Flowwow что это такое
Как заставить женщину любить тебя каждый день. Есть способ
В нашем деле осень – загруженное время. Работы много, будни размываются, а выходные пролетают мгновенно за бытовыми делами.
Но рутина и работа не имеют право оставлять за бортом близких людей. Тем более жену.
Так что уже месяц я пользуюсь приложением Flowwow. Главная женщина в жизни довольна, я тоже.
Буквально две минуты времени уделил – и у неё в руках (в тот же день!) красивейший букет, который и её радует, и в доме настроение хорошее создаёт.
Что такое Flowwow?
Flowwow – это гигантская и одновременно очень удобная онлайн-платформа приятных подарков для второй половины и родных.
Здесь более 4000 разных магазинов размещают цветы, игрушки ручной работы, украшения и декор для дома, съедобные и просто необычные поделки… Здесь просто невозможно не найти то, чем порадовать другого человека. Или даже себя самого.
Всё, что вы видите, доступно и есть в наличии. Можно заказывать хоть сейчас.
Мне Flowwow чем-то напомнил заграничный Etsy, крупнейший в мире маркетплейс товаров ручной работы. Но Flowwow заметно лучше, заказывать в нём проще и удобнее, а главное – он заточен под оперативную доставку.
А продавцы здесь ответственнее за счёт большой конкуренции, эффективной системы рейтингов и темпов сбыта товара.
В Flowwow реально удобно выбирать и делать заказы
Чтобы сделать заказ, просто скачайте приложение:
Это бесплатно. Версию для Android не проверял (не на чем), но функционировать она должна так же, как и на iOS.
Указываете адрес доставки – и на главной странице видите готовую подборку товаров из магазинов неподалёку. Сразу отображаются актуальные акции, скидки и специальные предложения.
После доставки заказа получателю придёт ссылка, чтобы он выбрал букеты, которые нравятся ему — и на основе этого приложение у вас покажет рекомендации того, что в следующий раз можно подарить этому человеку. Также вам будут видны его вишлисты.
Напротив каждой карточки ещё до её открытия видна вся ключевая информация: рейтинг магазина, стоимость и скорость доставки. Если товар уже готов к немедленной отправке получателю, это тоже будет указано.
Можно открыть страницу определённого магазина, ввести в поиск что-то конкретное (скажем, название букета) и отфильтровать варианты по типу товара (например, нужны именно цветы в коробке или вазе). Понравившиеся варианты можно накидать в собственные подборки а-ля Избранное, чтобы не потерять их из виду.
У каждого продавца есть страница отзывов, фотографии от покупателей. Многие товары сопровождаются не только живыми фото, но и видео – полезно, если важно внимательно рассмотреть какой-нибудь сложный букет.
Важно, что рейтинги оставляют реальные пользователи, никаких «накруток» и левых отзывов здесь не будет. С цветами это особенно актуально, потому что стабильность высокого качества обеспечить непросто, и только действительно лучшие магазины способны держать планку на достойном уровне.
Пример заказа через Flowwow. Взял букет
Посмотрел на сотни вариантов и нашёл букет, который должен понравиться жене. Прочитал отзывы, народу нравится, а на фото действительно всё так, как в карточке товара.
На оформление ушло меньше минуты – данные запоминаются, поэтому заново вводить карту, адреса доставки и тому подобную информацию не придётся.
Сразу после этого в приложении можно следить за статусом выполнения заказа: готовят, отправляют или уже доставили.
Курьер отображается прямо на карте города. Можно подгадать момент вручения и вовремя позвонить/отправить сообщение получателю для лучшего эффекта.
Вот, привезли букет – всё как обещано.
Курьер приехал к жене в маске, передал всё в лучшем виде. Она довольна. Значит, и я тоже. Второй день ночую на работе, она с сыном сидит, и такие знаки внимания очень к месту.
Приложение и сам сервис понравились, оставляю и буду теперь использовать всегда. Это намного удобнее, чем искать какие-то обособленные магазины в интернете или, хуже, доверять вопрос каким-нибудь сторонним людям-доставщикам из сервисов выполнения заданий.
У Flowwow много современных фишек. А сам он надёжный
? Постоянные акции и низкие цены. Так как на платформе есть тысячи магазинов и индивидуальных продавцов, между ними заложилась здоровая конкуренция. Скидки, акции, специальные предложения льются рекой, только успевай приложение обновлять. Похожие букеты часто можно найти дешевле, или у продавца с рейтингом выше, или просто с доставкой заметно быстрее.
? Можно подписываться на снижение цены. Не секрет, что цветы – товар с волатильной стоимостью. Если вам нравится букет, но цена кусается, то можно подписаться на её снижение, а затем получить соответствующее Push-уведомление. Более того, Flowwow хранит историю изменения цен, и вы можете всегда узнать, сколько тот или иной товар стоил раньше. Полезно, чтобы не переплачивать на волне повышения спроса.
? Можно внести дни рождения и годовщины в календарь. Тогда Flowwow будет напоминать о важных датах и не даст оставить человека без подарка.
? За заказы начисляются бонусы. Что бы вы ни купили на Flowwow, в копилку аккаунта вернутся 5-10% от стоимости заказа. Этими бонусами потом можно частично или полностью оплачивать последующие покупки. Мне отдельно понравилось, что количество бонусов видно сразу прямо в карточке каждого товара, и ты заранее знаешь, сколько получишь за покупку.
? Встроенный чат с исполнителем. Оформив заказ, вы можете напрямую пообщаться с продавцом внутри отдельного чата. Например, можно уточнить содержимое букета, обсудить особенности доставки и так далее. Полезно, когда нет возможности набрать номер.
? Быстрая доставка. Указав адрес доставки в приложении, вы увидите средний срок доставки напротив карточки каждого товара и магазина. Более того, в карусели главной страницы есть букеты, которые готовы прямо сейчас, и их доставка начнётся сразу после оплаты. Так что если сроки поджимают, и подарок надо сделать немедленно – Flowwow спасает.
? Оплата с карты или Apple Pay. Никаких «деньги в руки», «киньте на карту», «вот ссылка на оплату в Ватсапп» или расчётов на месте. Оплата проходит прямо в приложении, быстро и удобно.
За качество не стоит беспокоиться – Flowwow следит за репутацией
Типичный цветочный магазин у метро не отличается надёжностью. Рамиль привёз партию, кое-как реализовали через зевак, поставили новую. Если кому-то не понравилось, какая разница. Ведь по закону РФ цветы и растения не подлежат обмену или возврату.
В Flowwow халтура не прокатит. Здесь существует система споров, которая позволяет вернуть деньги за некачественный товар или заменить его.
По каждому заказу отправляется обязательное фото до доставки, чтобы клиент мог оценить реально собранный букет. И если что-то в итоге не понравится, можно сообщить это сразу во встроенном чате в приложении.
В итоге теперь знаю, где заказывать подарки жене и не только
Редко реально оставляю новые приложения на айфоне, и тем более разного рода маркетплейсы. Но Flowwow откровенно порадовал.
Пока что лучшего варианта я не видел в сфере заказа цветов и подарков ручной работы.
Качественная онлайн-платформа с массой гарантий, бонусной и рекомендательной системой, реально гигантским выбором вариантов и очень лёгким, быстрым и удобным процессом заказа – в общем, рекомендую Flowwow каждому, кто хочет держать близких в хорошем настроении и радовать подарками без личных напрягов.
? Скачал, заказал, все довольны: Flowwow бесплатно в App Store и Google Play
С чего стоит начать делать стартап, опыт FlowWow
Привет, меня зовут Андрей Макеев, я сооснователь сервиса Flowwow.com. Это агрегатор цветочных магазинов.
В своих первых публикациях я решил перенестись в сентябрь 2013 года, когда FlowWow был лишь идеей, и далее по порядку рассказывать об уроках и опыте, которыми бы хотелось поделиться.
Журналисты часто спрашивают: «Как появилась идея сделать FlowWow?». Честно говоря, я не люблю врать и рассказывать эти громкие истории о том, что я сидел дома и хотел отправить цветы, а тут все так плохо работает. Нет! Все намного прозаичней: я только вернулся из Москвы после кемпа Яндекса (Tolstoy Startup Camp), где получил нереальный заряд энергии и знаний. Я встретился со своим другом и коллегой Славой, с которым еще со студенческих лет мы занимаемся разными проектами. Мы купили китайской лапши в коробочках и пришли в парк к озеру. Я достал свой блокнот, который всегда ношу с собой, и мы стали просто перечислять идеи, записывать их и критиковать.
Как сейчас помню, была отличнейшая погода, был выходной день и кругом гуляли семьи с детьми и влюбленные парочки. И тут мы подумали про цветы.
Цветы — это огромный, совершенно неструктурированный рынок, дикий и абсолютно непрозрачный. На рынке нет крупного игрока, который бы ассоциировался с заказом цветов, работал очень четко и мог повлиять на стандарты в этой сфере. Онлайн заказ цветов дороже покупки в оффлайне, т.к. работает много сайтов-посредников, которые делают наценку 200-300% минимум.
На рынке цветов нет своего Яндекс.Такси или Booking.com.
Идея показалась нам интересной, осталось понять, сможем ли мы привлекать заказы, и нужны ли вообще заказы цветочным магазинам.
Я вспомнил лекции на кемпе про проверку гипотез, и мы решили сделать страничку с предложением для магазинов. Нужно было проверить, интересно ли магазинам делиться своей прибылью взамен на продажи.
Где взять магазины? Все просто. Я зашел в 2ГИС, вручную скопировал емейлы и залил их в мейлчимп. Затем написал текст, заголовок и сделал рассылку. Наш лендинг должен был собирать телефоны цветочных магазинов, которым интересно получать дополнительные продажи. Потом мы должны были с ними созвониться и встретиться, чтобы понять рынок, как он работает, какая маржа, конкуренция и т.п.
Рассылка очень круто сработала, на призыв отозвались 30% магазинов. Повторюсь — 30%! Те, кто занимался рассылкой такого спама, оценят. Я расписал план встреч и начал ходить по магазинам. У меня была примерно неделя, каждый день по 5 встреч. Было очень интересно. Кто-то критиковал идею и говорил, что у нас ничего не выйдет, а кто-то был готов начать сотрудничать немедленно! Всю нужную информацию я получил, было очень полезно за 7 дней «въехать» в суть бизнеса. Бесплатные консультации из первых уст.
«Окей, — подумал я, — теперь я знаю, что им нужно».
Пришло время проверить, сможем ли мы привлекать покупателей цветов дешево. Я нашел в интернете симпатичный шаблон интернет-магазина на WordPress и залил туда товары (несколько букетов). Это заняло один вечер. Потом попросил Славу сделать рекламную кампанию в Яндекс.Директе. На разработку и запуск кампании ушел еще день. Тестовый бюджет был 1000 рублей.
В общей сложности мы потратили 250 рублей на привлечение 1 клиента. В целом это хороший результат, можно делать.
Я очень внимательно проверил, есть ли подобные проекты в России и мире. В сентябре 2013 года я ничего похожего не обнаружил. И понял — нужно делать.
Вот такая история. Несколько полезных выводов, которые мы для себя сделали:
1. Критикуйте свои идеи, обсуждайте, переносите себя на место клиента. В спорах рождается истина.
2. Не стоит тратить большие деньги на проверку гипотез, сделайте все максимально быстро и просто. Если не выстрелит, то сэкономите время и деньги.
3. Не нужно пилить продукт. Я не разработчик, но точно знаю, что сайт-лендинг можно сделать самостоятельно и бесплатно за 1 час — это факт. Если вы разработчик, то вам нужно отбросить ваш перфекционизм и сделать все просто и быстро.
4. Учиться нужно очень быстро. До первой встречи с цветочными магазинами я вообще ничего не понимал в цветах и всего один раз в жизни покупал цветы через интернет. Но за неделю встреч с профессионалами из отрасли я почувствовал себя настоящим флористом.
История, которую я написал выше — это чистой воды Customer development, про который много информации в интернете. Если не знаете, что это, то почитайте.
В следующем выпуске: Как собрать команду мечты без денег.
Товары, подарки, цветов, торт
Flowwow
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Flowwow — платформа для продавцов и покупателей, которая работает в 950 городах мира.
Удобно
Выбирайте для себя нужную категорию товаров:
– Доставка цветов
– Доставка продуктов
– Доставка воды
– Доставка подарков
– Фрукты и овощи
– Доставка тортов и десертов
– Игрушки и воздушные шары
Вы с легкостью можете отфильтровать для себя товары по стоимости, а также задать условия для поиска и найти нужные цветы, подарки и продукты.
Ассортимент
Мы постоянно подключаем новых партнеров к нашему сервису, чтобы доставка цветов, продуктов или подарков на Flowwow становились для вас еще проще и приятнее.
Вот некоторые партнеры Flowwow, цветы, продукты и товары которых уже представлены в приложении: Сельский бутик, City Marker, Гурме, Wola, I love Cake, Пират Мармелад, Невские берега, Британские пекарни, Флорист.ру(Florist ru), Мегафлаверс(megaflowers), Мосцветторг, Ласфлоре(Lasflore), Amore Fiori, Простороза, Цветов.ру, Buketoff, Flora Delivery, Мосцветторг, Русский букет и другие
На этом мы не планируем останавливаться, именно поэтому в будущем на нашей платформе вы сможете найти ассортимент магазинов Вкусвилл, Пятерочка, Утконос, Лента, Глобус, Metro, Окей, Водовоз и др.
Безопасность
При выборе фильтра “Lime проверено” вам будут показаны магазины, товары которых лично проверили Flowwow.
Под каждым товаром есть реальные отзывы покупателей, поэтому доставка цветов, подарков или других товаров будет более безопасной.
Бонусы
Когда вы покупаете цветы, подарки и другие продукты, Flowwow начисляет на ваш счет бонусы с помощью которых вы можете частично или полностью оплачивать будущие заказы.
Использовать накопленные бонусы вы сможете в магазинах, которые являются участниками программы “WowPass”.
Оплата
Оплачивайте покупки удобным способом: банковской картой, Apple Pay, также мы принимаем карты МИР и Маэстро.
Оплата доступна в валютах: доллар США, евро, фунт стерлинг, рубли, белорусские рубли, гривны и тенге.
Доставка
Flowwow доставят продукты на дом, воду, цветы, подарки, фрукты и другие товары в Москве, Санкт-Петербурге (СПБ), Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, и других 950 городах России и мира.
В свою очередь вы легко сможете отслеживать передвижения курьера на карте внутри приложения так же просто, как и в приложениях Яндекс Еда и Деливери Клаб (Delivery club).
Как сделать заказ?
– Укажите адрес доставки или мы узнаем его сами у получателя.
– Выберите подходящий товар.
– Оплатите заказ удобным способом (карта, Apple Pay).
– Отслеживайте статус заказа внутри приложения.
– Особые пожелания оставляйте в комментариях к заказу.