Если завис принтер что делать
Перезагрузка принтера и причины ее выполнения
Почти каждый пользователь под словом «перезагрузка» подразумевает банальное выключение и повторное включение устройства, но в случае с принтером дела обстоят немного иначе. Обычная перезагрузка стандартным способом практически никогда не требуется и не приносит должного результата, если ее необходимо выполнить для сброса настроек или обнуления счетчиков после заправки. Поэтому разработан специальный алгоритм, реализовываемый как собственными силами, так и при помощи стороннего программного обеспечения, который используется в разных ситуациях. О них и различиях типов перезагрузок мы поговорим ниже, а вам предстоит выбрать подходящий вариант.
Вариант 1: Штатная перезагрузка устройства
Штатная перезагрузка заключается в нажатии или удержании кнопки включения, когда принтер находится в активном состоянии. Так он выключается по окончании операции или сразу же, если выключение является аварийным. Через несколько секунд пользователь может снова нажать ту же кнопку для возобновления работы оборудования. В большинстве случаев эта кнопка находится рядом с дисплеем или выведена отдельно, если он отсутствует. Стандартную иллюстрацию вы видите ниже, поэтому без труда сможете отыскать требуемую кнопку и нажать ее.
Некоторые модели обладают дополнительным переключателем питания, и его тоже можно использовать для перезагрузки принтера. Это применимо, когда стандартное выключение оказывается неэффективным или техника зависла окончательно и не отзывается на нажатия. Учитывайте, что в таком случае питание полностью перестает поступать и происходит моментальное завершение работы девайса. Это приводит к блокировке бумаги внутри и остановке печатающих головок в текущем положении без возвращения на стартовое.
Очистка очереди печати
Уточним, что если штатная перезагрузка производится при ошибках печати, скорее всего, очередь не очистится и могут возникнуть неполадки с последующей распечаткой документов. Это вынуждает очистить ее самостоятельно при следующем включении, что делается буквально в пару кликов непосредственно в самой операционной системе. В статье по ссылке ниже вы найдете не только общую инструкцию по этой теме, но и описание того, как поступить при проблемах с очисткой обычным способом.
Извлечение застрявшей бумаги
Еще одна ситуация, возникающая при резком завершении работы принтера — застревание бумаги. Это случается, когда печать была остановлена на половине или же появились технические неполадки. После перезагрузки застрявшую бумагу нужно извлечь, чтобы продолжить нормальное функционирование печатающего устройства. Для большинства моделей принцип извлечения остается практически неизменным, и узнать детальнее о нем вы можете далее.
Вариант 2: Перезагрузка после заправки картриджа
Одно из обязательных действий после заправки или замены принтерного картриджа — сброс текущих значений программных счетчиков, что чаще всего и называют перезагрузкой. Это подразумевает возвращение устройства в исходное состояние, чтобы оно начало корректный отсчет распечатанных страниц и затраченной краски уже после проведенных манипуляций. Если вы заправляете или меняете картридж дома, соответственно, действие по перезагрузке тоже придется осуществить самостоятельно. О том, как это производится на примере моделей от Canon, рассказывает другой наш автор в материале ниже.
Вариант 3: Сброс счетчика тонера или памперса
Описанный только что вариант частично подразумевает выполнение действий, связанных со сбросом счетчика тонера или памперса принтера, но в той ситуации данная задача осуществляется одновременно и по специальному алгоритму, обеспечивая обновление всех программных компонентов устройства. Иногда перезагрузку, то есть сброс программных счетчиков, приходится делать не после заправки картриджа, а из-за появления ошибок печати, связанных с неправильным расчетом расходуемых чернил — например, когда принтер показывает, что краска закончилась, а ее в картридже еще больше половины. Тогда, в зависимости от типа ошибки, производится сброс счетчика тонера или памперса. На нашем сайте есть три разные статьи, посвященные этим темам, а мы предлагаем выбрать подходящую и ознакомиться с инструкциями.
Решение возможных проблем с печатью
Эта информация будет полезна тем пользователям, столкнувшимся с ошибками еще до перезагрузки принтера или уже после нее. Сюда можно отнести огромное количество разных причин, возникающих из-за определенных ситуаций, поэтому вам предстоит самостоятельно отыскать ту, которая оказывает влияние на печать и мешает технике работать корректно. Мы представляем вашему вниманию развернутое описание всех популярных проблем, а вам остается проверить их и подобрать действенное.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12513 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Способы перезапуска принтера для возобновления печати
Нередко возникают ситуации, когда техника начинает некорректно работать. Это может происходить после установки картриджа, заправки или в ряде иных случаев. Часто решить проблему можно, если полностью перезагрузить принтер Canon, HP, Epson или другой марки. Но иногда случаются и трудные ситуации, в которых для возобновления печати устройства перезапуска недостаточно. Требуется обнуление картриджа, счетчика чернил или иные, более сложные действия.
Когда нужно перегружать: причины
Причин, по которым принтеру необходима перезагрузка, множество. Среди них:
Подобных ситуаций очень много, но решение у них одинаковое — перезапуск печатающего устройства.
Что проверить перед началом процедуры
Перед тем как выполнить перезагрузку, нужно проверить следующие моменты:
Если проверка не дала результатов и принтер по-прежнему не печатает документы или изображения, это означает, что действительно необходим его перезапуск.
Обычная перезагрузка кнопкой на корпусе
Самое простой способ устранить сбой — нажать кнопку на корпусе, чтобы выключить прибор, а затем запустить его заново. Такое решение способно помочь в простых случаях, например, после замятия бумаги.
Нестандартные ситуации
Если перезапуск устройства кнопкой на корпусе не принес результатов, это означает, что возникла нестандартная ситуация. Для устранения проблемы может потребоваться обнуление картриджа, счетчика копий, сброс ошибок или очистка очереди печати.
Обнуление картриджа
Эта процедура характерна для струйной печатной техники Canon, HP, Epson.
Подробней о проблеме
На картриджах принтеров устанавливается специальный микрочип. В нем записываются данные о расходе чернил. Когда устройство определяет, что в емкости закончилась краска, то блокирует печать. Чтобы после перезаправки продолжить пользоваться картриджем, нужно удалить эту информацию из микрочипа или, другими словами, обнулить картридж.
Способы устранения
Обнулить картридж можно с помощью программатора, который потребуется предварительно купить. Но есть более простое решение — заклеивание контактов. Такой способ подойдет даже неопытным пользователям.
После установки картриджа принтер распознает его как полный.
Если эта стандартная инструкция Вам не помогла, то действуйте по рекомендациям из других наших статей по обнулению:
Сброс ошибок
Иногда перед печатью обнаруживается, что принтер сообщает о нехватке чернил ошибками 1688, 1686, 1683, E16, E13 и оранжевым светом индикаторов. Для избавления от ошибки следует заблокировать функцию проверки уровня чернил. Сделать это можно нажатием на Stop/Reset и удерживанием на протяжении 10 секунд или отключением «Статус Монитора».
Если принтер Canon Pixma выдает ошибку E07 или P07, сообщающую о нехватке чернил, удалить ее можно с помощью сервисной программы Service Tool v3400 или более поздней версии. Нужно:
Устройство напечатает несколько цифр, после чего его нужно выключить, а затем включить. Если все сделано верно, ошибка повторно не появится.
Ошибка c7990 на Kyocera — «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал.»
Проблемы с очередью печати: инструкция по очистке через панель управления
В ряде случаев принтер отказывается печатать, потому что в очереди находится слишком много документов. Устранить такую проблему можно по инструкции:
После полной очистки следует перезагрузить технику и отправить на печать какой-нибудь файл для проверки. Работа должна возобновиться.
Проблемы со счетчиком копий
В некоторых случаях после заправки картриджа необходимо обнулить счетчик копий, он же счетчик чернил. О том, как это сделать, в инструкции к принтеру, как правило, не написано, потому что производители заинтересованы в том, чтобы потребители покупали новые расходные материалы, а не перезаправляли их самостоятельно.
Что делает счетчик
Счетчик во время работы собирает информацию о заполненности краской каждого листа и записывает данные в микрочип. Исходя из этой информации, он рассчитывает расход чернил и когда, по его мнению, в картридже заканчивается порошок или краска, блокирует дальнейшую работу, т.к. считает, что емкость пуста и печатать нечем. Чтобы продолжить дальше пользоваться принтером, эту информацию нужно стереть или, другими словами, обнулить счетчик.
Способы обнуления
Обнуление происходит по-разному на струйных и лазерных печатающих устройствах.
В струйных
В струйных принтерах информация стирается на чипе самого картриджа. В комплекте с заправочными наборами часто идет специальная микроплата, которой нужно заменить старую. Обычно их несколько, по числу картриджей, используемых в принтере. Если не заменить каждую, то принтер по-прежнему будет считать, что чернила кончились.
В лазерных принтерах
В лазерных принтерах процесс выглядит иначе. Стандартная инструкция для Brother:
Вывод
Если в работе принтера возникает сбой, чаще всего устранить проблему можно простой перезагрузкой устройства. Реже, особенно после перезаправки картриджей, для наладки работы печатающей техники нужны более серьезные действия. Это обнуление чипов картриджей или счетчика копий, а также сброс ошибок, характерных для техники Canon и Epson. Если устройство не работает, потому что на распечатку отправлено слишком много заданий, устранить ошибку можно очисткой очереди печати.
Как перезагрузить принтер
Так уж случилось, что современный компьютер сложно представить без такого устройства, как принтер. И действительно, какой смысл накапливать на компьютере документы, статьи, фотографи — если отсутствует банальная возможность представить их в виде копии на твёрдом носителе.
Именно такую возможность предоставляет печатающее устройство. Однако, зачастую случается такое, что он начинает жить собственной жизнью и периодически отказывается работать. Как бы мы ни старались что-то распечатать, а результат нулевой. В таком случае нужно попробовать перезагрузить устройство.
Для того чтобы перезагрузить любое устройство достаточно всего одного нажатия кнопки. Для этого нужно открыть утилиту, которая отвечает за работу и в меню «ФАЙЛ» найти пункт «Перезапустить». После этого достаточно подтвердить намерение своего выбора, и дождаться завершения операции. Итогом операции должно стать обнуление всех настроек до заводских. Если что-то в настройках пользователем было совершенно некорректно, то эта операция исправит всё.
Зачем нужно перезагружать принтер?
Необходимость в перезагрузке может наступить из-за разных причин. Это и отказ печати, загрузка на печать после замятия бумаги и её удаления. Необходимость перезагрузки устройства после заправки картриджа. Подобные причины можно перечислять практически до бесконечности.
В самом элементарном случае, достаточно нажать на кнопку устройства и оно перезапустится, но иногда это не получается сделать и устройство продолжает отказываться работать как нужно. А иначе говоря вовсе не работает.
Если уж случилось такое, что принтер отказался печатать, то прежде всего обратите внимание на следующие моменты:
Если всё, что перечислено в полном порядке, очень может быть, что аппарат отказался работать, так как в его очереди на печать скопилось большое количество документов. Это довольно частый случай и он всегда приводит к отказу печати.
Причина, которая к этому приводит досконально неизвестна, но решается всё очень просто. Требуется просто очистить очередь печати.
Для этого нужно перейти в «панель управления», там найти «Принтеры», отыскать установленное устройство и в нём зайти в «Просмотр очереди печати». Там Вы увидите кучу всякого хлама — именно он и является причиной отказа.
Дальше нужно проделать следующие действия:
После того как всё будет очищено, работа должна возобновиться.
Инструкция как перезагрузить принтер
Иногда требуется не банально перезагрузить принтер, что обычно не вызывает затруднений даже у малоопытных пользователей, а необходимо перезагрузить счётчик или обнулить его. Такая необходимость возникает после заправки печатающего картриджа.
Проблема заключается в том, что ни лазерные, ни струйные устройства печати не обладают встроенными аппаратными возможностями для ведения учёта количества оставшегося красителя. Для ведения такого учёта применяются программные методики. Вся информация сохраняется на чипе картриджа. И после того как он будет заправлен, эту информацию необходимо стереть. Другими слова перезагрузить или обнулить.
Когда совершается процесс обнуления, то информация удаляется не на самом аппарате, на чипе картриджа. У многих заправочных наборов в комплект поставки входит специальная микроплата, которой следует заменить старую.
У струйных цветных принтеров таких микросхем, обычно несколько штук, по числу используемых картриджей. И на каждом эту микросхему необходимо заменить. В противном случае нормальное использование заправленных картриджей будет просто невозможно, так как принтер будет продолжать думать, что чернила закончились.
С лазерными устройствами всё немного проще.
Не печатает принтер [решение]
Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер.
И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было. 👀
Во многих случаях данную проблему можно достаточно быстро устранить своими силами (не вызывая, лишний раз, системного администратора, особенно в новогодние каникулы ✌).
В общем, в этой статье приведу самые распространенные причины такого поведения принтера, с которыми мне приходится часто сталкиваться.
Почему может не печатать принтер
Причина №1: нет связи между компьютером и принтером
Довольно распространенное явление: компьютер включен, а принтер нет — в результате сколько не отправляй на печать документ, все равно ничего не будет напечатано.
Еще один момент : если вы печатаете на сетевой принтер, который USB-кабелем подключен к другому ПК, проверьте, чтобы помимо принтера, тот компьютер также был включен, и у него работала локальная сеть.
Часто помогает решить проблему простая перезагрузка принтера и компьютера. Рекомендую попробовать!
В общем-то, подытоживая, могу сказать, что вот эти банальные причины составляют почти треть случаев проблем с принтером.
Причина №2: очередь печати зависла
В идеале, нужно отменить ВСЮ очередь печати (удалить все из нее) и попробовать отправить на печать заново какой-нибудь документ.
Кстати, заметил, что очередь печати чаще подвисает при печати больших документов: многостраничных текстов, листов (где много графики), документы, размер которых превышает десятки мегабайт.
Как просмотреть и очистить очередь печати
Устройства и принтеры
Просмотр очереди печати
Должен заметить, что иногда очередь печати зависает так, что таким обычным образом ее не отметить.
Если очередь печати не очищается
Как открыть службы / Windows 7, 8, 10
👉 Примечание! Эта служба нужна для того, чтобы Windows могла поставить в очередь печать документов, если она отключена — вы не сможете печатать на принтере.
Остановка диспетчера печати
Удаление файлов в папки печати
После удаление файлов, не забудьте включить диспетчер печати в службах!
Пробная печать/проверка принтера
Это нужно, чтобы убедиться в том, что с самим принтером и его подключением к компьютеру — все в порядке. Просто иногда очередь печати зависает из-за определенных «битых» файлов, и логично, что необходимо бы проверить сей момент.
Причина №3: выбран не тот принтер для печати
👉 Примечание! К тому же часто при настройке принтера, мастера выбирают один из них в качестве основного, чтобы печать на него шла умолчанию. Но иногда эта настройка сбивается, либо какая-нибудь программа (в которой вы хотите напечатать) выбирает другой принтер.
Выбор принтера для печати
Как изменить принтер по умолчанию
Сначала открыть панель управления Windows по адресу: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры
Установка принтера по умолчанию
Причина №4: замялась или отсутствует бумага
Очень распространенная причина отказа принтера в печати документа — это отсутствие бумаги в лотке. Казалось бы, очевидный факт, но часто многие не торопятся открыть лоток и проверить: есть ли там бумага.
У некоторых принтеров есть несколько лотков под бумагу (например, под А3 и А4). Если бумага закончилась хоть в одном из них — то принтер откажется печатать.
Более неприятный момент — бумага в принтере может замяться. В этом случае можно увидеть предупреждение в Windows, либо на самом принтере: если у него есть цифровое окно, где можно задавать параметры и получать уведомления.
Что делать с замятием (см. скрин ниже):
Чтобы избегать замятия, рекомендую:
Причина №5: закончилась краска в устройстве (либо используется не родной картридж)
В некоторых случаях отказ принтера печатать может произойти из-за того, что закончилась краска. Причем, например, многие струйные принтеры могут не печатать черно-белый текст, даже если закончилась цветная краска! Как это связано друг с другом — я, честно говоря, не очень понимаю.
Чтобы его открыть, обычно, достаточно посмотреть значок рядом с часами (где он в подавляющем большинстве появляется, после установки драйверов). Пример ниже показан для принтера EPSON — как видно, краски еще с избытком.
👉 Примечание! О том, что заканчивается краска, можно заметить по белым пустым листам, выходящим после печати. Либо по неоднородному цвету при печати: одна половина листа может быть яркой, другая — тусклой.
Другой момент: после заправки картриджа, или его замены, часто принтер сообщает, что картридж не «родной», и что он может являться причиной ухудшения качества печати (примечание: все дело в том, что родной картридж от производителя принтера стоит столько же, сколько новый принтер, поэтому многие заправляют, либо покупают аналогичные более дешевые картриджи).
Принтер в этом случае просит подтвердить разрешение использование не родного картриджа. Просто соглашаемся и продолжаем печать.
Подтверждение использования не родного картриджа
Чтобы продлить на некоторое время возможность печати на лазерном принтере — достаньте картридж из него и слегка потрясите его, чтобы тонер (порошок) равномерно расположился внутри него.
Затем снова установите в принтер. Такая процедура дает еще напечатать, в среднем, 20-100 страниц текста.
Причина №6: не установлен драйвер, либо произошел конфликт драйверов
Обычно проблема с драйверов возникает в следствии:
Как правило, во всех этих случаях, пользователь (как минимум!) догадывается, что произошло.
Как открыть диспетчер устройств
Проблема с драйвером и все OK
2) Как удалить старые или лишние драйвера (статья может пригодится, если у вас испорчен старый драйвер и его нужно удалить, т.к. новый не ставится).
На этом статью завершаю, за дополнения по теме — заранее большое мерси!
Надеюсь, сможете решить проблему с принтером собственными силами.
Устраняем проблемы с принтером, когда он не отвечает или не работает
Из этой статьи Вы узнаете, почему случаются ситуации, когда не печатает принтер с компьютера или ноутбука, даже если он подключен и ранее работал без проблем. Эти инструкции применимы, если: не удалось напечатать в Windows 10 или более старых 7 и 8, которые по-прежнему активно используются, работаете с любой моделью фирм Canon, HP Epson, Brother, Samsung, Ricoh. Лично мной были «вылечены» много HP серии laserjet, несколько Samsung SCX4200, Canon lbp 2900 и MP 250, Epson l355 и l800, Ricoh Sp100 su и 111, Пантум 2207 и еще много других, которые уже не могу вспомнить.
Из собственной практики знаю, что ПК может видеть аппарат, писать ready to print (готов к печати), отправляет в задания и выводит пробную страницу, но принтер все-равно не хочет работать с другими документами. Проблема актуальна для локального и сетевого типа подключения. Если используется второй вариант, то чтобы починить устройство, следует применить некоторые дополнительные действия.
Я расскажу, что делать в случаях, если принтер или МФУ перестал печатать документы и: не отвечает или не работает, выдает ошибку «Возникла непредвиденная проблема с конфигурацией» или другую подобную, не реагирует на команды, останавливается во время процесса, просто прогоняет бумагу, распечатывает не то, что нужно, не делает несколько копий. Отдельно рассмотрим вариант, когда техника не включается вообще.
Проверяем наличие принтера в списке устройств
Если техника правильно установлена, то должна присутствовать в списке устройств системы. Чтобы это проверить, следует зайти в соответствующий раздел панели управления. Быстро это сделать можно так: нажимаем одновременно Windows+R, вводим «control printers», ищем свою модель в списке. Если аппарат отсутствует, то он попросту не установлен на ПК должным образом.
Средство устранения неполадок Windows и фирменные утилиты от производителей принтеров
Если принтер установлен, но не печатает, то первым делом попробуем применить стандартное «вшитое» в систему средство выявления и исправления проблем с техникой в ОС «Виндовс». Для этого через панель управления заходим в «Пуск» и в строке поиска набираем «Устранение «. Нажимаем на найденный ярлык нужной утилиты. 
Дальше программа сама проверит наличие подключения аппарата печати, запуск и активность нужных служб, исправит проблемы сама или предложит это сделать пользователю самостоятельно. При работе со средством диагностики действуйте ее по указаниям. 
Каждый производитель печатающих устройств разрабатывает и предлагает к использованию для своих клиентов свое ПО. Оно помогает искать и устранять возможные проблемы именно с его техникой. Найти эту программу можно на установочном диске с драйверами, который поставляется в комплекте вместе с оргтехникой. Свежие версии такого программного обеспечения всегда легко скачать с официального сайта компании-производителя.
Самые простые варианты
Отключено питание или подключение
Отключение питание или шнура присоединения с ПК или ноутбуком не редкость. Их нужно проверить на целостность и при необходимости заменить на новые. Сначала попробуйте включить в розетку любой другой электрический прибор, чтобы точно убедится в ее рабочем состоянии. Потом следует извлечь шнур питания из самого принтера и повторно подключить.
Если используется для соединения кабель USB, то его следует подключать только через задний блок разъёмов на ПК. Попробуйте заменить временно на другой провод. Когда в сеть подключается устройство через ethernet розетку, то проверить нужно саму розетку и патч-корд. Не лишним будет убедиться в качестве WiHi связи, при наличии такой.
Зажевало или нет бумаги в лотке
Сначала проверьте наличие бумаги в лотке. Далее выключите устройство из розетки и проверьте ни где ли не застряла бумага. Осмотрите снизу, откройте переднюю крышку и достаньте картридж, откройте заднюю крышку. Если заметили остатки бумаги, то осторожно извлеките ее оттуда.
Закончились тонер или краска
Некоторые модели принтеров запрограммированы таким образом, что если в их картриджах заканчивается краска, то печать на таком устройстве блокируется до пополнения расходных материалов. Более характерно это для струйных устройств и лазерных, которые оборудованы специальными чипами. Подробную информацию по этому вопросу стоит поискать в Интернете с указанием точной модели своего принтера. Многие счетчики можно обнулить и на некоторое время это позволит разблокировать печать.
Общие неисправности системного характера
Не установлен драйвер или его нужно обновить
Драйвера для принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет устройству выполнять свою работу. Наличие их в системе просто необходимо. Время от времени они нуждаются в обновлении и переустановке на более свежие версии. Чтобы произвести обновление, а заодно проверить наличие, следуйте такой инструкции.
Остановлена служба печати
Кроме драйверов в ОС есть другие компоненты, которые управляют процессом внутри нее. В данном случае, таким является служба «Диспетчер печати». Она может быть выключена или неправильно настроена. Это влечет за собой ряд проблем.
Выбран другой принтер
Проверим, как обстоят дела с этой настройкой у нас. Через панель управления заходим в раздел с принтерами, а там находим свою модель. Выделяем ее мышкой, а потом правой кнопкой запускаем контекстное меню. В нем отмечаем пункт «Использовать по умолчанию».
Печать остановлена пользователем
Многие модели позволяют на некоторое время пользователям вручную останавливать вывод на печать. Сделать это, как и отменить, можно в окне «Очереди печати». Чтобы туда попасть, используем способ через панель управления, описанный выше. Только теперь из меню выберем ярлык «Просмотр очереди».
В следующем окне в главном меню откройте пункт «Принтер» и уберите галочку напротив надписи «Приостановить печать». 
Включен автономный режим
В том же перечне пунктов ниже можете найти строку «Работать автономно». Включение этого режима также отключает работу принтера и он не будет печатать. Убираем отметку, если она там есть сейчас. Это позволит разблокировать устройство и продолжить выполнение поставленных задач.
Зависла очередь печати
Если печатаете много документов большого размера или принтер используется не только одним пользователем, то вероятно могло произойти скопление заданий. Это чревато зависанием очереди, что могло произойти в данном случае. Самый простой способ устранить такую неисправность через то же меню. Сейчас нужно выбрать пункт «Очистить очередь».
Нет прав на выполнение печати
Когда Вы не являетесь пользователем с правами администратора, то функция печати попросту может быть отключена «админом». Попросите администратора сети предоставить такие привилегии или авторизуйтесь в операционной системе Windows под другим логином и паролем «юзера», который может без проблем работать с печатающей техникой.
Переменные среды были изменены
Для работы программного обеспечения принтера важно наличие правильно указанных путей к временным папкам системы. Если это было изменено пользователем или любым другим способом, то Вашей задачей является исправить значения на правильные.
Заражение вирусами
Не печатать принтер может из-за заражения компьютера или ноутбука вирусами. Вообще вредоносные программы могут влиять на практически все процессы внутри системы, потому их длительное наличие на дисках нежелательно. Для чистки используем свой штатный антивирус, но с условием, что используется его последняя версия, а базы совсем недавно были обновлены.
Перед началом проверки следует перезагрузить ПК в безопасном режиме. Для этого выключите его, а потом включите обратно. Во время загрузки нажмите клавишу F8 или другую комбинацию, если используете ноутбук. Для каждого производителя она отличается. В появившемся списке выберите вариант «Безопасный режим».
Как еще один вариант смело можно рассматривать бесплатные утилиты от известных компаний разработчиков антивирусного обеспечения. Относится к таким «CureIT». Ее легко и быстро можно скачать с официального сайта компании «Доктор Веб». Программа сама переведет компьютер в безопасных режим, что позволит более точно определять вредоносное ПО и эффективно с ним бороться.
Проблемы в самой операционной системе
Еще одним из вариантов может быть попытка отката операционной системы до состояния прошлых дней, когда принтер был доступен и печатал не выдавая ошибок. Это возможно, если были созданы точки восстановления. Чтобы точно узнать, в строке поиска после нажатия на пуск набираем «Восстановление системы». Заходим в эту оснастку, в окне которой увидите все возможные даты отката.
Перед началом процесса восстановления произведите сохранения текущего состояния. Это делается в свойствах системы (нажмите клавиши «Виндовс» и «Пауза» одновременно) на закладке «Защита» кнопкой внизу.
Если проблема с сетевым принтером
Несколько больше проверок следует выполнить, если используете сетевое устройство для организации печати. Все вышеперечисленные пункты должны быть проверены и исправлены, если это требуется. Кроме этого следует пересмотреть настройки антивируса или файервола на предмет блокировки порта принтера, наличия общего доступа к аппарату.
Блокировка порта
Для работы принтера он использует отдельный порт, по которому он определяется и работает. Антивирусное обеспечение иногда может блокировать устройство и тогда он не печатает или виден, как недоступный. Чтобы проверить этот факт, нужно зайти в настройки антивируса в раздел, где производятся сетевые настройки. Дайте разрешение для Вашей модели. Детальную инструкцию по настройкам в своем антивирусе можете найти в Интернете.
Если испытываете проблемы с настройками, то можно временно вообще отключить свое антивирусное ПО. Не лишней будет остановка работы встроенного брандмауэра Windows в панели управления. 
Неправильный адрес
Когда устанавливается сетевой принтер, то ему присваивается определенное имя системой автоматически или пользователем вручную. Если потом имя сменить, то принтер не будет печатать на клиентском ПК или ноутбуке. В таком случае произвести подключение нужно по-новому или изменить имя устройства. Повторно устанавливать драйвера нет необходимости, так как они уже есть в системе. Когда подсоединение производится по IP, то его смена тоже может повлечь проблемы.
Произведите процесс настройки повторно, если имя не изменилось, то ничего не произойдет, а если было сменено, то в системе появится еще один принтер с правильными данными.
Закрыт общий доступ или нет прав на использование
Через панель управления, на компьютере, где настроен принтер, зайдите в соответствующий раздел и найдите свою модель. Откройте свойства и перейдите на вкладку «Доступ», где отметьте галочкой «Общий доступ» и введите сетевое имя. Потом перейдите на вкладку «Безопасность» и убедитесь, что для группы «Все» есть разрешение на печать. Дополнительно смотрите на скриншоты ниже.
Проблемы с картриджами и расходными материалами
Засыхание и засорение
Проблема с засыханием чернил или засорением ихними остатками, из-за чего принтер не печатает, больше характерна для устройств струйной технологии. Там в качестве расходников используются жидкие краски, которые со временем загустеют и высыхают. Это легко приводит в неисправность тонкие проходы сопел и дюз.
Чтобы решить такую проблему можно использовать два способа:
Неправильная установка
Неправильно установлены могут быть картриджи струйного и лазерного принтера, к тому же важна правильная установка для отдельно стоящей системы непрерывной подачи чернил. Ниже перечислены основные рекомендации для каждого типа расходных материалов.
Неисправности СНПЧ
Неоригинальные расходники
Если недавно заменили картридж на новый, то убедитесь, что он является оригинальным или является совместимым и подходит к модели принтера, в который устанавливается. Не все устройства могут работать с неоригинальными расходными материалами и установка заменителей легко заблокирует печать с компьютера, пока не будут установлены надлежащего качества картриджи.
Счетчик отпечатков
Современные модели принтеров комплектуются картриджами, на которые производители устанавливают специальные чипы. Это небольшие микросхемы на корпусе, способные подсчитывать количество напечатанных листов. Когда цифра приближается или перевалила за установленное ограничение, то печать дальше не происходит и принтер требует заменить расходный материал. Не все модели уведомляют об этом, а просто перестают печатать.
В такой ситуации решений может быть три: покупка новых оригинальных товаров, сброс счетчика листов, замена чипа на новый. Два последних варианта подходят для картриджей, которые поддерживают такие манипуляции.
Вышел из строя сам принтер
Нередки случаи поломки самого печатающего устройства. Следует помнить, что ремонт старой техники не всегда будет оправданным. Возможно покупка нового будет лучшим вариантом.
Признаками поломки принтера могут быть не только его полный отказ работать, когда он не печатает вовсе ничего. Если аппарат стал мять бумагу, выпускать чистые листы, печатает не все цвета, на бумагу передается не весь рисунок, не закрепляется тонер, текст неровно наносится, то вероятность наличия неисправности очень высока.
Некоторые модели могут сигнализировать о проблемах миганием лампочек на корпусе. Зачастую это индикаторы желтого или красного цвета. На это стоит обратить внимание, даже если принтер продолжает выполнять печать.