. Но это обязательно нужно сделать, если в том же разделе воспользоваться функцией восстановления заводских настроек. Также эту операцию можно выполнить через рековери-меню:
Установка и обновление прошивки
Локальное обновление всегда удаляет данные, занесенные пользователем и настройки из памяти устройства. Перед тем как начать обновление ПО эти методом,рекомендуем сделать резервную копию всех важных для Вас данных через приложение для резервного копирования, а так же сохранить иную необходимую информацию из памяти устройства (например, на карту памяти).
При онлайн или FOTA обновлении данные пользователя сохраняются. Несмотря на это, мы так же рекомендуем выполнять резервное копирование перед этимобновлением.
Перед началом процедуры убедитесь, что батарея вашего устройства заряжена минимум до 60%.
Для подключения смартфонов и планшетов Huawei к ПК нужна утилита HiSuite. Установите ее на ПК перед началом обновления.