Ерис емиас что это

На томографию без очереди: зачем нужен и как работает ЕРИС

Сегодня к ЕРИС — медицинской информационной системе — подключены высокотехнологичная медтехника, рабочие места рентген-лаборантов, врачей-рентгенологов, в программе есть консультативный сервис и единый архив диагностических изображений.

Работа по созданию сервиса началась в 2013 году при поддержке Правительства Москвы на базе Научно-практического центра медицинской радиологии. ЕРИС, по замыслу разработчиков, снизит объёмы ручной и бумажной работы в клиниках, оптимизирует хранение данных исследований, а также решит проблему нехватки врачей нужной квалификации и сделает более эффективным использование диагностического оборудования.

Сейчас к сервису в 64 поликлиниках и ГКБ № 3 Зеленограда подключены 102 аппарата, включая цифровые рентгены и системы флюорографии, что составляет 36 процентов от всей лучевой техники, установленной в Москве. В процессе подключения находятся 108 КТ-аппаратов, 63 МР-томографа и 26 цифровых маммографов. Что касается дальнейшего развития сервиса, то в ближайшем будущем планируется его интеграция с Единой медицинской информационно-аналитической системой Москвы (ЕМИАС). Также в ЕРИС войдут все стационары столицы.

Подобные системы действуют в нескольких странах мира, в том числе в Канаде, Испании и Дании. Они объединяют клиники и госпитали и выполняют функцию публичного архива исследований. ЕРИС работает по схожим принципам и использует те же технологии, но в него, в отличие от западных аналогов, входит ещё и самое большое количество аппаратов радиологической техники, подключённой к одному кластеру, а бизнес-процессы в сервисе унифицированы для каждого учреждения.

Принципы работы и удобство ЕРИС

Основная цель, с которой был создан ЕРИС, — повышение эффективности лучевой диагностики в Москве. Для этого сервис выполняет ряд задач. Например, с помощью ЕРИС врачи могут в режиме реального времени узнавать о загруженности томографов и оперативно перенаправлять своих пациентов в те клиники, где оборудование свободно. С 1 января 2015 года по 31 марта 2016 года в ЕРИС было выполнено 84 212 исследований на компьютерных томографах и 42 966 МРТ-исследований. По данным на 31 мая в базу загружено более 207 тысяч исследований. Только с IV квартала 2015 года по I квартал 2016 года в среднем на 80 процентов сократилось время подготовки описания результатов томографии в амбулаторных учреждениях — с 53 до восьми часов.

Без внедрения ЕРИС было проблематично сделать равномерной нагрузку на лучевое оборудование в разных клиниках, поскольку не было возможности мониторинга в режиме реального времени. Сейчас система позволяет повышать эффективность использования томографов.

Ещё одна функция ЕРИС — онлайн-доставка результатов исследований. Пациенту не нужно носить с собой диски или плёнки (вне зависимости от количества исследований и мест их проведения). Его лечащий врач сможет получить данные в единой системе хранения. Другое важное назначение информационной системы — облегчение взаимодействия между врачом-диагностом и лечащим врачом пациента.

Благодаря ЕРИС появилась и возможность организовать аудит качества исследований. Специалисты проводят выборочную проверку размещённых в системе описаний и заключений. Проверить можно любой протокол из любой подключённой к сервису поликлиники. В процессе врачи выявляют, например, неверное использование терминологии, нарушение методики проведения исследования, ошибки визуализации и интерпретации, неверно сформулированные рекомендации, в редких случаях — клинически значимые расхождения в поставленном диагнозе.

Также врачи-консультанты Научно-практического центра медицинской радиологии с помощью ЕРИС отвечают на вопросы коллег из городских поликлиник. Как правило, они касаются сложных диагностических случаев. Через программу любой врач может получить консультацию эксперта всего лишь одним нажатием кнопки.

КТ, МРТ и другая бесплатная высокотехнологичная медпомощь

Список бесплатных услуг и процедур, доступных в Москве, постоянно расширяется. Вдвое больше субсидий было выделено на высокотехнологичную медицинскую помощь — пять миллиардов рублей в этом году против 2,5 миллиарда в прошлом. В 2015 году такую помощь получили более 101 тысячи москвичей, большинство из которых лечились не в федеральных, а именно городских учреждениях. Помощь оказывали в 39 городских стационарах по 20 профилям.

Компьютерная томография, МРТ с контрастированием, операция с помощью гамма-ножа и ПЭТ КТ (позитронно-эмиссионная томография) — в списке услуг высокотехнологичной медицинской помощи, которые москвичи могут бесплатно получить по полису обязательного медицинского страхования. ПЭТ КТ в столице стали бесплатно проводить с этого года, она доступна в 57-й городской клинической больнице и 62-й городской онкологической больнице. Ранее процедуру можно было сделать платно (стоимость — порядка 50–70 тысяч рублей в России и не менее тысячи евро за рубежом). С помощью гамма-ножа оперируют в НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского. Это радиохирургическая установка для лечения доброкачественных и злокачественных опухолей и сосудистых мальформаций головного мозга. Операция проводится без трепанации черепа и даже без надрезов кожи. Кроме того, гамма-нож не облучает здоровые ткани.

За последние пять лет количество компьютерных томографов в медицинских организациях Москвы выросло в 2,5 раза (с 68 до 168), магнитно-резонансных томографов — в три раза (с 33 до 102).

За последние пять лет количество компьютерных томографов в медицинских организациях Москвы выросло в 2,5 раза (с 68 до 168), магнитно-резонансных томографов — в три раза (с 33 до 102). Только за прошлый год было выполнено 641 тысяча КТ и 222 тысячи МРТ. В сравнении с 2010-м количество исследований выросло более чем в три раза, а сроки ожидания сократились с нескольких месяцев до 10–13 дней.

Источник

ЕМИАС: столичное здравоохранение в электронном формате

Проект Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) был запущен в 2011 году Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения. Сегодня работающий в Москве сервис — один из самых масштабных примеров внедрения информационных технологий в здравоохранение. Руководство других мировых столиц пока только обсуждает подобные идеи.

Доступнее, удобнее и комфортнее: что такое ЕМИАС

В ЕМИАС хранятся медицинские карты москвичей, она позволяет управлять потоками пациентов, вести персонифицированный учёт медицинской помощи. Пользователи системы могут найти ближайшую к дому поликлинику, записаться на приём онлайн, перенести его без отмены, получить справки и льготные рецепты. В системе собирают и анализируют данные о посещении пациентами медицинских учреждений города, включая спрос на тех или иных врачей, их загруженность и длительность очередей.

Система делает медицинские услуги доступнее, удобнее и комфортнее. Медики теперь не только избавлены от ненужной бумажной рутины, но и имеют простой и удобный доступ к необходимой информации для оказания помощи. А руководство медицинских учреждений получает достоверный и оперативный инструмент эффективного управления всей системой городского здравоохранения.

Сейчас система работает в 660 детских и взрослых поликлиниках, диспансерах и диагностических центрах Москвы. Она объединяет более 23,6 тысячи врачей и 8,9 миллиона пациентов. Ежедневно в ЕМИАС, содержащей более 243 миллионов записей к врачам, происходит около 500 тысяч транзакций. Над проектом работают порядка 4500 специалистов из более чем 30 российских IT-компаний.

Электронный больничный и запись к врачам онлайн

Получить рецепт на лекарства можно с помощью сервиса льготного лекарственного обеспечения, который уже работает в 437 медучреждениях. Благодаря ему врачи могут видеть текущий ассортимент и наличие лекарств, выписывать электронные рецепты и получать актуальную информацию о том, обладает ли пациент правом на льготы. С начала работы сервиса было выписано более 22,38 миллиона рецептов. Врачи, используя сервис, экономят на выписке одного рецепта в среднем три минуты.

Упростить «бумажные» операции медикам также позволяют сервисы выдачи больничного листа и направлений на анализы. Во втором случае данные заполняются автоматически в соответствии с диагнозом пациента. Врач уже на приёме может создать запись и распечатать для пациента памятку с правилами сдачи анализов. В централизованном лабораторном сервисе ЕМИАС уже выдали более двух миллионов электронных направлений на различные исследования.

Узнать всю информацию об истории болезни пациента, диагнозах, назначениях и получить доступ к другим важным сведениям, которые могут повысить качество лечения, позволяют электронные медицинские карты. Их протестировали, а теперь повсеместно внедряют. С февраля 2015 года в 150 поликлиниках уже создано более 1,1 миллиона электронных карт.

Подать заявление на прикрепление к поликлинике можно онлайн на московском портале госуслуг, в больницу при этом идти не обязательно. Уже через три дня пациент получит доступ к дистанционной записи на сайте ЕМИАС. Помимо записи на приём к нужному врачу, здесь есть услуга, которая позволяет перенести визит на другое время.

Отменить приём пациенты могут с помощью любого удобного канала: портала госуслуг pgu.mos.ru, сайта emias.mos.ru, мобильного приложения и инфомата, телефона службы записи, регистратуры или сайта emias.info. Главное достоинство онлайн-переноса — возможность выбрать более удобное время, не боясь потерять существующую запись. Еженедельно пациенты московских поликлиник отменяют около 45 тысяч записей на приём. Этим они ежемесячно экономят более 40 тысяч часов рабочего времени медиков.

Центр ситуационного мониторинга

Через центр мониторинга ЕМИАС, который работает с января 2015 года, руководство поликлиник Москвы может контролировать ситуацию в режиме онлайн. Можно оценить спрос на того или иного специалиста, его загруженность и длительность очередей. Полученная информация помогает равномерно распределять нагрузку на медперсонал и принимать решения об изменении штата сотрудников там, где это необходимо.

Доступность медицинской помощи по каждой больнице и по каждому врачу ежедневно анализируют в ситуационном центре ЕМИАС. В его команде не только медики, но и специалисты с техническим и юридическим образованием. Обнаруживая типовые ошибки в организации приёма пациентов, они готовят рекомендации по оперативному исправлению сложных ситуаций. В результате работы ситуационного центра сегодня лишь в семи поликлиниках Москвы есть некоторые проблемы с доступностью медицинской помощи.

Как развивается ЕМИАС

До 2018 года в ЕМИАС планируют не только развивать уже работающие направления, но и создавать новые сервисы. Например, будет персонифицирован учёт оказанных медицинских услуг, автоматизирована работа городских стоматологических клиник, травматологических пунктов и участковой медицинской службы. Будет развиваться и сервис «Дежурный врач» — помощь пациентам непосредственно в день обращения. Одно из приоритетных направлений — стабильность работы ЕМИАС во время сезонных пиков заболеваемости. Также в планах внедрение облачной бухгалтерии, комплексное управление плановой госпитализацией и интеграция в систему городской неотложной медицинской помощи. Уже в этом году бригады скорой помощи оснастят планшетами, которые будут подключены к ЕМИАС. Это позволит сотрудникам скорой быстро получать доступ к электронным картам больных. Уже в пути медики будут знать об аллергии, хронических и других заболеваниях пациента.

Источник

ЕРИС: часто задаваемые вопросы

Дорогие друзья, мы знаем, что у вас возникает много вопросов о работе с Единым радиологическим информационным сервисом (ЕРИС) и нормативно-правовых актах (НПА), регулирующих вашу работу с этим сервисом. Специально для вас мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы рентгенолаборантов, врачей рентгенологов и руководителей медицинских организаций, перечислив НПА, на которые вы можете опираться.

Для рентгенолаборантов:

Кто несет ответственность за безопасность пациента при проведении исследований?

Ответ: медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Возмещение вреда, причиненного жизни и (или) здоровью граждан, не освобождает медицинских работников и фармацевтических работников от привлечения их к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В связи с этим, если при проведении исследования был причинен вред пациенту и установлена вина работников, юридическая ответственность ложится на администрацию учреждения, независимо от того, кто из работников нанес вред, и произошло это умышленно или по неосторожности.

В ходе разбирательства или расследования устанавливаются причины, по которым пациент оказался в небезопасной ситуации. После этого, в зависимости от реальной вины работника, принимается решение об ответственности: от выговора или дисциплинарного взыскания до требования о возмещении суммы, которая была выплачена организацией пострадавшему, и даже реального уголовного наказания.

Обязательно ли пациенту распечатывать талон из ЕМИАС для приема? Что делать в случае отсутствия талона и зависания ЕМИАС?

Ответ: талон в бумажном виде не обязателен, пациент может распечатать его себе для информации.Также пациентам приходит на телефон уведомление о дате и времени записи в виде смс или push-уведомлений.

Все направления на инструментальные исследования должны осуществляться в электронном виде, запись производится через ЕМИАС. В этом случае у рентгенолога будет сформирован план приема в ЕМИАС, по которому он будет видеть всех пациентов.

Если у врача не работает автоматизированное рабочее место (АРМ), нужно начать принимать пациентов в порядке очереди. В случае если несколько пациентов записаны на одно время, запись можно проверить у сотрудника регистратуры.

НПА: Приказ ДЗМ от 05.03.2020 № 174 «Об утверждении Регламента организации работы медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе первичную специализированную медико-санитарную помощь, по использованию функциональных возможностей сервиса инструментальной диагностики автоматизированной информационной системы города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы»».

Можно ли принимать пациента по бумажному направлению без электронной записи в ЕМИАС?

Ответ: все назначаемые инструментальные исследования должны быть внесены в систему интегрированной медицинской информации (СИМИ) пациента в виде электронных направлений (кроме случаев, когда направление выдано не медицинской организацией г. Москвы).

В случае если у пациента имеется только бумажное направление, сотрудник регистратуры или дежурный администратор производит электронную запись:

Кто несет ответственность за ошибку идентификации пациента в ЕРИС ЕМИАС при регистрации исследования?

Ответ: ответственность за правильную регистрацию пациента в ЕРИС несет рентгенолаборант. Если он допускает ошибку при идентификации пациента, например записывает его под ФИО другого пациента, то к нему может быть применено дисциплинарное взыскание.

НПА: Приказ ДЗМ от 31.12.2019 № 1160 «Об утверждении Регламента регистрации данных в Едином радиологическом информационном сервисе автоматизированной информационной системы города Москвы “Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы”».

Возможно ли записывать пациентам исследования на USB-носители?

Ответ: несмотря на то что технически это возможно, специалисты по защите информации рекомендуют использовать CD- или DVD-диски. Юридически рентгенолаборант не обязан записывать для пациентов исследования, поэтому выбор останется за вами.

Не забывайте, что в вашем рабочем компьютере хранится личная информация пациентов, которую нельзя разглашать. К тому же USB-носитель пациента может содержать вредоносное ПО, которое может нарушить работу АРМ.

НПА: толкователь услуг МГФОМС с кодами: 37048, 37049, оказываемых в рамках территориальной программы ОМС.

Может ли отделение лучевой диагностики работать при технических сбоях ЕРИС ЕМИАС?

Ответ: да, может. Технические сбои ЕРИС ЕМИАС не препятствуют работе отделения и проведению исследований. В случае отсутствия доступа к сервису рентгенолаборант должен провести регистрацию исследования на консоли диагностического устройства, заполнив поле ― Patient ID ― в установленном формате. После восстановления доступа рентгенолаборант в ручном режиме отправляет данные с диагностического устройства и проводит контроль качества в ЕРИС ЕМИАС.

НПА: Приказ ДЗМ от 31.12.2019 № 1160 «Об утверждении Регламента регистрации данных в Едином радиологическом информационном сервисе автоматизированной информационной системы города Москвы “Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы”».

Что делать, если в направлении у пациента неверно/неточно указан вид исследования в ЕМИАС, а врач-рентгенолог отсутствует?

Ответ: рентгенологическое исследование проводится на основании направления или записи в листе назначений. Рентгенолаборант не имеет права менять исследование со слов пациента, даже если ошибка очевидна, например в исследовании указана левая конечность, а травмирована правая. Решение о том, что пациенту требуется провести исследование, отличающееся от того, что указано в направлении, должен принять врач-рентгенолог.

В таком случае есть два варианта действий:

1. Связаться (вне системы) с клиническим специалистом, выдавшим направление. Клиницист должен будет отменить свое направление, выдать новое, записать пациента (или пациент запишется сам), и после этого рентгенолаборант может провести верное исследование

2. Рентгенолог принимает решение о проведении другого исследования, при этом рентгенолаборант должен указать другой вид услуги. Но в этом случае направление не будет соответствовать проведенному исследованию и в случае проверки МГФОМС нужно будет обосновать свое решение.

Окончательное решение о целесообразности, объеме и виде исследования может принять решение лечащий врач, прошедший обучение по радиационной безопасности.

Приказ Министерства здравоохранения РФ от 9 июня 2020 года № 560н «Об утверждении Правил проведения рентгенологических исследований»;

Что делать, если пациент пришел на исследование вне времени записи в ЕМИАС?

Ответ: пациент, опоздавший на исследование по предварительной записи, принимается при наличии свободного интервала приема в день обращения. Если свободного интервала нет, дежурный администратор или руководитель подразделения записывает его повторно.

НПА: Приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 25 мая 2015 года № 413 «Об утверждении регламента предоставления услуги «Предварительная запись в электронном виде на прием к врачу, диагностические исследования и лечебные процедуры»».

Какие документы пациент должен предоставить перед исследованием (паспорт, полис, талон)? В том числе при прохождении военно-врачебной комиссии, профосмотрах, диспансеризациях?

Ответ: для идентификации пациент предоставляет: полис ОМС, социальную карту москвича, или универсальную электронную карту, либо информацию по 3 параметрам ― номер полиса ОМС, ФИО и дату рождения.

НПА: Приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 25 мая 2015 года № 413 «Об утверждении регламента предоставления услуги «Предварительная запись в электронном виде на прием к врачу, диагностические исследования и лечебные процедуры»».

Необходимо ли добровольное информированное согласие пациента на проведение рентгенологических исследований? Если пациент не давал такое согласие в письменном виде, возможно ли заполнить его в электронном виде в ЕМИАС?

Ответ: да, наличие информированного добровольного согласия гражданина ― необходимое условие для медицинского вмешательства, оно требуется для всех видов рентгенологических исследований. Как правило, такое согласие дается при прикреплении пациента к поликлинике и нужные документы уже есть в регистратуре.

Возможности заполнения информированного согласия в электронном виде в ЕМИАС на сегодняшний день не предусмотрено. Если есть необходимость взять у пациента дополнительное согласие на процедуру, например при введении контраста, его нужно оформлять в бумажном виде.

Для всех:

Какая ответственность предусмотрена за нарушение врачебной тайны: разглашении персональных данных пациента (публикация изображений, данных из электронной медицинской карты (ЭМК)) или информации об обращении пациента за медицинской помощью?

Ответ: Разглашение врачебной тайны ― серьезное обвинение и им не стоит пренебрегать. Сотрудник может нести следующие типы ответственности, в зависимости от степени причиненного пациенту ущерба:

― 1 000 рублей – для физических лиц;

― до 5 000 рублей – для должностных лиц.

― штраф от 100 тыс. до 300 тыс. рублей, либо конфискация дохода в период от 1 до 2-х лет;

― принудительные работы сроком до 4-х лет с запретом заниматься соответствующим видом деятельности;

― арест сроком до 6 месяцев;

― лишение свободы сроком до 4-х лет с вынесением запрета заниматься профессиональной деятельностью;

― запрет занимать конкретные должности и заниматься соответствующей профессиональной деятельностью сроком от 2-х до 5 лет.

Для врачей-рентгенологов:

Кто несет ответственность за клинически значимую ошибку в описании исследования?

Ответ: клинически значимая ошибка в описании исследования считается дефектом оказания медицинской помощи. Администрация учреждения обязана предоставить условия для работы, а ответственность за свое описание врач несет лично. Ответственность может быть дисциплинарной, гражданско-правовой и уголовной, в зависимости от значимости ошибки для тактики ведения пациента и наличия причинно-следственной связи ошибки описания с повреждением здоровья.

Уголовная ответственность наступает только в случаях, если действиями (бездействием) врача был причинен тяжкий вред здоровью больного либо наступил летальный исход (ст. 109 и 118 УК РФ).

Есть ли возможность удаленного доступа к ЕРИС ЕМИАС?

Ответ: да, ЕРИС ЕМИАС рассчитан на применение телемедицинских технологий, но важно понимать, что в данном случае телемедицина не равна работе из дома и вы не сможете установить сервис на свой личный компьютер.

Доступ к ЕРИС можно получить только в закрытой локальной сети Департамента информационных технологий (ДИТ) г. Москвы и при соблюдении всех требований законодательства РФ, чтобы защитить личные данные пациентов и врачей. В целях идентификации и аутентификации участников дистанционного взаимодействия при оказании медицинской помощи с применением телемедицинских технологий используется единая система, а информация об оказании медицинской помощи пациенту документируется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинского работника.

Существуют ли авторские права на медицинские изображения в ЕРИС ЕМИАС? Кому они принадлежат? Медицинским организациям, ДИТ, ДЗМ или НПКЦ ДиТ ДЗМ? Могу ли я использовать медицинские изображения из ЕРИС ЕМИАС в соцсетях/мессенджерах или в научных публикациях с целью демонстрации клинических случаев?

Ответ: изображение в ЕРИС ЕМИАС не является объектом авторских прав. База данных в государственной информационной системе принадлежит собственнику информационной системы, то есть в нашем случае это городу Москве. Все правомочия осуществляют органы государственной власти города в рамках их компетенции в отношении баз данных, это ДИТ г. Москвы.

Использовать изображения из ЕРИС ЕМИАС в научных целях можно, но только после их анонимизации на основании договоров с НПКЦ ДиТ ДЗМ.

НПА : Закон города Москвы от 24 октября 2001 года № 52 «Об информационных ресурсах и информатизации города Москвы» (с изменениями на 7 мая 2014 года). Часть 2 статьи 4 «Основы правового режима информационных ресурсов».

Какую информацию о пациенте нужно анонимизировать?

Ответ: персональными данными, которые необходимо анонимизировать, является любая информация, относящаяся к определяемому на основании такой информации физическому лицу, например: номер полиса ОМС, дата рождения, номер пациента/исследования в ЕРИС ЕМИАС и т.п.

НПА: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Что делать, если заключения врача-рентгенолога и эксперта-консультанта противоречат друг другу?

Ответ: в случае несогласия с оценками экспертов врач-рентгенолог либо руководитель отделения должен связаться в течение 15 дней с диспетчерами ГБУЗ «НПКЦ ДиТ ДЗМ» (help@npcmr.ru) и в свободной форме оформить заявку о несогласии по исследованию с указанием причины несогласия и с указанием номера исследования.

По данным случая в первую неделю месяца, следующего за отчетным, назначается заседание врачебной комиссии с участием экспертов, проводивших оценку качества исследований, и прорабатываются вопросы, поступившие в заявке. По результатам работы комиссии принимается решение по заявке, фиксируемое протоколом заседания врачебной комиссии.

НПА: Регламент о порядке проведения оценки качества выполнения и интерпретации рентгенорадиологических исследований Р01-09-02-20, утв.17.01.20.

Является ли нарушением закона просмотр изображений «не своих» пациентов, например с образовательной целью?

Ответ: нет, не является. Если вы соблюдаете все НПА в отношении защиты персональных данных, то имеете право просматривать и пересматривать изображения с целью самообразования, а также иллюстрирования тезисов в обучающих материалах.

НПА: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Для администрации медицинской организации:

Должны ли пациенты, проходящие исследование платно регистрироваться в ЕРИС ЕМИАС?

Ответ: да, в ЕРИС ЕМИАС должны быть зарегистрированы все исследования, которые проводятся в медицинских учреждениях МО ДЗМ. Платные услуги, их виды, объемы и условия оказания должны соответствовать лицензионным требованиям, условиям договора, стандартам и порядкам оказания медицинской помощи, образовательных и иных услуг, а также требованиям, установленным Министерством здравоохранения Российской Федерации, Министерством образования и науки Российской Федерации и другим требованиям, установленным законодательством.

Кто несет ответственность за сохранность архива исследований в ЕРИС ЕМИАС?

НПА: Приказ Департамента здравоохранения города Москвы от 31.12.2019 № 1160 «Об утверждении Регламента регистрации данных в Едином радиологическом информационном сервисе автоматизированной информационной системы города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы»».

Если у пациента возникла жалоба по качеству описания исследования врачами Московского референс-центра, может ли он подать претензию?

Ответ : да, такие претензии подаются и рассматриваются в общем порядке в соответствии с федеральный законом.

НПА: Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Источник