Если работодатель говорит что перезвонит
Мы вам перезвоним!: всегда ли эта фраза означает, что о вакансии можно забыть
telephone.jpg»>
Страшным сном любого соискателя является провал собеседования с рекрутером и обещания последнего перезвонить позже. Мы решили разобраться, действительно ли фраза о будущем звонке означает провал миссии и отказ в трудоустройстве.
Суть вопроса
Как часто работодатели сохраняют у себя резюме соискателей, даже если те не подошли под конкретную вакансию, и перезванивают ли кандидатам при появлении новых предложений? Если коротко, то да, такое возможно, но рассчитывать на подобное развитие событий не стоит слишком сильно. Мы заинтересовались этой проблемой, решили копнуть глубже и узнать у экспертов рынка труда, как складываются отношения между рекрутерами и соискателями в Украине. Можно ли по фразам работодателя понять его отношение к вам как к потенциальному сотруднику, и стоит ли ждать новых предложений от компании, если вы уже один раз не подошли ей.
Комментарий эксперта
Виктория Бабан,
руководитель отдела рекрутинга
консалтинговой компании «Golden Staff»:
– При отказе кандидату, для того, чтобы не тратить время и эмоциональные силы на объяснения, HR-менеджеры, как правило отвечают однотипно. Если вы слышите фразы «Мы вам перезвоним», «Мы свяжемся с вами после утверждения вашей кандидатуры руководством» – это как раз такой случай (речь идет как о полноценном собеседовании, так и о разговоре с HR-менеджером по телефону. – прим. ред.). Как правило, если соискатель потенциально подходит заявленным требованиям, то с ним договариваются при первом телефонном звонке о встрече-собеседовании.
Но в то же время это не всегда так, и вышеуказанные фразы действительно могут означать, что диалог может быть продолжен. Например, если вакансию только дали в работу и еще не определили основные требования или уровень вознаграждения, задача рекрутера на этом этапе может состоять в анализе пожеланий по заработной плате потенциальных кандидатов или в формировании пула интересных кадров для руководителя, который сам потом проведет телефонные интервью.
То же самое возможно, если работодатель предварительно озвучил заказ на поиск персонала в виде заявки, но отношения с рекрутинговым агентством еще документально не оформил или же не предоставил детальное описание вакансии. В таком случае рекрутер агентства может произвести предварительный анализ и поиск, для того чтобы установить, есть ли требуемые специалисты на рынке. Так что если вакансия официально попадет в работу, к вашей кандидатуре действительно могут вернуться. Ваше резюме так и останется без ответа в тех случаях, если указанные пожелания по заработной плате намного выше предложенной работодателем, при появлении новых деталей по требованиям, или если агентство и заказчик не договорятся о сотрудничестве.
Читайте еще:5 навыков и качеств соискателей, которые никогда не купит работодатель
Резюме тех кандидатов, которые не прошли отбор, HR-менеджеры, как правило, сохраняют в базу резюме, поскольку требования к вакансии могут поменяться в процессе поиска. Кроме того, могут появиться и новые вакантные места. Другими словами, шанс получить заветное место еще есть.
Для того, чтобы определить уровень заинтересованности вашим резюме и шансы на рассмотрение вашей кандидатуры, рекрутеру во время телефонного или первого личного интервью советую задать несколько вопросов:
1. Какие требования к данной позиции, что является главным критерием?
2. Какие сроки рассмотрения резюме и дальнейших контактов?
3. Кто принимает решение при первичном отборе резюме и приглашении на собеседования?
4. Есть ли вероятность, что мою кандидатуру рассмотрят, что может смутить?
По ответам, которые вам даст HR, вы сможете оценить, насколько ваша кандидатура соответствует заявленным требованиям работодателя и определить, в течение какого времени имеет смысл ожидать ответ.
Анна Меламед, карьерный коуч, HR-консультант:
– У каждого HR-менеджера есть своя стратегия и свой подход к стандартной фразе «Мы вам перезвоним». Чаще всего, подразумевается продолжение: «Мы вам перезвоним, если вы нам подойдете». И это нормальная практика – звонить с приглашением для дальнейшего обсуждения деталей, а не для того, чтобы сообщить об отказе. Отказы, чаще всего, крупные компании или рекрутинговые агентства предпочитают отправлять электронными письмами. Иногда бывают ситуации, когда кандидат действительно достойный, но компания не может сделать сейчас предложение. Например, если квалификация и опыт кандидата относятся к более долгосрочным приоритетам развития компании, а сейчас важнее решить более узкую задачу. В таких случаях обычно создаются договоренности, и кандидата уведомляют об этом, чтобы иметь возможность в дальнейшем вернуться к этому вопросу.
Читайте еще:Собеседование по телефону: 10 самых важных правил
Что же касается того, заносят ли резюме кандидата в базу, то здесь есть ряд деталей. Если после собеседования или проверки рекомендаций появились нюансы, которые категорически неприемлемы работодателю, тогда резюме нет смысла сохранять. Однако бывает так, что на одну вакансию выбирают нескольких подходящих кандидатов и выбор делается из лучших. В таких случаях резюме вышедших в финал достойных кандидатов, конечно же, сохраняются. Интересных специалистов могут рекомендовать знакомые и, если опыт достойный, но вакансии пока нет, то резюме тоже сохраняется в базе. В моей практике было несколько случаев, когда предложение кандидату делали спустя несколько месяцев после собеседования, когда в этой же компании открывалась подходящая позиция.
Чтобы попытаться понять настроения HR-менеджера, задавайте ему конкретные вопросы о критериях выбора сотрудника. Так, узнайте, все ли этапы собеседований вы прошли, нужна ли дополнительная информация для принятия решения. Также не оставляйте непонятной для себя фразу «Мы вам перезвоним!». Уточните, в каком случае стоит ждать звонка и в какие сроки. Ведь у соискателя тоже может быть несколько предложений, и он имеет право знать свои перспективы и оценивать свои шансы.
Читайте еще:10 правил, как говорить с работодателем о зарплате
Докопаться до истины: еще несколько подсказок
Многим соискателям часто приходится буквально догадываться о реакции рекрутера на их кандидатуру. Чтобы понять, действительно ли в вас заинтересованы, попробуйте последить за реакцией HR-менеджера на ваши ответы и его действия после окончания собеседования.
1. Длительность собеседования меньше 15 минут может указывать на отсутствие интереса к вашей кандидатуре.
2. Большое количество дополнительных вопросов к вам – хороший знак.
3. Охотные ответы интервьюера на ваши вопросы тоже могут свидетельствовать о том, что вас рассматривают в роли потенциального сотрудника.
4. Детальный рассказ менеджера о будущем процессе трудоустройства и процедурах прохождения отбора, которые последуют за собеседованием, говорят о заинтересованности работодателей.
5. Если во время собеседования вас познакомили с потенциальными коллегами – можете рассчитывать на положительный результат.
6. А вот если во время разговора HR вас часто перебивал и не давал закончить фразы и рассказ о себе, скорее всего, на работу рассчитывать не стоит.
Читайте еще:Чтобы перезвонили: как получить обратную связь от работодателя
Чего ждать, если вам сказали «мы вам перезвоним»?
Очень редко сразу после собеседования работодатель принимает решение и озвучивает его кандидату. Большинство собеседований заканчивается фразой «Мы Вам перезвоним», но далеко не всегда соискатель действительно дожидается звонка.
Так как же воспринимать эту загадочную фразу? Как вежливый отказ или реальную надежду?
Читаем между строк
В первую очередь, поверьте: если ваше собеседование не закончилось подписанием трудового договора, это нормально. Работодатель в 95% случаев предпочитает рассмотреть несколько кандидатур, прежде чем принимать решение. Исключение составляют уникальные вакансии, на которые действительно сложно найти специалистов с нужными компетенциями или срочные ситуации, когда некому выполнять работу.
Чтобы оценить перспективы результатов собеседования, будьте внимательны к интонациям, формулировкам и прочим невербальным сигналам от эйчара.
— Как было сформулировано обещание: мы вам перезвоним или перезвоним в случае положительного ответа?
— Были ли озвучены конкретные сроки звонка? Чем больше в фразе точных деталей, тем вероятнее, что рекрутер действительно настроен перезвонить и озвучить свое решение.
— Если эйчар произносит банальную фразу и при этом не смотрит в глаза, демонстрируя незаинтересованность в продолжении контакта, вряд ли стоит ждать звонка.
Нюансы разных профессий
Чем выше квалификация сотрудника, тем тщательнее обдумывают кандидатуру, и тем чаще действительно перезванивают. Но, на такие должности, как дворник или мойщица посуды обещание перезвонить – это действительно чаще всего форма отказа, так как оценивают соискателей на эти должности обычно по внешнему виду и принимают решение сразу.
Что говорят менеджеры по персоналу?
Люди, которые постоянно занимаются поиском и подбором персонала, отвечают на вопрос об обещании перезвонить неоднозначно. Чем больше кандидатов приходится собеседовать, тем меньше реальных возможностей обзвонить каждого из них. В крупных компаниях рекрутеры стараются быть корректными, не дают пустых обещаний: перезванивают только успешным кандидатам, а остальных либо предупреждают об этой избирательности, либо оповещают по электронной почте. Другой вариант — соискателей просят перезвонить самих, обычно через неделю.
По данным опросов, только треть менеджеров по персоналу, обещая перезвонить, уже приняли решение об отказе. В остальных случаях это пауза на раздумья.
— Кандидат стоящий, но есть более подходящий вариант по совокупности данных.
— По всем критериям соискатель подходит, но не сойдется с непосредственным руководителем по характеру или темпераменту.
— Избыточная компетенция: слишком хорошее образование, много опыта. Такой сотрудник часто превосходит по уровню профессионализма своего руководителя, что неправильно. Другой нюанс избыточной компетенции — работник явно будет искать подходящую для себя должность, то есть нельзя рассчитывать на долгое сотрудничество.
Возможно, вам не перезванивают не потому, что вы хуже других, а потому, что лучше!
Примеры отговорок рекрутеров
Объективными причинами для отказа в работе считаются те, которые имеют отношение к профессиональным качествам, но на деле это не всегда так. Довольно часто менеджеры по персоналу не называют настоящих причин, например, если считают, что кандидат не подходит по внешним данным или неопрятен, из-за особенностей характера (нервозность, раздражительность или, наоборот, вялость) могут стать причиной отказа в определенных должностях. В этом случае рекрутеры используют различные формальные отговорки, чтобы избежать длительных бесед с соискателями:
— решение принято в пользу более опытного кандидата;
— руководитель принял решение без объяснения причин;
— избыточная компетенция (да, часто это только отговорка);
— нет возможности предложить достойную заработную плату.
Можно ли изменить ситуацию?
Итак, собеседование подходит к концу, вам обещают перезвонить, но интуитивно чувствуется, что звонка может не последовать. Можно ли как-то повлиять на решение? Обязательно уточните: вам перезвонят в любом случае или только при положительном решении, когда ждать звонка? Обладая точной информацией, вы будете меньше нервничать в ожидании. Активная жизненная позиция, заинтересованность соискателя всегда производят положительное впечатление.
Если указанный срок проходит, а вам не звонят, свяжитесь с работодателем самостоятельно. Не бойтесь быть назойливыми — в некоторых вопросах деликатность ни к чему. Выберут всегда кандидата, который хочет работать и активно это демонстрирует.
Если вам не перезвонили
Как бы ни понравилась вам вакансия, если после собеседования рекрутер пообещал перезвонить, не стоит прекращать поиски работы. Рассматривайте другие вакансии, ходите на собеседования — возможно, впереди ждет еще более интересная и перспективная работа.
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
«Поставили на паузу». Почему вам не звонят после собеседования
Если работодатели особенно тщательно и долго отбирают кандидата на вакансию, в большинстве случаев это объясняется двумя причинами. Первая — компании нужен редкий специалист, человек с определенным набором навыков и умений. И даже если следующий соискатель в ряду кандидатов выглядит лучше, то предыдущему до последнего не говорят ни да, ни нет — в запасе, на всякий случай, держат всех: дефицитные специалисты знают себе цену на рынке труда, и еще неизвестно, с кем из них удастся в конце концов договориться. (Но если вам не звонят в течение двух недель после интервью, скорее всего, вы все-таки не подошли.) Вторая распространенная причина — компания тщательно выбирает кандидатов, старается нанять самых талантливых, поэтому собеседование проводится в несколько этапов. Например, соискатель на менеджерскую позицию в банке проходит от трех до пяти этапов интервью, на что может уйти от нескольких недель до месяца и больше. Вначале с ним общается HR-специалист, затем — нанимающий руководитель, а если речь идет о ключевой должности, то и руководитель руководителя. Также соискателя могут попросить пройти тесты (Hogan, TalentQ и даже полиграф) и встретиться с менеджерами смежных отделов, с которыми придется тесно сотрудничать. Если работодателя устраивает ваша кандидатура, это сразу чувствуется: паузы между этапами незначительные, и HR-специалист компании (или консультант в агентстве) держит с вами постоянную связь и информирует о дальнейших действиях.
Отправили в резерв
Если вам не звонят — это может означать, например, что вы произвели неоднозначное впечатление и вас отправили в резерв. Работодателя может смутить, как ни странно, длинный перечень дополнительного образования. Вроде ничего плохого в этом нет — человек любознателен, находит время на учебу, развивает свой потенциал в разных направлениях. Все так. Но если каждое новое образование не подтверждается последовательным карьерным развитием, то вас могут посчитать обычным «коллекционером» корочек. А это уже стоп-сигнал для рекрутера.
Проверяют на лояльность
Приживется ли в компании новый сотрудник, которого сейчас нанимают на работу? Лучше выяснить это сразу. Рекрутер, который работает со своими клиентами не первый год, понимает такие вещи с ходу. Если наниматель — жесткий руководитель, а кандидат не слишком стрессоустойчив, рекрутер, скорее всего, решит не показывать его компании. И не потому, что возьмет на себя больше полномочий, чем надо. Просто есть список обычных компетенций, а есть специальные фильтры, через которые также часто негласно «прогоняют» соискателей: например, смотрят на совместимость с руководителем и всеми членами команды. В нашей практике был случай, когда заказчик, очень энергичный менеджер, человек с зашкаливающей производительностью, рассматривая соискателя на одну из позиций в своей компании, вынес вердикт: «Слишком медленно говорит. А если медленно говорит, значит, медленно думает. Очевидно, что и работать он будет в таком же темпе — этот кандидат вряд ли впишется в нашу команду». А про другого клиента — человека с весьма прагматичным подходом к работе — было известно, что от каждого ответа кандидата он ждет конкретных цифр. И если какой-то соискатель, например, на предварительном собеседовании не мог в цифрах рассказать о своих достижениях, то и консультант не рисковал представлять его заказчику.
Если вы — кандидат и хотите в будущем избежать ненужных разочарований, лучше сразу расспросить рекрутера о руководителе компании и его стиле управления. Выясните:
— Как в компании принимаются решения;
— Какой темп работы принят в компании;
— Как организовано взаимодействие отделов — регламентируется ли обмен информацией, практикуются ли дедлайны, какие IT-системы использует компания, как ставятся задачи и как контролируется их выполнение.
Если рекрутер заинтересован в кандидате, он с удовольствием поделится с ним этой информацией. Если же сомневается и хочет проверить человека на прочность, — сознательно расскажет ему о тех сторонах работы в компании, которые могут оттолкнуть, и посмотрит на реакцию.
Помните: работа нужна прежде всего вам, поэтому берите инициативу в свои руки. Заработаете, кстати, дополнительные очки: по тому, какие вопросы задает кандидат, рекрутер делает выводы о потенциале человека. Но вопросы следует задавать в строгой последовательности. Сначала интересуются функционалом вакансии, целями и задачами предстоящей работы и только потом спрашивают про размер зарплаты и возможность работать по гибкому графику. Рекрутерам особенно импонируют кандидаты, которые, прежде чем прийти на собеседование, собирают максимум информации о компании — ее истории, корпоративной культуре, стратегии.
Откажут
Молчание рекрутера может быть и признаком того, что вам скоро откажут. Как вести себя в этом случае? Для начала дождаться самого отказа. Они бывают двух видов. Первый — вежливый и «экологичный». Когда работодателю важно оставить хорошее впечатлении о компании, рекрутер говорит примерно следующее: «Мы выбрали другого кандидата, но будем иметь вас в виду на другие позиции». Или может сказать (и иногда это будет правдой), что компания дала шанс внутреннему кандидату (обычно к внешним кандидатам обращаются после того, как «протестировали» внутренние кадры). Большинство западных компаний поступают именно так. Дипломатия превыше всего. Не очень приятное это дело — давать и получать отказ, поэтому такие правила обычно всеми принимаются.
Второй вид отказа — правдивый: «Мы выбрали другого кандидата». Если вам действительно важно понять, почему так произошло, не донимайте консультанта вопросами о том, чем не понравились вы, — расспросите о достоинствах финалиста. Это гораздо более эффективная тактика. Она говорит о том, что вы не зациклены исключительно на своей персоне, а искренне хотите понять, какими преимуществами обладают ваши конкуренты. То, что вы услышите, поможет вам сделать полезные выводы.
А вот что во всех случаях важно помнить работодателю? Что обратной связи ждут все кандидаты. И если с ней не спешить, если ваше молчание затянулось, то самый талантливый специалист, который вам действительно интересен, просто примет другое предложение о работе. Также следует иметь в виду, что обратная связь и культура ее передачи могут о многом рассказать. Это своего рода имидж компании, который транслируется на внешний рынок. Общение с соискателями влияет не только на формирование HR-бренда, но и на то, как вы будете восприниматься в глазах партнеров, клиентов и даже конкурентов.
Позвони мне, позвони.
Стоит ли ходить на собеседование, если работодатель просит
1) перезвонить ему;
2) принести с собой на собеседование распечатанное резюме?
То есть получается, что ни на звонок (телефон сотовый), ни на принтер у него нет средств?
с другой стороны
есть компании, которые не звноят, а именно так и приглашают, поскольку многие и так будут рады в них работать
Что значит «своя версия»? Это та же версия, которую они видят на сайте. При чем тут хороший тон?
Не, на «перезво’нить» не ведусь, если не на мой отклик конечно.
Резюме распечатовываю и вожу с собой ВСЕГДА, правда не всегда в итоге спрашивают его.
А вот с резюме странно. прошу его только если уж совсем зашилась и забыла/не успела распечатать.
Ну а почему нет?
Вот меня удивляет позиция соискателя. ему Работодатель во всем должен. В конце концов работа нужна Вам? Ну попросили резюме распечатанное, что в этом такого? А насчет звонка, как раз удобнее позвонить Вам, в удобное для Вас время.
А Вам работники не нужны?
А вот менЯ удивляет позиция работодателя.
У меня есть выбор из бОльшего числа работников. Так что мне если кто-то не позвонил, расстраиваться не стану.
Но если есть вакансия узкого, редкого специалиста, здесь не только звонки, тут и хантинг пойдет в дело. Так что делайте выводы.
И я как работодатель не должна задумываться, что где-то на окраине Москвы сидит Ваня, у которого заканчиваются деньги, у которого двое детей и беременная жена и я не буду разыскивать этого Ваню, чтобы предлагать ему работу. Пусть Ваня сам позаботится о своей семье.
Я думаю мысль Вам ясна?
Работа мне не нужна, ибо я работаю
Чёт Вы, девочки, все попутали
Потому что они идут в разрез с Вашими мыслями. Ну хорошо, хотите Вы того или нет это типичное рассуждение человека, который себе подбирает персонал.
А вообще поиск работы, это своего рода работа. И за Вами бегать никто не станет. Я не размышляю, я даю Вам совет, может немного жесткий. Но такова жизнь.
Если хотите найти работу, прислушайтесь.
Иногда тупо нет времени обзвонить всех. Особенно если ты не являешься подборщиком и у тебя кроме этого подбора двух вакансий море других дел.
При чем порой, когда звонишь, приглашаешь, такого наслушаешься в свой адрес и в адрес своей компании.
Если у Вас есть свободное время и нет других приглашений, то конечно стоит ехать на собеседование при таких условиях.
В любом случае, даже при отказе, Вы приобретёте опыт. Главное после собеседования всё проанализировать, постараться сделать объективные выводы и применить всё это в свой когнитивный опыт. ))))
Ни в коем случае не нужно себя программировать на отрицательный результат.
Но если бы я сидела дома и боялась нанести урон своей психике походами по собеседованиям, я бы наверное и через пол года ничего так и не нашла.
Страшная фраза – мы вам перезвоним: чего ожидать?
Страшная фраза – мы вам перезвоним: чего ожидать?
«>
Многие в поисках работы вынуждены проходить через собеседование, а иногда и не одно. При этом фраза «Мы вам перезвоним», произнесенная с каменным лицом, зачастую вызывает отчаяние, так как дождаться этого самого звонка удается далеко не всегда.
Однако так ли на самом деле страшна такая фраза и как ее воспринимать? Как надежду или крах мечты о новой работе?
Внимательность
Услышав такую фразу, необходимо понимать, что это нормальная практика. Работодатель редко отдает должность первому попавшему респонденту, для него важно посмотреть как можно больше кандидатур и среди них выбрать действительно лучшую. Поэтому не стоит отчаиваться, когда после собеседования вам не предложили сразу должность. Лучше постараться вспомнить все, что происходило во время собеседования и трезво оценить свои шансы на успех, исходя их формулировок, интонаций и прочих признаков.
Чем больше конкретики прозвучало, тем больше шансов получить работу. То есть, стоит вспомнить, была ли это общая фраза, «мы вам перезвоним» или назывались конкретные сроки – день, неделя и т.д. Чем выше квалификация специалиста, тем больше шансов дождаться звонка и получить должность.
При отборе низкоквалифицированных специалистов, фраза «мы перезвоним» зачастую означает отказ.
Также важно, куда смотрел рекрутер, когда говорил. Если человек отводит взгляд и старается не смотреть в глаза, вряд ли он заинтересован в вас и наверняка будет искать другого кандидата.
Фразы, произнесенные рекрутерами в конце собеседования
Менеджеры по персоналу крупных компаний чаще всего не дают пустых обещаний перезвонить. Такую фразу от них может услышать только тот кандидат, у которого есть реальные шансы. Остальных респондентов предупреждают о жестком отборе, тем самым давая понять, что должность человек вероятнее всего не получит.
Согласно многочисленным опросам, только 30% рекрутеров, обещая человеку перезвонить, уже точно знают, что в итоге респонденту будет отказано. Во всех остальных случаях рекрутер берет время, чтобы подумать.
В случае, когда человека просят перезвонить самостоятельно, это зачастую хороший признак и скорее всего ответ в итоге будет положительным.
Что делать в случае отказа
В случае если человеку отказали в должности, не стоит отчаиваться и ставить на себе крест, соглашаясь с горя на более низкооплачиваемую работу.
Причин для отказа может быть множество:
Можно ли как-то повлиять на решение?
В случае, когда собеседование подходит к концу и уже прозвучала та самая страшная фраза «Мы вам перезвоним», многие чувствуют, что этого самого звонка они не дождутся и должность потеряна, возникает вопрос, можно ли что-то изменить и как-то повлиять на ситуацию?
В данном случае можно спросить, перезвонят только при положительном решении или в любом случае? И в какой срок стоит ожидать звонка? Такая заинтересованность и активная жизненная позиция иногда являются тем самым решающим аргументом в пользу респондента.
Кроме этого, имея хоть какую-то информацию, вы наверняка будете нервничать гораздо меньше, ожидая окончательного решения.
Когда конечный срок истекает, не стесняйтесь позвонить самостоятельно, гораздо лучше услышать отрицательный ответ, нежели изводить себя тяжелыми мыслями и оставаться в неведении.
Во время ожидания не стоит сидеть без дела и заниматься самоедством. Активно рассылайте резюме в другие компании, ходите на собеседования. Это повышает шансы на благополучный исход, пусть и не у первого же работодателя. Не исключено, что то самое лучшее предложение ждет вас впереди.