Fmmr что это списали деньги
Meallfor Izhevsk RUS: что это такое, как отключить подписку и вернуть деньги
Владельцы пластиковых карт различных банков сообщают о несанкционированных автоматических списаниях с пометкой «Meallfor Izhevsk RUS». Средства удерживаются в пользу сервиса фитнес-аналитики meallforme.ru. Отключить подписку и остановить автоматические списания помогут следующие ниже рекомендации.
Meallfor – что это такое?
Покупка «Meallfor Izhevsk RUS» – является автоматическим списанием в пользу онлайн-сервиса meallforme.ru, который занимается продажей различных онлайн-курсов. Зачастую подписки подключаются скрытно, а пользователь узнает об автоматическом продлении только после очередного списания. Меаллфор предоставляет платные услуги по составлению индивидуального плана питания и физических нагрузок с учетом оптимального соотношения калорий, белков, жиров и углеводов.
Для получения доступа к курсу нужно:
Владельцем сервиса Meallfor является ИП «Смирнов Игорь Николаевич» город Ижевск. Номер телефона технической поддержки +7-982-819-20-90, электронная почта службы поддержки – admin@meallforme.ru.
Как отключить подписку Meallfor Izhevsk RUS?
Отменить платную подписку в сервисе Meallfor можно 3 способами:
Онлайн консультант
Сразу после отправки запроса на отключение подписки в сервис Meallfor, автоматические списания не прекратятся. Поэтому самым эффективным способом предотвращения дальнейших списаний, является временная блокировка карты.
Как вернуть деньги?
Возврат денег представляет собой довольно сложную задачу. Если написать в обращении, что соглашение было оформлено по невнимательности, служба поддержки Meallfor скинет ссылку на текст оферты, с которой согласился пользователь при создании учетной записи на сайте. В договоре есть пункт, регламентирующий условия возврата денег, согласно которому средства могут вернуть только в случае не предоставления услуг со стороны исполнителя.
В этой ситуации можно подать заявление в банк на активацию услуги chargeback (возвратный платеж). Вернуть денежные средства таким способом можно в ситуациях, когда ресурс вводит пользователей в заблуждение либо не разглашает информацию о скрытых платежах. К примеру, Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность бесплатно вернуть деньги в случае несанкционированных списаний. Чтобы воспользоваться услугой чарджбэк необходимо написать запрос на электронную почту help@sberbank.ru или обратиться к менеджеру через онлайн-чат в мобильном приложении.
Отзывы пользователей
Не советую связываться с сайтом Meallfor. Составить индивидуальный план питания и упражнений можно самостоятельно. Платить за информацию больше тысячи рублей, каждую неделю считаю абсолютно бессмысленно.
Meallfor мошенники, как бы что не говорили. Они рекламируют подписку за 1 рубль якобы на 7 дней, а списывают сперва 200, а затем 850 рублей. Причем делаю это специально в ночное время чтобы не успели среагировать. На следующий день все, что было на карте перевела на сберегательный счет другого банка,
Меаллфор сняли 1050 рублей без предупреждения. Для прекращения списаний мне пришлось блокировать карту.
Покупка META списали деньги с карты: что это, как отключить
Появление неизвестных списаний на карте всегда вызывает ряд вопросов у пользователей. К примеру, с недавнего времени многие владельцы банковских карт Сбербанка столкнулись с новым автоплатежом, обозначенным как «Покупка Meta». Суммы транзакций могут быть разными, начиная от ста рублей и заканчивая несколькими тысячами. В статье мы разберемся, что означает такая покупка и каким образом её можно быстро отключить.
Покупка META с карты Сбербанка
Что покупка означает?
Покупка META — это списание средств с карты за оплату услуг, товаров или рекламное продвижение в социальных сетях FaceBook и Instagram. МЕТА означает обновленное название компании Фейсбук.
В большинстве случаев автоплатежи подобного рода возникают по следующим причинам:
Деньги снимают с банковской карты, реквизиты которой привязывались в личном кабинете коммерческого аккаунта. Такая привязка выполняется при выборе способов оплаты через PayPal или карточку. При правильных настройках, владелец аккаунта сам отвечает за сумму и частоту подобных автоплатежей. Пользователь может задать бюджет, заложенный на продвижение, и сразу ограничить настройки оплаты. В настройках по умолчанию ситуация другая и если заложенная на рекламу сумма достигает порога биллинга, компания автоматически запрашивает пополнение с привязанной карты. Сумма самого списания может устанавливаться Фейсбуком и будет зависеть от активности аккаунта.
Почему списание больше заданных сумм
В сети имеется большое количество отзывов, в которых пользователи заявляют о несоответствии сумм списаний и количества транзакций с заданными в бюджете настройками продвижения. Подобная ситуация может возникнуть по нескольким причинам:
Как отключить покупку META
Для отключения покупки META с карты, можно использовать несколько вариантов: отвязать банковскую карту от бизнес профиля Facebook, остановить продвижение, полностью деактивировать аккаунт или задать лимиты для рекламной кампании.
Отключение карточки выполняется следующим образом:
Отключение карты от рекламного профиля Facebook
Аналогичное отключение можно провести через мобильное приложение Фейсбук: в нижней части профиля откройте меню (три черточки) → «Настройки» → «Платежи за рекламу» → в способах оплаты нажмите на привязанную карту → в появившемся меню выберите «Удалить».
Последним вариантом будет полное удаление рекламного аккаунта. Откройте Ads Manager → «Настройки» (иконка шестеренки) → внизу пункт «Деактивация рекламного аккаунта». Следует помнить, что в случае задолженностей Фейсбук не даст провести удаление и запросит погашение неоплаченных транзакций.
Что делать, если деньги списывают незаконно
К сожалению, в последнее время участились случаи несанкционированных списаний. Например имеются отзывы пользователей, которые обнаруживали привязку чужих Ads Account к своему бизнес профилю. Причем такие аккаунты находились под управлением других администраторов и обнаружить их получалось только с помощью техподдержки Фейсбука. Проблема решалась не сразу и пользователям приходилось долго доказывать факт взлома, после чего поддержка переводила запрос в статус «мошенничество».
Создание запроса в поддержку Фейсбук по причине несанкционированной покупки META
Если вы не занимаетесь рекламным продвижением и не совершали покупок в Фейсбук или Инстаграм — имеется большая вероятность взлома данных вашей карты. Возможно мошенники заполучили реквизиты карточки через фишинговые сайты или взлом банкинга и теперь используют полученные данные в личных целях.
В плане возврата денежных средств все не так однозначно. Банковская поддержка часто отговаривает клиентов от подачи заявлений на возврат средств или чарджбэк запросов. Однако вы имеете полное право отправится в отделение и подать письменное заявление на оспаривание незаконных операций.
Заключение
Списание денег «Покупка META» с карты Сбербанка указывает на активные услуги рекламного продвижения, которые подключены в личном кабинете Фейсбука или Инстаграм. Отключить списание можно путем удаления привязанной банковской карты в настройках оплаты бизнес-профиля. В случае несанкционированных покупок рекомендуем направить запрос в техподдержку FB и поддержку банка.
C карт пользователей исчезают одинаковые суммы в 279 и 399 ₽. Что это?
С 27 февраля 2019 года в сервисе «Вопрос-ответ» на Сравни.ру пользователи начали сообщать о списании с карт идентичных сумм — у одних списывают по 279 ₽, у других — по 315 или 399 ₽. По описанию всё это напоминало мошенническую схему, однако оказалось, что это не так. Рассказываем, куда ушли деньги и почему держатели карт были не в курсе этого.
Что случилось?
У пользователей списывают с карт определённые суммы — по 399 ₽, 313,95 ₽, 315 ₽, но чаще всего — по 279 ₽. После проведения операции держателям карт приходят сообщения, в которых указано, что оплата покупки прошла в пользу VRB*SCHET.
Не во всех вопросах было отмечено, с карты какого банка списались деньги. Но нам точно стало известно, что деньги так пропадали с карт Сбербанка и Рокетбанка, поэтому именно к ним мы обращались за комментариями (комментарий Сбербанка получить на момент публикации не удалось). Некоторым пользователям повезло, что на карте было недостаточно денег, поэтому платёж не проходил.
С одним из пострадавших, Алексеем, нам удалось пообщаться по телефону. Он рассказал, что с его карты в Сбербанке были списаны 279 ₽. Никаких паролей для подтверждения операций не приходило, ему не звонили мошенники и не пытались выяснить у него данные карты, но деньги пропали — о чём он узнал, зайдя в свой интернет-банк.
Расследование
Изначально описанная ситуация походила на мошенничество: как будто злоумышленники получили доступ к данным карт и стали расплачиваться ими на каких-то площадках, которые позволяют проводить операции подтверждения с помощью кода из SMS.
В консалтинговой компании в области информационной безопасности Digital Security предположили, что мог иметь место так называемый рекуррентный платёж. «Такое возможно, если при разовом платеже в интернете держатель карты дал согласие на последующие платежи (обычно используется для оформления ежемесячных подписок). Такую опцию легко не заметить при покупке», — объяснил Сравни.ру директор департамента анализа защищенности Digital Security Глеб Чербов.
Отталкиваясь от единственной зацепки — подписи «VRB*SCHET», — мы связались с банком с аналогичной аббревиатурой, ВРБ. В банке рассказали, что в настоящее время к ним поступают обращения граждан, связанные с этой проблемой. Но банк не является эмитентом платёжных карт и вообще не обслуживает счета физических лиц, поэтому не имеет возможности проводить операции по картам, по которым происходит списание.
По словам главного специалиста по информационной безопасности управления безопасности ВРБ Олега Сайкина, анализ одного из таких эпизодов показал, что пользователь подал заявку на заём на сайте tranzzo.com/ru, и согласно условиям провайдера услуги после одобрения с клиента списываются средства за её оказание.
Собственно, ВРБ отображался в сообщениях об операциях списания средств, потому что сотрудничает с платёжным сервисом Tranzzo, а тот в свою очередь является техническим партнёром системы приёма платежей Интеркасса, которая позволяет различным компаниям принимать платежи за товары и услуги от их клиентов. В том числе этот сервис используют площадки по подбору займов (то есть это не МФО, а именно сервисы-посредники, которые взимают плату за свои услуги).
Как пояснили по телефону в службе поддержки Интеркассы, к ним тоже поступают обращения пользователей с подобными проблемами.
«На различных ресурсах есть возможность оплаты через Интеркассу. Через нас проходила оплата. Клиенты были ознакомлены с условиями сайтов, через которые производилась подача заявки — или не были ознакомлены с ними, потому что не прочитали пользовательское соглашение, в котором указано, что заявка на оформление микрозайма является платной. И вот эта сумма списана за активацию заявки, — объясняют в компании. — Это не мошенничество: информация о том, что услуга платная, и условия списания средств указаны в пользовательском соглашении, оно есть в открытом доступе. И потенциальный заёмщик, оформляя заявку, принимает эти условия и подтверждает, что с ними ознакомился».
При оплате через Интеркассу обязательно требуется подтверждение платежа с помощью 3D-Secure кода. «Также после списания средств сервисы уведомляют клиентов, сколько средств было списано и за что. Оповещения отправляют на е-mail или SMS-сообщением на телефон. Контактные данные берут из анкеты клиента», — поясняют в службе поддержки.
Подробнее о том, как работает схема, нам рассказали в Рокетбанке. Клиент заходит на сайт подбора займов. Указывает свои ФИО, номер телефона и почту. «Важный момент: он ставит галочку, что согласен передать персональные данные и получить информационную услугу. Таким образом он соглашается на безакцептное списание денежных средств за подбор кредитного продукта. Информация о том, что сервис платный, сообщается, но указывается в не самых очевидных местах, например в самом низу страницы», — говорит руководитель операционного департамента Рокетбанка Тимофей Перов.
Далее потенциальный заёмщик должен заполнить подробную анкету и привязать карту, с которой у него списывают проверочную сумму в размере +/- 10 ₽. «Оплату нужно подтвердить проверочным кодом, который приходит в SMS, — объясняет Перов. — Даже если человек не воспользовался сервисом подбора, но указал всю запрашиваемую информацию и привязал карту, могут происходить списания, которые не требуют дополнительного подтверждения, например, тем же кодом в SMS, и такие правила устанавливает не банк, а сервис подбора».
Нам удалось в качестве примера найти три сервиса по подбору микрозаймов, на сайтах которых оговаривается взимание платы: checkmoney.su, prem-zaim.ru и good-zaim.com (скриншоты с условиями трёх сервисов есть в распоряжении редакции). При этом по условиям первых двух «может быть взята плата» за активацию сервиса (от 49 до 299 ₽ и 315 ₽ соответственно), а в случае prem-zaim в условиях вообще указано, что стоимость услуги составляет 299 ₽ в месяц.
Что делать?
«В целом эта схема очень похожа на систему подписки: через какое-то время с карты будут списываться незначительные суммы. Отбивать такие списания банк не может, так как клиент сам дал согласие», — отмечает Тимофей Перов из Рокетбанка. По его словам, оптимальный выход из ситуации — оформить перевыпуск карты или отвязать её на данном сервисе.
В службе поддержки Интеркассы говорят, что если клиент не согласен со списанием или не заметил пункт о том, что услуга платная, то ему следует решать вопрос с сервисом в частном порядке.
И конечно, напоминает директор департамента анализа защищённости Digital Security Глеб Чербов, нужно быть бдительными при совершении платёжных операций в интернете. Следует также внимательно читать все условия предоставления услуг, добавляет Тимофей Перов.
Произошло списание с карты МТС банка в пользу ООО FMMR. Без моего ведома, что делать.
Произошло списание с карты МТС банка в пользу ООО FMMR. Без моего ведома, что делать.
Ответы на вопрос:
Идти и разобраться на каком основании.
Нужно обратится в банк, для уточнения информации на каком основание были списаны денежные средства. В первую очередь не позднее следующего дня, когда банк Вас уведомил об операции, нужно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии (номер указан на карте банка) о краже денег и написать в отделение банка (в любом салоне МТС) заявление о несогласие с операцией. В случае если банк денежные средства не вернет, нужно обращаться в суд о взыскание неосновательного обогащение.
Похожие вопросы
Как могло произойти списание с моей карты и остатка задолженности-13577 без моего ведома.
С моей банковской карты регулярно происходят вот такие списания:
09-12-2015 00:00:00 Retail RUS MOSCOW MAIL.RU-100,00 RUR 0,00-100,00 RUR Списание
09-12-2015 00:00:00 Retail RUS MOSCOW MAIL.RU-100,00 RUR 0,00-100,00 RUR Списание
На мой вопрос в службу банка, мне ответили, что понятия не имеют, что это такое и что банк отношения к этому не имеет.
Как это возможно? Без моего ведома и без ведома банка идут списания и ничего невозможно узнать!
Подскажите, как быть?
У меня есть кредитная карта и дебетовая карта СБ РФ. По кредитной карте есть долг. Банк без решения суда, самостоятельно списывает с дебетовой карты сумму задолженности. Списание пошло в дни получения ЗП. Имеет ли право банк на это и как защитить себя от списания.
У меня есть зарплатная карта мне на нее два раза по ошибке банк перевел з.п я снял оставил платеж за кредит а банк взяли сделал списание 1 з.п сейчас карта минус 29000 могу ли я не отдавать эти деньги? И мог ли банк вообще сделать списание с моей карты без моего ведома? Это его ошибка я тут причем.
Не пользовалась сим картой МТС, деньги на карте были. Сим-карта привязана к моей банковской карте, на ней онлайн банк, недавно узнаю, что сим-карта заблокирована и пущена в продажу. Обратилась в салон МТС, где мне предложили выкупить сим-карту за 20 000 руб. (ссылаются на договор, расторгнутый в одностороннем порядке). Я считаю, что это нарушает мои права на частную собственность и мои конфиденциальные данные, т.к. на сим-карту поступают сообщения из банка о балансе моей карты! Стоит ли мне обращаться в суд?
Просрочка по кредитной карте в МТС банк. Зарплатную карту тоже надо от МТС банка. Будет ли банк снимать задолженности с зарплатной карты.
Списали деньги с карты Сбербанка без подтверждения: что делать
Многие клиенты Сбербанка сталкиваются с неприятной ситуацией, когда с их карт списываются деньги без подтверждения. При списании не приходит СМС с кодом подтверждения и не выскакивают специальные push-уведомления в приложении банкинга. В статье мы расскажем о возможных причинах несанкционированных покупок, покажем как можно отключить платежи и рассмотрим ситуации, при которых можно вернуть деньги.
Автоматическое списание без подтверждения через сервис ЮMoney
Сразу стоит оговорится! Мы не будем рассматривать ситуации, когда у клиентов Сбербанка попросту отключена или не продлена услуга SMS-информирование, либо был проведен плановый платеж (за обслуживание карты, страхование).
Деньги снимают за платные подписки
Наиболее распространенной причиной автосписаний являются платные подписки. Большое количество онлайн-сервисов сегодня работают с подписочной моделью продуктов, заманивая пользователей бесплатным периодом. Обязательным условием доступа к пробному периоду является привязка реквизитов карты и проведение минимального проверочного платежа (например, 1 рубль).
В момент привязки сервис подключает карту к рекуррентной системе платежей, суть которой заключается в автоматическом продлении услуг без участия пользователя. Все условия и нюансы такого подключения прописываются в «договоре оферты», но многие пользователи попросту ленятся читать громоздкие тексты и просто ставят галочку напротив пункта «с условиями ознакомился».
Подключение Яндекс.Плюс с пробным периодом в 90 дней
В виду всего вышеизложенного, первым делом проверьте привязку карточки к платным сервисам.
Отключение автоплатежей в Сбербанк Онлайн
Проверка подписок в AppStore
Бывают случаи, когда в описании транзакции прописывается название платежной системы, через которую была проведена покупка. Например, автоматическое списание YooMoney Moscow RUS указывает на платежный шлюз ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги). Если это ваша ситуация — обратитесь за разъяснениями в поддержку платежного сервиса. Укажите данные платежа и запросите информацию об источнике списания.
Деньги не списывают, а «временно блокируются» на карте
Достаточно часто клиенты Сбербанка сталкиваются со списаниями, которые в действительности оказываются «временной заморозкой» определенной суммы на счету. Например, интернет-магазины могут резервировать на карте сумму покупки, которая будет окончательно списана после доставки заказа. Часто при оплате картой в городском транспорте платежная система проводит минимальную сумму, которая потом войдет в окончательную оплату поездок за день. Популярный сервис проката элеткросамокатов Whoosh перед поездкой блокирует на карте клиентов 500-рублей, которые возвращаются на счет после катания без нарушений.
Примеров таких ситуаций и сервисов достаточно много. Временная блокировка денег на счету чаще всего связана с проверкой валидности карты и её платежеспособности. Возможно вы столкнулись именно с такой ситуацией и деньги будут возвращены на счет в течении 1-3 дней (срок возврата зависит от банка). В любом случае, необходимо получить разъяснения от поддержки сервиса, который заморозил денежные средства.
Деньги списываются мошенниками
К сожалению, в настоящее время выросло число несанкционированных платежей, связанных со взломом карты. Интернет-мошенники перехватывают реквизиты карт благодаря фишинговым сайтам (часто через фейковую форму оплаты) или вирусным программам, взламывающим доступ к онлайн-банкингу и sms-сообщениям.
Также мошенники располагают большим арсеналом вариантов для «законного обналичивания» украденных денег. Например, создается сайт знакомств, который предоставляет подписку к премиум-доступу. Стоит такая подписка порядка 1500-2000 рублей. Данные взломанной карты подвязываются к фейковому аккаунту, через который и выполняется покупка премиума. Владелец карточки обнаруживает покупку и сигнализирует в поддержку сайта с требованием удалить платежи. По требованию владельца подписка отключается, но в итоге мошенники получают «чистые» деньги и в возврате средств отказывают, так как формально услуга была оказана. Доказать причастность владельцев сайта к мошеннической схеме очень сложно, плюс ко всему, органы правопорядка отказываются принимать заявления по таким малым суммам.
Форма оплаты на фишинговом сайте знакомств
Если вы обнаружили оплату услуги или покупку, которую лично не проводили — присутствует большая вероятность взлома банковской карты. Скорее всего мошенники получили полный доступ к реквизитам карты и пытаются быстро вывести деньги. В случае подозрения на взлом мы рекомендуем делать следующее:
Денежные средства снимаются ФССП
Вся информация о подобных платежа доступна банку, а в детализации операции будет специальная пометка, указывающая на тип взыскания. Остальные вопросы необходимо уточнять у поддержки Сбербанка.
Важно уточнить, что судебные приставы не могут списать деньги с кредитных карт, а также не имеют право взыскать более 50% от поступающей на счет суммы (пенсия, заработная плата).
Как вернуть списанные без подтверждения деньги?
В плане возврата денежных средств все не так просто и банки часто отказывают клиентам в решении данного вопроса. В любом случае, начните с заявления в банк о несогласии с проведенной операцией. В заявлении опишите детали операции, укажите на необходимость вернуть деньги, прикрепите соответствующие скриншоты. Заявление можно подать письменно в отделении банка или по телефону, через специалистов поддержки. Служба безопасности будет проверять несанкционированное списание, после чего уведомит вас о своем решении.
Пример запроса в Сбербанк на проведение процедуры чарджбэк
Заключение
Если с карты Сбербанка списали деньги без подтверждения по СМС, необходимо проверить наличие платных подписок на популярных сервисах и проанализировать вероятность взлома карты. Обязательно обратитесь в поддержку Сбербанка (по номеру 900 или через приложение), попросите проверить детали операции и указать источник списания.