Декларированный возврат в эйвон что это значит
Декларированный возврат в эйвон что это значит
Декларирование возврата
Возможность Представителя при сдаче очередного заказа заявить об уже отправленном возврате и уменьшить оплату заказа на размер задекларированного возврата.
Обратите внимание, что максимальная сумма, которую можно ввести в этом поле 999 рублей.
Как правильно воспользоваться этой возможностью? Важно выполнить такую последовательность: читаем тут
Высчитать сумму возврата. Считать эту сумму надо по 14 колонке таблицы «Расчет скидки Вашего заказа»:
Основные правила декларирования возврата:
— При отправке очередного заказа в компанию на четвертом шаге указать (задекларировать) рассчитанную вами сумму возврата.
— Только при точном исполнении этой последовательности, можно быть уверенным, что отправленный вами следующий заказ не будет отклонен из-за того, что не оплачен предыдущий.
Например, сумма возврата составляет 135 рублей 80 копеек. В окне «Сумма возврата» следует указать 136 руб.
Повторно воспользоваться услугой декларирования возврата можно не ранее, чем через 21 календарный день от даты декларирования предыдущего возврата.
Что делать, если вы забыли задекларировать сумму возврата при отправке заказа?
Нарушение правил декларирования:
— декларирование недовложения, пересортицы, стоимости не полученного по каким-либо причинам заказа;
— декларирование не отправленного или уже принятого Компанией возврата;
— декларирование возврата, с момента, сдачи которого прошло более 7 календарных дней;
— декларирование стоимости возвращенного товара по ценам каталога, т.е. без учета скидки Вашего заказа;
— декларирование на сумму, превышающую 999 рублей.
Если задекларированная и отправленная на возврат продукция не поступила в Компанию AVON в течение 21 календарного дня от даты сдачи Формы заказа или возврат был задекларирован с нарушением, Компания оставляет за собой право лишить Представителя услуги декларирования возврата.
ПРАВИЛА О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРА
ЭЛЕКТРОННАЯ ФОРМА ВОЗВРАТА НА САЙТЕ WWW.AVON.RU
Оцените все преимущества:
Возврат Эйвон. Правила оформления в зависимости от типа доставки
КАК ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ВОЗВРАТ?
Шаг 1. В главном в меню выберите «Мои заказы», а «затем Оформить возврат».
Шаг 2. Выберите из списка счет-фактуру заказа, из которого хотите оформить возврат, или найдите нужный счет-фактуру по коду или названию возвращаемого продукта.
Шаг 3. Для каждого возвращаемого продукта укажите количество и выберите код причины возврата. Количество возвращаемого продукта из определенного заказа не может превышать количества, указанного в поле «Кол-во, доступное для возврата» электронной формы. Расшифровка кодов причин возврата доступна в верхней части электронной формы. Обязательно сохраните внесенную в электронную форму информацию, нажав кнопку
До момента отправки электронной формы возврата на обработку, пожалуйста, убедитесь в правильности указанных данных.
Обязательно запишите номер электронного возврата.
Шаг 5. Аккуратно упакуйте возвращаемую продукцию в полиэтиленовый пакет. Информацию о номере электронного возврата необходимо вложить в упаковку с возвращаемой продукцией. Для этого используйте специальный бланк-заявление об электронном возврате, который можно скачать здесь.
Для Вашего удобства мы подготовили подробную Инструкцию по оформлению возврата с помощью электронной формы, с которой можно ознакомиться здесь.
Количество товаров, заявленных в электронной форме на возврат, должно совпадать с фактически отправленным количеством.
Важно! Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные. Это поможет правильно провести списание возврата. В противном случае такие несовпадения в дальнейшем могут быть расценены как нарушение порядка оформления возврата, что повлечет отказ в декларировании возврата.
Редактирование электронного возврата:
Возврат Эйвон
Возврат Эйвон. Причины и сроки возврата
Декларированный возврат avon
Представитель может автоматически получить услугу «декларированного возврата» от компании Эйвон.
Услуга «декларированного возврата» дает возможность уменьшить размер оплаты заказа на сумму заявленного возврата. Другими словами, вы можете не оплачивать тот товар, который возвращаете. Условия получения услуги «декларированный возврат»: 1.Сумма возврата не должна превышать 1599 рублей по ценам счета-фактуры (смотрим цену по крайнему правому столбцу). 2. Возврат должен оформлен должным образом на сайте компании (смотрим инструкцию ниже). 3.Возврат, оформленный только по причине «брак» или «отказ клиента». 4.Услуга предоставляется не чаще, чем раз в 21 день. Информацию о доступности услуги Представитель получит в письме от компании на свою электронную почту по факту оформления электронного возврата в личном кабинете Представителя. В случае нарушения срока или порядка оформления возврата Компания Эйвон оставляет за собой право отказать Представителю в предоставлении услуги «декларирования возвратов». В этом случае вы будете должны оплатить всю сумму полностью. А когда возвращаемая продукция прибудет в компанию, у вас в балансе отразится переплата.
Если вы оформили электронный возврат, а потом нашли покупателя и продали товар, то обязательно скорректируйте заявленные данные (позвоните в центр контактов). Специалисты проведут списание возврата. Если этого не сделать, то в дальнейшем могут быть проблемы с получением услуги «декларирования возвратов». Редактирование электронного возврата специалистом компании Эйвон возможно только по личному звонку Представителя (потребуется ваш номер Представителя и паспортные данные). Важно: корректировка возможна только в сторону уменьшения количества задекларированого возврата. Нельзя позвонив в компанию добавить в электронный возврат еще товар.
Возврат Эйвон
Возврат по старой схеме. Если возврат необходимо сдать в течение 3х месяцев, то можно без оформления электронного возврата отправить в компанию удобным способом. Но не будет доступна декларация возврата (возможность его не оплачивать).
В течение 7 дней с момента оформления возврата на сайте его необходимо упаковать и, вместе с документом – бланк возврата, отправить в Avon с использованием любого доступного способа. Подробно где можно сдать возврат.
Возврат денежных средств производится на баланс счета Представителя в течение 28 календарных дней (от даты почтовой отправки возврата или даты, проставленной курьером при домашней доставке), при условии наличия правильно оформленных документов (формы электронного возврата)
Пересылка возвратов осуществляется по тарифам Почты России.
Можно вернуть продукцию с причиной «брак» (код причины возврата 57-60) при помощи новой технологии «ВИДЕОВОЗВРАТЫ»
Обязательные требования к отправлениям возврата в Эйвон
Упакуйте отправляемую на возврат продукцию.
При возврате поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции.
Вложите в посылку с возвратом распечатанный бланк электронного возврате.
При оформлении обычной Формы возврата обязательно впишите номер электронного возврата в специально отведенном поле.
Если вы используете простую рукописную форму, укажите Ваш компьютерный номер, номер электронного возврата, а также фамилию, имя и отчество
Вы можете редактировать возврат после оформления и отправки в Avon
Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные.
Редактирование электронного возврата Эйвон:
— возможно только по личному звонку Представителя по тел 84957923600,
— возможно только в сторону уменьшения количества,
— обратиться в Центр Контактов можно в течение трех дней после отправления возврата в Компанию Почтой России или курьером домашней доставки.
Условия предоставления услуги «декларированного возврата»
При оформлении возврата на сайте, может быть автоматически представлена услуга «декларированного возврата».
Услуга «декларированного возврата» дает возможность уменьшить размер оплаты заказа на сумму заявленного возврата, но не превышающую 1599 рублей по ценам счета-фактуры.
Информация о доступности услуги высылается на адрес электронной почты по факту отправки электронного возврата.
Условия предоставления услуги:
Как оформить возврат в Эйвон. Пошаговая инструкция.
У партнеров компании часто возникает вопрос, что делать, если заказ по каталогу чем-то не устроил, как оформить возврат в Эйвон и можно ли это делать? Конечно можно.
Компания гарантирует высокое качество своей продукции, так как производит её по лучшим стандартам и передовым технологиям на производствах США, Италии, Германии, и других ведущих стран, поэтому возврат товара в Эйвон бывает в исключительных случаях. Если клиента что-то не устроило – деньги возвращаются без проблем.
Причины и сроки возврата продукции в Эйвон
За дату отсчёта берётся дата заказа по документам. Возвратная продукция отправляется через отделения Почты России или постаматы PickPoint.
Адреса для отправки
Как оформить возврат в Эйвон представителю через личный кабинет
На экране появляется подтверждающая надпись «Avon получил вашу форму возврата» и инструкция по дальнейшим действиям.
Видео
Как отправить возвратный товар
Для этого необходимо:
Бланк заявления
Почтовую квитанцию и чек постомата храните до зачисления денег. Они придут на ваш счёт, с которого перечислялась оплата. Срок рассмотрения заявления – 1 месяц.
Правила упаковки
Через центры Эйвон и PickPoint отправка оформляется бесплатно. Если нет возможности отправить бесплатно, то можно получить компенсацию, отправив обращение и чек по адресу: repreturn@avon.com.
Как оформить возврат в Эйвон через постамат PickPoint
Как оформить отправление Почтой России
Движение возвратной посылки вы можете отследить по трек-номеру.
Важно знать! Нельзя вернуть:
Хотите быть в курсе новостей и выгодных акций – подписывайтесь на новости нашего сайта avoncos.ru.
Как видите, оформить возврат в Эйвон совсем несложно. Выбирайте удобный для вас вариант отправки и чётко следуйте инструкции. Надеюсь, что моя статья поможет вам всё сделать правильно.