За исключением мрц пятерочка что это
МРЦ – что это такое, расшифровка и особенности. МРЦ на сигареты: требования и особенности расчета
МРЦ устанавливается государством и позволяет ему контролировать оборот конкретной продукции. В данном случаем имеется в виду алкоголь, а также сигареты. На законодательном уровне прописана обязанность продавцов и производителей придерживаться МРЦ.
МРЦ – что это такое?
На законодательном уровне закреплены рамки стоимости, которые обязательно нужно соблюдать. Расшифровка МРЦ буквально означает максимальную розничную цену.
Предприниматель должен опираться на эти нормы, когда устанавливает расценки на табачную, либо же алкогольную продукцию. Ему не обязательно придерживаться максимальной или минимальной стоимости, однако выходить за эти рамки строго запрещено законом.
Данный аспект регулируется статьей 187.1 НК РФ. Согласно этому документу МРЦ должна быть указана на упаковке готовой продукции. Также строго запрещено производить товар и не указывать на нем дату и МРЦ.
Табачная продукция
Согласно закону о запрете курения, сигареты нельзя реализовывать по цене меньше 75 % от максимальной розничной цены. Часто табак продается по наибольшей стоимости. Это именно та цифра, которая наносится на саму пачку.
Подобными мерами государство пытается сохранить здоровье своих граждан. Высокая цена на табак является стимулом отказаться от вредной привычки, так как затраты на сигареты будут расти. У данного метода также есть один большой недостаток. С постоянным ростом МРЦ на сигареты, граждане все чаще будут употреблять продукцию собственного производства или подделки сомнительного качества. Такие меры могут крайне негативно сказаться на здоровье людей.
Дополнительно МРЦ на сигареты не позволяет некоторым продавцам устроить монополию. Например, маленький магазинчик, единственный на весь поселок, мог бы бесконтрольно повышать цены. Продукция все равно пользовалась бы спросом, так как альтернативы нет, а следовательно продавец наживался бы на зависимости людей. МРЦ же устанавливает наивысшую возможную цену. Это означает, что предприниматель не может поднять ее выше установленной планки. Если же продавец нарушает закон и реализует свой товар по завышенной цене, ему грозит административная ответственность.
Предприниматель, реализующий сигареты, обязательно должен знать, что это такое – МРЦ на табак. Согласно статье 187.1 Налогового кодекса РФ, продавец должен устанавливать цены самостоятельно.
Производитель может сделать это следующими способами:
Это делается для правильности подсчета уплаченного производителем акцизного сбора.
Акцизы
Так называют вид налога на популярные товары, устанавливаемый внутри страны. Им облагается:
Подобные налоги помогают государству получать прибыль с товаров, которые наиболее часто приобретаются гражданами. В то же время такие товары не являются предметами первой необходимости, поэтому человек может легко прожить без них.
Акциз можно назвать налогом на роскошь. Правительство постоянно вводит новые сборы, а также повышает уже существующие. Эти меры позволяют снизить налогообложение с товаров первой необходимости, а значит, существенно уменьшить их стоимость.
У этого налога есть и негативная сторона – вред здоровью населения. При повышении цен, например, на алкоголь, людям приходится искать более дешевую альтернативу. В этом случае очень высок риск столкнуться с контрафактом – незаконно реализуемым продуктом низкого качества.
Алкогольная продукция
Если говорить о спиртных напитках, что это такое – МРЦ? Это меры, которые позволяют государству контролировать оборот подобного товара, а также сохранять здоровье граждан.
Министерство финансов предложило установить МРЦ на водку в размере 205 рублей за 0,5 литра. При этом теперь подобные условия относятся к продукции, имеющей крепость 37 %. Раньше производители изготавливали алкоголь с показателями чуть ниже 40 градусов. Это позволяло им избежать ограничений, касающихся МРЦ.
Установление МРЦ на алкоголь позволяет государству сохранить здоровье граждан, так как покупать дорогостоящее спиртное регулярно крайне невыгодно. Однако здесь опять таится подводный камень.
Некоторым людям, имеющим невысокий достаток, приходится все чаще обращаться к продавцам контрафактного или самодельного алкоголя. Подобная продукция изготовлена без соблюдения ГОСТ, а также прочих стандартов и может нанести непоправимый вред здоровью человека. В отличие от контрафактных сигарет, алкоголь намного опаснее.
Эта аббревиатура подразумевает под собой рекомендуемую розничную цену. Ее устанавливают производители и советуют реализаторам ее придерживаться. В определенных обстоятельствах при заключении договоров это является обязательным условием.
Государство никак не наказывает продавцов за превышение этого барьера, однако производитель товара может отказаться от сотрудничества. Возможно также применение штрафных санкций за нарушение условий договора.
Основное отличие между двумя рассмотренными выше понятиями заключается в том, что МРЦ вводит государство и таким образом контролирует оборот конкретной продукции. А РРЦ устанавливают производители, исходя из потребностей рынка, сложившихся обстоятельств, а также личных планов. За игнорирование РРЦ не грозит административная ответственность.
Наказание за несоблюдение
Важно учесть, что производитель и поставщик не несут ответственности за действия продавца, а значит, штраф грозит только последнему.
Таким образом, продавцу обязательно нужно знать что это такое – МРЦ, а также соблюдать требования нормативных документов. В противном случае наступает административная ответственность и нарушителю грозят большие штрафы.
Что Такое Мрц на Алкоголь в Пятерочке • Общие сведения
Для борьбы с нелегальным производством и дальнейшей продажей алкоголя, Министерство Финансов РФ устанавливает минимальную розничную цену на крепкий алкоголь (содержание спирта в продукте должна быть больше 28%). Иными словами – минимальная розничная цена – это та часть алкогольного напитка, за которую покупатель не сможет получить бонусные баллы на счет «Выручай-карты».
МРЦ что это такое: на сигаретах, расшифровка, рекомендованная розничная цена, минимальная, максимальная
можно ли списать баллы с карты пятерочка на алкоголь.
Данным видом налога облагается: — алкоголь (пиво, вино, крепкие напитки и т.д.), — сигареты, — ювелирные изделия, — бензин и дизельное топливо, — легковой автотранспорт и мотоциклы, — природный газ.
Максимальная розничная цена на табачную и алкогольную продукцию
Здоровый портал: борьба с вредными привычками. Можно ли покупать алкоголь по бонусной карте пятерочка
При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки. Каждый понедельник с 9 00 до 13 00 скидка пенсионерам составляет 10.
Накопленными бонусами нельзя оплатить сигареты и МРЦ алкоголя. Нельзя ими воспользоваться одновременно при начислении пенсионной скидки. Получить бонусы за покупку со скидкой можно, а вот потратить — нет.
Алкоголь в магазине Пятёрочка — каталог с акциями и ценами, где купить
Баллы не могут быть списаны и начислены при покупке табака и табачной продукции. 🗣 Я не считаю карту Пятерочки такой уж нужной и полезной, о чем уже писала ранее. Ссылку приложу в конце статьи. Но у нее есть кое-какие достоинства и недостатки, о которых не все знают.
☑ можно ли списать баллы с карты пятерочка на алкоголь
Что Такое Мрц на Алкоголь в Пятерочке
Эксперты рассказали, где дешевле покупать алкоголь.
ru или узнать в Контакт-центре Почта Банка по номеру 8 800 550 0770. МРЦ это важное для продавцов сигарет понятие, которое расшифровывается как максимальная цена.
Минимальную розничную цену на водку хотят увеличить на 7,4.
Можно ли потратить баллы Пятерочки на алкоголь? Отвечаем на юридические вопросы простым языком
Что такое банковская карта Пятёрочка от Почта Банка.
Производители устанавливают
Это нужно сделать перед закрытием кассового чека. 🗣 Я не считаю карту Пятерочки такой уж нужной и полезной, о чем уже писала ранее. Ссылку приложу в конце статьи. Но у нее есть кое-какие достоинства и недостатки, о которых не все знают.
☑ можно ли списать баллы с карты пятерочка на алкоголь
Где можно получить карту «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
На что можно потратить баллы
ru или узнать в Контакт-центре Почта Банка по номеру 8 800 550 0770. Смотрите видео, в котором озвучиваются правила торговли сигаретами в розничной продаже.
В этом случае бутылка объемом 0,5 литра будет стоить 261 рубль вместо действующих 243 рублей.
Вопросы и ответы
Что такое банковская карта Пятёрочка от Почта Банка.
Можно ли Расплачиваться Баллами в Пятерочке за Алкоголь
Государство получает данный вид налогов с продукции, которая наиболее востребована гражданами. «Выручай-карта» «Пятерочки» дает возможность потратить накопившиеся баллы на получение скидки для приобретения любого товара в торговой сети «Пятерочка» (кроме табачной продукции, большинства видов алкоголя и лотерейных билетов).
Начисление баллов
Что такое РРЦ
например если захотите списать 300 баллов, ваша скидка составит 30 рублей. Звонок на круглосуточную горячую линию по 8-800-555-55-05.
Скидка предоставляется только для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения.
Как восстановить пароль в Личный кабинет на сайте / в мобильном приложении?
Если произошла порча или утеря ВЫРУЧАЙ-КАрты, необходимо.
13 секретов; Выручай-КАрты; Пятерочки
За нарушение РРЦ административная ответственность не предусмотрена. «Это вообще не о том, что поднимаются цены на водку или другую алкогольную продукцию, но если бы такой индикативный показатель не объявляли, для легальных участников рынка было бы хуже», – подчеркнул эксперт.
Алкогольная продукция в магазине
МРЦ что это такое
Как с телефона списать баллы с виртуальной карты в Пятерочке. Их можно использовать для оплаты товаров в магазинах Пятерочка.
Пенсионное удостоверение может заменить справка, полученная в Пенсионном фонде.
Как происходит списание «СПАСИБО» по карте Сбербанка?
На алкоголь крепостью более 28 законом установлена минимальная розничная цена МРЦ.
Зачем нужны баллы Пятерочка?
Скидка предоставляется только для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения. «Это вообще не о том, что поднимаются цены на водку или другую алкогольную продукцию, но если бы такой индикативный показатель не объявляли, для легальных участников рынка было бы хуже», – подчеркнул эксперт.
Можно ли списать баллы с виртуальной карты Пятерочка?
Как происходит списание по карте «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
для беременных женщин необходимо указать примерную дату рождения ребенка. Личный кабинет на сайте или в Мобильном приложении Пятёрочка.
Источником установки цен может быть как МРЦ так и действующая цена.
Что такое программа лояльности ВЫРУЧАЙ-КАрта Пятерочки?
Что такое Приветственные начисления в первый месяц использования ВЫРУЧАЙ-КАрты.
Как списать баллы в магните?
В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы ВЫРУЧАЙ-карта. * Баллы не могут быть списаны и начислены при покупке табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, в отношении которой законом РФ установлена минимальная розничная цена, баллы могут быть начислены только на стоимость выше минимальной розничной цены, а списаны для получения скидки только при соблюдении минимальной розничной цены.
Как узнать об индивидуальных предложениях для владельцев ВЫРУЧАЙ-КАрты?
Что такое «Приветственные начисления» в первый месяц использования ВЫРУЧАЙ-КАрты?
Они начнут отображаться при восстановлении связи. Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-КАрта должна быть активирована.
Скидка не распространяется на товары, участвующие в акции.
Почему мне не начислены бонусы «СПАСИБО»?
При использовании банковской Пятерочки начисляется в три раза больше бонусов.
Как списать баллы в Пятерочке через приложение?
В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы ВЫРУЧАЙ-карта. * Баллы не могут быть списаны и начислены при покупке табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, в отношении которой законом РФ установлена минимальная розничная цена, баллы могут быть начислены только на стоимость выше минимальной розничной цены, а списаны для получения скидки только при соблюдении минимальной розничной цены.
Что такое минимальная розничная цена (МРЦ)?
Как происходит аннулирование баллов?
Начисления происходят на сумму чека после всех скидок. Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100 от стоимости покупки.
Скидки применяются в соответствии с условиями акций.
Сколько у меня бонусов СПАСИБО?
Выпускается виртуальная карта с уникальным штрих-кодом, который считывается с экрана смартфона.
Как получить ВЫРУЧАЙ-КАрту Пятерочки?
Что такое программа лояльности ВЫРУЧАЙ-КАрта Пятерочки.
При завышении МРЦ установлены штрафные санкции: — для физических лиц — до 5 000 рублей, — для юридических лиц — двойной размер дохода, полученный за тот период времени, когда товар реализовывался с нарушениями, — для должностных лиц – предусмотрены штрафные санкции в размере до 50 000 рублей.
Итоги
Что дают личный кабинет и мобильное приложение карты «Пятёрочка» от «Почта Банка»?
Никакие баллы с виртуальной карты не списываются. Что дают личный кабинет и мобильное приложение карты Пятёрочка от Почта Банка.
Можно ли списать баллы Пятерочки на сигареты?
Бонусная карта «Выручайка» в сети Пятерочка создана для стимулирования сбыта продукции в магазинах и повышения лояльности покупателей. Обладатели карты «Выручайки» (любой может ее купить, активировать, скачать приложение на смартфон), покупая товары в Пятерочке, получают кэшбек, дополнительные скидки, специальные предложения, повышают уровень, а также накапливают бонусные баллы, которыми можно оплачивать покупки. Любые, кроме табачных изделий.
То есть, покупая никотиносодержащую продукцию в сети, обладатели бонусных карт не получают за это бонусные баллы. Не могут накопленными баллами расплатиться за табачную продукцию. И, потраченные на никотиносодержащую продукцию деньги, не участвуют в повышении уровня карты покупателя. Такое ограничение распространяется только на табачную продукцию.
Под табачной, никотиносодержащей продукцией, устройствами для курения подразумеваются:
Словом, любая продукция, содержащая никотин, и устройства для курения (а также то, что к этим гаджетам прилагается).
Стоит отметить, что в других сетях на территории Российской Федерации дела обстоят так же. Объяснение простое: политика государства направлена на заботу о здоровье граждан и на то, чтобы ограничить потребление никотина. Соответственно, и продавцы не могут мотивировать покупателей на покупку никотиносодержащих товаров. А ценовое регулирование фиксирует цену продажи конечному потребителю (указывается производителем никотиносодержащей продукции, например, на пачках сигарет, стиках) и жесткую маржу продавцов, которая не подразумевает никаких скидок и бонусов покупателям.
То есть магазин получает небольшую, жестко фиксированную прибыль, не может делать дополнительную наценку на товар (из которой выплачиваются бонусы, делаются скидки).
Резюме. Покупая табачную продукцию в магазинах сети Пятерочка, обладатели карты «Выручайка» не повышают этими покупками свой уровень, не получают за это бонусные баллы и не могут накопленные на карте баллы списать при оплате табачных изделий. Это единственное исключение, не мотивирующее покупателей на покупку по карте «Выручайка» в сети Пятерочка.
Выручай-карта от Пятерочки: как получить и как пользоваться картой
Выручай-карта от Пятерочки- это программа лояльности сетевого продуктового магазина Пятерочка, которая позволяет владельцам пластиковой карты получать дополнительные скидки и бонусы при покупке любых продуктов с предъявлением карты и тратить их впоследствии на оплату товаров. Вы получаете часть средств назад при любой покупке, что уменьшает стоимость продуктов.
Что такое Выручай-карта и зачем она нужна?
Выручай-карта — неименная карточка, которую можно приобрести в каждом магазине Пятерочка. Предъявляя карту при оплате товара, владелец получает дополнительные скидки, специальные предложения, бонусы. Зачисленными баллами впоследствии можно оплатить товары в магазине Пятерочка. Для этого нужно показать пластик при оплате и бонусы спишутся со специального счета карты.
Не стоит путать Выручай-карту с банковской пластиковой карточкой. Это разные понятия. Выручай-карта не является банковской, не имеет счета в организации, ей нельзя расплачиваться, пополнять, снимать деньги и т.д. Это бонусная карточка программы лояльности сетевого магазина Пятерочка.
Если вы являетесь частым покупателем магазинов Пятерочка, то Выручай-ка станет отличным помощником в покупках и позволит экономить деньги, зарабатывать баллы, просто расплачиваясь в магазине.
Как зачисляются баллы и за что?
Баллы на карточку зачисляются за совершенную клиентом покупку в размере от 20 руб., в том числе за скидочный и акционный товар. Баллы зачисляются и с учетом персональных скидок (семейная по средам, пенсионная ежедневная и т.д.)
Если итоговая сумма чека вместе со всеми текущими скидками составила менее 555 руб., то на бонусную карту начисляют 1 балл за полные 20 руб. в чеке. Например, за товар в корзине на сумму 455 руб. покупатель вернет на карточку 22 бонуса.
Если сумма чека превышает 555 руб., то баллы начисляются из расчета: 1 балл за каждые 10 руб. То есть, если клиент потратит 857 руб., то ему начислят 85 баллов за текущую покупку.
В течение первого месяца после получения карты все бонусы умножаются на 2, что увеличивает пользу карточки в 2 раза.
Единственная вещь, на которую не зачисляются баллы по карточке Выручай-ка — это сигареты с фиксированной ценой и часть алкоголя. Дело в том, что есть виды алкогольной продукции, по которой назначается МРЦ (минимальная розничная цена). Баллы по карточке зачисляют только на сумму, превышающую эту самую МРЦ. Например, бутылка шампанского стоит 500 руб., а ее минимальная розничная цена составляет 400 руб. Баллы будут зачислены только на 100 руб. разницы между 2-мя величинами.
На все остальные товары баллы начисляются согласно указанным выше параметрам, в том числе на скидочный и акционный товар.
Как списать баллы и на что потратить?
Чтобы оплатить всю стоимость или часть покупки баллами, клиент должен предварительно активировать карту и сообщить сотруднику магазина, что он хочет списать какую-то часть бонусов или всю сумму. Списание происходит из расчета: за списанные 10 баллов по карте предоставляется 1 руб. скидки. Например, на бонусной карточке клиента 580 баллов. В пересчете на рубли получится 58 руб.
Накопленными бонусами нельзя оплатить сигареты и МРЦ алкоголя. Нельзя ими воспользоваться одновременно при начислении пенсионной скидки. Получить бонусы за покупку со скидкой можно, а вот потратить — нет.
Баллы на карточке магазина живут ровно 12 месяцев, начиная с месяца, когда они были впервые зачислены. Например, вы получили карточку в сентябре и впервые воспользовались ей в этом же месяце. Это значит, что отчет 12 месяцев нужно вести с сентября, даже если активация произошла в середине или конце месяца.
Аннулированные баллы восстановить нельзя, поэтому не стоит копить их слишком долго.
Где можно взять карточку?
Получить пластик можно в магазине Пятерочка одним из 2-х способов:
Есть и третий вариант, как можно получить карточку от Пятерочки бесплатно — посетить на сайт магазина и зарегистрировать виртуальную карту.
На персональной страничке отобразится уникальный штрих-код, который обновляется каждые 5-7 минут с целью безопасности. Оплачивая очередной товар, клиенту достаточно открыть персональный кабинет и поднести к сканеру телефон со штрих-кодом. Таким образом, будут начислены баллы или списаны (по усмотрению владельца карты). Максимальная сумма баллов по акции в честь 1-го месяца не должна превышать 2000.
Как произвести активацию карточки?
С карточкой клиент получает специальный мини-буклет, в котором подробно расписаны все условия программы, подробные действия для активации пластика. Всего существует 4 способа активировать карточку магазина Пятерочка:
Баллы по спецпрограммам и скидкам
Для держателей Выручай-карточки действует специальная акция «День рождение», по которой клиенту начисляются повышенные баллы в течении 3 дней перед днем рождения и в течение 3 дней после.
Согласно условиям, расплачиваясь за товар с предъявлением карты, клиент получает 9 специальных баллов за 20 руб. при сумме чека до 555 руб. и 4 балла за чек от 555 руб. за каждые 10 руб. Баллы зачисляются вместе со стандартными отчислениями баллов по карте и суммируются. Таким образом, в первом случае клиент получит 10 баллов за каждые 20 руб. в чеке, во втором — 5 баллов за каждые 10 руб. в чеке.
Если говорить о скидке пенсионерам, которая составляет 5%, а по понедельникам с 09:00 до 13:00 — 10%, то по карте нельзя будет списать бонусы, если чек учтен со скидкой для пенсионера. В этом случае баллы можно только зачислить, списать — нельзя.
Любые другие товары с акционными ценами и скидками подлежат оплате баллами, а на сумму покупок начисляются баллы. В этом плане никаких ограничений нет.
Работа «Пятерочки» изнутри: бывшие сотрудники рассказали о просрочке, воровстве и меняющихся ценниках
«Пятерочка» — один из самых популярных сетевых магазинов в России. О работе в этом магазине ходят слухи, а сотрудники соглашаются рассказать о том, что там и как, только после увольнения. Бывшие кассир и заместитель директора рассказали изданию «Зеленоград.ру» о том, сколько они зарабатывали в магазине, продавали ли просрочку и как выстроена работа в магазине. Публикуем самые интересные моменты.
Рабочий график
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
Несоответствие цены
В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.
Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.
Оплата труда
Зарплата сотрудников складывается из тарифа и премий. Час работы стоит 163 рубля. Так называемый пик — 11 копеек. Пик — это количество проданных штук товара, скорость обслуживания. Например, бывает 400-500 чеков за смену. Если скорость обслуживания падает, кассира могут оштрафовать. Состояние кассового оборудования при этом не учитывается. Как рассказывает бывший кассир Мария (имя изменено — прим. ред.), касса иногда может несколько раз отключиться за смену, потому что оборудование старое, а программное обеспечение новое. Кроме того, кассир обязан предлагать покупателям «товары по акции».
Если я не продам в течение смены этот товар, то либо сама должна купить что-либо из акционного, либо уменьшается моя зарплата, — рассказывает девушка.
Премии складываются из нескольких составляющих. Это «пики» + скорость + проданный товар на кассе + выставленные ценники в закрепленном за конкретным сотрудником отделе. Плюс проговаривание кассиром стандартного набора фраз: «Здравствуйте… пакет… товар на кассе… цена вашей покупки… ваша сдача… ждем вас снова».
Решение о премировании сотрудника принимает директор магазина на основе всего упомянутого, а главное, личной оценки его работы. Составляет соответствующую бумагу и направляет в отдел кадров. Премия составляла раньше 4-5,5 тысячи рублей. В целом размер премии зависит от товарооборота конкретного магазина. В миллионнике (магазин, который дает выручку больше миллиона рублей в день) она, соответственно, будет больше. Кроме того, из премий вычитается списанный товар магазина.
В месяц у меня выходило 30-33 тысячи рублей, в последнее время около 25 тысяч. Люди увольняются, — говорит Мария.
Как рассказывают бывшие сотрудники, на оплате труда постоянно экономят. Так, в июле изменились условия труда. В новом договоре были прописаны новые ставки за час работы (меньше, чем было) и новые условия получения премии — упомянутые составляющие и покупка акционного товара кассирами, если он не продается. А если кассир не согласен, то не будет премии. Новый договор уменьшил оплату труда сотрудников на 3-5 тысяч рублей.
Работа в праздничные дни
Работа в праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. Но руководство «Пятерочки» считает, что это накладно, поэтому вместо двойной оплаты дает людям отгулы. Переработки не оплачиваются. Инвентаризация товара (3-4 раза в год), за которую тоже отвечают замы, также не оплачивается.
Просроченные продукты и списание товаров
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.
По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.
Как работают заместители директора?
Марина (имя изменено — прим. ред.) работала заместителем директора в нескольких «Пятерочках». У нее высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях. Замдиректора тоже работает посменно, два через два или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов: начиная с 7 утра и заканчивая глубокой ночью.
Замдиректора приходит к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар. Ему нужно принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть подготовить магазин к открытию. В магазине замдиректора делает практически всё. Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора одновременно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара. Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограммов товара.
Оплата труда — тоже зарплата плюс премии. Надбавки зависят от товарооборота — чем он больше, тем больше и премии. «В месяц выходило около 40 тысяч, в прошлом году прибавили еще 3 тысячи», — говорит Марина.
Кто кого контролирует?
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.
Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
Воруют ли в «Пятерочке»?
Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.
Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.