Dpd или сдэк что быстрее

Сравнение сервисов СДЭК и DPD

Курьерская доставка грузов и документов для организаций и частных лиц по России и миру

Международная служба экспресс-доставки

Курьерская доставка грузов и документов для организаций и частных лиц по России и миру

Международная служба экспресс-доставки

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Курьерские службы

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов СДЭК и DPD

Отзывы о СДЭК и DPD

ужасно

Доставляют не вовремя и нет связи

Плюсы

Обычная курьерская служба, доставка довольно дешёвая, по сравненю с например DHL.

Минусы

В итоге на следующий день звонит курьер и на голубом глазу говорит «я буду у вас через 20 минут». Прекрасно, но я вчера вас ждал весь день по адресу доставки, а сегодня уехал из города. Он предложил перенести дату и отказался называть время. Через минуту звонит робот и говорит «нам не удалось вручить вам посылку». Сижу вот снова дежурю. Снова никакой связи нет.

Самая непредсказуемая и бесчеловечная служба доставки, что я видел!

Поменял оценку на 1. Мало того, что они не привезли в назначенное время, так ещё и когда я не смог принять на следующий день, доставку перенесли на два дня! Ошибаются они, а шишки собираете вы. Нет никакой возможности побщаться с живыми людьми. Никому не советую! 👎🏻

Источник

Экспресс-доставка: ТОП 10 курьерских служб для интернет-магазинов

Любой предприниматель стремится максимально улучшить свой бизнес, а самое важное в любом деле – оперативность, поэтому выбор курьерской службы доставки должен быть осознанным и верным.

В этой статье я подробно опишу самые популярные службы экспресс-доставки, которыми пользовался лично сам. Расскажу про все плюсы и минусы, подводные камни и примерную стоимость отправления.

Рейтинг курьерских служб России

Список составлен по результатам голосования пользователей

Плюсы сотрудничества

Минусы в работе

” При выборе службы экспресс-доставки не забывайте учитывать пожелания человека, которому отправляете посылку. Ему будет приятно

Ниже я более подробно расскажу про каждую службу доставки.

Плюсы

Минусы

Службу курьерской доставки Боксберри я ставлю на первое место в этом списке, потому что я сам пользуюсь её услугами в личных и коммерческих целях, и на данный момент это лучший вариант по моему мнению.

Компания Boxberry только первые 10 лет отработала в нашей стране и показывает результаты развития получше многих конкурентов. С помощью данной службы Вы сможете отправлять оперативно и выгодно посылки не только по России, но и в развитые страны СНГ, Европу и даже в США.

Преимущества

Данные

Сайт: boxberry.ru

Телефон: для частных лиц 8-800-222-80-00, для юр. лиц 8-800-222-80-01

Плюсы

Минусы

Курьерская служба СДЭК работает в сфере перевозки малогабаритных грузов с 2000 года. Имеет более 1 000 000 активных пользователей по всей планете, более 6000 курьеров, делают около 200 000 отправлений в день, функционируют в 19 странах, 40000 + городов по всему миру.

Преимущества

Данные

Сайт: cdek.ru

Адрес: г. Москва, пр. Завода Серп и Молот, 3, корп. 2 (ст.м. Римская, Площадь Ильича)

Телефон: +7 (495) 797-81-08

Плюсы

Минусы

Курьер Сервис экспресс специализируется на логистических решениях по доставке отправок для предпринимателей. То есть организации важно работать с теми, у кого есть большое количество отправок в день, физ. лица их мало волнуют, хотя с ними тоже готовы сотрудничать.

Родилась транспортная компания 23 года назад и за это время отладила процессы доставки по всей России и СНГ по принципу: от двери до двери.

Преимущества

Данные

Веб: www.cse.ru

Офис: 115088, г Москва, ул Угрешская, дом 2, стр 55

Тел: +7 (495) 748 7748

Плюсы

Минусы

ДПД в России это дочерняя компания, которая работает по всему миру. Образовалась в 1991 году и называлась изначально Армадилло.

Одна из главных миссий – помогать бизнесу доставлять посылки по Москве и московской области, да и вообще по всему государству и даже за ее границы. Курьерская служба занимается доставкой документов и товаров по России.

Преимущества

Данные

Ссылка: www.dpd.ru

Номер: +7 (906) 013 44 34

Адрес: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34

Плюсы

Минусы

DHL Express является одной из самых узнаваемых служб экспресс доставки. Функционирует более 50 лет, имеет огромное количество сотрудников более 130000 человек в 220 странах.

Основным отличием DHL от конкурентов стала лидерство в экспресс доставке небольших конвертов или писем, содержащих важные документы. У компании большая история и соответсвенно опыт, поэтому ей не хочется терять своё имя и в любом регионе выполняет свои принципы.

Преимущества

Реквизиты

Ресурс: express.dhl.ru

Офис в Москве: 127083, ул. 8-го Марта, д. 14

Тел: +7 (495) 956-10-00

Надоело тратить своё время и деньги на отправки посылок? Тогда стоит приглядеться к маркетплейсам: рейтинг лучших в России

Источник

Как выбрать доставку для интернет-магазина

Чтобы не переплатить и не навредить репутации бренда

Выбирая доставку, предприниматели часто нанимают тех, кто обещает довезти быстрее и дешевле. А потом жалеют.

Не посмотрели условия страховки — переплатили, курьеры не работают в праздники — покупатели остались без заказа. Служба доставки переводит оплату раз в неделю — появился кассовый разрыв. А еще есть репутационные потери: даже если вы работаете со сторонней курьерской службой, все проблемы с доставкой клиенты будут связывать с вашим брендом.

Я основал сервис доставки в Москве и за шесть лет работы понял, чего хотят заказчики и на что нужно обратить внимание, выбирая сервис доставки. Расскажу, как сделать так, чтобы клиенты получали товар целым и в срок, а бизнес не страдал от недобросовестности курьеров.

Свои курьеры или внешняя служба доставки: что выбрать интернет-магазину

Для службы доставки удобно использовать программное обеспечение — с помощью него можно управлять и отслеживать заказы и доставки, оповещать клиентов о статусе посылки. Расходы на готовый софт или авторскую разработку могут доходить до нескольких миллионов рублей в год — все зависит от масштаба компании. Добавьте к этому транспортные расходы и оплату мобильной связи курьерам.

Все эти затраты для федеральной курьерской службы может покрыть только гарантированный большой оборот доставок — хотя бы 200 в день.

Молодому интернет-магазину, который планирует продавать товары по всей стране, содержать штат курьеров в каждом регионе невыгодно. Поэтому лучше обратиться к посредникам — главное учесть ряд тонкостей, чтобы не растерять клиентов и не навредить бизнесу. О них расскажу ниже.

Как победить выгорание

Чем отличаются виды доставки товаров и какие выгоднее бизнесу

Чтобы клиенту было проще решиться на покупку, лучше дать ему выбор и подключить сразу несколько типов доставки. Распространены четыре формата такой услуги.

Самовывоз из магазина или со склада. Клиент приезжает в магазин, когда удобно, и забирает товар. Ему не нужно подстраиваться под курьера, а вам — подбирать службу доставки.

Главный минус такого способа — ограничения для покупателей. Чем меньше у бизнеса магазинов или складов в городе, тем сложнее до них добраться. Это может влиять на решение клиента о покупке.

Плюсы для предпринимателя — экономия на курьерской службе, нет проблем из-за затора на дороге или безответственности курьеров. Не нужно тратить деньги на обратную доставку, если клиент отказался от товара.

Постамат. Это посылочный терминал, где хранят оплаченные товары. Выглядит как большой шкаф с ячейками разного размера, обычно размещается в торговых и офисных центрах, на рынках, в супермаркетах, в подземных переходах.

Рынок постаматов условно можно поделить на две группы. Первая — логистические компании, которые работают со всеми заказчиками. Например, «Пикпойнт», «Телепорт», «Халва». Вторая группа — маркетплейсы с сетью постаматов. Они доставляют заказы, сделанные только на их площадках. Например, это «Озон» или «Яндекс-маркет».

После заключения договора со службой доставки предприниматель через сайт или мобильное приложение размещает заказ: название груза, откуда забрать и куда отправить. Процесс можно автоматизировать: заказ со всеми данными попадет в службу доставки, как только клиент оформит покупку в интернет-магазине.

После курьер забирает посылку, отвозит до постамата, сообщает вам и получателю: «Груз доставлен». Покупатель приходит в удобное время, сканирует QR-код или вводит код из смс, открывает дверь и забирает товар.

Одна доставка до постамата обходится бизнесу в 150—300 Р по Москве, в регионы на 20—35% дороже, зависит от расстояния. Оплата по факту, раз в месяц или квартал — у сервисов разные условия.

В середине 2020 года в России работало 15 493 постаматов. Больше половины — в Москве и Петербурге, согласно подсчетам портала EH. Заказ хранится бесплатно в среднем от 3 до 7 дней.

Из минусов: есть ограничения по размерам заказа. Ячейки постамата сделаны под популярные товары: гаджеты, одежду, косметику, часы. Габаритный груз, например стиральная машина или мешок корма для собак, не поместится.

Стоимость доставки посылки весом 1кг по городу и по России

Пункт выдачи заказов — ПВЗ. Работает как офис со складом, куда курьер привозит вашу посылку. Покупатель приходит в свободное время, называет код из смс и получает товар. Этот сервис может стоить немного дороже постамата. В среднем заказ хранится до 10—14 дней. В пункты можно доставлять и крупногабаритный груз.

У ПВЗ обычно есть график работы, в отличие от постамата круглосуточно забрать заказ клиент не сможет. Еще в пункт выдачи заказов бывают очереди, особенно в праздничные дни. У нас был случай, когда курьеры стояли на ПВЗ по два часа, чтобы забрать товар и везти его дальше.

Пункт выдачи как способ доставки привлекателен для клиента. Посылки выдает сотрудник пункта, он может принять оплату у покупателя картой или наличными. Для начинающего интернет-магазина это преимущество, обычно клиенты положительно относятся к возможности оплатить товар после получения.

Стоимость доставки посылки весом 1кг по городу и по России

Курьерская служба. Курьер доставит груз любого размера в срок и максимально подстраивается под клиента. Но это и самый дорогой тип доставки. В среднем бизнес платит от 250 Р за отправку товара по Москве — где-то в два раза дороже, чем за доставку до постамата и ПВЗ.

В курьерских службах есть разные условия доставки. Например, можно найти подрядчика, который привезет клиенту заказ в течение часа. Но такая скорость есть не у всех сервисов, и услуга будет стоить дороже.

Стоимость доставки посылки весом 1кг по городу и по России

На что обратить внимание при выборе сервиса доставки

При беглом сравнении службы доставки мало отличаются друг от друга. Разница заметна лишь по цене и набору дополнительных услуг.

Когда изучаешь сервис внимательнее, всплывают нюансы. Например, в «Боксберри» «замораживают оборотку» — если покупатели платят за заказ не на сайте магазина, а на месте курьеру, то вы получите свои деньги только через 10—16 дней после оплаты. Чтобы не войти в минус и избежать кассового разрыва, владелец интернет-магазина должен обеспечить себе финансовую подушку.

Можно работать сразу с несколькими службами, а можно с одной. Если сотрудничать с одной доставкой, могут предложить скидку за объемы — есть шанс сэкономить. Если работать с несколькими службами доставки, меньше риск разочаровать клиента, если одна из служб сделает что-то не так. Но это отнимет больше времени на общение и рабочие процессы и, возможно, выйдет чуть дороже.

Чтобы выбрать качественную службу доставки и не разочароваться, изучите коммерческое предложение, сайт и договор. Вот на что нужно обратить внимание.

Общие характеристики доставки. Какая у компании территория покрытия, будут ли доставлять заказы день в день или товар может несколько дней полежать на складе, есть ли доставка до двери или пункта выдачи. Например, курьер «Боксберри» доставит посылку до дома, если она не тяжелее 15 килограммов. В ином случае получателю придется ехать в отделение компании.

Сумма зависит от разных факторов: загруженности курьеров, пробок на дорогах, непогоды, количества заказов. Чем больше спрос, тем выше цена.

Если получателю не важно время доставки, вы отправляете товары от случая к случаю или хотите максимально сэкономить, выбирайте компании с динамическими ценами и отслеживайте самый низкий прайс. Например, в «Яндекс-гоу» для этого достаточно указать адрес отправки и адрес получателя — система сама рассчитает стоимость услуги на данный момент. Достаточно последить, когда будет дешевле, и заказать.

Если вам важно заранее прогнозировать расходы на доставку и закладывать наценку за это в стоимость товара, выбирайте сервисы с фиксированными ценами.

Р дороже, чем спустя два часа» loading=»lazy» >

Источник

DPD или СДЭК: услуги какой компании выгодней для клиента

Яркими представителями российского рынка грузоперевозок считаются две крупнейших компании – это DPD и СДЭК. Каждый при выборе фирмы отталкивается от различных критериев. DPD или СДЭК, что будет лучше, можно определить в первую очередь по скорости доставки, сервису и стоимости предоставления услуг. В качестве маршрутов логистические операторы предлагают разные направления.

DPD или СДЭК: сравнительный анализ и особенности

На рынке предоставления услуг по отправке грузов DPD является лидером, ведь услуги компанией предлагаются в соответствии с мировыми стандартами. Тысячи клиентов получают полный спектр услуг, а посылки отправляются в Белоруссию, Казахстан и другие страны. Этот международный провайдер знает специфику экспресс-доставки.

СДЭК предоставляет не менее качественные услуги и гарантирует своевременную доставку, достаточно высокий уровень сервиса, и постоянно появляются новые технологии, которые сразу же внедряются в систему. Логистические услуги предоставляются качественно, гибкая система оплаты. Любая стратегическая задача, поставленная отправителем, будет выполнена в установленные сроки, независимо от габаритов товара и их ценности.

Важно! Каждая компания имеет свои ключевые особенности, и выбирать логистического отправителя можно по своим критериям.

Преимущества отправки грузов международной службой доставки DPD

Рабочий процесс оптимизируется под местные и международные перевозки. Груз принимается на консолидационный склад, после чего выполняется его упаковка и последующая отправка. Среди главных преимуществ можно отметить и курьерскую доставку на дом. Эта услуга позволяет экономить свое время, а стоимость дороже ненамного, чем отправка «Склад-склад». При необходимости можно узнать, где в данный момент находится груз. Для этого достаточно зайти на сайт компании, ввести номер накладной. Работа осуществляется не только с частными лицами, но и с юридическими. Вероятность порчи или потери груза минимальная, в этом случае клиенту выплачивается компенсация.

DPD относится к той компании, которая оказывает транспортно-логистические услуги по низкой стоимости. Услугами может воспользоваться каждый, не боясь быть обманутым или неудовлетворенным оказанными услугами.

Стоимость услуг

Для удобства в компании DPD есть различные действующие тарифы, а с помощью онлайн-калькулятора рассчитывается стоимость доставки. Все тарифы адаптированы под клиентов, каждый найдет подходящий вариант и финансово доступный для отправки груза.

В качестве основных данных указывается адрес отправки, габариты и вес – это основные критерии, которые повлияют на стоимость. При необходимости каждый сервис предлагает расширенный функционал и дополнительные возможности.

Сроки доставки

Компания DPD предлагает разные варианты доставки как внутренней, так и международной. При этом обеспечивается качество предоставляемой услуги и конкурентоспособная цена. Самой надежной и экономичной доставкой считается классическая. Компания работает с интернет-магазинами, где гарантируется доставка заказов от 1 до 3 дней, при необходимости курьер может доставить заказ на склад при стоимости услуги 250 руб. (подробная тарификация указана на официальном сайте).

О надежности

DPD или СДЭК, что лучше? При выборе транспортной компании можно воспользоваться рекомендациями знакомых, ведь именно «сарафанное радио» является самым честным отзывом. Сервис должен быть оптимизирован по срокам и ценовой категории. Транспортные компании стараются к каждому клиенту найти индивидуальный подход.

Преимущества использования услуг компании СДЭК

Компания предлагает достаточно выгодные условия и своевременную доставку, поэтому является одним из востребованных партнеров. Среди основных преимуществ можно выделить:

Компания является проверенной и надежной, благодаря ей грузы доставляются в установленные сроки в целости и сохранности.

Тарифы

Стоимость оказания услуг по доставке зависит от города отправителя, веса, общих габаритов и ценности товара. Компания СДЭК предлагает различные тарифные планы: «Обычная посылка», «Магистральный экспресс» и «Суперэкспресс», экономичные варианты отправки, «Экспресс-лайт» и другие. В качестве дополнительных услуг можно воспользоваться отслеживанием товара, застраховать его, подключить SMS-оповещение. Минимальная стоимость отправки по маршруту Москва–Санкт-петербург с услугой «Склад-склад» стоит 170 руб.

Сроки доставки

По территории РФ компания CDEK доставляет грузы от 3-6 дней, в удаленные города сроки могут доходить до 10 дней. Если необходимо совершить доставку в близлежащие города, то на это уходит не более суток со дня оформления заказа, и при необходимости можно воспользоваться дополнительной услугой «Срочная доставка». Оптимальные сроки – 1-7 суток, от DPD – несильно отличаются, однако, сервис у каждой компании разработан свой.

Гарантии и надежность

СДЭК оказывает высококачественные услуги, доставка осуществляется в короткие сроки, а каждый клиент получает отличный сервис. Надежная компания зарекомендовала себя с лучшей стороны и готова конкурировать на рынке мировой экономики с любой другой транспортной компанией. Юридические и частные лица могут получать разные услуги от доставки до забора груза курьером, оплатить заказ из интернет-магазина можно сразу при получении.

СДЭК относится к современным службам доставки, постоянно развивается и внедряет новые услуги и технологии.

Возможные недостатки DPD и СДЭК

Нельзя сказать о какой-то компании в отдельности, что она хуже другой. Есть определенные недостатки транспортной логистики в целом. При выборе компании лучше отказаться от той, которая предлагает меньший автомобильный парк. Если нет услуги складского хранения, грузы не страхуются и не сопровождаются всей необходимой документацией. Если компания предлагает оптимальную стоимость, а по факту доставки груза цена меняется, то это говорит о недобросовестности перевозчика. Каждый заказчик должен иметь возможность контролировать процесс.

Преимущества доставки IML

В условиях электронной коммерции это очень удобная и востребованная компания, которая стремительно развивается и имеет массу достоинств.

Каждый клиент старается найти взаимовыгодное сотрудничество, которое продолжится на протяжении долгих лет. Стать постоянным клиентом – это удобно не только для отправителя, но и для транспортной компании. Хороший представитель по грузоперевозкам планирует все точно, не допустит непредвиденных ситуаций и материальных потерь. Каждое пожелание клиента учитывается. При выборе рассматривается уровень профессионализма, насколько сотрудники ответственно подходят к делу, и сколько логистический центр существует на рынке.

Источник

Сравниваем DPD и СДЭК: плюсы и минусы компаний, какую выбрать

Когда требуется доставить груз, обычно выбирают между двух крупнейших перевозчиков: DPD или СДЭК. Чтобы понять, какой из них будет лучше, надо сравнить достоинства и недостатки каждого, а также отталкиваться от собственных критериев.

Особенности компании СДЭК

Компания пользуется большим спросом, это надёжный и качественный партнёр. Из плюсов СДЭК можно выделить следующие:

Важно! Стоимость доставки зависит не только от габаритов груза, но и от пункта отправления и прибытия. Также на цену влияет выбранный тариф. Посчитать стоимость отправления можно на сайте с помощью калькулятора. Программа достаточно точная, как правило, фактическая стоимость равна той, что получена при подсчете на калькуляторе.

CDEK предлагает своим клиентам несколько тарифов: «Обычная посылка», «Супер экспресс», «Экспресс-Лайт», «Магистральный экспресс» и другие. Также доступны типы доставки «Из дома в дом» и «Из склада в склад». Подробнее с тарифами и услугами можно ознакомиться на официальном сайте СДЭК.

Главное достоинство компании − качество транспортировки. Груз приходит целым и в срок. Как он проходит путь, можно отследить в личном кабинете на сайте СДЭК.

О компании DPD

DPD перевозит груз в соответствии с российскими и международными требованиями. Цены демократичные: письмо − 250 рублей, посылка, в зависимости от габаритов, − от 350 до 750 рублей.

Клиент может выбрать такие варианты, как доставка «Из дома в дом» и «Из склада в склад». У опций небольшая разница в цене, а первый способ отправки — это преимущество фирмы. Курьер приезжает домой к клиенту, упаковывает посылку, оформляет доставку до квартиры другого человека. Перед каждым визитом курьер созванивается, чтобы обсудить удобное время.

DPD, как и СДЭК, работает и с юридическими, и с физическими лицами. А если груз будет испорчен или потерян, выплачивается компенсация. Но случаи порчи и утери груза встречаются очень редко.

Какая компания всё-таки лучше

Нельзя дать точного ответа, кого именно выбрать: DPD или CDEK. Перед тем, как определиться, стоит прочитать отзывы клиентов. Там можно найти интересные факты: оказывается, если сделать заказ в СДЭК после обеда, то курьер не приедет в этот день, как заявлено на сайте, а только на следующий. Многие клиенты жалуются и на то, что колл-центр предоставляет неверную информацию.

И DPD, и CDEK − современные компании, с которыми не должно возникнуть проблем. Но, прочитав отзывы, можно выделить главный минус − в обеих фирмах бывают задержки с доставкой. Клиенты отмечают случаи, когда DPD привозили груз раньше указанного срока. И СДЭК, и DPD отображают информацию об отправлении в личном кабинете, время показывается реальное.

Выбирать фирму для транспортировки груза нужно, опираясь на собственные критерии и предпочтения. Если для вас важно, чтобы отправление вышло как можно дешевле, то выбирайте СДЭК. Но помните, что экономия может сказаться на сроках доставки. А если требуется отправить посылку в страны бывшего союза, то лучше обратиться в DPD.

Источник