Epic games что с серверами
Устранение проблем с программой запуска Epic Games
При наличии проблем в работе программы запуска Epic Games, воспользуйтесь приведёнными ниже способами исправления наиболее часто возникающих ошибок.
Проверьте состояние сервера Epic Games
Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что все системы работают корректно. Если программа запуска Epic Games не работает из-за перебоя или системного сбоя, ваша проблема может разрешиться, после возобновления нормальной работы системы.
Проверить на наличие обновлений
Проверьте, есть ли обновления для программы запуска. Для этого выберите «Настройки» (шестерёнка в левом нижнем углу), если вы видите кнопку с надписью: «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ», выберите её, чтобы обновить программу запуска.
Очистите веб-кэш программы запуска
Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать вам использовать программу запуска. Выполните следующие шаги, чтобы очистить ваш веб-кэш:
Обновите драйверы видеокарты
Чтобы решить проблему сбоя программы запуска, убедитесь, что используются новейшие драйверы видеокарты. Как обновить графические драйверы, описано в этой статье.
Откройте программу запуска от имени администратора
Запуск программы от имени администратора повышает её права, что позволяет избежать проблем с загрузкой игр. Выполните следующие действия, чтобы запустить программу от имени администратора:
Переустановите программу запуска Epic Games
Примечание. Все ваши установленные игры будут удалены.
В Windows:
Запустите проверку системных файлов, затем переустановите программу запуска Epic Games.
На Mac:
Программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранних версиях
Если ваша программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранней версии, выполните описанные выше действия, чтобы переустановить программу запуска Epic Games на вашем Mac.
Проверьте системные требования
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games. Системные требования для работы программы запуска Epic Games можно найти здесь.
Мигающий значок программы запуска Epic Games на панели задач
Если вы не можете запустить программу запуска Epic Games и видите мигающий значок на панели задач, попробуйте следующие шаги, чтобы устранить эту проблему:
Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Подробные инструкции о том, как это сделать, см. в этой статье.
Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?
Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.
Какие ещё при этом могут быть неполадки:
Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.
Проверьте страницу состояния сервера Epic Games
Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.
Наверх
Используйте проводное подключение
Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.
Наверх
Отключите брандмауэры
Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.
Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.
Отключите брандмауэр Windows
Удалите все остальные брандмауэры
Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:
Программа запуска Epic Games
Fortnite
Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.
Наверх
Откройте сетевые порты
Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:
Windows
Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:
Настройка маршрутизатора для открытия портов
Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.
Наверх
VPN и прокси-серверы
НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.
Наверх
Смените службу доменных имен (DNS)
После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:
Наверх
Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)
Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:
Наверх
Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)
Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:
Наверх
Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения:
Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?
Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.
Какие ещё при этом могут быть неполадки:
Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.
Проверьте страницу состояния сервера Epic Games
Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.
Наверх
Используйте проводное подключение
Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.
Наверх
Отключите брандмауэры
Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.
Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.
Отключите брандмауэр Windows
Удалите все остальные брандмауэры
Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:
Программа запуска Epic Games
Fortnite
Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.
Наверх
Откройте сетевые порты
Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:
Windows
Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:
Настройка маршрутизатора для открытия портов
Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.
Наверх
VPN и прокси-серверы
НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.
Наверх
Смените службу доменных имен (DNS)
После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:
Наверх
Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)
Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:
Наверх
Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)
Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:
Наверх
Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения:
Epicgames.com не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Epicgames.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Epicgames.com сбои за последние 24 часа
Не работает Epicgames.com?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Epicgames.com
Что делать, если сайт EPICGAMES.COM недоступен?
Если EPICGAMES.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Epicgames.com
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте epicgames.com некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
next • 13 дней назад # 18 ноября 2021
так-же черный экран
Челик • 23 дней назад # 8 ноября 2021
У меня сайт Epic Games открывается но видно чёрный экран
дмитрий • 52 дней назад # 10 октября 2021
никак не могу в гта 5 зайти уже какой день не запускает
вв • 57 дней назад # 5 октября 2021
Приложение не запускается
SoLowHigh • 63 дней назад # 29 сентября 2021
Не могу залогиниться
Гусек • 63 дней назад #
ну короче все плохо и грустно
Ахмед • 83 дней назад #
Ждём получается или чё
Отто • 83 дней назад #
fixInet • 94 дней назад #
Вечером EG лаунчер выдал ошибку. В браузере только с впн заходит. Казахстан, Павлодар, Казахтелеком.
Daniel • 99 дней назад #
а когда пофиксят проблему?
Гость • 99 дней назад #
Добрый день, проблема осталась что не могу войти на сайт и т.п. (Интернет Билайн) в поддержке Билайна сказали проблемы связана с Амазоном (каким образом я незнаю) через командную строку TRACERT epicgames.com выдает последний адресс 52.93.28.164 после него превышение интервала ожидания.
трасеровка выглядит так:
1 1 ms 2 ms 1 ms www.asusnetwork.net [192.168.1.1]
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 4 ms 3 ms 4 ms 213.234.224.210
5 4 ms 4 ms 4 ms 213.234.224.164
6 4 ms 4 ms 4 ms 213.234.224.228
7 5 ms 5 ms 4 ms 85.21.1.90
8 4 ms 4 ms 4 ms 85.21.224.248
9 * 5 ms 5 ms 213.234.224.156
10 23 ms 23 ms 22 ms 195.14.62.67
11 35 ms * 32 ms 85.21.224.102
12 60 ms 59 ms 60 ms mx01.Frankfurt.gldn.net [79.104.235.66]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * 219 ms * 52.93.28.164
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Гость • 100 дней назад #
Уже дней 5 не заходит на сайт и в лаунчер.Интернет Билайн
Гриша • 101 дней назад #
Сегодня 22.08.2021 сайт Epic Games перестал работать, пинг тоже непроходит
Артем • 101 дней назад #
Пару дней не заходит в лаунчер и не заходит на сайт ни через кабель, ни через вайфай. Итернет Билайн.
Гость • 101 дней назад #
Тоже проблема с Epic Games. Не заходит ни в лаунчер, ни на сайт. Beeline.
Евгений • 102 дней назад #
с 21.08.2021 Не работает не Epicgames не Ubisoft. Походу из-за Beeline.
С VPN ом заходит на компе, через мегафон заходит без VPN.
билайн говно • 102 дней назад #
На сайт можно попасть только через vpn. Опять убогий билайн что-то ***********
гость • 103 дней назад #
не работает лаунчер и сайт кое как
Максим • 103 дней назад #
Не работает сегодня ничего и уже давно
Ни сайт, ни игры
Гость • 134 дней назад #
Серверы тупо не отвечают проблема неизвестна на сайте эпик Геймс показывает что всё работает
Сергей • 136 дней назад #
Эдвард • 174 дней назад #
Не работает от слова совсем. Ложитесь спать
Кто там • 174 дней назад #
Зачем они сделали этот магазин если он нех.я не работает)?
мяк • 174 дней назад #
ГОСТЬ_АТАМАН • 174 дней назад #
Satana • 174 дней назад #
Виталий • 177 дней назад #
Здравствуйте уважаемые разработчики epicgames сегодня когда я заходил в фортнайт после обновления у меня почему-то не загружался не загружалось приложение
Николай • 191 дней назад #
Я хотел поиграть с другом в форт и у меня на экране вышла ошибка помогите пж
Роман • 221 дней назад #
Гость • 222 дней назад #
Видимо, придётся этот долбанный Epic сносить и больше этой заразой не пользоваться. Только жалко денег, купленных на этой поганой платформе, которая уже три недели не работает.
Гость • 223 дней назад #
МГТС провайдер. Проблемы со входом в лаунчер и на сайт. С мобильного на сайт заходит без проблем. Чебурнет чтоль настраивают?
Фёдор • 224 дней назад #
Уже второй день в одно и тоже время он не работает.
Гость • 229 дней назад #
Ни лаунчер, ни сайт уже больше десяти дней не работают! В чем дело? Куда обращаться? Форменное издевательство!
Husky • 239 дней назад #
Продублируйте коммент, если помогло • 239 дней назад #
Мне помог запуск лаунчера от имени администратора.
Нашел решение по коду ошибки на сайте https://www.getdroidtips.com/fix-fortnite-epic-launcher-error-ec-bi-ls-0/
Дмитрий • 239 дней назад #
Даже с сайта нельзя скачать, походу приблочили как всегда.
User • 239 дней назад #
User • 239 дней назад #
Проблемы с входом (авторизацией)
Ягодка • 239 дней назад #
Ребят, эпик задудосили рушн хацкеры. Не надо его переустанавливать по 100 раз и боже упаси, искать решения в ютубе. Это у всех не работает!
RainbowDash • 239 дней назад #
Гость • 239 дней назад #
Гость • 239 дней назад #
Я тоже не могу зайти сегодня в свой аккаунт через лаунчер даже пришлось переустонавить его
Гость • 239 дней назад #
всегда при входе разные ошибки выдает) бывает
RainbowDash • 239 дней назад #
заходит но игры не работает что за на Х?
epic games • 239 дней назад #
Люди тут стримы из Fortnite превратились в Fall Guys
грёбаный слабый эпик, со своим черепашьим лаунчером не запускается
гость • 239 дней назад #
https://yandex.ru/turbo/gadgetstyle.com.ua/s/58044-epic-games-launcher-store-issue-fix/ тут инструкция
гость • 239 дней назад #
Ден • 239 дней назад #
IBM сервера легли. свет там у них потух. много игр не работает
epic games • 239 дней назад #
Не удалось выполнить запрос.
Повторите попытку позже
Лера • 239 дней назад #
Видимо DDoS-атака ***** рулю
милек • 239 дней назад #
Не могу зайти в лаунчер и на сайт что делать?
epic games • 239 дней назад #
Не работает эпик уже 40 минут
Андо • 239 дней назад #
RainbowDash • 239 дней назад #
Press F to Pay Respects.
пин • 239 дней назад #
Шава • 239 дней назад #
Ну пзц, и когда epik заработает?
RainbowDash • 239 дней назад #
ШО? • 239 дней назад #
не работает ни сайт ни лаунчер
Гость • 239 дней назад #
да, мы будем скучать по Fortnite((
Ауе • 239 дней назад #
Николай • 245 дней назад #
блокирует сайт https
вуацуа • 246 дней назад #
Гость • 312 дней назад #
Сайт не открывается, через впн работает
С клиентом такая же картина
Илюшка • 355 дней назад #
Мак • 369 дней назад #
Чуловек • 380 дней назад #
Андрей • 425 дней назад #
Не помогает ничего.
Написал в поддержку Epic Games. Жду ответа.
Андрей • 425 дней назад #
1) сайт https://www.epicgames.com/ работает
2) проверка статуса не работает по ссылке https://status.epicgames.com/
3) приложение Epic Games Launcher не включается, а просто моргает, видно также не может подключиться к серверу
4) зато https://status.epicgames.com/ работает через прокси
артемий • 528 дней назад #
блокирует браузер епик геймс ни через что не входит
Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?
Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.
Какие ещё при этом могут быть неполадки:
Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.
Проверьте страницу состояния сервера Epic Games
Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.
Наверх
Используйте проводное подключение
Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.
Наверх
Отключите брандмауэры
Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.
Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.
Отключите брандмауэр Windows
Удалите все остальные брандмауэры
Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:
Программа запуска Epic Games
Fortnite
Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.
Наверх
Откройте сетевые порты
Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:
Windows
Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:
Настройка маршрутизатора для открытия портов
Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.
Наверх
VPN и прокси-серверы
НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.
Наверх
Смените службу доменных имен (DNS)
После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:
Наверх
Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)
Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:
Наверх
Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)
Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:
Наверх
Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения: