Ecwid inc что это
Ecwid от Lightspeed
Ecwid от Lightspeed — это конструктор интернет-магазинов. Начать продавать онлайн с Ecwid можно быстро и просто, программисты и дизайнеры не понадобятся.
Здесь даём советы, как настраивать и продвигать интернет-магазин, чтобы получать больше продаж.
Название «Ecwid» образовано от английских слов «e-commerce widget», что в переводе означает «виджет для электронной коммерции». Ecwid помогает предпринимателям продавать товары (физические и электронные) в интернете.
Каждый может открыть интернет-магазин самостоятельно и без знаний программирования. Мы не берем комиссию с продаж. Создание магазина на Ecwid — бесплатное.
Зарегистрируйтесь на ecwid.ru → Наполните магазин товарами → Добавьте магазин на сайт и соцсети.
У вас пока нет сайта? Воспользуйтесь Стартовым сайтом. Это одностраничный сайт со встроенным Ecwid-магазином. Он создается автоматически после регистрации.
Всю информацию про ваш магазин – заказы, настройки, продажи – вы найдете в панели управления Ecwid.
Если вы хотите продавать онлайн на нескольких площадках одновременно, то Ecwid – решение для вас. Вы можете одновременно использовать свой магазин на разных площадках, а управлять продажами из одной административной панели.
Сначала прочитайте часто задаваемые вопросы или воспользуйтесь поиском по Базе знаний ecwid.to/hc-rus
На планах VENTURE, BUSINESS и UNLIMITED есть поддержка по имейл и онлайн-чат.
Проблемы с доступом в контрольную панель? Пишите: issues@ecwid.com
Вопросы по оплате Ecwid-аккаунта? Пишите: billing@ecwid.com
По вопросам партнерсва: bizdev@ecwid.com
По вопросам API/приложений: apps@ecwid.com
Для журналистов: PR@ecwid.com
Будем рады вам помочь! 
Рома, Вера и Кирилл, техническая поддержка Ecwid
Ecwid: Как студент из Ульяновска создал глобальную IT-компанию (и привлек миллион пользователей)
В ноябре Inс. Russia отмечает свое пятилетие, однако первый американский журнал Inc. вышел в далеком 1979 году. Героями его обложек становились легенды делового мира — Стив Джобс (1981), Билл Гейтс (1998), Илон Маск (2007), Джефф Безос (2021). За пять лет российская редакция выпустила сотни лонгридов об отечественных предпринимателях и их проектах. Далеко не каждому из них суждено стать единорогом, выйти на IPO или найти своего покупателя, но все они уже вошли в историю Inc. Russia. И по случаю своего дня рождения мы заново публикуем лучшие из этих историй.
Еще каких-то десять лет назад начать торговлю в интернете было целой наукой — без программистов бизнес обойтись никак не мог. В 2009 году IT-компания Ecwid из Ульяновска «запилила» платформу, которая позволяет «прикрутить» полноценный интернет-магазин к сайту, блогу или странице в соцсети.
На платформе ежемесячно регистрируется около 20 тысяч новых клиентов. Основная их масса живет в США, Австралии, Канаде, Великобритании и странах Латинской Америки. Из России — только 7–9% клиентов.
Ecwid в цифрах
млн пользователей по всему миру.
в 175
странах используют Ecwid.
тысяч онлайн-магазинов в Facebook используют Ecwid.
тысячи рублей в месяц стоит безлимитный тарифный план Ecwid.
тысяч новых клиентов ежемесячно регистрируется на платформе.
Коммерция для масс
Ecwid возник не на пустом месте. Еще в начале 2000-х Фазлыев создал X-Cart — PHP-платформу, которая позволяла запускать интернет-магазины с помощью готового программного кода. Она, в отличие от Ecwid, требовала участия программиста, что не помешало компании добиться мирового успеха — меньше чем за год ее выручка перевалила за миллион долларов.
— Создание интернет-магазина тогда измерялось сотнями тысяч долларов. Мы же сделали готовую систему, которую могли использовать другие программисты, — поясняет Фазлыев. — В результате цена разработки интернет-магазина упала в сотни раз. По сути, мы демократизировали электронную коммерцию, сделав ее доступной для широких масс.
С самого начала X-Cart ориентировался на зарубежные рынки, и почти 100% его клиентов были именно оттуда.
Офис вместо наркопритона
В 2003 году компания Руслана Фазлыева начала строить свой офис. Купили недостроенное здание в Ульяновске. Городская власть без особых раздумий дала разрешение на строительство: «Делайте все, что угодно, только достройте, — на заброшенной стройке молодежь устроила наркопритон». Сегодня ульяновский офис представляет собой симпатичный трехэтажный коттедж со своим двориком и верандами.
Университет Фазлыев так и не окончил — ушел с 3 курса, но не слишком об этом сожалеет.
— Никогда «терпелки» не хватало. Вузовский принцип «сейчас ты учишься, а потом — работаешь» меня никогда не устраивал, — говорит Руслан.
Сюрприз от Google
В Х-Cart часто звонили клиенты и просили добавить магазин к уже существующему сайту.
— Сначала мы предлагали интеграцию за дополнительную плату. На вопрос, можно ли просто добавить магазин на сайт без всяких переделок, со смешком отвечали нет, нельзя, — улыбается Фазлыев.
Но идея витала в воздухе. В итоге ульяновцы решили сделать систему, которая будет легко интегрироваться в текущий сайт и подстраиваться под его внешний вид. Так появился Ecwid.
Новый продукт команда X-Cart «пилила» 9 месяцев в обстановке строжайшей секретности. Каково же было разочарование ульяновцев, когда в 2009 году, за две недели до выхода Ecwid на рынок, о таком же инструменте заявил Google.
— Мы думали, что Ecwid сразу «выстрелит» — и это будет офигенно и круто. А тут хлоп — и появляется Google Checkout Widget! — говорит Руслан. — Я просто лежал на полу — будто гравитацией придавило. Минут 20 полежал, и мы дальше пошли — строить и развивать продукт.
Вскоре, по словам Фазлыева, выяснилось, что Google не справляется с обслуживанием клиентов, использующих Google Checkout Widget.
Каждый интернет-магазин уникален, а поисковый гигант делал одинаковый сервис для всех. Они побаловались и в результате закрыли сервис через год, — говорит Руслан. — Видимо, этот проект не выполнил какие-то нормативы, может, пользовательская база медленно росла… Но иногда они закрывают и, казалось бы, успешные проекты.
Google Checkout Widget входил в Google checkout (конкурент Paypal), который вскоре закрылся, а вместо него появился Google Wallet.
Первые 10 тысяч регистраций Ecwid набрал за пару месяцев благодаря рассылке по клиентам X-cart, контекстной рекламе и сарафанному радио. Поскольку изначально сервис был бесплатным и не имел ограничений, клиенты сами охотно делились с друзьями информацией о нем.
— Мы знали, что деньги еще успеем заработать. Фримиум-модель — это, по сути, вложение в рекламу: люди распространяют информацию о бесплатном продукте и приводят новых клиентов, — поясняет Фазлыев.
Первый платный тариф добавили лишь спустя полгода, и почти сразу Ecwid стал прибыльным. К 2011 году на платформе было уже 2 тысячи платных аккаунтов.
«Хреновые продвигатели»
Деньги от инвестора пошли на продвижение, найм персонала и открытие калифорнийского офиса — его тоже сделали отдельным юрлицом. Американский Ecwid возглавил «ветеран облачной индустрии» Джим О’Хара, занимавший ранее руководящие должности в Cisco Systems и Veritas.
«Посев» культуры
В процессе организации новых офисов Фазлыев столкнулся с проблемой — их руководители создавали иную корпоративную культуру. Это произошло, в частности, и в калифорнийском офисе — О’Хара строил Ecwid как отдельную компанию, которая к российской отношения не имеет.
— Чтобы запуск был успешным, нужно совершить «посев» культуры старого офиса в новый. Первое время нужен плотный контакт между новичками и «ветеранами», чтобы офисы склеились, — поясняет Руслан.
Теперь, по словам Фазлыева, он полгода уделяет американской команде и полгода — российской. Кроме того, каждые три месяца в США едет на неделю группа сотрудников из ульяновского офиса, часть их них выбирается случайным образом.
Runa Capital тоже увеличил свою долю в компании — чтобы не допустить ее размытия. Кроме фондов, совладельцами Ecwid являются Руслан Фазлыев и другой сооснователь еще со времен X-Cart — Юрий Зайцев.
основатель Х-cart и Ecwid
«X-cart, скажем честно, находится на рынке, который постепенно уменьшается. Но он будет существовать еще как минимум лет десять. Главная фишка Х-cart в том, что он умеет генерировать новые проекты. И как материнская компания себя ещё покажет. У Ecwid, наоборот, растущий рынок — ещё много онлайн-бизнесов, у которых нет интернет-магазинов, а он обеспечивает им прекрасный инструмент. Когда Runa инвестировала в нас, инвесторы стали менторами.
— «Продвигатели» из нас хреновые, — признается Руслан Фазлыев. — Но нас продвинула сама фримиум-модель.
Agile и синдром самозванца
В своей работе Ecwid использует Agile-менеджмент.
— Для нас Agile — часть работы компании. Мы всегда его использовали, но никогда не учились этому, — говорит Фазлыев.
Но в один момент компания решила отказаться от Agile. Виной тому, по словам Руслана, был «синдром самозванца».
— Мы решили, что пора все делать как большие мальчики. Добавили немного формализма: вход к начальству по записи, строгие визитки, секретарша с длинными ногами, планирование на годы вперед. В итоге рост значительно замедлился. Позже вернулись к Agile, и компания оздоровилась.
Ульяновск vs Пало-Альто — 1:0
— У IT-компаний главный расход — персонал, а основные налоговые выплаты — налоги с зарплат. Никто не платит в ульяновский бюджет и половины того, что платим мы, — говорит Фазлыев.
— Обогнать их было трудно. Но оказалось, что у них — нездоровая бизнес-модель: они не могли нормально зарабатывать, в отличие от нас, — рассказывает Фазлыев.
Сейчас один из главных конкурентов Ecwid — канадский сервис Shopify. Тарифы у него выше, но и на рекламу он тратит больше, чем Ecwid, — миллионы долларов ежемесячно.
— Любой бизнес сейчас должен принимать заказы в онлайне — это по умолчанию, — говорит Руслан Фазлыев. — Со временем могут появиться системы, которые еще больше упростят создание интернет-магазина. Но у нас большая уверенность в том, что это сделаем мы.
Главные бизнес ошибки X-cart и Ecwid, по версии Руслана Фазлыева и Юрия Зайцева
У нас были операционные ошибки — не очень удачное название, например. Название Ecwid сложно для американского уха. У конкурента — Shopify —название понятнее.
Больше всего шишек мы набили с X-cart: опыта в бизнесе у нас не было. Фактически мы учились на ошибках. Например, мы не знали, как делать мотивационную схему для сотрудников, экспериментировали много, в том числе с системами зарплат, навороченными, сложными. Если бы нам кто-то подсказал, всё оказалось бы проще.
Давление на сотрудников
Чтобы улучшить качество, мы стали бюрократизировать процесс разработки. Наоборот, нужно было давать больше свободы. А тех, кто плохо пишет код, лучше просто увольнять и брать профессионалов.
Сервис Magento обошёл X-Cart, хотя появился позже. Это, конечно, упущение в продвижении.
Самое время начать продавать в интернете
Мы Эквид. Мы поможем вам начать своё дело и зарабатывать на нём. Создайте собственный Это просто и бесплатно, попробуйте возможности Эквида прямо сейчас.
Продавай.
С Эквидом вы можете продавать одновременно на разных площадках.
На сайте
Используйте готовый одностраничник или поставьте магазин на собственный сайт. Настройка займёт несколько минут: добавьте товары, выберите способы доставки и оплаты и встречайте первых клиентов.
ВКонтакте
Добавьте товары на страницу магазина ВКонтакте. Обновляйте каталог автоматически, подключайте ретаргетинг и продавайте аудитории соцсети.
В Фейсбуке
Включите автоматическое добавление товаров на вкладку «Магазин» в Фейсбуке и рекламируйте эти товары в соцсети с помощью динамических объявлений.
В Инстаграме
Отмечайте товары в постах и продавайте без сообщений в «личке». Узнать всё о товаре и купить его клиент сможет в несколько касаний прямо со своего мобильного.
На маркетплейсах
Добавьте товары на самые популярные торговые площадки России и мира: Озон, eBay, Google Покупки, Amazon. Получите доступ к огромным аудиториям клиентов и управляйте продажами на всех площадках из админки своего магазина.
Управляй.
Магазином на Эквиде легко управлять из любой точки мира и с любого устройства. Единая панель управления для всех витрин.
С компьютера
Подключайте каналы продаж, пробуйте рекламные инструменты, анализируйте статистику заказов и используйте десятки других возможностей повысить прибыль магазина.
С мобильного
Подключите мобильное приложение Эквида для iOS и Android и добавляйте товары, обрабатывайте заказы и редактируйте остатки где и когда вам удобно.
Добавляй.
Подключайте удобные для работы магазина сервисы и приложения.
Подключите несколько способов, чтобы у покупателей был выбор
Принимайте платежи с помощью надежных сервисов
Освойте новые рынки сбыта — это дело пары кликов
Дополните магазин полезными функциями, чтобы продавать больше
Вдохновляйся.
Читайте отзывы и смотрите магазины тех, кто уже продаёт на Эквиде.
Эквид — крутейшее решение, которое позволило нам многократно увеличить продажи в Простота настройки, гибкость, дизайн и лучшая техподдержка в мире.
Для организации продаж в интернете и стабильной работы магазина функционала Эквида более чем достаточно. Очень нравится быстрая реакция техподдержки на любые вопросы. Я не знаю ни одного сервиса, где так быстро и качественно отвечают. Это огромный плюс в работе, когда надо решить вопрос срочно.
Я поставил Эквид на свой сайт в 2013 году. С тех пор несколько раз менял CRM сайта, но сам магазин продолжает работать на Эквиде. Для меня это не просто инструмент управления магазином, а полноценный партнер, позволяющий развивать бизнес. Функционал платформы постоянно совершенствуется, как со стороны законодательства, так и со стороны маркетинга. А множество приложений помогают реализовать нестандартный функционал без привлечения дорогостоящих разработчиков.
В Эквиде есть главное, что нам нужно — возможность продавать цифровые товары. Настроить магазин было легко и сейчас он работает без проблем. Очень люблю поддержку Эквида, нигде больше не встречала такую быструю и отзывчивую помощь. И всегда с удовольствием читаю полезный блог для предпринимателей.
Всё, что нужно для создания магазина, и даже больше
Мы не берём денег за регистрацию, комиссий с продаж тоже нет. Откройте магазин бесплатно и по мере развития бизнеса дополняйте его новыми возможностями, перейдя на платные тарифные планы.
Легко установить на любой сайт
Эквид гармонично встраивается в любой сайт, не изменяя его внешний вид. Навыки программирования не нужны, даже начинающий пользователя сможет установить магазин за пару минут.
Много витрин — одна админка
Разверните магазин на любом количестве сайтов, в блогах или социальных сетях и обрабатывайте заказы в единой панели управления. Все витрины магазина синхронизируются на лету.
Готовый сайт для старта продаж
Вы можете поставить на свой сайт или пользоваться готовым одностраничником, в котором есть все необходимое для начала продаж. Стартовый сайт доступен всем пользователям Эквида бесплатно.
Эквид подстраивается под размер экрана пользователя и выглядит отлично на любом устройстве — десктопе, планшете или смартфоне.
С Эквидом вы будете свободны от хлопот с обновлениями, серверами и хостингом. Вы продаёте, мы заботимся об остальном.
Управляйте магазином где и когда удобно. Установите мобильное приложение Эквида и обрабатывайте заказы, следите за складскими остатками, добавляйте фото и описания товаров в любое время и в любом месте. Возможности мобильного приложения Эквида ›
Продвижение и привлечение клиентов
Организуйте распродажу, предложите сезонные скидки, бесплатную доставку или подарочные сертификаты. Используйте эти инструменты, чтобы увеличить продажи.
Настройте скидки от количества товара в заказе. Стимулируйте клиентов покупать больше.
Редактор и адреса страниц, лёгкие для восприятия и людьми, и поисковиками, помогут продвинуть магазин в Яндексе и Google.
Возврат брошенных корзин
Покупателям, которые не завершили покупку в магазине, отправляйте напоминания на почту. Автоматическая отправка писем поможет вернуть до 12% брошенных корзин.
Продажи в Фейсбуке, Инстаграме и ВКонтакте
Разместите витрину магазина в Фейсбуке и Инстаграме. Выгрузите витрину в «Товары» ВКонтакте. Предоставьте клиентам ещё одну удобную возможность купить ваши товары.
Ретаргетинг в Фейсбуке
Добавьте в настройки магазина пиксель Фейсбука (это займёт пару минут) и рекламируйтесь эффективнее: показывайте рекламу тем, кто уже побывал в вашем магазине.
Легко добавить на
. и любой другой сайт.
Управление магазином
Доставка от СДЭК, Boxberry и Почты России
Подключите к магазину расчет доставки от популярных служб. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, когда покупатель вводит свой адрес.
Самовывоз с указанием даты и времени
Предлагайте клиентам указывать время и дату самовывоза, чтобы приготовить товар к выдаче точно в срок.
20 способов приёма платежей
Принимайте оплату с помощью кредитных карт, электронных кошельков, банковских переводов или наличными. Эквид поддерживает все самые популярные платежные системы: Яндекс.Касса, Робокасса, Тинькофф, Сбербанк и другие.
В магазине на Эквиде вы можете принимать оплату онлайн и офлайн, не нарушая закон. Для отправки чеков клиентам и в налоговую у нас есть решения.
Добавьте сотрудников к управлению магазином. Они будут заходить в панель управления под собственным аккаунтом с ограниченными правами.
Отчеты и аналитика продаж
Пользуйтесь встроенными инструментами аналитики: отслеживайте статистику продаж и поведение покупателей в магазине.
Сервисы для России
Больше возможностей
Начать продавать цифровой товар с Эквидом так же просто, как любой другой товар. Ссылка на загрузку купленных цифровых товаров уникальна для каждого клиента.
Десятки полезных дополнений для вашего в Магазине приложений Эквида. От создания для акций до с клиентом.
Оформление витрины в вашем фирменном стиле
Измените дизайн витрины на свой вкус с помощью специальных настроек, воспользуйтесь встроенной или создайте свою собственную.
Собственное мобильное приложение вашего поможет стать ближе к клиентам. Мы создадим и опубликуем ваше приложение в Apple App Store и Google Play.
Открытое API Эквида для разработчиков и всех, кто хочет радикально переделать дизайн магазина или создать для него приложение.
Работать на Эквиде очень легко, просто и приятно. Для меня, человека далекого от программирования и глубинных знаний компьютера, это просто спасение! Я с легкостью могу сама заходить в админку и делать то, что мне нужно — загружать фотографии украшений на сайт, добавлять товары, менять дизайн. Я довольна!
Помощь команды поддержки
Команда поддержки поможет настроить магазин и ответит на ваши вопросы в в почте или по телефону.
Мы команда, одержимая одной целью — сделать малый бизнес успешным.
Мы собираем воедино мощь мировых технологий и делаем их простыми и доступными каждому.
У нас восхитительная поддержка. Мы постоянно учимся и не останавливаемся на достигнутом.
Вы еще не продаете товары онлайн? Или продаете, но не слишком активно? Думаете, что это сложно? Ничего подобного! Открыть стало как никогда просто. Эквид создан для малого бизнеса и помогает быстро запустить и начать продавать. Не нужно отказываться от существующего сайта — Эквид работает на всех ваших площадках в интернете. Покупатели найдут вас на сайте, в социальных сетях и на мобильных устройствах. Откройте свой новый уже сегодня!
Свыше сотни тысяч
продавцов по всему миру
Эквид — самое популярное
приложение на Facebook * По количеству пользователей среди приложений для создания
Эквид используют
в 175 странах
Руководители Эквида
Основатель и генеральный директор
Успешный предприниматель, член Экспертного совета по развитию отрасли информационных технологий Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Соучредитель первого в мире инструмента для электронной коммерции на PHP, основанного в 2000 году. Руслан — не только менеджер, но и свой человек среди разработчиков. Он возглавлял сильные команды программистов и изучал информационные технологии в Ульяновском государственном техническом университете. Back
Основатель и генеральный директор
Эксперт в маркетинге с опытом более 15 лет. Работал в компаниях глобальных брендов, включая Oakley, RayBan, Cisco и Kawasaki Motors. Делает всё, чтобы как можно больше людей узнали о возможностях Эквида. Изучал управление бизнесом в Университете Кларк штата Массачусетс. Back
по развитию бизнеса
Специалист в области корпоративных финансов и фанат прогрессивных технологий. Налаживал партнерские отношения и занимался внедрением новых продуктов в компаниях Boeing, LiveOffice, Passrock и Symantec. Скотт изучал экономику и бухгалтерский учет в Университете Пеппердайн в Калифорнии. Back
по развитию бизнеса
по клиентскому сервису
Специалист в Работал в сфере электронной коммерции в B2B и в том числе с брендами Nike, Adidas, Callaway Golf, Levi, Bed Bath & Beyond. Помогает клиентам Эквида продавать больше и развивать свой бизнес. Получил степень MBA в области международного бизнеса в колледже Святой Марии в Калифорнии. Back
по клиентскому сервису
Эксперт в маркетинге. Имеет более 20 лет опыта в сфере технологий, SaaS и мобильных разработок. Основывал стартапы. Около 9 лет занимал руководящую должность в Yahoo, где курировал команды из Китая, Индии, Англии, Венгрии и Америки. Эрик получил степень MBA в университете Южной Калифорнии. Back
Директор по продукту
Эксперт в электронной коммерции. Отвечает за то, чтобы продукты компании оставались на высоте и в плане технологий, и в плане удобства для пользователей. Оттачивал знание работая в первом в мире для электронной коммерции, в качестве руководителя службы поддержки и менеджера по продукту. Обучался прикладной математике в Ульяновском государственном университете. Back
Директор по продукту
Директор по развитию бизнеса
Эксперт по развитию бизнеса. Сосредоточен на расширении доли компании на рынке с помощью технологических партнеров. Занимал руководящие должности в первой в мире платформе для электронной коммерции на PHP. Имеет больше 10 лет опыта в сфере электронной коммерции. Учился в Ульяновском государственном техническом университете, кандидат технических наук. Back
Директор по развитию бизнеса
История
Эквид создан в 2009 году, чтобы каждый смог самостоятельно открыть свой и начать продавать на своем сайте или в соцсетях
CEO Ecwid Руслан Фазлыев в 2000 году соосновал первую в мире платформу для электронной коммерции на PHP. Несмотря на то, что был успешен, Руслан быстро понял, что у большинства владельцев малого и среднего бизнеса уже есть свой сайт и они хотят его использовать, чтобы продавать товары в интернете. Руслан решил им в этом помочь, и в 2009 году появился Эквид — простой в использовании конструктор Любой человек, не обладающий навыками программирования, может легко создать и разместить его на своем сайте, в блоге или на странице в социальной сети. Сегодня офисы Эквида работают в в США, в Ульяновске, Самаре и Владивостоке в России.
Как с нами связаться
687 S Coast Hwy 101
Suite 239
Encinitas, CA 92024 USA