Esb плюс что это
Пришла СМС от ESB_PLUS о задолженности: что это такое
Многие жители РФ успели столкнуться с СМС от ESB_PLUS, которое информирует о наличии задолженностей за горячую воду, отопление или подачу электроэнергии. Система SMS-оповещений не всегда работает корректно, поэтому стоит перепроверять подобные сообщения с помощью приведенных ниже рекомендаций и советов.
Об организации
ESB_PLUS – индекс информационной рассылки, сообщающей гражданам о задолженностях по услугам ЖКХ. Инициатива создания данной опции принадлежит ООО «Энергосбыт Плюс». Смысл послания всегда идентичен – «Просим оплатить за ТЭ» или другие долги на определенную сумму. Суть рассылки сообщений от ESB_PLUS – в дополнительном информировании населения. Организация также осуществляет обзвон с помощью ботов.
«Энергосбыт Плюс» собирает задолженности за:
Филиалы «Энергосбыта» работают по всей территории РФ. Самыми проблемными городами считаются Оренбург и Екатеринбург. Полный список регионов, которые обслуживает организация, можно найти на официальном web-сайте esplus.ru. Ресурс содержит всю исчерпывающую информацию о тарифах и расценках, а также историю выплат. Регистрация на портале не вызывает каких-либо затруднений – создать аккаунт можно, указав свой лицевой счет, электронную почту и придумав пароль. Несвоевременная выплата задолженности по услугам ЖКХ чревата не только начислением пени, но и следующими неблагоприятными последствиями:
Для борьбы со злостными неплательщиками предусмотрены более радикальные меры, такие как наложение ареста на имущество или «заморозка» банковского счета с последующим списанием долгов в одностороннем порядке.
Что предпринять в ситуации, когда долги отсутствуют, а SMSот ESB_PLUS приходят
Нередки случаи, когда после оплаты задолженности сотрудники «Энергосбыта» не успевают обновить информацию в базе данных. В подобной ситуации стоит зайти в личный кабинет на сайте организации и убедиться в отсутствии долгов. Можно задать вопрос представителям организации в online-чате, который находится на главной странице esplus.ru или позвонить на бесплатный номер горячей линии 8-800-100-75-30. Если гражданин не относится к числу клиентов ООО «Энергосбыт Плюс», но при этом ему приходят СМС с требованием погасить задолженность, нужно связаться с сотрудниками организации для сверки персональных данных.
Заключение
Сегодня многие организации делают рассылку важной информации с помощью SMS-сообщений и специальных ботов. Поскольку система нередко дает сбои, СМС от ESB_PLUS может прийти после выплаты задолженности или по ошибке. Поэтому стоит проверять наличие долгов через личный кабинет или посредством обращения в службу поддержки клиентов.
Пришло СМС от ESB_PLUS о задолженности: что это?
В последние годы многие жители Российской Федерации подвергались большим спам-рассылкам, в том числе текстовым сообщениям. Собирая такую информацию, вы можете иногда упустить что-то действительно важное. Иногда приходят SMS от «ESB_PLUS» с указанием кредита на утилиты. Вы понимаете, что это за организация и почему она получает сообщение.
Что это за организация
Сообщения от «ESB_PLUS» являются информацией о кредитах ОАО «Энергосбыт Плюс» за коммунальные услуги. Текст сообщения в принципе – «Пожалуйста, заплатите кредит».
В основном, сообщения отправляются общественности как дополнительная информация. Кроме того, эти компании часто совершают звонки с использованием роботов, когда роботы сообщают вам сумму долга.
Многие пользователи форумов говорят, что не имеют права присылать SMS и надоедать звонками. Вы должны понять – это информативно. Иногда даже случается так, что вы уже заплатили, но обновление не проходит через базу данных, поэтому оно перекрывается. Например, хотя я перешел на SMS-сообщения 1-2 недели назад, часто возникает желание платить за воду.
Отправлено ESB-Plus SMS от Энергосбыта
«Энергосбыт Плюс» обслуживает население трех основных областей: энергетика, горячая вода и отопление. Организация действует в некоторых частях России.
Полный список зон обслуживания:
Что делать, если у вас нет кредита и вы не пользуетест Энергосбыт
На сайте также есть онлайн-чат, где вы можете задать уточняющие вопросы. Важно отметить, что вы должны сначала указать свое место жительства в правом верхнем углу, а затем написать обращение, которое поможет решить разного рода проблемы.
Что могут сделать поставщики коммунальных услуг
Если вы не являетесь клиентом услуг Энергосбыта, вам следует обратиться в службу поддержки и предупредить, что ваш номер может отображаться неправильно.
Заключение
Подобные услуги, которые позволяют онлайн-платежи, становятся все более популярными. Если вы получили текстовое сообщение от «ESB_PLUS», обязательно посетите веб-сайт и проверьте все кредиты в своей учетной записи. Если вы считаете, что сообщение было отправлено неправильно – обратитесь в службу поддержки и сообщите им.
СМС от ESB Plus – что это такое, пришла SMS просим оплатить
В последнее время жители РФ получают огромное количество спама через звонки и SMS, приходящие им на мобильные телефоны. А что-то действительно важное, иногда теряется в этом огромном потоке ненужной информации.
В этой статье мы объясним, что это за смс от ESB PLUS, почему приходит SMS с просьбой оплатить, о каких таких задолженностях ЖКУ пишет вам ESB PLUS в сообщениях. А так же вы узнаете, что это за организация и почему именно вы получили данные SMS.
ESB PLUS – что за организация?
ESB PLUS – это специальная функция организации ОАО «Энергосбыт Плюс», рассылающая информацию о задолженностях за коммунальные услуги, а именно: за электричество, отопление и горячую воду.
Сообщения от них обычно выглядят как «Просим оплатить, [сумма долга]». Кроме этого, такие компании часто обзванивают своих клиентов при помощи роботов, которые сообщают о сумме задолженности.
На сайтах о работе ESB PLUS многие пользователи утверждают о том, что долгов за ЖКУ или ЖКХ у них нет, но, несмотря на это, они получают подобные сообщения.
Автор рассылок СМС от ESB PLUS – компания Энергосбыт
Это происходит из-за того, что различные базы в таких организациях обновляются не так часто и не так быстро. И SMS с просьбой оплатить электричество могут прийти несмотря на то, что вы оплатили все услуги 1-2 недели назад.
«Энергосбыт Плюс» работает не по всей территории России. И вот утверждённый список всех обслуживаемых регионов:
Следить за появлением задолженностей, а так же просмотреть всю информацию о предыдущих оплатах можно зарегистрировавшись на официальном сайте Энергосбыта — https://esplus.ru.
Что делать, если я получаю смс от ESB PLUS, хотя и не имею долгов?
Если вы уверены в том, что никогда не пропускали оплату всех видов услуг и своевременно оплачивали все счета, но оповещения от ESB PLUS все равно приходят – стоит обратиться в клиентскую службу поддержки по основному номеру 8 (800) 100-75-30.
Время работы клиентской службы поддержки: с понедельника по воскресенье с 8:00 – 20:00
Помимо этого на сайте есть специальный онлайн-чат, в котором вы можете задать все имеющиеся вопросы.
Стоит отметить, что прежде всего нужно указать свой регион проживания в специальном окошке, находящемся в правом верхнем углу, а уже потом писать в чат.
Самое главное – корректно выбрать регион своего проживания
Работники фирмы довольно-таки быстро отвечаю на появляющиеся этом чате вопросы, ответ будет получен достаточно быстро.
Если вы не используете услуги «Энергосбыт Плюс», но несмотря на это получаете подобные SMS — нужно связаться со службой поддержки и предупредить, что ваш номер находится в их списках по ошибке.
Подобное периодически происходит и никаких проблем с удалением номера из списков и баз не должно возникнуть.
Заключение
Сейчас такие сайты, позволяющие произвести оплату онлайн, довольно-таки распространены. И если вдруг вам пришло оповещение от ESB PLUS о долгах за коммунальные услуги, тогда обязательно зайдите на официальный сайт энергосбыта.
Находясь на этом сайте обязательно просмотрите информацию о всех задолженностях в своём личном кабинете. И если вы всё-таки получили СМСку по ошибке – обратитесь в службу поддержки и оповестите о случившимся.
Передать показания
Показания приборов учета можно направлять в виде SMS на номер +7 (909) 136-43-73.
SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета с квитанции][пробел][счетчик][показания][пробел] [счетчик][показания][пробел]… и т.д. (пока не указаны все счетчики). Порядок счетчиков любой, между счетчиком и показаниями пробелов нет.
Пример сообщения: Допустим, у условного абонента с лицевым счетом 102055 два счетчика горячей воды (на кухне и в ванной) и обычный однотарифный счетчик электрической энергии. Счетчик на кухне показывает 00020.4, значит, нам необходимо передать в СМС цифру 20. Счетчик в ванной показывает 00015.7, значит, нам нужно передать 15. Счетчик учета электроэнергии показывает 00350.2, значит, нам нужно передать в сообщении 350. Наше СМС будет выглядеть так: 102055 1Г20 2Г15 1Э350
Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения, указывайте только номер лицевого счета и показание. При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения абоненту будет направлено ответное СМС с указанием ошибки:
Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего оператора.
Показания прибора учета можно передать по номеру телефона 8 (8422) 22-96-67 и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания. Сервис доступен круглосуточно.
Что такое esb plus
С начала этого года сотни тысяч абонентов по всей стране подверглись мощной спам-атаке в виде звонков и смс от одной организации. Из-за большого количества поступающей информации многие не могут получить действительно важные сообщения. В данной статье будет рассказано о ESB PLUS СМС — что это и почему важен контроль задолженности ЖКУ.
Что это за организация?
Сообщения от ESB_PLUS — информационная рассылка, сообщающая населению о задолженности перед ЖКХ. Созданием занималась организация ОАО «Энергосбыт Плюс». Суть послания всегда одинакова: «Просим оплатить задолженность на сумму [сумма]».
Рассылка играет роль дополнительной информации на случай невнимательности человека. Помимо этого, может проводиться прозвон при помощи ботов. Звонок имеет такое же содержание, как СМС.
Однако на многих форумах люди жалуются на входящие вызовы и смс даже при отсутствии долга. Стоит заметить — это лишь напоминание. Часто случается так, что после оплаты сотрудник не сразу вносит обновленные данные в базу. Отсюда появляется подобная накладка. Пользователи сталкиваются с подобной проблемой: «пришло смс за воду, хотя деньги внесены две недели назад».
Но что это за организация? Компания Энергосбыт. Работает по нескольким направлениям:
Имеется несколько филиалов по всей стране. Судя по отзывам, наиболее проблемные города системы ес плюс: Екатеринбург и Оренбург. С полным списком обслуживаемых регионов можно ознакомиться на официальном сайте организации. Там же можно узнать расценки по тарифам и всю историю оплат.
ИНТЕРЕСНО! Процесс регистрации не вызовет проблем. Для создания аккаунта достаточно указать номер лицевого счета, пароль и адрес электронной почты.
Если у вас нет долгов и вы не работаете с Энергосбытом?
Если долги перед компанией отсутствуют, а смс все равно приходят — необходимо обратиться в службу поддержки по номеру: 8-800-100-75-30. Для экономии времени можно воспользоваться онлайн-чатом с саппортами. Любой желающий может задать интересующий вопрос через удобную форму обращения. Следует заметить, что в форме необходимо указывать город проживания.
Если человек не является клиентом «Энергосбыта Плюс», нужно сообщить представителям компании об ошибке в системе есб плюс. После проверки персональной информации сообщения перестанут приходить.
Заключение
Компании все чаще занимаются рассылкой «полезной информации» на телефон с помощью ботов, однако они не всегда работают корректно. Если смс приходит по ошибке — стоит обратиться в службу поддержки для решения проблемы.
В последние годы, многие жители РФ столкнулись с огромным количеством спама, который идет на телефон в виде SMS или звонков. В куче такой информации, порой можно пропустить что-либо действительно важное. В статье мы расскажем, что за SMS пришла вам от ESB_PLUS с информацией о задолженностях за ЖКУ. Вы поймете что это за организация и почему именно вам пришло сообщение.
Что это за организация?
Сообщения от ESB_PLUS — это информирование о долгах за коммунальные услуги от организации ОАО «Энергосбыт Плюс». Текст сообщений, в принципе, стандартны — «Просим оплатить, [сумма долга]».
В основном, сообщения отсылаются как дополнительное информирование населения. Помимо этого, подобные компании часто делают обзванивание при помощи роботов, когда робот сообщает вам сумму задолженности.
На форумах многие пользователи утверждают, никаких долгов за ЖКХ или ЖКУ у них нет. Тут следует понимать — это просто информирование. Получается так, что оплату вы уже провели, но в базах не прошло обновление, поэтому выходит такая накладка. К примеру, мне часто могут приходить SMS с просьбой оплатить за воду, хотя деньги переводил 1-2 недели назад.
СМС от ESB_PLUS рассылаются компанией Энергосбыт
Энергосбыт Плюс оказывает населению услуги по трем основным направлениям — электроэнергия, горячая вода, отопление. Работает организация в определенных регионах России. Вот полный список регионов обслуживания:
На официальном сайте Энергосбыта — https://esplus.ru вы можете зарегистрировать свой личный кабинет и отслеживать свои абонентские книжки и всю историю проплаты за ЖКХ.
Регистрация на сайте самая стандартная — необходимо указать свой номер лицевого счета, адрес, e-mail и пароль.
Если у вас нет долгов и вы не работаете с Энергосбытом?
Если вы точно уверены, что долгов у вас не имеется, а сообщения от ESB_PLUS приходят постоянно, причем с неверными данными — обязательно обратитесь в службу поддержки клиентов, по основному номеру 8 (800) 100-75-30. На сайте также имеется онлайн-чат, где можно задать разъясняющие вопросы. Следует заметить, что сначала нужно указать справа вверху свой регион проживания, а уже потом отписать им.
На что могут пойти поставщики коммунальных услуг
Если вы не являетесь потребителем услуг «Энергосбыт Плюс» — также нужно связаться с поддержкой и предупредить, что ваш номер указан там по ошибке. Такое бывает часто и проблем с удалением вас из базы не должно быть.
Заключение
Подобные сервисы, которые позволяют провести онлайн-оплату, становятся достаточно популярными. Если вам пришла смс-ка от ESB_PLUS или USB_PLUS, обязательно войдите на сайт, проверьте в своем кабинете все задолженности. Если вы считаете, что сообщение отправлено по ошибке — свяжитесь с поддержкой и проинформируйте их об этом.
Сводки новостей переполнены сообщениями о мошенниках, работающих через SMS-сообщения. Любая финансовая контора сегодня предупреждает об опасности. Злоумышленники, которые каждый раз действуют по новому сценарию, желают обманным путем выманить как можно больше денег у рядовых граждан.
Так, одним из отправителей таких, на первый взгляд, странных сообщений является ESB_PULS.
Кто такой ESB_PULS
Если вам пришло сообщение от ESB_PULS, не волнуйтесь, это просто информирующая рассылка о ваших задолженностях. Отечественные крупные компании стараются освоить современные технологии, что может значительно усовершенствовать каналы связи между компанией и клиентами. Сообщение от ESB_PULS – шаг в этом направлении от компании «Энергосбыт Плюс». Эта рассылка информирует клиентов об их имеющихся долгах.
Нет долгов или вы не работает с Энергосбытом
Некоторые пользователи жалуются, что и вовсе не сотрудничают с «Энергосбытом» или уже давно погасили всевозможные долги, а рассылка о задолженности продолжает приходить. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по номеру: 8 (800) 100 75 30. Вы также можете воспользоваться услугами онлайн-чата на сайте. Пусть проблемы с рассылкой и случаются часто, однако стоит отметить, что решает их «Энергосбыт» довольно быстро.
В итоге
ESB_PULS – информирующая рассылка «Энергосбыта», бояться которой не нужно. Однако обратить внимание на сообщения от данного отправителя все же стоит. В первую очередь вы проверите свой баланс, а во-вторых, это лишний повод зарегистрироваться на сайте ЖКХ, чтобы производить оплату онлайн и сверить данные рассылки с данными в личном кабинете.
Если содержание сообщения не имеет к вам никакого отношения, стоит сразу же обратиться к службе поддержки и тогда сложившееся недоразумение быстро исправят специалисты.