Если тебе звонит номер 611 что делать
Что за номер 611 на Теле2 зачем звонит: брать или не брать трубку
В последнее время многие абоненты Теле2 жалуются на участившиеся звонки с 611 — расскажем кто звонит с этого номера и как избавиться от таких звонков раз и навсегда…
У всех операторов связи есть так называемые сервисные номера — чаще всего они трёхзначные.
Абонент чёрного оператора может не догадываться о том, что за номер 611 на Теле2 и зачем ему звонят.
611 — официальный номер техподдержки Теле2. Номер работает и в обратную сторону — набрав 611 можно дозвониться до оператора Теле2
Как правило с номера 611 звонит бот, который имеет в своем речевом запасе всего несколько фраз. Звонки с номера 611 преследуют несколько целей:
Кроме этого сотрудники коллцентра Теле2 могут сами связываться с абонентом через номер 611 — по желанию абонента или по инициативе оператора.
Звонок с номера 611 также может поступать если абонент оставлял заявку о смене тарифного плана или, например, направлял в адрес оператора официальное обращение. После рассмотрения последнего абоненту поступит звонок именно с номера 611
Итак, можно подвести итог — проблема что за номер 611 на Теле2 зачем звонит может быть актуальна во многих случаях.
Мир Доступа выяснил, что чаще всего с номера 611 звонят именно боты, которые также нередко выступают в роли продажника, предлагающего новые пакеты и дополнительные услуги.
Позвонив по номеру 611 абонент Теле2 может самостоятельно связаться с оператором и выяснить зачем ему поступал звонок ранее
Отказаться от назойливых входящих с 611 довольно просто — достаточно позвонить по этом номеру и сообщить оператору о своём желании. Правда отказаться от звонков можно только в том случае, если они поступают не по поводу задолженности…
0611 что за номер звонит на Билайн
Клиентам мобильного оператора «Билайн» с пугающей частотой могут начать поступать звонки с неизвестного для них номера 0611. При этом звонки с данного номера могут происходить как днём так и ночью, а сам звонящий может не проявлять терпения в ожидании абонента, предпочитая частые, но короткие звонки (пара гудков, после чего ложит трубку). В данной статье я расскажу, что это за телефонный номер 0611 звонит к вам на Билайн, и как действовать в ситуации, когда вам поступает звонок с данного номера.
Чей номер 0611
Формально, номер 0611 – это служебный номер мобильного оператора «Билайн», по которому расположен автоматизированный сервис под названием «Мобильный консультант». С помощью данного сервиса абонент может управлять своими тарифами, подключать или отключать дополнительные услуги, а также выполнять другие виды мобильных операций.
Позвонив на указанный номер, абонент попадает на автоответчик, который расскажет об имеющихся у «Билайн» услугах, а также позволит абоненту выбрать ту или иную услугу с помощью нажатия на соответствующие цифровые клавиши. Думаю вы поняли — что это за номер и его предназначение.
0611 и мошенники
При этом данный номер приобрёл печальную известность ещё с 2010 года, когда с указанного номера начались массовые звонки абонентам «Билайн» (причём как днём, так и глубокой ночью). При поднятии телефона абоненту обычно пытались навязать какие-либо услуги от мобильного оператора, а позже, без какой-либо зависимости от того, согласился ли абонент подключить услугу или нет, с его счёта могли быть списаны различные суммы денег. Похожим номером является 6996 в МТС.
Кто же звонит с номера 0611:
Довольно часто телефоном (ноль шесть один один) пользуются мошенники
Что делать, если звонят с номера 0611
Поскольку однозначно идентифицировать, звонит ли вам маркетинговая служба или мошенники с помощью IP-телефонии нельзя, то рекомендую вовсе не брать трубку при таких звонках. Более того, будет правильным вообще занести номер 0611 в «чёрный список», так как звонки с данного номера могут происходить глубокой ночью, препятствуя вашему покою и нормальному сну.
Также не нужно звонить на номер 0611, имея сим-карту другого оператора (например, «Мегафон»). С вас просто снимут несколько сот рублей, по сути, ни за что.
Кроме того, учитывая, что ситуация с фейковым номером 0611 не меняется на протяжении многих лет, возникают вопросы по поводу халатного отношения компании «Veon Ltd» (владельца торговой марки «Билайн») к мошенникам, использующим номер 0611 для массового обмана абонентов.
Заключение
В статье мы рассмотрели, что это за телефонный номер 0611 оператора «Билайн», с помощью которого мошенники осуществляют массовый обман доверчивых пользователей. При звонках на ваш телефон с данного номера рекомендую попросту не брать трубку, а наиболее оптимальным решением будет занесение данного номера в «чёрный список» вашего телефона – это убережёт ваши деньги от потенциальной кражи.
Звонки с номера 611
Сегодня расскажу о том, что означают звонки с номера 611, кто это звонит и как избавиться от подобных вызовов, если они вас раздражают. Совсем недавно мне пришлось столкнуться с проблемой постоянных звонков с короткого номера 611.
На самом деле есть 2 решения данного вопроса, выбирайте тот, который для вас проще. Предлагаю посмотреть пошаговую инструкцию, а также видеоролик в конце этого материала.
Кто звонит
Вначале я просто игнорировал такие входящие звонки, то есть даже не отвечал на них. Но когда они стали атаковать телефон по нескольку раз в день, на третьи сутки мне стало интересно, кто же так настойчиво добивается разговора. Оказалось, что звонит оператор Теле2 для того, чтобы рассказать о новых замечательных тарифных планах.
Зачем звонят
Оператор сообщила мне, что я должен обязательно перейти на такой-то тарифный план, чем слегка меня удивила. Потом давай расписывать его преимущества, ведь он такой классный и супер-пупер удобный. Мои жалкие потуги отнекиваться в попытке пояснить, что меня и так всё устраивает, результата вообще не возымели. Остановить словесный поток сотрудницы Теле2 не представляло никакой возможности.
В общем, не буду долго расписывать свой диалог с оператором Теле2, хотя, скорее всего, это было похоже на монолог с её стороны. Закончилось всё лишь после того, как я нажал кнопку отключения телефона. Но надо отдать должное спецу на другом конце провода. Обучают их искусству внедрения в мозг собеседника великолепно. Сам с удовольствием прошёл бы такой тренинг!
Как отключить
В данном случае, если вы хотите избавиться от подобных входящих звонков, есть два варианта, как я уже говорил вначале. Первый — самый простой: внести номер 611 в чёрный список через настройки вашего смартфона или включить режим заглушенных незнакомых вызовов, если вы вообще не любите принимать звонки от неизвестных абонентов.
Но этот способ подойдёт лишь тем, кто пользуется современными смартфонами, которые поддерживают функцию «Чёрный список». Я, например, купил недавно айфон и вообще не парюсь по этому поводу.
А вот второй способ подойдёт как счастливым обладателям гуглофонов и айфонов, так и тем, кто предпочитает ретро — кнопочные телефоны. В отличие от первого варианта, придётся немного повозиться. Необходимо будет зайти в личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2 и пообщаться в чате с оператором на предмет отключения услуги приёма звонков с номера 611.
Как это сделать? Всё достаточно просто. Посмотрите вот эту пошаговую инструкцию.
Step 1. Открыть главную страницу официального сайта Теле2 и войти в личный кабинет по номеру телефона.
Step 2. Прокрутить страницу в самый низ, в футер сайта, и кликнуть по ссылке «Куда обратиться». Это самая первая ссылка слева.
Step 3. На открывшейся странице найти ссылку «Онлайн-чат» и кликнуть по ней. Это также самая первая ссылка слева.
Step 4. На открывшейся странице онлайн-чата кликнуть по кнопке «Задать вопрос». Это позволит открыть чат с оператором службы поддержки.
Step 5. Откроется окно чата с онлайн-консультантом, где вам нужно будет изложить суть своей проблемы, то есть попросить оператора отключить звонки с номера 611.
И тут вроде бы всё просто, но может произойти одна загвоздка. Дело в том, что с вами скорее всего будет общаться искусственный интеллект — бот, который «заряжен» на конкретные стандартные ситуации. То есть у бота имеется возможность отвечать лишь на вопросы из определённого перечня.
А значит, онлайн-консультант может придти в тупик, если мы попытаемся решить свою проблему относительно промоушн звонков оператора сотовой связи. Так было и в моём случае. Но главное, не сдаваться. После 3-4 попыток понять и решить ваш вопрос, робот переключит чат на живого сотрудника службы поддержки. Ну а дальше всё пойдёт как по маслу.
Видеоинструкция
Свою переписку в чате я записал на видео. Сам видеоролик вы сможете посмотреть дальше. Посмотрите, как отвечал робот на мой вопрос и как затем происходило общение с человеком в чате. Моя проблема тут же была решена.
Чей номер телефона 611?
Часто возникают ситуации, которые для многих считаются особо надоедливыми, то есть, когда происходят различные звонки с незнакомых номеров и при этом очень упорно пытаются дозвониться до момента, пока, абонент не возьмет трубку и даже после отказа от предлагаемых услуг это может продолжаться и достаточно сильно надоедать в таком случае существуют несколько методов распознать, кто же все таки звонит с номера 611 и не дает спокойно жить. В данной статье будет рассказано о том, что за номер 611 и как избавиться от назойливых звонков, которые чаще всего предлагают спектр услуг, который абсолютно не интересен и не нужен.
Есть мнение о том, что с номера 611 звонит именно оператор Теле2, которые обычно предлагают смену тарифа, спрашивают о качестве рабочего процесса или интересуются желанием приобрести различные дополнительные возможности, которые, по их мнению являются особо необходимыми для абонентов.
Могут описывать преимущества тарифов и отвечают на вопрос, почему стоит приобрести именно его, рассказывают, что ваш тариф уже находится в архиве и давно устарел, поэтому не сможет предоставить нужные услуги и также цены значительно отличаются на что стоит обратить особое внимание.
Теле2 обычно просят, кроме того, высказать мнение о работе и выразить недовольства, если такие имеются, обещая, что жалобы будут рассмотрены и направлены по адресу для доработки. Многим людям не нравятся такие звонки, которые считаются особо навязчивыми и не дают спокойно пользоваться услуга. Некоторые просто сбрасывают звонки с таких номеров, но они могут повториться, поэтому есть несколько способ, как избавится от этого:
Самым распространённым будет добавить номер с которого, звонят в «черный список», которые блокируют звонки и предотвращают такие проблемы, помогая забыть о них раз и навсегда.
Есть вариант и отправиться в салон связи Теле2, сообщив о такой проблеме, которая является для вас достаточно большой и попросить больше этого не делать или отключить номер с обзвона, ведь обычно, ответы уже становятся цифровыми, а вопросы автоматизированы.
Если не хочется заниматься такими вопросами, то легче всего просто не отвечать и блокировать вызовы, которые через некоторое время прекратятся и вы сможете забыть об этом.
Что за номер 0611?
Короткие номера у многих пользователей мобильных телефонов ассоциируются с платными услугами и звонок на такой номер или входящий звонок с него зачастую вызывают опасения. Давайте попробует разобраться чей номер телефона 0611, и кто с него может звонить?
С номером 0611 как раз тот случай, когда бояться нечего — телефон принадлежит Билайн и все звонки с него или на него совершенно бесплатны. Он предназначен для связи абонентов со службой поддержки и их информирования о новых тарифах, услугах и специальных предложениях.
Мобильный консультант Билайн
Количество абонентов Билайн постоянно растет и для того чтобы все они могли получить оперативную и качественную помощь лучше всего подходит мобильный телефон. Но так как многие вопросы достаточно стандартны и не требуют внимания живого специалиста их можно решить в автоматическом режиме без длительного ожидания на линии.
При звонке на номер 0611, вам ответит мобильный консультант – автоматический голосовой помощник способный решить большинство задач и дать ответы на большинство вопросов, связанных с использованием мобильного телефона и управлением своим номером. Например:
Для навигации в голосовом меню служат кнопки телефона. Его основные команды:
0-8 – Выбор пункта меню;
9 – Повтор пунктов меню текущего раздела;
# – Вернуться в предыдущее меню;
* – Возврат в главное меню.
Если в голосовом меню вы не смогли найти ответ на ваш вопрос, то через него можно связаться с живым оператором или оставить заявку на обратный звонок от специалиста службы поддержки.
Для абонентов Билайн звонок на 0611 совершенно бесплатен сколько бы он ни длился. Пользователи других операторов мобильной связи дозвониться на него не смогут.
Колл-центр службы поддержки
К сожалению, мобильный помощник может справиться с решением не всех проблем и в некоторых случаях без помощи живого специалиста Билайн проблему не решить. Но в часы пиковых нагрузок дозвониться по номеру 0611 до оператора бывает проблематично.
Кроме короткого номера 0611 у Билайн есть дополнительные телефоны для связи с живым оператором горячей линии:
Также связаться с техподдержкой можно по электронной почте отправив свой вопрос на адрес otvet@beeline.ru, через чат с оператором, с помощью приложения Мой Билайн или по одному из номеров горячей линии.
Когда поступает звонок с номера 0611 абоненту?
Иногда абонентам Билайн поступают входящие звонки с номера 0611. Как правило, звонящий предлагает воспользоваться выгодными услугами или новыми тарифами. Существует мнение, что с него звонят мошенники. На самом деле это не так.
Тогда что за номер 0611 звонит на Билайн? Мобильная связь постоянно развивается, и компания старается предложить своим пользователям современные услуги и тарифы. Именно для этого операторы могут иногда звонить сами абонентам Билайн с персональными предложениями — подключить дополнительные услуги, поменять тариф или оставить отзыв.
При этом у вас всегда есть возможность попросить оператора перезвонить позже и взвесить все ЗА и ПРОТИВ. Также можно самостоятельно перезвонить на горячую линию и уточнить дополнительные условия персонального предложения.
Позвонить на номер 0611 могут только клиенты Билайн, для пользователей других операторов мобильной связи он не доступен. Точно так же и специалисты службы поддержки оператора звонят с этого номера только своим абонентам.