E ofd смс что это
Пришло странное СМС с чеком? Рассказываем.
Мы давно уже привыкли, что при осуществлении какой-либо операции по банковскому счету, на телефон приходит СМС-сообщение с подробной информацией о совершенной / совершаемой транзакции. Но что делать, если СМС пришло не от банка, а от какого-то там ОФД? Стоит ли волноваться и предпринимать какие-то срочные действия?
Для тех, кому лень много читать ответим сразу: нет – не стоит. Это всего лишь кассовый чек, по силе равный бумажному чеку, печатаемому кассой. Т.е. произошло нечто аналогичное тому, что вы просто взяли из корзинки кассира бумажный чек, только в цифровой среде. Никаких требований об оплате, обязанностей заплатить налоги или права требовать вернуть деньги у вас не возникает. Практически всегда не возникает, при условии, что вы получили чек по ошибке.
Ну а теперь немного подробнее.
У нас не самый крупный оператор фискальных данных, но при этом служба поддержки ежедневно получает вопросы от людей, которые никогда не пользовались и скорее всего даже не планируют пользоваться онлайн-кассами, да и вообще вести предпринимательскую деятельность. Кто-то беспокоится, что с его карты списали деньги. Кто-то не понимает, что и зачем он купил. Другие просто требуют исключить их из рассылки. А еще находятся такие, кто хочет стать немного богаче и получить деньги из чека (особенно если получен чек на возврат).
А дело вот в чем. В 2017 году на гребне волны диджитализации кассовые чеки перестали быть исключительно бумажными и в закон добавили такие формы представления документа, как чек в СМС и электронное письмо. В 2019 к ним допился QR-код, демонстрируемый на экране устройства продавца (применимо только для курьеров и вендинговых аппаратов). Также в 2019 году государство разрешило использовать облачные кассы при курьерской доставке. Естественно количество чеков в СМС возросло в разы.
Раз возросло количество электронных чеков, значит возросло и количество ошибок при вводе номера. Сколько раз мы сами ошибались при вводе контактных данных, или как часто к нам прибегает курьер из доставки, единственное желание которого – побыстрее исполнить следующий заказ, а при принятии оплаты ему еще и чек со вводом необходимой информации оформить надо. Еще есть такая категория покупателей, которые специально дают чужой номер в надежде скрыться от «большого брата». Обычно в результате перечисленных ошибок и получают ничего не ведающие абоненты сотового оператора не нужные, да еще и крайне подозрительные СМСки с чеками. У нас даже была забавная история, когда один обладатель крайне красивого номера типа 999 99 99 просто до истерики довел весь саппорт, требуя повлиять на одного из клиентов, чтобы тот ему не слал все свои чеки (как потом выяснилось, курьер при оформлении фискального документа просто вбивал самый простой из пришедших на ум номер). Стоит отметить, что электронные письма с ошибочными чеками приходят на порядок реже.
Так на сколько это страшно, опасно или черевато получить такую СМСку? Если вы не совершали покупку, то полученное СМС ни что иное, как обычный цифровой мусор (даже не спам). Никаких прав и обязанностей она не порождает. НИКАКИЕ списания со счета на основании ее не производятся. Списания может произвести только банк, а не оператор фискальных данных. Тех, кто надумал навариться и заполучить сумму к возврату, тоже расстроим: не получится, если у вас нет договорных отношений с продавцом, значит и никаике суммы вам не причитаются. Продавец ошибся номером в чеке, а не банковскими реквизитами для перевода.
А еще, не мало случаев, когда к нам обращаются люди, которые в действительности совершили покупку, но понятия не имеют об СМС-чеках, и что это полная замена бумажному документу. Вспомните, быть может недавно вы оформляли покупку в интернет магазине, или подписаны на какой-то платный контент.
Как себя вести при получении электронного чека? Если вы покупку не совершали, то просто проигнорируйте полученную информацию. Если покупку совершали и ждете чек, то проверьте, что ссылка ведет на сайт оператора фискальных данных, работающий по защищенному протоколу https (например https://e-ofd.ru). Можно предварительно загуглить доменное имя во избежание перехода по фишинговой ссылке, и удостоверившись, что чек ссылка ведет на ресурс, уполномоченный ФНС России на обработку фискальных данных, перейти по ссылке. Перечень ОФД с указанием адреса сайта всегда размещен на сайте налоговой.
А что делать, если вы получаете нескончаемый поток СМСок, как в том случае, с обладателем красивого номера, описанным выше? Просто так из списка получателей вас, конечно же, никто не вычеркнет, так как за не отправку кассового чека в СМС предусмотрен административный штраф до 10 000 ₽. Вдруг вы проверяющий, который подготавливает почту для предстоящей проверки или просто недоброжелатель, который хочет подставить своего конкурента? Для отказа от рассылки от вас, как минимум, потребуют надлежащим образом удостоверенный отказ от рассылки, с приложением документов, подтверждающих право на действия с телефонным номером / адресом электронной почты. А вот если какой-то кассир регулярно использует ваш номер, то просто обратитесь к оператору фискальных данных или непосредственно в компанию, которая формирует чеки (ее название или ИНН всегда указаны в полной версии чека) с просьбой прекратить отправлять чеки. К письму обязательно приложите скриншот с экрана телефона, компания легко распознает и себя, да и своего ленивого кассира.
Что за СМС от eOFD
Сегодня граждане по всей России получают сообщения СМС от eOFD. Обычно в тексте дается информация о дате, номере ККТ и предоставляется ссылка для перехода на сайт https://e-ofd.ru/check/fp. Сегодня мы с вами рассмотрим, что это за СМС, почему люди их получают и что за организация еОФД.
Что это за SMS
СМС от eOFD — это уведомление, которое в автоматическом режиме рассылается онлайн-сервисом е-ОФД в случае оплаты вами товара или услуги в магазине или интернете. В этих сообщениях обычно содержится электронный чек, а также некоторые его данные (такие как дата, ФН, ККТ). Также в смс обычно есть ссылка на полную версию электронного чека.
Не бойтесь переходить по этой ссылке. Организация работает официально и полностью безопасна для вас. Ссылка приведет вас на страницу проверки данных платежного документа. Здесь нужно ввести фискальные признаки из смс и нажать на кнопку «Проверить».
Что за организация eOFD
Это оператор фискальных данных, который действует на территории Российской Федерации на основании закона 54-ФЗ с целью исполнения принципов работы с ККТ. Сегодня каждая торговая точка должна отчитывать о продажах в налоговые органы в режиме реального времени с помощью специальных аппаратов. Каждая продажа фиксируется в ФНС РФ.
ОФД платформы необходимы для того, чтобы обеспечить получение электронных чеков, хранить их в облаке и передавать в ФНС в зашифрованном виде автоматически в режиме онлайн. Также информация о платежных документах рассылается покупателям.
Каждый раз, когда вы покупаете что-либо у организации, заключившей договор с еОФД, вам будет приходить электронный чек на телефон в виде СМС или электронную почту.
Пришла смс от eOFD — что это за сообщение
Многие граждане РФ с недавнего времени стали массово получать SMS от неизвестного отправителя — eOFD. В таких сообщениях указаны лишь несколько пунктов: дата, номер ККТ и ссылка на ресурс https://e-ofd.ru/check/fp. В статье мы подробно расскажем, что означает приход сообщений от еОФД, какие данные в него вложены и кто занимается такой рассылкой.
Люди получают неизвестные сообщения от e-OFD
Что это за СМС?
Сообщение от eOFD — это специальное сервисное уведомление от платформы е-ОФД, которое приходит после оплаты вами покупки в магазине, либо заказе платных услуг в интернете. В таких sms по умолчанию вложен электронный чек, его фискальные признаки (ККТ, ФН, дата), либо ссылка на расширенную онлайн-версию платежного документа.
Вложенной ссылки боятся не нужно, она никак не связана с мошенническими действиями. Перейдя по ней, вы окажетесь на странице проверки полученного чека. Тут нужно будет вбить три параметра: номера ФН и ФД, а также значение ФПД. После этого вы увидите подробную версию документа, где будут указаны место, дата, точная сумма, ККТ и прочие параметры платежа.
Сервис проверки чеков от еОФД
Принцип работы сервиса е-ОФД
Как мы уже написали, отвечает за такие сообщения специальный сервис е-ОФД. Аббревиатура ОФД в данном случае расшифровывается как «оператор фискальных данных». Сервис функционирует в РФ в соответствии с законом 54-ФЗ и выполняет все предписанные в нем требования.
Закон 54-ФЗ регламентирует принципы работы с контрольно-кассовой техникой (ККТ), обязывая торговые точки отсылать отчетность о своих продажах напрямую в налоговые органы. Если говорить более просто — продавец теперь обязан пересылать в ФНС России информацию о всех своих продажах.
e-OFD — это оператор фискальных данных
Но просто так вся эта система работать не сможет. Тут на помощь приходят различные ОФД платформы, которые обеспечивают сбор электронной копии чеков, их облачное хранение и передачу в ФНС по шифрованным каналам. Дополнительным сервисом является рассылка всех этих чеков покупателям, которые предоставили свой номер во время оформления покупки.
Получать сообщение от eOFD вы будете всякий раз, когда оформляете покупку в магазине, который заключил с компанией е-ОФД договор на обслуживание их ККТ.
Откуда ваш номер у магазина
Получая такие сообщения, граждане задаются вполне логичным вопросом — откуда этот сервис взял мой номер? Ответ тут довольно прост — люди сами дают офд-операторам свои данные, но делают это в различной форме. Например:
В любом случае, переживать за сохранность своих данных не стоит — все офд-платформы работают с защищенными протоколами при передаче информации. Если же вы не совершали покупок, а вам продолжают приходить sms от e-OFD, то, скорее всего, ваш номер был по ошибке внесен в чек продавцом. В этом случае советую обратиться напрямую к поддержке еОФД (support@e-ofd.ru или +7 (495) 215 5897). После запроса номер будет подкорректирован или удален из системы.
Заключение
Насколько вы поняли, приходящие сообщения от eOFD не являются разводом или мошенничеством. Вас просто таким образом информируют о проведенной покупке. Также стоит напомнить — такие электронные чеки могут быть законным подтверждением покупки, что очень важно при возврате товара или активации гарантии.
Вопрос-ответ
Общие вопросы
Да, мы действительно самый настоящий ОФД и включены в реестр ФНС России, размещенный на официальном сайте ведомства. Мы – это ООО «ГРУППА ЭЛЕМЕНТ» (№13 в списке), бренд е-ОФД является торговой маркой компании.
Вы также всегда можете оградить себя от мошенников просто изучив сайт, выдающий себя за ОФД – обязательным условием, установленным законом, является размещение на сайте организации разрешения на обработку фискальных данных.
Мы предоставляем услуги по передаче фискальных данных во всех регионах Российской Федерации. Вам не нужно приезжать к нам в офис, не нужно разыскивать нашего представителя, и даже не нужно передавать нам подписанные документы, а после ожидать обратной связи. Просто зарегистрируйтесь у нас на сайте и передавайте документы в налоговую по самой лучшей цене на рынке.
А чтобы вам было проще разобраться, мы специально создали канал в YouTube на котором постарались наглядно показать, как легко и просто работать с е-ОФД.
Зарегистрировать кассу в ФНС России можно двумя способами:
– в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru (требуется КЭП), видео-инструкция;
– в территориальной инспекции ФНС России путем подачи заявления на бумажном носителе (форма КНД 1110061).
В соответствии с законом поставить кассу на учет может либо сам пользователь, либо его законный представитель.
Для онлайн-регистрации кассы обязательно иметь квалифицированную электронную подпись (КЭП).
Если у вас есть КЭП, то проще и быстрее будет произвести регистрационные действия на сайте ФНС России.
Только здесь вы получаете 100% гарантию надлежащего прохождения процедуры регистрации, которая будет подтверждена непосредственно налоговой.
Мы отправили вам кассовый чек в соответствии с требованиями российского законодательства, так как номер / адрес был указан в качестве контакта покупателя. За разъяснением необходимо обратится в организацию, которая осуществила расчет и дала указание отправить чек. Наименование компании указано в заголовке полной версии чека (Проверить > Скачать).
Получение кассового чека не накладывает на вас никаких обязанностей, а также не предоставляет прав по совершенной сделке. Если вы не являетесь стороной расчета, просьба считать сообщение ошибочно отправленным, кассир мог ошибиться при заполнении контактной информации.
Настройка и подключение
Универсального способа настроить онлайн-кассу на передачу данных в выбранный вами ОФД не существует. На рынке существует более 50 производителей и 180 моделей онлайн касс, и даже у одного производителя настройки могут быть разными. Если у вас возникли сложности в настройке соединения, рекомендуем осуществить поиск, сформировав запрос: «Настройка ОФД [модель кассы]». В YouTube есть видео-инструкции по замене оператора фискальных данных для большинства моделей онлайн-касс.
Если кто-то утверждает, что касса не работает с другим оператором фискальных данных, то вас наглым образом обманывают, так как любая онлайн-касса обязана работать с любым ОФД (п. 1 ст. 4 54-ФЗ).
Перейти на обслуживание в е-ОФД можно в любой удобный момент. Для этого надо просто зарегистрироваться у нас на сайте и настроить онлайн-кассы на передачу данных в е-ОФД. Более подробно Вы можете ознакомиться с процедурой подключения к е-ОФД в наших видео-инструкциях, размещенных на канале е-ОФД в YouTube.
Также обращаем внимание, что вам потребуется уведомить ФНС о смене оператора фискальных данных. Инструкция имеется на нашем канале YouTube, а если у вас нет электронной подписи вы можете перерегистрировать кассу в территориальной налоговой инспекции. Для удобства наших Клиентов мы сделали так, что передавать чеки можно сразу же после активации онлайн-кассы в личном кабинете, не дожидаясь завершения формальных процедур.
Все процедуры крайне просты, не требуют дополнительных затрат и не занимают много времени. А преимущества и удобство работы с нами вы оцените сразу же после подключения.
1. Регистрируете личный кабинет у нас на сайте. Видео-инструкция.
2. В созданном личном кабинете вносите данные об имеющихся у вас онлайн-кассах, зарегистрированных в ФНС России.
3. Произведите оплату подключаемых услуг (обслуживание ККТ и отправка чеков на абонентские номера, если таковая вам требуется). После поступления денег на счет вы сможете активировать кассы в соответствии с выбранным тарифом и начать передавать данные в е-ОФД.
Видео-инструкция по регистрации кассы в личном кабинете е-ОФД.
Тарифы и оплата
Все тарифы по передаче фискальных данных безлимитные по количеству передаваемых чеков, а также включают в себя услугу Личный кабинет Клиента е-ОФД.
Вы бесплатно получаете отправку чеков на электронную почту клиентов, а также передачу сведений о выбытии маркированной продукции в систему Честный знак.
е-ОФД поддерживает передачу данных в ГИС Маркировка товаров как по ФФД 1.05, так и по ФФД 1.2.
Оплата услуг е-ОФД осуществляется путем списания денежных средств с баланса личного кабинета. Нажмите кнопку «Пополнить» в правой верхней части экрана, выбираете способ оплаты и сумму пополнения. В случае оплаты на основании счета, он будет отправлен вам на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Денежные средства, переведенные по платежному поручению, зачисляются на внутренний счет Клиента е-ОФД до 11:00 (время Московское) на следующий рабочий день после списания денежных средств с корреспондентского счета банка-исполнителя.
При оплате банковской картой и через Систему быстрых платежей ЦБ РФ денежные средства зачисляются незамедлительно.
Для удобства наших Клиентов мы предоставляем возможность сформировать отчет о регистрации до активации ККТ по одному из тарифов. Данные отчета о регистрации находятся у вас в личном кабинете.
Облачная касса
В соответствии с действующим законодательством любая онлайн-касса – это физическое устройство, заключенное в корпус, внутри которого установлен фискальный накопитель. «Облачной» касса называется из-за того, что доступ к ней предоставляется через сеть интернет и она не передается клиенту. Кассы установлены в нашем центре обработки данных, обеспечены электропитанием, доступом в сеть интернет и техническим обслуживанием в режиме 24/7.
Фактически, приобретая услугу, вы получаете доступ к онлайн-кассе из любой точки мира, а все вопросы, связанные с ее функционированием и обслуживанием, мы берем на себя. Касса может быть интегрирована в учетную систему организации / интернет-магазин или быть доступна с любого мобильного устройства. Для работы кассы необходим фискальный накопитель, ввиду своей специфики его необходимо приобрести в собственность.
Мы постарались сделать заявку на аренду облачной кассы максимально упрощенной для большинства пользователей. Вместе с тем есть ряд особенностей применения ККТ, установленных законодательством, которые обязательно должны присутствовать в настройках. Объясняем по каждому из пунктов:
Три пункта, которые идут после отмеченного по умолчанию «Применяется при работе курьеров» относятся к очень специфическим видом деятельности и отмечаются только в тех случаях, если Вы обладаете лицензиями на проведение азартных игр или осуществление банковской деятельности
Раздел о деятельности платежных агентов / субагентов актуалент в том случае, если Вы собираетесь принимать платежи в рамках закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» от 03.06.2009 № 103-ФЗ
Если Вы являетесь агентом не в рамках 103-ФЗ (например Вы турагент или агент в сфере недвижимости), то в вышеобозначенном пункте выберите «Агентом, и не являющимся банковским платежным агентом (субагентом), платежным агентом (субагентом), поверенным, комиссионером», у Вас будет возможность включать в чек данные поставщика.
С подакцизными товарами мы подсказать не сможем, так как не знаем, продаете Вы их или нет, но если продаете, то обязательно отметьте. Также не выбирайте ФН 36 мес., если Вы осуществляете продажи подакцизных товаров.
После запуска аренды касса подлежит обязательной регистрации в ФНС России Клиентом (в соответствии с законом е-ОФД не может зарегистрировать кассу за клиента). Сделать это можно либо в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru, либо путем подачи бумажного заявления по форме КНД 1110061.
Все данные, необходимые для регистрации кассы, отправляются на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете сразу после оформления аренды.
В алгоритм работы интернет-магазина Вам необходимо добавить запрос на формирование фискальных документа. Необходимая информация содержится в документации разработчика (API).
Для сайтов, использующих CMS WordPress / WooCommerce, 1С Битрикс и OpenCart, имеются готовые интеграционные плагины. Установить необходимый плагин можно через маркетплейс платформы. Там же размещены инструкции по подключению и управлению кассой.
Чек коррекции является техническим документом, выпускаемый в рамках допущенных нарушений требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники, связанных в первую очередь с не применением ККТ при осуществлении расчетов. Для пользователей облачных касс е-ОФД формирование чека-коррекции доступно в ручном режиме через инженерное меню кассы (url расположен в разделе «Реквизиты доступа к кассе», вторая ссылка, там же указаны логин и пароль).
Функция доступна во вкладке «Прочие операции»
Оформление документа осуществляется на общую сумму не фискализованных расчетов, без отправки документа покупателю, в соответствии с указаниями бухгалтерского работника вашей организации.
Проблемы и решения
Для восстановления пароля доступа необходимо перейти по ссылке «Личный кабинет» на сайте е-ОФД, после этого в окне ввода логина/ пароля выбрать «Восстановление пароля».
Инструкция по восстановлению пароля придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Если вы 5 раз неверно введете пароль, в целях обеспечения безопасности, система заблокирует доступ к учетной записи на 20 минут.
Для перевода кассы в активный режим необходимо произвести ее активацию через Личный кабинет е-ОФД.
В разделе «Список касс» выберите кассу, которую необходимо активировать, зайдите в меню управления кассой (клик по наименованию кассы) и нажмите кнопку «Активировать».
Если в личном кабинете статус кассы «Активна», значит е-ОФД не получает данные от кассы.
Документы могут не передаваться в е-ОФД по следующим причинам:
1. На кассе не верно настроены параметры соединения с е-ОФД.
2. У кассы отсутствует соединение с сетью интернет (необходима прямая маршрутизация).
3. Касса не исправна.
В ряде случаев онлайн-кассам требуется простая перезагрузка для восстановления работоспособности.
Вместе с тем наиболее распространенной причиной является п. 2. Например, ваш провайдер услуг поменял настройку FireWall и не пропускает конкретный пакет данных с первым в очереди чеком. Так как чеки передаются в ОФД строго в хронологическом порядке, до передачи проблемного чека, отправка данных не возобновится. Рекомендуем изменить канал связи (провайдера) и произвести перезагрузку устройства для «проталкивания» подвисшего пакета.
Также советуем проверить, не отключен ли канал связи провайдером в связи с отсутствием оплаты.
После восстановления соединения все не переданные чеки будут приняты е-ОФД.
По действующему законодательству онлайн-касса должна обращаться в ОФД напрямую (минуя хосты-посредники, которые иногда подключают провайдеры). Если у Вас указаны верные настройки для связи с кассы с е-ОФД, попробуйте просто изменить канал связи, например перейти с wi-fi на 3G.
Проверить наличие связи с е-ОФД можно с помощью компьютера, отправив запрос:
«telnet kkt.e-ofd.ru 7777».
Запрос выполняется через панель управления (терминал операционной системы).
Если ответа нет, значит отсутствует интернет-соединение с нашим сервисом.
Пришла СМС от eOFD: что это такое, мошенники
Сегодня россияне часто сталкиваются с получением множества SMS-сообщений от неизвестных для них отправителей.
Достаточно часто уведомления стали приходить от некой службы eOFD. Люди беспокоятся о том, что это новая уловка мошенников по рассылке вируса, который в дальнейшем обнулит их банковские счета или электронные кошельки. 
Что за организация eOFD
Наверное, каждый человек, хотя бы краем уха слышал что-то об ОФД. Но вот наличие буквы «е» перед привычным названием как-то смущает. На самом деле, бояться нечего.
Это тот же самый оператор фискальных данных, который функционирует на территории страна согласно ФЗ № 54.
Необходим он для того, чтобы исполнять современные принципы работы с контрольно-кассовой техникой. Сегодня торговые точки должны отчитываться о совершении продаж в налоговые органы.
Делают они это за счет специальных аппаратов, которые позволяют фиксировать все продажи в ФНС РФ.
Что должно быть в SMS
В сообщении содержится ссылка на электронный чек и указываются следующие данные:
Можно не опасаться мошенничества и смело переходить по указанной ссылке. Это безопасно. Ссылка приведет к странице проверки данных платежного документа.
Для того, чтобы сделать это, нужно ввести фискальные признаки из SMS, после чего нажать на кнопку «Проверить».
ОФД-платформа отправляет информацию не только в налоговую, но покупателю, который совершил покупку. Каждый раз, когда человек оплачивает товары или услуги компании, которая сотрудничает с ОФД, он будет получать электронную версию чека. Кстати, можно сделать так, чтобы информация высылалась на электронную почту, а не на номер мобильного телефона. Это позволит не отвлекаться на ненужную информацию.
О сбоях
В работе системы иногда могут возникать неполадки. Это нормально. Может произойти следующая ситуация: человек получает SMS от e-OFD, но при этом покупок он не совершал. Причин ошибки несколько:
При возникновении подобных ошибок, рекомендуется связаться со специалистом ОФД и сообщить о произошедшем.
Обращения клиентов принимаются к рассмотрению сразу же, однако, на решение вопроса может понадобиться несколько дней.
Если проблема в утрате бонусной карты, то ее следует заблокировать и завести новую.