Expired token please request a new password reset link инстаграм что делать
3 рабочих способа как за 3 минуты восстановить аккаунт в инстаграм
Если вы столкнулись с проблемой входа в инстаграм или вам нужно восстановить пароль, то наша статья для вас. Вы найдете простые способы как восстановить учетную запись разными методами с пошаговой фото инструкцией и видео.
Как восстановить инстаграм если забыли пароль или логин
Сменить пароль в инстаграме можно даже без пароля или логина. Для восстановления откройте социальную сеть, щелкните на строку «Забыли данные для входа?», находящуюся под кнопкой «Вход». Если такая сноска отсутствует, то кликните на «Помощь с входом».
Далее система предложит несколько способов смены. Выберите тот, который подходит вам:
Обновление через Facebook.
Для этого тапните на кнопку «Войти через Фейсбук», напишите логин и пароль от Facebook и перейдите в свою учетную запись. Сменить пароль можно после перехода в «Настройки» – «Профиль» – «Пароль».
Смена с помощью электронного ящика.
В этом случае впишите логин (если не забыли) и адрес электронной почты, который привязан к аккаунту. Кликните на кнопку «Далее». После получения ссылки для сбрасывания пароля нажмите на интернет-адрес, введите обновленный пароль и верните доступ к профилю в Инсте.
Восстановление через мобильный номер.
Если вы изначально соединили учетную запись с номером телефона, то напишите его, щелкните «Далее» и введите код, который придет на указанный номер в форме СМС-ки.
Как сбросить пароль в инстаграмме в приложении
Если вы хотите изменить данные в официальном приложении Instagram, то желательно сначала обратиться к советам платформы. Под полями для имени и кода есть сноска «Не помните пароль». Кликните на эту опцию.
После открытия второго окна система попросит написать дополнительную информацию. Например:
Если вы не позабыли данные сведения и имеете доступ к номеру/электронному ящику, указанные при регистрации, то ликуйте – проблема решена на 50%! Дальнейшие шаги не займут более пяти минут.
Сброс пароля через email
Как сбросить пароль с помощью имейла:
Примечание: Если привязана электронная почта, к которой отсутствует доступ, то этим методом вернуть вход не получится.
Как восстановить доступ в инстаграм по номеру телефона
Если вы имеете доступ к привязанному номеру телефону и помните его, то воспользуйтесь следующей инструкцией:
Если не приходит смс с кодом
Восстановить вход в инстаграм с помощью мобильного номера не получится без СМС-ки с кодом. Она может не прийти в таких случаях:
Неправильно введенные данные.
Проверьте, указали ли вы верный телефонный номер. Если нет, то исправьте ошибку.
Нестабильное соединение.
Если доступ к Интернету неустойчивый, то ваш запрос может обрабатываться дольше. Переключитесь на другую сеть или наберетесь терпения.
Повторное использование.
В Instagram нет возможности зарегистрировать на одну симку больше пяти профилей. Это касается действующих, заблокированных и удаленных учетных записей. В этом случае напишите техподдержке и попросите отвязать номер от старых аккаунтов.
Блокировка сим карты.
Такое происходит из-за продолжительного отсутствия активности или минусового баланса.
Режим «Самолет».
Эта опция, регулируемая в настройках смартфона, предотвращает передачу любой информации, в том числе SMS.
Как сменить пароль в instagram по логину
Если вы помните только свой @логин, то не беспокойтесь – возможно профиль в инстаграме восстановить только с этой информацией.
Если интернет-код был отправлен на активный электронный ящик, и вы смогли перейти по нему и поменять пароль, то обязательно запомните его.
Мы не советуем пользоваться паролем, который подходит для всех платформ, и надеяться на память. Желательно написать шифр в скрытом от посторонних глаз месте, к которому у вас есть постоянный доступ.
Для этого подойдет личная тетрадь для записей паролей, имейлов и подобных ключевых данных, специальная программа для хранения, приложение или электронный файл с локальным доступом.
Как восстановить пароль в инстаграме на сайте Instagram com
Если вы активно пользуетесь Инстаграмом через компьютер, но забыли пароль, то отчаиваться не стоит – процесс обновления данных на сайте не сильно сложнее! Для восстановления выполните следующие шаги:
Как восстановить инстаграм через фейсбук
У Инсты и Фэйсбука один владелец – компания Facebook Inc. Благодаря этому платформы тесно взаимосвязаны друг с другом.
Если вы настроите опцию синхронизации, то у вас появится возможность обновить пароль через Фейсбук. Ну а если вы изначально не настроили эту функцию, то сбросить данные можно и другим способом.
С телефона
Как сбросить старый шифр через смартфон:
С компьютера
Как сбросить пароль через ПК:
Изредка введение информации от платформ не требуется. К примеру, если вы уже входили в Facebook через сайт на ноуте или компьютере.
Как восстановить аккаунт в инстаграм если забыл электронную почту
Сбросить пароль можно даже без адреса электронного ящика. Есть два случая:
Позабыли почту.
Если вы не помните адрес, к которому привязали учетную запись, то попробуйте сбросить данные другими способами. К примеру, с помощью мобильного номера. Также вы можете ввести имя профиля и проверить все имеющиеся ящики – вдруг на какой-то из них придет сообщение от социальной сети. Не забудьте заглянуть в спам.
Не помните данные для входа в почту.
Официальная техподдержка Instagram рекомендует обратиться в службу помощи вашего почтового сервиса. Существует и второй метод – отправление письма технической поддержке соцсети о взломе профиля. Обыкновенно после похищения странички представители Инсты изменяют привязанный ящик и личную информацию.
Что делать если нет доступа к телефону
Мы рекомендуем включать двухфакторную аутентификацию во избежание взлома профиля. Важно обеспечивать дополнительную защиту и заранее записывать пароль в Инстаграм и другие запрашиваемые данные.
Также не забывайте отвязывать старый неиспользуемый мобильный номер и прикрепить новый.
Если вы предварительно не позаботились об этом, то придется искать другие ходы. Так как обновить шифр от учетки не получится.
Если на одном из других устройств осталась возможность войти в профиль, но проверить имейл или телефонный номер нельзя, то просмотрите резервные шифры. Инструкция:
Как восстановить страницу в инстаграмме если взломали
Инстаграмные страницы – золотая жила для мошенников. Хакеры могут продать профиль или заполучить информацию для своих целей, явно не самых доброжелательных. Как только вы начали подозревать о взломе, сразу же обеспечьте себе безопасность. Помните: чем дольше злоумышленник владеет доступом, тем больше ущерба он нанесет.
Первым делом проверьте email. Взломщик мог уже сменить почтовый ящик. Тогда вы получите уведомление, повествующее об изменении привязанного ящика. Для жулика это наиболее легкий метод кражи учетной записи. Оперативно отреагируйте и отмените привязке к другому имейлу.
При отсутствии уведомления, верните доступ через телефонный номер, войдя в Инсту и выбрав опцию «Забыли данные». Просто напишите телефон, объединённый с профилем, и щелкните на ссылку в СМС. Потом перейдите в страницу и измените шифр для собственной защиты.
Если у вас не получилось войти в страницу, то ознакомьтесь с представленными ниже инструкциями!
Если вам интересны 32 способа как скачивать видео и фото с Инстаграм на мобильный и компьютер читайте нашу статью здесь.
Инструкция как восстановить инстаграм для андроид и ios
Как восстановить аккаунт в инстаграм на смартфона с операционной системой Андроид или IOS:
Какие документы могут попросить в службе поддержки если инстаграм взломали
В процессе восстановления взломанной страницы, вы должны будете скинуть фото с кодом безопасности. Так вы подтвердите свою личность.
Как восстановить удаленный аккаунт инстаграм
Возобновить работу удаленного профиля через привычную форму авторизации не выйдет, поэтому придется работать по представленной схеме:
Этот способ работает лишь в том случае, если вы удалили аккаунт временно, а не навсегда.
Аккаунт заблокирован администрацией
Блокировка учетки связана с нарушениями политики Инстаграмм. Причин немало. Наиболее распространенные:
Обычно программа платформы сначала на время блокирует какие-либо действия, к примеру, подписки. Если проблема с подозрительной активностью не решается, то замораживается весь профиль.
Если подобные меры приняты и по отношению к вашей странице, то на почтовый ящик отправляется уведомление, а при попытке зайти в Инсту – соответствующее предупреждение. Следуйте инструкции из имейла для возращения заблокированной учетной записи.
Как восстановить инстаграм после удаления
Если вы или злоумышленник отказались от профиля, то вернуть его шансов нет. Поэтому будьте внимательнее и не вводите личные данные на посторонних ресурсах. При получении имейла о подозрительных действиях, сразу же изменяйте пароль, иначе потом восстановить аккаунт не получится.
Конечно, если непоправимое все-таки случилось, то вы можете создать новую страничку с тем же почтовым ящиком и телефонным номером, но все опубликованные посты и подписчики аннулируются. Также можно попробовать отправить письмо на почту технической поддержки, то шанс на восстановление мал.
How to fix Expired Token Reset Link on Instagram account
An Instagram account will experience Expired Token when trying to login and it is experienced by many users, unfortunately we have experienced it, and here we try to share the experience of fixing the error.
Cause, there are a number of possibilities caused, it could be because you are using a third-party application. Examples include follower enhancers.
Because when you use a third-party app, they need access permissions to your account that of course use Tokens, and each Instagram account has a different Token.
Instagram Access Token is a collection of characters combining between letters and numbers on an account, each account is of course different and consists of at least 30 characters.
Error or Expired Token on an IG account the root of the problem is the result of a changed application structure, either deleted or replace usability, and ironically when the user has not revoked access permissions in Manage Applications.
There are two ways to fix expired tokens on Instagram accounts.
The first way, you can request a request reset password reset link from Instagram via email. Our advice is just by email just to make it easier.
After getting the link from Instagram to reset the password, immediately do it and click.
If you forgot your email nor can’t login to the mail of your Instagram account, please forget about the account and create a new account.
Or alternative way, find the third-party apps that you use, if necessary contact the developer, log back in through the app as in the previous or the first time you use it.
With that way, your token will recover, because all it needs is access permissions from third-party apps that may be undergoing structural changes.
Не могу зайти в Instagram
А сообщение на почту не приходит.
Инстаграм создал полезные советы чтобы вы сами могли восстановить свой аккаунт.
Если вас взломали, вы не можете войти в аккаунт, нужно :
На смартфоне :
Если вы испытываете проблему входа из-за того, что забыли свой пароль, вернитесь в приложение и коснитесь “Забыли пароль?” на странице для входа.
Через ПК :
1) Меняем пароль на вашей электронной почте
2) Делаем сброс пароля для вашего Инстаграм аккаунта – можно сделать по ссылке
3) С помощью почты заходим в свой аккаунт и вводим новый пароль
СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ :
1) Выбирайте надежный пароль. Используйте сочетания минимум из шести букв, цифр и знаков препинания (например, «!» и «&»).
Пароль должен отличаться от тех, что вы уже используете для авторизации на других сайтах.
Запишите пароль себе в блокнот бумажный или тот что на телефоне, не важно главное его не забыть.
2) Выходите из Instagram при совместном использовании компьютера или телефона с другими пользователями. Никогда не отмечайте поле «Запомнить мои данные», если входите в службу с общедоступного компьютера. В этом случае выход из аккаунта не будет выполнен даже после закрытия браузера.
Если это не помогает, пишите в тех. поддержку.
1) Выбираем “Мой аккаунт был взломан”
2) Не можем войти через свою электронную почту
– email по которому с вами можно связаться ( куда Инстаграм будет вам отвечать )
– имя пользователя в Instagram ( ник вашего взломанного/потерянного/заблокированного аккаунта )
– email который вы использовали для регистрации своего аккаунта
4) Что это за аккаунт?
1) Данный аккаунт представляет мою компанию или мой бренд – это для тех у кого бизнес аккаунт, компаний и брендов
2) Данный аккаунт содержит мои фотографии
3) Данный аккаунт содержит фотографии, которые были созданы или произведены мной, но меня на них нет
Указываете свою ситуацию, и подробно её описываете.
Если кто-то создал фейковый аккаунт с вашими фото
выбираете – Данный аккаунт содержит мои фотографии.
А ниже – Вы создавали этот аккаунт? – Нет
Тут можно оставить жалобу если кто-то создал аккаунт на Instagram, выдающий себя за вас или вашего знакомого
Одна девушка которая столкнулась с данной проблемой и которой разблокировали аккаунт в Инстаграм :
указала все перечисленное выше, в том числе :
4) модель телефона, с которого был регистрирован инстаграм,
5) модель телефона, с которого последний раз в него заходила,
6) приложила оригиналы своих фото из инстаграм.
ТАКЖЕ ВАС МОГУТ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ.
Как прикрепить другую страницу контакта к Инстаграм
Как скачать фото и видео с Instagram
Как вернуться на старую версию Инстаграм
Как привязать аккаунт Инстаграм к Facebook
Related Posts:
Не могу зайти в Instagram: 136 комментариев
Добрый день.
Не могу зайти на свою страницу в Инстаграм с телефона (iPhone 5s). Проблема появилась вчера после выхода с аккаунта. Теперь при вводе пароля начинается загрузка ленты, я вижу имя верхнего опубликовавшего фото – и на этом приложение сбрасывает меня, просто выбрасывает на десктоп. Оповещения о новых лайках и подписчиках тоже больше не приходят. На компьютере могу зайти в свой аккаунт, вижу новые цифры – лайки и подписчиков. То есть аккаунт не заблокирован. Что могло случиться?
Проблема решена! Вопрос снят 🙂
у всех бы так проблемы решались за один день )
Добрый день, через почту по идее можно восстановить, если у вас получится. Там же присылают ссылку и можно зайти поменять пароль на новый.
Нужно подождать, письмо бывает приходит через пару дней, может неделю. Или создать новый аккаунт и привязать к фейсбуку, там проще восстановить если это будет необходимо.
у меня тажа проблема…что делать как зайти?
ждите, должна ответить тех. поддержка на почту.
Не могу зайди свой аккаунт говорят пользователь не найден помогите пожалуста
не могу зайти в свой аккаунт. Выдает неизвестную ошибку. Телефон на Андройд 4.0. С компьтера проблем со входом нет, ноне меняет пароль и имя(выдает ограничение по спаму).
Помогите! Вышла из профиля в Инстаграм и теперь не могу зайти. Ввожу логин и пароль правильно,на пару секунд выскакивает белый экран и потом снова выбрасывает на страницу входа. У кого-то такое было? Что делать?
У меня тоже такая проблема(
С другого телефона тоже не заходит(
Добрый день,была проблема с инстаграм,страничка рабочая по прадажам и не могли зайти. Техподдержка раз написали мол сменили пароль для безопасности и нужно пройти процедуру для восстановления! Почту не помнили и на этом всё стало! Нашли хорошего программиста https://vk.com/id341776998 и почта его professional-zakaz@mail.ru восстановил в течении 3 часов. Спасибо большое вам. Кому нужна помощь я рекомендую.
2) Попробуйте создать новый аккаунт используя новые : email, логин и пароль. Далее, привяжите свой аккаунт инстаграм к аккаунту фейсбука.
3) Если не получается создавать работающий аккаунт на смартфоне жены:
– тогда на своем смартфоне выходите из своего аккаунта ( Нужно пойти в программу Инстаграм – Параметры и нажать кнопку Выйти. )
– создаете новый аккаунт как написано в пункте 2 этого комментария
– Потом выходите из нового аккаунта на своем смартфоне,
– берете смартфон жены заходите на нем новым акаунтом
Здравствуйте! Поманите пожалуйста, я не могу войти в Инстаграм ни на одном устройстве, пишет что пароль и имя не правильные, но я точно знаю что не меняла их), не могу найти свою страничку со страничек друзей ( как будто меня удалили), когда я попыталась восстановить пароль, вылезло сообщение чт пользователь не активен. Подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте. Не подскажете, на каком основании могли удалить аккаунт? Все работало хорошо, а теперь зайти не могу ни с компьютера, ни с телефона. Что делать?
Добрый день, я думаю это за нарушение правил использования Инстаграм, за накрутку, за масс-фолловинг, какой-то из этих вариантов.
Меня сново открыли, но я на старую посту сделала новый уже и переподвязала фб) теперь не знаю что делать, его возможно вернуть?
ничего не понял, из вашего описания.
Добрый день, в мой аккаунт пытались войти, после чего мне предложили в Инстаграмме сменить пароль, я сменила, мне на почту пришло письмо о смене пароля в котором был указан 6ти значный код который нужно было ввести в Инстаграмме, ввести его не удалось, написали превышен лимит времени. После этого зайти в аккаунт у меня не получается вообще. При входе он якобы заходит но затем появляется моя фотография и текст ” подтвердите свой аккаунт. Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Из соображений безопасности вам потребуется запросить помощь при входе” По почте мой аккаунт теперь не находит, пишет что аккаунта привязанного к данной почте не существует, хотя 10 минут назад приходили письма от Инстаграмм на данную почту, соответсвенно и письмя туда теперь не приходят для смены пароля. Но пароль от этой почти я знаю, туда зайти могу, в спаме их тоже нет! Мой аккаунт бал привязан к почте моей, а теперь там какая то другая почта! Помогите пожалуйста!
Добрый день,Мария!получилось ли у вас восстановить аккаунт. у меня такая же проблема!(((
Здравствуйте! Проблема со входи в Инстаграм. Был взломан аккаунт, меняла пароль, теперь не могу зайти и с новым паролем. И самое главное, не могу зайти по ссылке, которая указана в статье https://help.instagram.com/368191326593075/ выдаёт, что Something went wrong, и ссылка на хелп центр facebook. Может быть есть ещё способ написать в техподдержку Инсты?
Не могу зайти на свою страничку,пишет : не верный пароль,а когда ввожу почту-пишет,что к данному адресу страница не привязала…уже писала в службу техпомощи,мне прислали код.номер и попросили фото с ним,все сделала,но отправить письмо не могу-когда выбираю поле “ответить” то в ответном письме не указывается адрес…куда отправлять то фото с номером?
Добрый вечер! А у меня ситуация такова, что я сама временно заблокировала аккаунт, а через несколько часов Инстаграм прислала письмо, что были замечены подозрительные действия, и пароль сброшен. Ссылка на смену пароля неактивна, войти не могу : пользователь не существует. Пыталась отправить форму через “нудная дополнительная помощь”, но не получается ее отправить: “ошибка недействительные параметры”. Может быть, могли бы чем-нибудь помочь? Спасибо большое заранее
Можете написать с другого смартфона или ПК, но в ИНстаграм такие работники что могут просто, тупо не ответить. В таких случаях только новый чистый аккаунт поможет. С новой почтой, паролем, новым номером телефона и подвязкой к фейсбук аккаунту для безпроблемной разблокировки в будущем.
я забыла пароль и номер. не могу зайти в инстаграм. как вы можете мне помочь?
видимо только посоветовать завести новый аккаунт, и записывать в блокнот свой логин и пароль чтобы это не повторилось вновь. )
Здравствуйте, есть такая проблема. В Инстаграм с телефона захожу без проблем, но когда пытаюсь зайти с другого устройства мне выдаёт, что неправильное имя пользователя или пароль, хотя 5 минут назад вводила такие же данные на телефоне. Доступ к почте, которая привязана не имею.
И если можете-подскажите как отвязать почту от Инстаграма.
Здравствуйте, запрашивала восстановление аккаунта после взлома. Мне пришла ссылка для сброса пароля, но когда я ввела новый пароль, система выдала окно “Expired token. Please reqiest a new password reset link”.
Что делать?
Добрый день, попробуйте зайти другим браузером и перейти по ссылке, или ещё раз сбросить пароль.
Здравствуйте у меня проблема со входом я помню и пароль и имя пользователя но суть в том что у меня привязан только к номеру телефона. Номер я сменил где то около года назад,поменял телефон и когда заходу в Инстаграм мне пишет подтвердите свой акаунт вам отослали смс с кодом на номер 926###4493 но номер уже продали и он заблокирован я даже не могу дозвониться до человека который его купил. Я не хочу создавать новый Инстаграм так как там много фотографий которых больше не где нет.
Что делать помогите, подскажите.
Старый и новый номер зарегестрирован на меня.
Необычная у вас ситуация, пробуйте восстановить аккаунт через почту, может выйдет, а нет тогда пишите в тех. поддержку инстаграм. Если и это не поможет тогда прийдется создавать новый аккаунт ( только привяжите его к фейсбуку, чтобы избежать будущих проблем ), а свои фото можно скачать используя эту заметку – Как скачать фото и видео с Instagram Ну и как пишет Инстаграм : Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram. Такие дела. )
Добрый день, Если ваш аккаунт не находит, значит он удален. Удалять могут за нарушение правил использования Инстаграм, масс-фолловинг, накрутку. Восстановить его невозможно.
не могу зайти в аккаунт! пишут что пользователь не активен! друзья не могут найти меня по нику. однако, при повторной регистрации пишут что пользователь с таким именем уже существует!
Ваш аккаунт удален, но ваш ник все равно занят, так как был уже использован при 1-й регистрации. Создавая новый аккаунт используйте новый ник, пароль, и почту.
Мой аккаунт восстановили, но я уже на тот момент создала новый аккаунт и не дождалась. Почта и фб были перевязаны на мой новый аккаунт. А старый получается вернуть невозможно? Раз на новой я использую ту же самую посту сейчас?
здравствуйте, я не могу зайти в свой аккаунт, аккаунт был приклеплен телефону, на телефоне пароль не сбрасывается. пишет что замечен активные действия в вашем аккаунте.
Добрый день, пробуйте ещё сбрасывать пароль, на почту, на мобильный. Вас скорее всего взломали или хотели взломать, и Инстаграм сбросил пароль. Пароль долго приходит если профиль прикреплять к старому номеру ( который был давно куплен и активирован ). На новый номер ( который недавно приобретен со стартовым пакетом ) быстро приходит ссылка на сброс, проверено лично, так как имею 2 аккаунта.
Здравствуйте! Поманите пожалуйста, я не могу войти в Инстаграм ни на одном устройстве, пишет что пароль и имя не правильные, но я точно знаю что не менялих не могу найти свою страничку со страничек друзей ( как будто меня удалили), когда я попыталась восстановить пароль, вылезло сообщение чт пользователь не активен. Подскажите пожалуйста что делать
Инстаграм смотрит чтобы привязка была одно устройство – один аккаунт. Хотя сейчас разрешается использовать через оф. приложение до 5 аккаунтов. Но …. если слишком много пользователей устройство блокируют по IMEI номеру смартфона и вы не сможете больше с него выходить. Вообще покупайте новый смартфон или сидите с планшета, если он у вас есть.
Немогу зайти в инста, пишут это. Номер давно поменял, симкарт нету, эмайл не помню какой там, личных фоток тоже нету. Но этот аккаунт мне оооочень нужен. Как быть?
Подтвердите свой аккаунт
Мы заметили необычные действия в вашем аккаунте. Вам будет отправлен код безопасности для подтверждения аккаунта.
здраствуйте! не могу зайти на свою страницу в инстограм, забыла пароль
попробуйте восстановить через почту или используя мобильный номер.
Добрый день, у вас либо проблемы с данной версией приложения Инстаграм,и надо поставить предыдущую версию. Или ваше устройство заблокировали по IMEI за нарушения правил Инстаграм или накрутку лайков, подписчиков и потому вы не можете войти. Как поставить предыдущую версию Инстаграм – http://alexstuff.ru/kak-vernutsya-na-staruyu-versiyu-instagram.html
Добрый вечер. У меня айфон SE когда я ввожу пароль, на верху пишет что произошла какая то ошибка. И это только у меня на телефоне. Пожалуйста, помогите как нибудь ;(
Добрый день, попробуйте сначала войти в Инстаграм через ПК на instagram.com, если заходите в аккаунт без проблем это хорошо. На смартфоне можете обновить приложение Инстаграм, не знаю чем ещё можно помочь. Ошибку может выдавать само приложение, может потому что интернет барахлит.
Добрый вечер, попробуйте найти свой аккаунт через гугл поиск свой аккаунт, если его нет, значит Инстаграм его удалил. Так что создавайте новый аккаунт используя новый логин, пароль, и новую почту.
ДД. Мне уже в 3 раз взломали акаунт инсты. Сменили почту, номер, и логин. Служба потдержки выдает ошибку((( Как быть, помогите.
Как пишет Инстаграм : Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем вернуть вам аккаунт Instagram. Это же относится к аккаунтам, при регистрации которых эл. адрес был указан с опечаткой.
Здравствуйте,не могу зайти в свой аккаунт именно через приложение. Пользуюсь айфон 7,всплывает надпись извините,произошла ошибка. Пробовала помощь со входом не помогает. Через фейсбук и номер телефона тоже безрезультатно. С других телефонов тоже не заходит. Через браузер и компьютер все работает. Пробовала стереть айфон,тоже не помогает. Заново переустанавливала инсту не помогает. Сообщила о проблеме в тех.поддержку в ответ тишина. Я не знаю уже,что делать 🙁
Здравствуйте. Долго не использовала свой профиль в Инстаграм, забыла пароль от него. Раз 5 вводила разные пароли, но все не верные. Спустя пару дней снова занялась этой проблемой, скинула пароль при помощи электронной почты, поставила новый. Но теперь при попытке войти в аккаунт с уже новым паролем выдает: “Подозрительная попытка входа. Мы обнаружили необычную попытку входа. Чтобы защитить свой аккаунт, запросите помощь со входом.” И, кроме как в справочный центр Инстаграм меня никуда не впускает. Как войти на собственный аккаунт? Не хочу создавать новый, на том важные фото. Профиль закрытый.
Здравствуйте! Подскажите, если inst заметил необычные действия в акк. и заблокировал вход, предлагает код безопасности на email, но код не приходит, все папки проверены, а варианта выслать код на телефон или фейсбук нет, как разблокировать аккаунт? Спасибо )
Здравствуйте! Решила спросить у вас совета, поскольку больше мне никто не может помочь.
Уже на протяжении двух месяцев приложение Instagram требует от меня подтверждения номера телефона каждую неделю. Сначала я вводила свой основной телефон и он проходил, однако после этого временно исчезали мои фотографии.
На прошлой неделе я испугалась, что фото опять пропадёт, поэтому удалила приложение. После этого мой телефон оказался “недействительным”, а мой аккаунт заблокировали. К счастью, мне вернули доступ к нему, но мой телефон уже не подходил. Тогда я ввела другой. Но через неделю и его забраковали.
На этой неделе я ввела последний телефон, имеющийся у меня. Я не знаю, что делать. Служба поддержки не отвечает…
Я тут обнаружила, что нужно привязывать Instagram к Facebook. Только сейчас я выполнила эту процедуру. Скажите, меня могли задалбывать с телефоном именно из-за этого? Может теперь глюк пройдёт? А если нет, то что делать, если каждый телефон вводится только на неделю, а потом пишут: “Номер телефона недействителен. Попробуйте ввести другой?”
Спасибо за ответ!
Очень надеюсь на то, что привязка к Фейсбуку избавит меня от проблемы.
Но я как раз-таки подтверждала номер телефона. Все это делают один раз, а меня, начиная с апреля, спрашивали его каждую неделю, по средам, в одно и то же время. Не подтвердить его просто невозможно! Приложение блокирует доступ в аккаунт, не давая совершить никаких действий, пока не введешь код. Кроме того, мой аккаунт на это время становиться невидимым для других. А по почте сейчас подтверждать нельзя, только через телефон.
Сейчас же система как будто сошла с ума, называя телефоны недействительными. Скоро поеду в Европу, куплю там симку. Может с ней от меня отстанут уже.
Я просто после этой блокировки вся на нервах, боюсь потерять аккаунт. Они борются против ботов, а страдают реальные люди. Оператор, который меня разблокировал, сказал, что по этим каналам нет никакой информации насчёт моих глюков. Послала в справочный центр. Там тоже эта проблема не описана, а запросы через шестерёнку в приложении не читаются вообще.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Мой аккаунт в Инстаграме пытаются взломать с периодичностью в две недели.. Поэтому я привязала его к Фейсбуку, подключила двухфакторную аутентификацию и каждый раз при очередной попытке взлома мне приходили смс с кодом и, соответственно, письма на почту. Обычно я в письме просто переходила по ссылке, меняла электронную почту обратно на свою и сбрасывала пароль. Но не в этот раз, в письме оказалась недействительная ссылка на вход в аккаунт, а сброс пароля отправлял уже ссылку на почту взломщика. Каким то образом они отвязали мой Фейсбук, теперь он предлагает только создать новый аккаунт, и мне не приходит ссылка на вход на мой номер телефона, который привязан к аккаунту, хотя он пишет, что отправляет именно на мой номер (тут может проблема в МТС?). Техподдержка молчит.