Если потерял карту пятерочки что делать с баллами

Что делать в случае потери-карты?

В случае, если ваша выручай-карта потеряна или испорчена, вы можете активировать новую карту с сохранением всех накопленных баллов.

Если есть подозрение что вашей картой могут воспользоваться посторонние, рекомендуется заблокировать утерянную карту.

Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»

Вам на телефон придет СМС сообщение, с кодом подтверждения и откроется форма подтверждения блокировки карты, на которой, вам нужно будет ввести код из сообщения и нажать на кнопку «Заблокировать».

В случае, если код подтверждения блокировки карты долго не приходит, нажмите на кнопку «Отправить повторно», для повторной отправки кода подтверждения. Если пришло сразу два кода, старый и новый, введите код из последнего сообщения.

Активация новой карты на www.5ka.ru/card

Новая карта выдается на тех же условиях, что и первая – бесплатно при покупку более 555 рублей по чеку или карту можно купить, заплатив 25 рублей на кассе. Читайте подробнее в статье о том как получить выручай-карту.

Далее вам нужно активировать новую карту любым удобным для вас способом. Обратите внимание, что активацию необходимо производить на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте.

После завершения активации карты, все накопленные баллы будут автоматически перенесены на новую карту.

Источник

Что Делать, Если Потерял Карту Пятерочки Выручай-ка. Как Получить Новую?

Процесс восстановления утраченной карты Выручайки

В принципе, утраченные карты не восстанавливаются, так как такое не предусмотрено Программой. Однако есть другие способы, которые помогут вернуть накопленные баллы:

Получается, что алгоритм действий точно такой, как и при первом получении «Выручай карты».

А если вы хотите восстановить старую карту, то вспомните, на какой номер она была зарегистрирована. Это номер, используемый при активации карты в Личном кабинете или с помощью которого отправлялось СМС сообщение для активации. Это очень важно.

Видео

: как заблокировать карту Пятерочки

Доступны несколько способов блокировки:

Блокировка в Личном кабинете

Теперь ваши бонусы в полной сохранности.

Следующий этап восстановления — получение и активация новой карты. Дальнейшие действия ничем не отличаются от стандартных, выполните их любым удобным для вас способом.

Как восстановить Выручай-Карту «Пятерочки»: пошаговая инструкция

Рассмотрим, как активировать новую карту с учетом старой, утерянной.

Нажмите на кнопку «Активировать карту»

Шаг 2. Введите свой телефонный номер, после чего нажмите «Продолжить». На указанный вами номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого еще раз нажмите «Продолжить».

Так как Выручай-КАрту, привязанную к этому номеру, вы уже имеете, ее после активации заблокируют. Что касается баллов, оставшихся на бонусной карте, но их вы переведете на новую.

Обратите внимание! Если точно знаете, что до этого Выручай-КАрту не активировали, свяжитесь с оператором «горячей линии» по номеру 8-800-555-55-05.

Желаете продолжить? Если да, то нажмите «Продолжить активацию». Так вы подтвердите блокировку старого пластика и перевод бонусных баллов на новый.

Шаг 3. Введите номер новой карты. Затем нажмите «Активировать карту».

Введение номера карты

Шаг 4. Для списывания баллов и получения спецпредложений заполните анкету. Еще укажите пароль для Личного кабинета «Пятерочки» (нужно, чтобы он состоял минимум из 6-ти символов – это для вашей же безопасности. Для пароля можно использовать лишь цифры и буквы.

Шаг 5. Согласитесь с правилами программы, поставив галочку, после чего нажмите «Продолжить».

Все, новая карты «Пятерочки» активирована – теперь вам снова доступны все возможности постоянного клиента сети.

Шаг 6. После активации кабинет будет временно недоступен, но вскоре работа полностью восстановится.

Личный кабинет временно недоступен Данные пока в обработке Обновление данных произойдет позже

Вот как выглядит упаковка новой Выручай-КАрты.

Упаковка новой Выручай-КАрты Упаковка изнутри…

А так раскрытая упаковка выглядит снаружи.

…и снаружи

И, конечно, сама Выручай-КАрта от сети супермаркетов «Пятерочка».

Сама Выручай-КАрта

Обратите внимание! Также вам наверняка будет интересна статья о том, как узнать, сколько баллов на карте «Пятерочка».

Что делать с новой картой

После того, как вы получили новую карту, обязательно совершается ее активация. Алгоритм действий точно такой, как и при первом оформлении карты, однако есть одна особенность. Вам нужно указать именно тот номер, который использовался при первичной регистрации. Только так можно будет вернуть накопленные баллы с утерянной карты.

Если номер, на который ранее регистрировалась карта, не используется, то не удастся восстановить накопленные баллы с утерянной карточки.

Даже если все данные будут совпадать, специалисты баллы не восстановят – согласно условиям Программы.

: как активировать новую Выручайку

Новую пластиковую карточку можно купить на кассе в магазине Пятерочка за 9.99 руб.

Удобной альтернативой пластику станет виртуальная Выручай-карта, она создается в мобильном приложении и имеет такой же функционал.

Вариантов активации несколько, выбирайте любой:

Восстановление потерянной или повреждённой карты

Восстановление карты не предусмотрено программой лояльности сети Пятёрочка. Но это не значит, что начисленные на старую карту бонусы исчезнут вместе с ней. Их можно будет перевести на новую карту, для этого достаточно приложить минимальные усилия.

Есть два способа восстановления баллов с заблокированной карты магазина Пятёрочка:

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ.

Восстановление баллов с помощью личного кабинета

Использование мобильного приложения существенно облегчит процесс восстановления утерянной карты. Скачать приложение магазина можно в Play Market или App Store. Установка займёт всего минуту, зато после этого вы можете больше не носить с собой пластиковую «Выручайку». Для начисления баллов достаточно будет предъявить штрих-код с экрана телефона на кассе. Кроме того, вы можете зайти в личный кабинет через приложение «Пятёрочка» в любое удобное вам время, и для этого не понадобится стационарный компьютер.

Если вы установите себе на телефон приложение «Пятёрочка», вы можете не получать новую пластиковую карту. Достаточно будет создать виртуальную карту, прикрепив её к тому же номеру, к которому была привязана пропавшая «Выручайка».

После того, как новая виртуальная карта будет активирована, на неё начислятся все бонусы с заблокированной карты. Если же вы зарегистрировали новую карту на другой телефонный номер, баллы будут утеряны.

Активируем новую карту

Существует несколько вариантов, как активировать карточку «Пятерочка» :

Как восстановить или разблокировать карту от «Пятерочки»

Восстановить или заблокировать карточку не получится. В любом случае вам нужно будет создать новую в личном кабинете или приложении; другой вариант — купить пластик на кассе. При привязке к прежнему номеру мобильного телефона баллы не сгорают, а переносятся на новую Выручай-карту. Аналогичное правило действует и в случае с карточкой Почта-Банка.

В случае порчи карточки (то есть на ней невозможно считать штрих-код) действовать придётся по тому же сценарию, что и в случае утери. Восстановить карту «Пятерочки» не удастся.

В любой ситуации можно обратиться в центр поддержки данной программы по номеру телефона 8 800 555 55 05.

Можно ли восстановить карту «Пятерочка» по номеру телефона? Такая функция пока не предусмотрена.

Проблемы с восстановлением

Предложенные варианты восстановления не подошли? Остались вопросы, как восстановить пароль в «Пятерочке»? Есть возможность обратиться к операторам торговой сети по номеру горячей линии 8800 555 55 05.

Звонки и консультация совершенно бесплатны. Подробно расскажите оператору о возникшей ситуации, чтобы как можно раньше вернуть все привилегии использования накопительной системы.

Источник

Как восстановить карту Пятёрочки Выручайка: рекомендации и способы

Супермаркет Пятерочка предоставляет постоянным покупателям бонусную Выручай-карту, где накапливаются баллы для оплаты дальнейших покупок. Многие граждане, которые постоянно покупают товары в Пятерочке, задаются вопросом, как восстановить карту Пятерочки в случае повреждения или потери. Ведь на ней накапливаются скидки и спецпредложения. Чтобы пользоваться преимуществами карточки, она должна быть активна.

На вопрос, можно ли восстановить карту Пятерочки, если владелец ее потерял или повредил, дадим рекомендации касательно доступных способов сохранения полученных баллов и бонусов. Отметим, что восстановление утерянной карты не предусмотрено. Возможно лишь получение новой пластиковой карты и привязка ее к старому мобильному номеру.

Действия при утере Выручай-карты

В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны. Вам понадобится сообщить оператору об утере карточки, после чего ваша карта будет временно заблокирована, чтобы посторонние, нашедшие вашу карту, не смогли воспользоваться накопленными бонусами и скидками. Оператор на ваш вопрос, как восстановить утерянную карту Пятерочки, подскажет, что вам просто нужно получить новую и перенести на нее накопленные баллы по акциям лояльности.

Восстановить карту Пятерочки можно при помощи следующих действий:

Важно! Если вы привязываете Выручай-карту к новому телефонному номеру, тогда баллы бонуса не переносятся.

Итак, однозначно решить проблему восстановления карты Пятерочки, если вы ее потеряли, можно при помощи одного из перечисленных способов.

Отметим, что в случае потери накопительной карты вашими баллами может воспользоваться кто угодно, ведь на кассе у вас не спрашивают документы, подтверждающие личность. Поэтому, если вы обнаружили отсутствие карты, незамедлительно свяжитесь с контакт-центром и заблокируйте карту. Только так вы сможете сохранить накопленные баллы и в дальнейшем перенести их на новую Выручай-карту.

Источник

Как в случае утери заменить карту Пятерочки

Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям принять участие в программе лояльности. Для этого на кассе в магазине приобретают карту, на которую накапливаются бонусы. Ими допускается оплачивать до 100% стоимости покупки. Но нередко возникают ситуации, что карту теряют. Изучите, как ее заменить, чтобы сохранить накопленные баллы.

Как заблокировать карту Пятерочки при утере пластика

Прежде чем заменить карту в случае утери, сначала заблокируйте ее, чтобы третьи лица не могли воспользоваться накопленными баллами. Проще всего это сделать по телефону. Совершите следующий порядок действий:

Если не получается дозвониться до оператора, воспользуйтесь сайтом. Пройдите ряд шагов:

Аналогичный порядок действий доступен и в мобильном приложении.

Как заменить карту Пятерочки в случае утери на кассе магазина

Карта Пятерочки не подлежит замене. Вы сможете только получить новую и перевести на нее все баллы, которые были накоплены ранее. Порядок действий в этом случае достаточно простой:

Для проведения активации воспользуйтесь одним из доступных способов:

Во всех случаях указывайте и сообщайте тот контактный телефон, который вводили при активации утерянной карты. В этом случае все накопленные баллы перенесутся на новую.

Как создать виртуальную карту Пятерочки в приложении, чтобы избежать ее утери

Для чтобы в дальнейшем не потерять карту создайте ее виртуальный аналог. Для этого следуйте инструкции:

Карта программы лояльности магазинов Пятерочка является.

В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нель.

Пятерочка предлагает своим постоянным покупателям приня.

Бонусная карта сети магазинов Пятерочка дает немало при.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Источник

Что делать, если потерял карту Пятерочки Выручайка

Известный супермаркет Пятерочка дает возможность постоянным клиентам получить Выручайку, на которую будут накапливаться бонусы от каждой покупки.

Достаточно просто активировать карту Пятерочка удобным способом, чтобы пользоваться привилегиями бонусной программы. Граждане, которые получили такую карточку, задают себе вопрос: потерял карту Пятерочка – как восстановить, чтобы сохранить бонусы.

Можно получить новую карту Пятерочки, сохранив бонусы, воспользовавшись простыми способами. Восстановить утерянную карточку невозможно. Вы можете получить новую БК, привязав ее к старому номеру мобильного телефона.

Что делать если потерял карту

Если потеряли свою бонусную карту от магазина, то позвоните на горячую линия 8-800-555-55-05, чтобы сообщить о проблеме специалистам.

Ее временно заблокируют, чтобы третьи лица не смогли воспользоваться далее можно восстановить. Оператор ответит, что нужно получить новую БК и активировать, на которую перенесут все накопленные бонусы. Благодаря этому вы ничего не потеряете.

Восстановить карту Пятерочки Выручайка можно, выбрав один из способов:

Звонок в службу поддержки

Можно ли восстановить – это вопрос, который задает себе каждый клиент магазина. Если вы утеряли ее, то срочно набирайте номер 8-800-555-55-05 или используйте Личный Кабинет.

Специалисты выслушают вас и моментально заблокируют БК, чтобы никто не смог снять баллы с нее.

Если обнаружили, что в кошельке нет карточки, то не медлите. В противном случае вы останетесь без бонусов, поскольку любой человек, который ее найдет, сможет расплатиться ею за покупку товаров в сети магазинов. Такими способами всегда можно восстановить БК.

Бонусная программа

Позволяет клиентам накапливать баллы. В дальнейшем покупатель может произвести обмен накопленных баллов на товары – рассчитаться за свои покупки.

Накапливаются за покупку товаров. Курс обмена 10 баллов – 1 рубль. Для списания достаточно предоставить кассиру Выручайку.

Источник