Email маркетинг что это такое
Что такое email-маркетинг
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Email-маркетинг [1] — продвижение продуктов компании с помощью электронных писем. Маркетолог собирает базу подписчиков, готовит рассылки, персонализирует их и следит за эффективностью.
Помимо прямых продаж, рассылки выполняют много других важных функций:
Зачем нужен email-маркетинг
Если вкратце: чтобы поднять прибыль компании. Рассказываем, за счёт чего это происходит.
Email-маркетинг увеличивает повторные продажи. Привлекать новых клиентов всегда дороже, чем удерживать старых. Рассылки эффективно возвращают пользователей на сайт — они снова приходят покупать продукт.
Письма усиливают имидж эксперта. С помощью рассылки мы можем обучать клиентов и делиться полезными материалами. Всё это создаёт имидж эксперта, что положительно влияет на отношение подписчиков к бренду.
Высокая конверсия. В среднем, рассылки дают от 10 до 30% продаж в интернет-магазинах.
Самая большая потенциальная база клиентов. По данным Radicati Group, в 2019 году email есть почти у 3 млрд человек. Аудитория Facebook, для сравнения, — 2 млрд.
Email помогает искать подписчиков в других каналах. Зная электронный адрес пользователей, мы можем найти их Facebook, «ВКонтакте», контекстно-медийной сети Яндекс и Google. На этих платформах можно запустить дополнительную рекламу по своей аудитории.
Как запустить email-маркетинг
1. Прочитайте правила сервисов рассылок и почтовых служб. Большинство ответов о том, что можно и нельзя в email-маркетинге можно найти именно здесь. Начните с правил UniSender, а после этого переходите к правилам почтовых провайдеров — например, Mail.ru.
2. Заведите корпоративную почту. Она нужна, чтобы мы могли отправлять много писем, которые при этом не будут попадать в спам. Да и солиднее с ней: письма будет отправлять не какая-то yagodka1234@gmail.com, а hello@yagodka.com.
3. Зарегистрируйтесь в сервисе рассылки. Это приложение, в котором есть все инструменты для email-маркетинга: можно загрузить базу подписчиков, настроить интеграцию с CMS или CRM-системой, собрать письмо и даже настроить автоматические цепочки, которые будут уходить без нашего вмешательства.
5. Настройте техническую часть. К технической части мы относим несколько записей в DNS-зоне домена. Если добавить их — почтовые службы более охотно будут пропускать наши письма во «Входящие» к пользователям. Возможно, «DNS-зона домена» звучит страшно, но вот простая инструкция, как всё настроить.
6. Приготовьте первое письмо. Пишем текст, думаем над дизайном и верстаем. Если работаете в сервисе рассылок, то все эти шаги можно сделать в блочном редакторе. Знать языки программирования не нужно, просто перетаскиваем нужные блоки и пишем текст.
8. Отправьте. Когда всё будет готово, смело нажимаем «Отправить». Это самый простой этап.
9. Оцените эффективность. Смотрим, насколько эффективно было наше письмо: сколько людей его открыли, перешли на сайт и сделали покупку. Две полезные статьи:
Виды писем в email-маркетинге
Письмо — основной инструмент email-маркетинга. Видов писем много и все они выполняют разные функции: оповещают о важных изменениях в личном кабинете, информируют о новых товарах, реагируют на действия подписчика на сайте. Вот основные виды писем, которые email-маркетологи отправляют подписчикам.
Регулярные рассылки
Это письма, которые email-маркетолог каждый раз собирают вручную. Это может быть дайджест с новостями, рекомендации товаров или целая статья в письме. Отправляют такие рассылки с постоянной периодичностью: раз в неделю, раз в две недели или раз в месяц.
Регулярные рассылки помогают поддерживать связь с подписчиками и показывать, что за письмами в компании стоит реальный человек.
Регулярная рассылка от Email Soldiers каждый раз приходит в новом стиле. В этот раз — с хокку и лепестками сакуры
Триггерные письма
Это большая группа автоматических писем, которые приходят в ответ на действия пользователей: регистрацию, переход на новый этап в воронке, долгое бездействие. Несколько видов триггерных писем:
Приветственные. Пользователь подписывается на рассылку — мы присылаем ему письмо. Рассказываем о себе, знакомим с продуктом, показываем пользу.
Приветственное письмо «Викиум» пришло после регистрации в сервисе
Реактивационные. Эти письма уходят, когда пользователь долго не открывает наши письма или перестал проявлять активность на сайте. Задача реактивационного письма — оживить подписчика, заставить его сделать целевое действие.
Если долго не заходить в учётную запись Canva, приходит такое письмо
Реанимационные. Помогают очистить старую базу подписчиков от неактивных контактов и оставить только тех, кому интересна рассылка.
О брошенных корзинах. Подписчик оставил товар в корзине — через какое-то время ему приходит письмо с напоминанием. помогает вернуть пользователя к покупке и увеличить конверсию.
Если искать жильё на Airbnb, но так и не забронировать его, приходит письмо-напоминание
Транзакционные письма
Они похожи на триггерные — тоже автоматические и уходят в ответ на разные действия подписчиков. Главное отличие — они не несут рекламной функции, а только оповещают пользователя о важных изменениях в личном кабинете. Примеры транзакционных писем: уведомление о смене пароля, статусе заказа или новом сообщении на форуме.
Aliexpress сообщают, что моя посылка пришла в страну назначения
Отправлять транзакционные письма можно через UniOne — специальный сервис от UniSender. Чтобы настроить его, нужно звать разработчиков, зато в перспективе мы получим недорогие транзакционные письма, которые не будут попадать в спам.
С чего начать E-mail маркетинг в нише услуг: пошаговая инструкция для новичков
Сегодня мы поговорим о самом сильном инструменте в руках маркетолога, который способен принести вам сотни тысяч рублей дополнительной прибыли.
С какой стороны не глянь, кругом одни плюсы:
Да, и еще один момент. В e-mail маркетинге легко разберется даже новичок. Я видел 75 летнюю даму из Израиля, которая продавала курсы немецкого языка для русскоязычной публики при помощи e-mail рассылки. И делала это довольно успешно
Что такое e-mail маркетинг
Для того, чтобы понять как эффективно применять инструмент, нужно разобраться, что он из себя представляет.
С технической точки зрения e-mail маркетинг — это инструмент формирования общественного мнения и генерации продаж при помощи рассылок писем на электронные адреса пользователей.
Вы можете рассылать письма только тем пользователям, которые добровольно подписались на вашу рассылку.
С точки зрения маркетинга — это способ индивидуальной коммуникации с клиентом, характеризующийся построением долгих доверительных взаимоотношений. Уровень лояльности и покупательной способности у клиентов почтовых рассылок значительно выше, чем у любого другого вида маркетинга.
Для чего нужен E-mail маркетинг
Представим, что вы хотите получить высокооплачиваемую работу и жить заграницей. Существует несколько очевидных способов решения этой проблемы:
Во всех трех случаях, вы, грубо говоря, знаете свою потребность, но не определились с тем, каким образом эту потребность удовлетворить.
Или вот еще пример по-проще.
Накануне 8 марта. Надо что-то подарить второй половинке, чтобы сделать приятное или, как это на самом деле бывает у многих, чтобы избежать конфликта и обид.
Вы примерно знаете свой бюджет, но варианты могут быть разные:
Во всех этих случаях у вас есть проблема и вы ищите ее решение. Вам пока что все равно, кто станет конечным поставщиком услуг, если решение вам понравится.
Вы в любом случае будете серфить интернет в поисках идей подарков или рейтингов зарубежных вузов. Так не проще ли оставить свой имейл на специальной странице и получить сразу 31 оригинальную идею подарка на 8 марта?
Или универсальный способ получить престижную работу за границей?
Это и есть тот уровень, на котором нужно использовать e-mail маркетинг.
Самая прелесть в том, что вашему подписчику вы можете продавать любой товар: цветы, плюшевого медведя или ресторан.
Таким образом, и ключевых слов для рекламы больше и потенциальных клиентов.
Рис. 1 После подписки на рассылку клиенту предлагают купить плюшевого мишку
Как превратить посетителя в подписчика
Мне лично известно несколько десятков способов сбора баз потенциальных клиентов, я остановлюсь на нескольких самых актуальных, которые подойдут для рынка услуг.
Самый простой и известный — это создать специализированную страницу, которая предлагает поменять электронную почту на полезную информацию по вашей теме.
Рис 2. На этой странице потенциальный клиент получает коммерческое предложение взамен на контактную информацию
Кроме того, вы можете собирать почтовые адреса и на обычной посадочной странице, при помощи этих способов:
1. Альтернативный призыв к действию на посадочной странице.
Если посетитель еще не готов стать вашим клиентом, предложите вместо заявки оставить свою почту для получения:
Рис. 3. На сайте Call Control вы можете оставить заявку на подключение и на новостную рассылку
2. Слайд бар вверху или внизу экрана.
Для сбора баз подписчиков можно использовать специальный слайд-бар, который закреплен вверхнем или нижнем углу. Его можно сделать при помощи сервиса. Почта, опять-таки, обмениватеся, на полезную информацию:
Рис 4. Игорь Манн собирает базу при помощи слайд-бара
3. Всплывающее окно.
Я не очень люблю этот вид сбора базы, потому что он раздражает пользователя, однако, он работает. Смысл очень простой: при движении мышки к правому верхнему (или левому верхнему у Mac) углу экрана появляется pop-up окно, которое призывает пользователя оставить почту в обмен на ценную информацию.
Сгенерировать это окно очень просто, например, при помощи сервиса JustClick.
Рис. 5. Олег Горячо предлагает узнать все секреты при помощи всплывающего окна
Что делать дальше
Теперь у вас есть контакт человека, который потенциально заинтересован в том, чтобы решить проблему.
Ваша задача путем рассылки серии писем (в 99% случаев это можно сделать автоматически) убедить его в том, что ваше решение — это самый лучший способ справится с проблемой, а вы — самый лучший поставщик этого решения.
На языке маркетологов такая серия писем называется «подогрев базы».
Фактически, любая серия (цепочка) писем состоит из следующих частей:
То есть, самая примитивная модель состоит из 5 писем, которые приходят последовательно на ящик пользователя в течении 5 — 10 дней. Как правило, этого времени вполне достаточно, чтобы создать доверительные отношения с потенциальным клиентом и продать ваш товар.
В следующих статьях я подробно рассмотрю каждый этап разработки e-mail маркетинга.
Выводы
1. Если вы продаете нестандартный товар или услугу, ваши услуги очень дорогие или вы хотите избежать конкурентной борьбы, то нужно использовать e-mail маркетинг;
2. При помощи e-mail маркетинга вы получите гораздо больше клиентов, чем с любого другого канала трафика, так как ловите пользователя не на уровне выбора поставщика услуги, а на уровне поиска решения проблемы (этот этап гораздо шире);
3. Получение e-mail адреса — это натуральный обмен. Чем ценнее информация, которую вы даете, тем больше e-mail адресов вы получите;
4. Сразу после получения электронной почты нельзя продавать. Сначала подогрейте интерес пользователя повторным упоминанием его проблемы и доказательством того, что ваше решение — самое лучшее.
Как стать профи в e-mail маркетинге
Обновлено 29 октября 2021
Для развития успешного бизнеса важно настроить связь между предпринимателем и клиентом. В этом и заключается основная цель e-mail-маркетинга. Но если рассылать назойливые письма с рекламой по всем адресам, которые удалось раздобыть, это вызовет обратную реакцию, негативно влияющую на репутацию бренда. Поэтому с таким рекламным инструментом, как e-mail маркетинг, нужно уметь правильно обращаться.
E-mail-маркетинг – что это?
E-mail-маркетинг – это инструмент интернет-маркетинга, выстраивающий прямое общение между предпринимателем и потребителем. Его суть заключается в том, что компания посредством электронной почты отправляет потенциальным или постоянным клиентам письма с рекламной, новостной, оповестительной информацией.
Два заблуждения относительно e-mail-маркетинга:
Принцип e-mail-маркетинга, от которого зависит его эффективность – персонализация. С помощью браузеров, лид-магнитов на сайтах, поисковых и социальных сетей рекламщики добывают всю необходимую информацию о пользователях. С ее помощью определяется целевая аудитория и выявляется степень готовности человека к совершению покупки.
Это, в свою очередь, позволяет установить цель e-mail-рассылки и подобрать соответствующий материал письма. Персонализированный подход к клиенту быстрее подведет человека к совершению определенного действия (покупке, подписке на новости компании, посещению мероприятия и пр.), чем банальная рассылка спама.
Задачи e-mail-маркетинга
Как маркетинговый инструмент, e-mail-маркетинг ставит перед собой ряд задач, которые нужно выполнить для успешного продвижения бизнеса. От степени их выполнения зависит, насколько правильно была реализована выбранная стратегия по наладке связи с клиентами.
Преимущества e-mail-маркетинга
E-mail-маркетинг считается базовым рекламным инструментом. То есть, каким бы ни был статус и величина компании, такой способ продвижения используется в первую очередь. Это объясняется рядом преимуществ:
Существует множество сервисов предоставляющих подобный функционал. Одним из таких является сервис SendPulse — мультиканальная площадка для рассылки e-mail, web push и SMS. Также вы можете совмещать эти каналы для увеличения эффективности маркетинговой кампании.
Кроме того, прямое взаимодействие с покупателями положительно влияет на узнаваемость бренда. Чем чаще компания напоминает о себе, тем чаще клиент обращается к ее услугам.
Виды e-mail рассылок
Из определения понятно, что связь с клиентом налаживается с помощью писем, отправленных по электронной почте. Причем цель письма может быть не только рекламной. Существует несколько видов e-mail-рассылок:
Реализация e-mail-маркетинга
Любой курс обучения e-mail-маркетингу содержит общую схему, которой придерживается каждый начинающий бизнесмен. Применение почтового маркетинга на практике складывается в несколько этапов:
Формирование клиентской базы
Формирование клиентской базы – самый трудоемкий процесс в реализации e-mail-маркетинга. Чтобы включит клиента в список получателей, он должен дать свое согласие на рассылку. Его можно получить несколькими способами:
Руководство по составлению электронного письма
Универсального шаблона для почтовой рассылки не существует. Оформление и содержание письма зависит от специфики компании и портрета потенциального клиента. Но есть практические рекомендации, которых стоит придерживаться, составляя сообщение для рассылки.
При оформлении письма следует обратить внимание на:
Чтобы сэкономить время можно заказать услуги по e-mail-маркетингу под ключ в специализированном агентстве. Профессиональный маркетолог самостоятельно проработает несколько вариантов писем, чтобы выбрать наиболее удачное. Однако цена на подобные услуги достаточно высока, поэтому многие предпочитают самостоятельно заниматься почтовой рассылкой.
Оценка эффективности e-mail рассылки
Чтобы оценить эффективность почтовой рассылки используют целый ряд показателей, анализ которых позволяет внедрять наиболее лучшие приемы для повышения результатов ведения бизнеса. К ним относятся:
E-mail-маркетинг, как рекламный инструмент, давно находится в арсенале маркетологов. Поэтому примеры, принципы, стратегии такого способа продвижения можно найти в книгах по классическому интернет-маркетингу и попробовать применить их на практике. Главное соблюдать ту тонкую грань, которая разделяет e-mail-маркетинг от рассылки спама.
Что такое email маркетинг: Руководство
Читайте, с чего начинать в email маркетинге, и отправляйте бесплатные рассылки в SendPulse
Email маркетинг (англ. email marketing) – это способ продвижения продуктов или сервисов через email рассылки. Email маркетинг является топовым инструментом digital media, способным не только привлекать и удерживать клиентов, но и повышать лояльность к бренду. Оценить его преимущества можно совершенно бесплатно в SendPulse.
В этом видео Алина Дыкуха, руководитель маркетинговых коммуникаций в SendPulse, рассказывает, какому бизнесу подходит email маркетинг, как собрать базу, и создать рассылку без знаний верстки.
Содержание
Зачем нужен email маркетинг
Во-первых, это основополагающий источник маркетинговых коммуникаций, а во-вторых, он обладает рядом положительных характеристик:
Но прежде чем вы начнете применять email маркетинг, предлагаем ознакомиться с кратким руководством для построения успешной стратегии.
Цели email маркетинга
Хорошо продуманная стратегия email маркетинга позволяет достичь много разных долгосрочных и краткосрочных целей. Взгляните на самые популярные среди них.
Как ставить цели в email маркетинге
Самое главное – понять, зачем вам нужен email маркетинг. Однако на этом постановка задач не заканчивается. Проследите, чтобы каждая цель была:
Как начать email маркетинг?
Если вы решили интегрировать email рассылки в вашу маркетинговую стратегию, следуйте этому руководству. Мы расскажем, как создать вашу первую рассылку и поделимся эффективными советами по построению длительных отношений с вашей аудиторией.
1. Выберите сервис рассылки
Вам может быть интересно, зачем вам сервис рассылки, если вы только начали внедрять email маркетинг и список рассылки у вас небольшой. Ответ прост — из-за ограничений email провайдеров. Неважно, какого провайдера используете — Gmail, Zoho, AOL, Outlook, Mail.ru — они не предназначены для email маркетинга. Поэтому, у них есть определенные ограничения на количество отправленных писем.
Например, Gmail позволяет отправлять до 500 писем в сутки. В Gmail практически невозможно создать шаблон письма в стиле бренда, если у вас нет дизайнерских навыков. К тому же, нет возможности управлять списками рассылки, персонализировать письма и сегментировать базу. Кроме того, вы не получите никаких отчетов, чтобы отслеживать эффективность ваших рассылок, а также не сможете автоматизировать отправку писем, поскольку почтовые клиенты не поддерживают эту функцию.
Вот почему профессиональная платформа прост необходима. Сервис с хорошей репутацией позаботится о том, чтобы ваши письма попадали во входящие. С такой платформой вы можете выбрать необходимый тариф в соответствии с размером вашего списка рассылки или даже использовать бесплатный тариф. Каждый сервис рассылки предлагает блочный конструктор писем, который позволяет создавать профессиональные кампании без знания HTML.
Вы можете использовать персонализацию, сегментацию, A/B-тестирование для создания релевантных рассылок. Автоматизация позволит вам передать рутинные задачи сервису и сосредоточиться на более важных вопросах.
Чтобы сэкономить время на изучении популярных сервисов, мы сравнили лимиты бесплатных тарифных планов десяти самых популярных сервисов. Некоторые из них позволяют маркетологам бесплатно отправлять письма на регулярной основе, в то время как другие предоставляют бесплатную пробную версию для того, чтобы оценить возможности сервиса.
В SendPulse вы можете бесплатно отправлять до 15 000 писем 500 подписчикам в месяц. С этим планом вы можете использовать все основные маркетинговые инструменты, такие как готовые шаблоны писем, формы подписки, автоматизацию маркетинга, A/B-тестирование, аналитику, персонализацию, сегментацию, аутентификацию и многое другое. Узнайте детальнее о том, чем отличаются бесплатный и платный тарифы сервиса.
2. Соберите список рассылки
Это один из самых важных этапов. Качество вашего списка рассылки влияет на эффективность вашей email стратегии. Вы добьетесь успеха только в том случае, если будете общаться с людьми, которым интересен ваш бренд. Список рассылки может включать не только адреса, но и имена подписчиков, страну и город проживания, дату подписки и любую другую информацию. В дальнейшем вы будете создавать персонализированные и релевантные кампании на основе этих данных.
Главное правило при сборе списка подписчиков — получить их разрешение. Никогда не покупайте списки рассылки, поскольку эти люди не соглашались получать от вас письма. Они не заинтересованы в вашем бренде. Таким образом, они могут навредить вашей репутации отправителя, отмечая ваши рассылки как спам.
Создайте форму подписки, разместите ее в любом месте на своем сайте и собирайте подписчиков законно. С SendPulse вы можете создать уникальную форму без знаний HTML менее, чем за 30 минут и совершенно бесплатно. Если вы не хотите создавать ее с нуля, используйте готовую форму и отредактируйте ее на свой вкус. Посмотрите, как выглядит создание формы подписки в SendPulse.
Следуйте этому пошаговому руководству по созданию формы подписки с помощью SendPulse. После того, как пользователь заполнит ее, он будет автоматически добавлен в список рассылки, указанный при создании формы. Все формы SendPulse соответствуют правилам GDPR. Это означает, что пользователям необходимо дважды подтвердить свое желание получать от вас письма. Таким образом у вас будет качественный список рассылки.
Чтобы сделать вашу форму более эффективной, предложите пользователям полезный лид-магнит. Это специальное предложение, которое подписчики получают в обмен на то, что предоставили вам свой адрес. Это может быть краткий чеклист, электронная книга, руководство, скидка на первую покупку — что-то ценное для вашей аудитории. Это поможет вам улучшить лидогенерацию.
Ниже вы видите форму подписки известного бренда спортивной одежды Puma. Компания не просто рассказывает, какие преимущества есть у подписчиков, но и предлагает скидку на первую покупку.
3. Создайте email кампанию
Этот шаг включает в себя несколько других шагов. В первую очередь, составьте план и пропишите все письма, которые вы планируете отправлять в течение месяца. Это позволит вам сделать вашу стратегию последовательной, не атаковать подписчиков десятками писем, эффективно отслеживать эффективность и постоянно улучшать стратегию.
План email маркетинга
В плане укажите примерную частоту отправки рассылок. А ещё лучше — позвольте своим подписчикам выбирать, как часто они хотят получать от вас письма. Вы можете задать этот вопрос прямо в форме подписки или добавить соответствующую опцию в свои рассылки.
Посмотрите на форму подписки ниже. Feedfeed предлагает пользователям выбрать желаемую частоту и контент рассылок.
После этого определитесь с типом писем, которые вы собираетесь отправлять в течение следующего месяца. Это важно, чтобы подписчики не утонули в промо-письмах. Найдите правильный баланс между рекламными и непродающими рассылками. Все зависит от вашей ниши, но ни один подписчик не хочет получать горячие предложения и напоминания о распродажах каждый день. Комбинируйте их с триггерными и транзакционными письмами.
Триггерные письма маркетологи отправляют в ответ на действия пользователей, например:
Почти все эти письма имеют высокий CTR, поскольку пользователи сами инициировали их отправку, поэтому они ожидают получить ту или иную кампанию. Некоторые из вышеперечисленных писем одновременно относятся и к транзакционным.
Транзакционные письма также отправляются подписчикам на основании их действий. Разница между любым маркетинговым и транзакционным письмом заключается в том, что цель последнего — не конвертация пользователя в покупателя. Его цель — укрепить доверие и удержать клиентов. Транзакционные письма включают письма с подтверждением заказа, письма о статусе доставки, письма для сброса пароля, письма об обновлении тарифного плана и многие другие.
Поскольку вы не можете запланировать отправку триггерных и транзакционных писем, просто примите их во внимание. Если вы собираетесь отправлять три письма в неделю, и ваш клиент будет просматривать товары на сайте, добавлять их в корзину, делать заказ и регистрироваться на вебинар — это как минимум четыре дополнительных письма, в результате чего вы получите семь писем в неделю.
Теперь, когда вы знаете, какие письма планируете отправлять и как часто, пора начинать. Вот еще один важный момент. Если вы никогда раньше не отправляли письма с этого конкретного IP-адреса, вам необходимо его прогреть. Это означает, что у вас еще нет репутации, и если вы отправите 5000 писем на весь список рассылки, вы рискуете стать спамером.
Email провайдеры должны понимать, что вы являетесь законным отправителем. Только после этого ваши письма попадут во входящие. Таким образом, построение репутации отправителя может занять 4-8 недель.
Теперь перейдем к самому интересному — созданию email кампании.
Мы советуем вам создать шаблон, который будет соответствовать стилю вашего бренда. Затем вы можете использовать его каждый раз при отправке рассылки. Тем не менее, если вы не хотите создавать его с нуля, вы можете выбрать уже готовый шаблон из библиотеки SendPulse бесплатно. Здесь вы найдете шаблон для любого случая.
Теперь давайте посмотрим на самые важные элементы, исходя из которых пользователи решают, стоит ли открывать ваше письмо. Они включают ваше имя отправителя и тему письма. Это первое, что видят подписчики после получения вашей кампании.
Имя и адрес отправителя
Есть несколько рекомендаций, которым следует следовать, но, во-первых, мы хотим, чтобы вы помнили, что использовать такой адрес как «noreply@ABC.com» нельзя. Такие адреса выглядят роботизированными, безличными и они не помогут вам наладить отношения с аудиторией.
Вместо этого используйте название вашей компании в адресе отправителя. Вы можете добавить отдел, который отправляет письмо, или имя сотрудника, ответственного за общение с аудиторией. Это подразумевает возможность для ваших клиентов взаимодействовать с вашей компанией.
Относитесь серьезно к своему имени отправителя, так как оно позволяет повысить узнаваемость бренда. Есть несколько эффективных вариантов. Первый и самый безопасный — использовать название вашей компании. Так ваши подписчики с первого взгляда поймут, кто отправитель.
Посмотрите на пример ниже. Именно так делают популярные бренды и магазины, такие как Adidas, Zara, NYX, Modoza, MakeUp. Они используют название бренда для имени отправителя.
Некоторые бренды используют слово «команда» в имени отправителя, чтобы звучать более дружелюбно. Это может быть просто команда вашего бренда или какой-либо отдел, например, маркетинговая команда. Посмотрите на пример ниже.
Другой вариант — использовать имя представителя или лица, ответственного за общение с аудиторией. Через некоторое время ваш клиент будет ассоциировать ваш бренд с этим человеком. Это поможет им взаимодействовать с вами и общаться с вашей компанией.
Чтобы обеспечить индивидуальный подход и стать ближе к вашим подписчикам, мы рекомендуем вам использовать фотографию вашего сотрудника. Это поможет вам создать впечатление, будто подписчики лично знают этого человека.
Тема письма
Теперь давайте перейдем ко второму элементу, который подписчики видят во входящих — тема письма. Он предоставляет пользователям основную информацию о письме. Ваша тема должна отражать содержание кампании. Ваша цель должна заключаться не только в информировании, но и в привлечении подписчиков и мотивации их открыть вашу рассылку.
Ниже вы видите пример информативной темы письма. Подписчика приглашают послушать подкаст. Прочитав тему письма, читатель уже знает гостя, его должность и тему.
Персонализируйте тему письма. Для этого добавьте поле “Имя” в вашу форму подписки и вы сможете обращаться по имени к вашим клиентам. Это позволит обеспечить индивидуальный подход к каждому покупателю.
Посмотрите на пример ниже. Parfums.ua подготовили подарок подписчику ко дню рождения и отправили персонализированное письмо, чтобы привлечь внимание.
Вы также можете использовать эмодзи, чтобы выделиться в инбоксе и привлечь внимание. Убедитесь, что они добавлены к месту, и соответствуют языку вашего бренда. TripMyDream использовали эмодзи, чтобы читатель с первого взгляда понял, что его ждет секретная информация.
Теперь рассмотрим самое интересное — создание самого письма.
Письмо
Первое правило, которое вы должны помнить при создании письма — пишите для своих читателей, а не для себя. Не используйте почту как канал, чтобы рассказать подписчикам, насколько хорош ваш бренд. Людей не интересуют бренды — они ищут самые простые решения своих проблем. Итак, предоставьте им свое решение, объясните, как оно устраняет их болевые точки.
Чтобы эффективно справиться с этой задачей, делайте текст кратким и лаконичным. У читателей есть много дел, кроме чтения ваших рассылок, поэтому уважайте их время. Краткость — лучший выбор. Сделайте ваше письмо максимально удобной для восприятия и придерживайтесь модели перевернутой пирамиды. Это означает, что вы должны поместить самую важную информацию ближе к началу письма, а в конце добавить призыв к действию.
LinguaLeo использует модель перевернутой пирамиды в своих письмах. Именно поэтому их так легко читать и кнопка призыва к действию сразу бросается в глаза.
Придерживайтесь дизайна с одной колонкой, потому что в среднем концентрация внимания пользователя составляет всего восемь секунд, поэтому они не прочитают ваше сообщение от А до Я. Используйте свободное пространство вокруг важных элементов, например заголовков и призывов к действию. Это поможет подписчикам легко сконцентрироваться на важных вещах.
Используйте одну кнопку CTA для каждого письма. CTA — это действие, которое вы хотите, чтобы подписчики совершили после прочтения вашей кампании. Вот почему они могут запутаться, если вы используете три кнопки призыва к действию в одной кампании — все эти кнопки будут отвлекать внимание ваших клиентов от вашего основного сообщения. Чтобы создать эффективный призыв к действию, будьте прямолинейны. Используйте как можно меньше текста. Он должен быть недвусмысленным и четко указывать пользователям, что делать дальше. Пусть кнопка контрастирует с фоном вашего письма — это позволит пользователям заметить ее с первого взгляда.
Дайте пользователям возможность кликнуть на изображении. Почти каждый пользователь нажимает на изображение при чтении письма. Перенаправьте их на соответствующую страницу сайта. Напишите альтернативный текст для всех изображений, которые вы включаете, потому что они могут не отображаться в некоторых почтовых клиентах. Таким образом, пользователи увидят текст, описывающий их.
Помните, что ваше письмо должно быть понятно как профессионалам в вашей области, так и новичкам. Поэтому не используйте слишком много терминов и сленга. Все должны понимать, о чем вы говорите.
Создайте правильный футер письма. Хоть он и не относится к вашему сообщению непосредственно, вам следует уделить ему особое внимание, поскольку он помогает укрепить доверие к вашему бренду. Этот элемент также называется email подписью и содержит следующую информацию: объяснение причины, по которой подписчик получил это письмо, ссылку отписки, ссылку на центр управления настройками рассылки, логотип и физический адрес вашей компании, данные об авторских правах, ссылки социальные сети.
Ниже вы можете увидеть футера письма косметического бренда NYX. В нем есть номера телефона для связи с компанией, ссылка на соцсети, заметная ссылка отписки, указаны авторские права а также причина, по которой подписчик получил это письмо.
Помните, что ваша ссылка отписки должна быть видна — не скрывайте ее в тексте и не используйте мелкий шрифт. Пользователь должен легко нажать на кнопку, а процесс отписки не должен занимать более одного шага. Это способствует качеству вашего списка рассылки. Профессиональные сервисы email рассылок, такие как SendPulse, автоматически добавляют ссылку отписки в каждое письмо в соответствии с законом CAN-SPAM Act.
Чтобы сделать вашу рассылку более релевантной, используйте сегментацию. Сегментация позволяет маркетологам отправлять клиентам разные письма в зависимости от их пола, возраста, местоположения, истории покупок, интересов.
Сегментированные письма имеют более высокие показатели открытия, а их получатели более заинтересованы в рассылках бренда. Чтобы предоставить клиентам индивидуальный подход, отправляйте письма в зависимости от их действий: открывал и переходил по ссылке в письме, не открывал письмо, переходил по нескольким ссылкам в письме. Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы отправить рассылку по с использованием сегментации в SendPulse.
4. Анализируйте эффективность email рассылок
Профессиональная платформа позволяет отслеживать эффективность вашей кампании сразу после ее отправки. SendPulse предоставляет подробные отчеты, чтобы вы имели четкое представление об успехе вашей стратегии.
Базовый отчет охватывает количество отправленных, доставленных писем, процент открытий, переходов, писем, помеченных как спам, и процент пользователей, которые отписались. Посмотрите ниже.
Отчет «Карта открытий писем» позволяет вам проанализировать, какая страна или регион больше всего вовлечены в ваши рассылки с точки зрения скорости открытия писем.
Карта кликов показывает количество кликов по каждой ссылке и изображению в вашем письме.
Отчет «Устройства» показывает количество писем, открытых на десктопном или мобильном устройстве, используемых платформах и браузерах.
Отчет «Статистика ошибок» показывает все ошибки, из-за которых ваше письмо не было доставлено.
С такими подробными отчетами вы можете проанализировать свою аудиторию, понять, удалось ли вам достичь своей цели, и определить наиболее эффективные методы.
Как создать список для email рассылки
После того, как вы определили свои цели, приступайте к созданию списка рассылки. Чтобы привлечь новых подписчиков, следуйте плану:
С платформой SendPulse вы создадите подписную форму, полностью соответствующую не только вашим требованиям и предпочтениям, но и действующую согласно общему регламенту по защите персональных данных (GDPR). Это включает отправку электронного письма с просьбой подтверждения подписки, а также предоставление пользователям четкого объяснения того, какой контент они получат после регистрации и как часто им будут приходить письма.
Если вы добавляете уже существующий список рассылки в сервис, мы рекомендуем провести его валидацию. Таким образом вы очистите список от невалидных адресов, спам-ловушек и адресов с ошибками. В результате вы улучшите доставляемость рассылок и репутацию отправителя.
Как создать email кампанию
Ознакомьтесь с более детальным планом по запуску email кампаний в нашей базе знаний.
Объедините в своей кампании следующие типы писем:
Триггерные письма
Это автоматическая рассылка, основанная на поведенческих факторах пользователей или CLC – жизненном цикле клиента. Например, приветственные серии писем, письма для брошенных корзин, транзакционные и реактивационные письма.
Коммерческие письма
Данный тип email ведет основной диалог с вашей аудиторией. Это рекламные письма со специальными предложениями, распродажами, скидками, образовательной информацией и объявлениями.
Однако, независимо от того, какой тип email вы выберете, существуют некоторые общие правила по их созданию.
Как составить маркетинговое письмо
Если вы хотите, чтобы письма были максимально результативными, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Как часто следует отправлять письма
Согласно статистике, в среднем компании отсылают 2-4 электронных письма в день. Как же правильно настроить частоту рассылки? Вот несколько простых советов:
Автоматизация email маркетинга
Автоматизация email маркетинга позволяет маркетологам работать более эффективно с меньшим количеством ресурсов. Это подразумевает делегирование повседневных задач, таких как обработка заказов, отправка серии приветственных писем и последующих писем сервису рассылки.
Автоматизация email маркетинга позволяет экономить время и деньги, решать более важные задачи, уделять больше времени совершенствованию вашей стратегии, увеличить продажи, повысить удержание и лояльность клиентов, лучше понимать свою аудиторию и предоставлять им релевантные предложения.
Такие сервисы, как SendPulse, предоставляют услуги автоматизации. С помощью Automation 360 вы можете автоматически отправлять как рекламные, так и транзакционные кампании в ответ на действия подписчиков. Отправляйте письма-подтверждения после того, как пользователи зарегистрируются, сделают заказ или забронируют билет; напоминания, чтобы подписчики знали, что они что-то оставили в корзине или не забыли о предстоящем мероприятии; собирайте отзывы после того, как клиенты что-то купят или посетят ваше мероприятие; повторно привлекайте пассивных клиентов с помощью специального предложения. Нет никаких ограничений — вы можете создать любое настраиваемое событие, которое будет запускать отправку письма.
Как работает автоматизация email маркетинга?
Сколько стоит автоматизация email маркетинга?
С SendPulse вы можете автоматизировать отправку писем бесплатно. Если у вас до 500 подписчиков, отправляйте 15 000 писем бесплатно каждый месяц. На бесплатном тарифе вы можете создать до пяти событий. Если вы хотите отправить рассылку более, чем 500 получателям, подумайте о переходе на платный план, который стартует от 600 рублей в месяц.
Как оценить результативность email кампаний
Для отслеживания успеха запущенных кампаний, выберите для них соответствующие ключевые показатели эффективности – KPI:
Сколько стоит email маркетинг
Рекомендации по email маркетингу
1. Собирайте адреса законным путем
Никогда не покупайте списки рассылки. Вы рискуете не только получить штраф, но и нанести ущерб репутации вашего бренда. Люди, которые не подписывались на ваши рассылки, не заинтересованы в вашем бренде.
Собирать адреса законным путем означает, что нужно создать форму подписки и разместить ее в любом месте на своем сайте. С помощью конструктора форм SendPulse вы можете бесплатно создать четыре типа форм без каких-либо технических навыков. Установите условия показа, выберите определенные страницы для размещения формы, отредактируйте ее в соответствии со стилем вашего бренда, добавьте полезный лид-магнит, чтобы привлечь больше подписчиков. Если вы не хотите создавать форму с нуля, выберите уже готовую форму, разработанную дизайнерами SendPulse. Все формы респонсивны по умолчанию. Напишите текст письма подтверждения и оно будет отправлено автоматически сразу после подписки.
Ниже вы видите форму подписки, созданную с помощью SendPulse. Используя наш сервис, вы можете предложить пользователям подписаться не только на email рассылки, но и присоединиться к вашему сообществу в Facebook и Telegram.
Следуйте этому руководству, чтобы создать форму подписки с помощью SendPulse.
Вы можете собрать список рассылки с помощью онлайн- и офлайн-мероприятий, розыгрышей, лендингов, опросов, викторин, учетных записей в социальных сетях и сайтов партнеров. Чтобы пользователи подписывались, вы можете не только использовать лид-магниты, но и предоставить социальное доказательство и позволить людям устанавливать предпочтения в отношении желаемой частоты рассылок и контента.
2. Соблюдайте GDPR
GDPR — это регламент по защите данных. Он действует в Европейском Союзе. Согласно ему, сайты должны сообщать пользователям, что они управляют своей личной информацией. Маркетологи должны использовать двухэтапную форму подписки, чтобы пользователи подтвердили свое желание подписаться дважды. Кроме того, вам следует пересмотреть свою политику конфиденциальности — получить согласие на сбор личных данных клиентов, объяснить, как вы их храните и передаете, и убедиться, что никакие третьи лица не будут иметь к ним доступа.
С помощью этой формы, соответствующей GDPR, наши подписчики могут изменить свою личную информацию или запросить ее удаление из базы данных. Посмотрите на пример формы, соответствующей GDPR.
3. Используйте знакомое имя отправителя
Это поможет вам повысить узнаваемость бренда и укрепить доверие к вашей компании. Не отправляйте письма от «No-reply» или «Отдел маркетинга». Первое имя отправителя намекает на то, что бренд не заинтересован в общении с клиентами. А второе не поможет вам завоевать доверие, потому что люди склонны верить людям, а не брендам. Клиенты всегда хотят видеть, кто стоит за отличным продуктом.
Если сотрудник, отвечающий за общение с клиентами через email, еще не пользуется популярностью, вы можете добавить название своей компании к имени отправителя. Например, «Екатерина Иванова из SendPulse».
Если вы отправляете первое письмо новому подписчику, это отличная идея, чтобы познакомиться. Расскажите, кто вы, чем занимаетесь в компании и чего подписчику следует ожидать от общения с вами. Это поможет вам задать дружеский тон.
Ниже вы можете увидеть несколько разных вариантов имени отправителя.
4. Прогрейте новый IP-адрес
Если вы собираетесь отправлять письма с нового IP-адреса, его необходимо прогреть. Это подразумевает постепенное увеличение количества отправленных писем, чтобы сообщить email провайдеру, что вы являетесь законным отправителем. Когда провайдеры замечают большой объем отправки писем с нового IP-адреса, они подозревают, что отправителя в рассылке спама. В результате письма попадают в спам.
Чтобы создать хорошую репутацию отправителя и повысить доставляемость рассылок, постепенно увеличивайте количество писем и отправляйте их наиболее заинтересованным пользователям. Прогрев обычно занимает 4-8 недель. После этого провайдеры увидят, что вы являетесь авторитетным отправителем, и доставляемость ваших рассылок улучшится.
В этой статье вы узнаете, как прогреть новый IP-адрес для email рассылок.
5. Приветствуйте новых подписчиков в течение суток
Сделайте все возможное, чтобы оказать теплый прием новому подписчику в вашем списке. После подписки пользователи ожидают получить от вас письмо. В противном случае они могут забыть или быстро потерять интерес к вашему бренду. Вовлечь их позже будет намного сложнее.
Объясните, какие преимущества предоставляет ваш бренд. Чтобы создать дружескую атмосферу, вы можете добавить свою фотографию или даже записать короткое приветственное видео. Убедитесь, что подписчики знают, чего ожидать от вас в будущем. Позвольте им управлять своими настройками предпочтений по рассылкам, перейдя по соответствующей ссылке в приветственном письме.
Для лучшего взаимодействия вы можете создать серию приветственных писем. Это отправка нескольких писем в течение нескольких дней с целью рассказать клиентам о вашем продукте. Таким образом вы сможете постепенно взращивать лиды.
С помощью Automation 360 вы можете заранее создать цепочку писем и она будет отправлена автоматически сразу после того, как пользователь подпишется. Добавляйте столько писем, сколько вам нужно, используйте фильтры и условия, чтобы добавлять подписчиков в разные списки рассылки. Это поможет вам отправлять релевантные письма каждому сегменту вашей аудитории. Отслеживайте конверсии, чтобы видеть, как работает ваша приветственная серия.
Мы создали приветственную цепочку писем для примера в Automation 360. Она запускается после того, как пользователь подписывается на рассылку. В первом письме можно рассказать, какие рассылки будет получать читатель, в следующем предложить рекомендации по правильному завариванию кофе, а в последнем предложить ознакомиться с самыми дорогими кофемашинами.
6. Напишите привлекательную тему письма
Ваше имя отправителя и тема письма — это первое, что подписчики видят во входящих. Поэтому они используют эти элементы рассылки, чтобы решить, стоит ли читать ваше сообщение. Ваша тема письма должна отражать основную идею письма. Сделайте ее краткой для пользователей, которые проверяют почту со своих мобильных устройств. Убедитесь, что вы не используете спамный язык, лишние восклицательные знаки или заглавные буквы.
Чтобы выделиться в инбоксе, добавьте эмоджи. Помните, что они должны быть к месту. Еще один мощный инструмент — персонализация. Всегда приятно получать персонализированное письмо, а не массовую рассылку.
Rozetka привлекает внимание подписчиков с помощью эмодзи. Также они позволяют сразу понять, какие категории товаров будут в письме.
7. Напишите эффективный текст письма
При создании рассылки следует учитывать тот факт, что продолжительность концентрации внимания читателей составляет около восьми секунд. Более того, они никогда не читают письма полностью, а просматривают сообщение в поисках самой важной информации.
Для создания эффективной кампании мы настоятельно рекомендуем маркетологам придерживаться модели перевернутой пирамиды. Это означает размещение наиболее важной информации в верхней части сообщения и завершение его заметным броским призывом к действию.
Используйте свободное пространство между абзацами, чтобы выделить необходимую информацию. Добавление его перед CTA поможет читателям сосредоточиться на действии, которое вы хотите, чтобы они выполнили.
Чтобы создать идеальный призыв к действию, убедитесь, что он контрастирует с фоном письма. Текст призыва должен сообщать пользователям, что им делать дальше, поэтому сделайте его понятным и кратким. Кнопка должна быть удобной для нажатия с мобильных устройств. Мы рекомендуем использовать одну кнопку с призывом к действию в письме, чтобы не отвлекать внимание читателей от вашего основного сообщения.
Рассылки LinguaLeo всегда лаконичны и минималистичны. Компания использует модель перевернутой пирамиды, а также много свободного пространства для того, чтобы самая важная информация и призыв к действию бросались в глаза подписчику.
Чтобы повысить узнаваемость бренда, сделайте так, чтобы ваши письма отражали его стиль. Придерживайтесь одного цвета и шрифта во всех кампаниях. Вы можете создать один шаблон и редактировать его перед отправкой каждой рассылки. В SendPulse вы можете выбрать готовый шаблон из нашей библиотеки или создать уникальный с нуля с помощью нашего блочного конструктора писем. Для этого не нужно иметь какие-либо знания HTML.
8. Проверьте письмо на спам перед отправкой
Возьмите за правило проверять каждое письмо на спама перед его отправкой. Если вы случайно используете в теме сообщения спамерские слова или чрезмерное количество восклицательных знаков, доставляемость вашей рассылки будет очень низкой. Поэтому проверяйте письмо на спам на последнем этапе создания email кампании.
Наша система рекомендаций для лучшей доставляемости рассылок дает полезные советы, как улучшить доставляемость и избежать рассылки спама. Посмотрите на пример ниже.
9. Продвигайте свои аккаунты в социальных сетях через email
Комбинируйте письма с другими маркетинговыми каналами, чтобы найти подход к каждому клиенту. С SendPulse вы можете использовать web push уведомления, SMS и чат-ботов в одной стратегии. Приветствуйте новых подписчиков с помощью серии писем, рассказывайте им о распродажах и новом контенте с помощью push уведомлений, сообщайте о статусе их заказа с помощью SMS и консультируйте с помощью чат-ботов.
Конструктор чат-ботов SendPulse позволяет создать чат-бота для Facebook Messenger, Telegram и ВКонтакте. Automation 360 позволяет автоматически отправлять письма, push уведомления и SMS в ответ на действия пользователей.
Вы можете добавить кнопки социальных сетей в свою рассылку, чтобы пользователи могли присоединиться к вам в Facebook и YouTube. Таким образом вы увеличите охват и посещаемость ваших профилей.
10. Оптимизируйте письма для мобильных устройств
Все проверяют почту с мобильных. Вы не можете игнорировать этот факт при разработке стратегии email маркетинга. Сделайте все возможное, чтобы удовлетворить потребности ваших мобильных пользователей.
Создавайте адаптивные кампании. Адаптивный дизайн означает, что ваше сообщение будет идеально выглядеть как на компьютере, так и на мобильном устройстве. Пользователям не нужно прокручивать, увеличивать и уменьшать масштаб, чтобы прочитать его.
Чтобы создавать респонсивные письма, вам не нужны знания HTML или какие-либо технические навыки. Этот функционал предоставляют профессиональные маркетинговые сервисы, такие как SendPulse. Создавая кампанию с помощью нашего сервиса, вам не нужно беспокоиться о ее респонсивности — все письма по умолчанию респонсивны, поэтому они будут выглядеть идеально при любом разрешении экрана.
Обратите особое внимание на несколько элементов вашей кампании: макет, кнопку призыва к действию и ссылку отписки. Мы рекомендуем использовать макет с одной колонкой, так как его легко читать, и подписчикам не нужно использовать горизонтальные полосы прокрутки.
Убедитесь, что CTA легко нажать пальцем с мобильного. Сделайте его больше 45 пикселей. И последнее, но не менее важное — это ваша ссылка отписки. Не пытайтесь обмануть своих читателей и спрятать ее где-нибудь в футере, сделав отписку затруднительной. В этом случае они отметят ваше письмо как спам.
11. Проводите A/B-тестирование
Практика ведет к совершенству. Если у вас еще нет опыта в email маркетинге, запустите A/B-тестирование. Это разновидность маркетингового исследования, которое позволяет сравнить несколько элементов письма и выявить тот, который работает лучше. Вы можете проверить тему письма, прехедер, данные отправителя, кнопки CTA, изображения, видео, ссылки, цвета, шрифты.
С помощью SendPulse вы можете легко создать сплит-тест, чтобы проверить нужный элемент. Установите критерии, по которым будет определено письмо-победитель, и выберите необходимые сегменты списка рассылки. Более подробную инструкцию вы найдете в этом руководстве.
12. Реактивируйте пассивных подписчиков
Рано или поздно подписчики могут потерять интерес к вашему бренду, и это нормально. Отправьте им реактивационное письмо, если они не открывают ваши письма в течение как минимум трех месяцев. Напомните им о преимуществах вашего бренда и предложите им что-то полезное, чтобы они остались с вами.
Если они больше не заинтересованы в ваших услугах, просто отпустите их. Следите за качеством вашего списка рассылки. При отписке спросите пользователей о причинах. Их ответы помогут вам улучшить вашу стратегию.
13. Следите за эффективностью email маркетинга
Отправка писем без анализа их эффективности — пустая трата времени. Вы должны знать, как работает ваша стратегия и какие тактики приносят лучшие результаты. Чтобы проанализировать свою эффективность, следите за KPI. К ним относятся доставляемость писем, открываемость, CTR, показатель отказов, отписки, конверсии.
Вам не нужны сторонние сервисы для отслеживания основных показателей эффективности email маркетинга. SendPulse предоставляет подробные отчеты после отправки каждой рассылки.
Ниже приведен отчет, в котором показаны не только эти базовые ключевые показатели эффективности, но и открывается по местоположению, карте кликов и статистике ошибок, чтобы вы могли лучше понять свою работу.
14. Регулярно очищайте список рассылки
Качественный список рассылки — залог успешной email стратегии. Все начинается со сбора адресов пользователей. Затем вам следует регулярно проверять качество своего списка. Узнайте, как подписчики взаимодействуют с вашими письмами — вовлечены ли они. Если они игнорируют ваши рассылки в течение 3–6 месяцев, а реактивационные письма не работают, удалите их адреса из своего списка. Нет смысла коммуницировать с людьми, которым не интересен ваш бренд.
Это поможет вам поддерживать репутацию отправителя и высокий уровень доставляемости, поскольку email провайдеры с подозрением относятся к отправителям, чьи письма получатели не читают.
15. Автоматизируйте отправку писем
Автоматизация позволяет брендам экономить ресурсы и тратить время на более важные задачи. С помощью таких сервисов, как SendPulse, вы можете отправлять автоматические письма в ответ на действия клиентов на вашем сайте. Делегируйте приветствие новых пользователей, обработку заказов, реактивацию пассивных клиентов и многое другое сервису рассылок.
Создавайте события, которые будут запускать автоматическую отправку писем. Используйте фильтры и условия, чтобы отправлять релевантные кампании. Отслеживайте конверсии и улучшайте свои рабочие процессы. Вы можете бесплатно автоматизировать отправку писем с помощью SendPulse. Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы начать работу.
Ресурсы
💙 Могу ли я создавать маркетинговые email кампании с помощью SendPulse?
Да. В SendPulse вы можете собирать подписчиков с помощью бесплатных форм подписки, сегментировать свою аудиторию, отправлять автоматические письма, планировать email рассылки и даже комбинировать email с SMS и web push уведомлениями в рамках одной кампании. Зарегистрируйтесь в SendPulse и отправляйте бесплатно до 15 000 писем 500 получателям каждый месяц.
💳 Сколько стоит email кампания?
В SendPulse вы можете бесплатно отправлять до 15 000 писем 500 получателям ежемесячно. Создавайте автоматические приветственные письма, письма о брошенной корзине и реактивационные рассылки. Если вы планируете работать с более широкой аудиторией, выберите один из платных тарифов на нашей странице цен.
🤔 Что такое email кампания?
Это массовая рассылка, которую бренды отправляют своим подписчикам. Email кампания — отличный способ взращивать лиды, демонстрировать экспертность, а также продвигать свои продукты и услуги. Прочитайте более подробную информацию о массовой email рассылке в этой статье.
📊Какими должны быть средние показатели успешной email кампании?
Такие показатели email маркетинга как открываемость, кликабельность, отписки, зависят от отрасли, времени суток, тематики и других факторов. В среднем письма открывают около 20% подписчиков и только 5% переходят по ссылке. В этой статье вы узнаете 8 главных метрик эффективности email рассылки.
Email маркетинг для интернет-магазинов: пошаговое внедрение
Тренды email маркетинга на 2021 год
Агентства email маркетинга — 30 компаний, которые займутся вашими рассылками
Также искали с «Email маркетинг»
Оценка: 5 / 5 (13)
Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня
Если вам интересно, что такое «✅ Что такое Email Маркетинг: Определение, Видео», вам может быть интересен наш сервис рассылок.