Для чего нужен knox в мобильных устройствах samsung
Что защищает Samsung Knox
Как обезопасить ценные данные? Возможно, Samsung предлагает самый простой, но и самый надежный подход. В компании считают, что их лучше просто изолировать.
Производитель мобильных телефонов и прочих электронных устройств Samsung создал безопасную среду Knox для устройств на Android. Эта среда должна решить проблемы безопасности, которые возникают в корпоративных сетях, когда сотрудники используют в них собственные гаджеты, на которых хранят корпоративную информацию.
Knox позиционируется как всеобъемлющее решение безопасности, позволяющее на всех уровнях разделить информацию в устройствах на частную и профессиональную без каких-либо усилий.
Главная функция Knox создает на смартфоне некий контейнер со второй операционной средой внутри — защищенной Android. Эта безопасная зона ОС имеет собственный домашний экран, свою систему установки приложений, виджеты. Все данные, хранящиеся в этом «контейнере», изолированы от остальной операционной системы. Нет ни приложения, ни файла, которые могли бы как-то связаться с любым процессом за пределами среды Knox, и наоборот. То есть у вас в стандартной Android-среде появляется некая безопасная область, которая никак не пересекается с основной системой. И лишь в некоторых случаях пользователь может предоставить защищенным приложениям доступ только для чтения данных вне контейнера. Например, в некоторых случаях может потребоваться адресная книга устройства.
Помимо имеющегося барьера все файлы внутри контейнера шифруются с помощью Advanced Encryption Standard (AES) 256-битным ключом. Помимо этого Knox допускает настройку IT-специалистом компании для использования VPN каждым приложением.
В Samsung также считают, что существенно усилили защиту платформы Android тремя новыми функциями: настраиваемой защищенной загрузкой (secure boot), системой проверки целостности TIMA (TrustZone-based Integrity Measurement Architecture), а также повышением общего уровня защиты ОС Android. Защищенная загрузка является первой линией обороны, гарантирующей, что только проверенный и разрешенный код стартует при загрузке смартфона. TIMA контролирует ядро. Это ядро, если несколько упростить подход, является фундаментальной частью любой операционной системы, неким связующим звеном между отдельными службами и аппаратными модулями, делающим все части и процессы единым целым. И вот TIMA просто наблюдает за этим самым ядром, следит за его целостностью. При угрозе каких-то изменений система может в целях безопасности отключить устройство. А общее повышение безопасности сводится к тому, что определенный ряд данных и некоторые приложения находятся в изолированном контейнере, поэтому при атаке или попытке несанкционированного доступа особых поводов для беспокойства нет.
В дополнение к этому Knox загружается вместе с системами управления, разработанными для помощи IT-специалистам, в безопасном интегрировании личных гаджетов в корпоративной среде таким образом, чтобы в дальнейшем сотрудник не беспокоился о вредоносных программах и прочих опасностях, которые могут подстерегать его устройство.
Собственно говоря, Knox на вашем Android-устройстве будет защищать вас и вашего работодателя от утечки рабочей информации как в корпоративной сети, так и в менее защищенной домашней. В последнем случае, кстати, и происходит большинство утечек, так как домашняя сеть чаще всего менее защищенная. Поэтому личные гаджеты так нежелательны на работе. Вот тут-то Knox и выручает, разрешая пользоваться ими и в личных целях, и по рабочей необходимости. Стоит помнить только, что Knox не защитит вас полностью от всех опасностей и не является гарантией от заражения вредоносным ПО, поэтому стоит продолжать пользоваться системой защиты смартфона.
Как и с любой новинкой, только время покажет, насколько эффективна система Samsung Knox. На бумаге все выглядит гладко и радужно, но Knox нет еще и года. Система была доступна ограниченному количеству корпоративных пользователей в течение шести месяцев или около того, и только в начале этого месяца в Samsung сделали ее доступной для широкого круга пользователей. Эта система действительно отличается от всех ранее представленных корпоративных решений тем, что ей могут воспользоваться не только корпорации, но и частные лица. Если вы решитесь попробовать Knox в действии, то обязательно расскажите нам в комментариях о своем опыте.
Secured by Knox — механизмы мобильной безопасности Samsung
Если у вас телефон Samsung, то вы, возможно, замечали на экране загрузки фразу «Secured by Knox». Что это вообще значит? Под катом – описание платформы мобильной безопасности, предустановленной на большинстве смартфонов и планшетов Samsung. Это первый русскоязычный обзор того, какие механизмы вообще существуют в решении Knox.
Введение
В 2019 году компания Samsung Electronics отметила 50 лет, а еще этот год отмечен другой круглой датой – 10 лет с момента выпуска первого устройства линейки Galaxy — GT-I7500. Вот так выглядела эта модель:
По сегодняшним меркам телефон имел очень скромные характеристики: экран размером 3.2 дюйма и процессор с тактовой частотой всего в 528 МГц, работал под управлением одной из первых версий ОС Android. Собственно говоря, в 2009 году модель не была уникальной: на рынке были устройства на открытой ОС Android со схожими аппаратными характеристиками на платформе ARM. Было понятно, что для успеха нужна «изюминка», выделяющая компанию из общего ряда.
Несомненно, открытость операционной системы повлияла на успех ОС Android: по оценкам IDC на октябрь 2019 она установлена на 87% проданных смартфонах, и это число продолжает расти. Но и тогда, и сейчас, вопрос безопасности Android – одна из часто обсуждаемых тем.
Samsung представила платформу Knox, как ответ на вызовы в области информационной безопасности мобильных устройств. Первая редакция Knox (старое название «SAFE» или «Samsung for Enterprise») вышла в 2012 году вместе с Galaxy S3.
Последняя на сегодняшний день мажоритарная версия платформы (3.0) была выпущена вместе с Galaxy S9 в 2018. Актуальная версия на момент написания статьи — 3.4. Название Knox происходит от Форт-Нокса – одного из самых защищенных хранилищ золотых запасов в мире.
Что же такое Knox? Сейчас под этим названием (или уже правильнее брендом) понимается всё, что связано в Samsung с мобильной безопасностью. Сюда относят менеджер паролей Samsung Pass, Защищённая папка, платёжный сервис Samsung Pay, и целое семейство корпоративных решений, но в основе этого лежит платформа Knox.
Важной особенностью платформы Samsung Knox является то, что она базируется на аппаратных механизмах. Компания Samsung, как производитель в том числе и аппаратных компонентов, может контролировать весь процесс производства, сборки и конфигурации устройства, и, следовательно, проектировать механизмы безопасности, основанные на аппаратных возможностях.
Сюда включаются следующие принципы:
Платформа Knox решает и эту задачу:
Построение доверенной среды
Перед тем, как углубиться в рассмотрение отдельных механизмов, нужно пару слов сказать об основе всех аппаратных механизмов защиты платформы Knox – архитектуре TrustZone-based Integrity Measurement Architecture (TIMA). Она базируется на ARM TrustZone Framework.
В парадигме TrustZone существует 2 «мира» (области):
Источник: www.arm.com
Функционал телефона делится между этими двумя областями следующим образом:
Аппаратный корень доверия
Уже в момент производства на заводе, во время установки программного обеспечения (ПО), на мобильном устройстве создаются криптографические ключи. Рассмотрим 2 основных ключа:
Производство устройств на фабрике Samsung Electronics, г. Гуми, Южная Корея
Загрузка устройства
Безопасная загрузка (Secure Boot)
Процесс загрузки устройства состоит из цепочки загрузчиков, каждый из которых проверяет подпись следующего компонента, после чего запускает его. Если проверка не проходит, процесс загрузки прерывается. Данный механизм называется Secure Boot, в своей работе он использует Samsung Secure Boot Key (SSBK) – асимметричную пару ключей в аппаратном хранилище.
Secure Boot гарантирует загрузку устройства только с помощью доверенных загрузчиков Samsung. Если один из загрузчиков скомпрометирован, то запуск устройства прерывается, предотвращая потенциальную компрометацию устройства.
Доверенная загрузка (Trusted Boot)
Secure Boot путем проверки подписи решает проблему сторонних загрузчиков, но не решает проблему старых, неактуальных версий, потенциально несущих в себе ряд известных уязвимостей. Поэтому разработан механизм доверенной загрузки Trusted Boot, работающий поверх Secure Boot. Он проверяет актуальность версии загрузчика. Результаты проверки записываются в защищённую память в TrustZone Secure World и могут быть использованы для будущих проверок.
Knox Verified Boot (KVB)
В момент начала загрузки ОС активируется ещё один механизм, называемый Knox Verified Boot. KVB – расширение механизма Android Verified Boot (AVB). Помимо стандартных метрик, контролируемых AVB, KVB также учитывает результаты, полученные Trusted Boot и Secure Boot (т.е. целостность загрузчиков и их актуальность). За счёт выполнения всех операций KVB в загрузчике, данная проверка является надёжной и безопасной (процедура осуществляется вне проверяемого объекта).
Компонент Knox Verified Boot является достаточно новым и поддерживается устройствами, начиная с Samsung S10, работающих под управлением операционной системы Android P или более поздних версий.
Графически процесс загрузки устройства, защищённого механизмами Knox можно представить следующим образом:
Аппаратный флаг Knox Warranty Bit
Knox Warranty Bit — функция безопасности, позволяющая зафиксировать факт установки неофициальной версии системного программного обеспечения на устройство. Устройства со сработавшим Warranty Bit не могут использовать некоторый функционал, например, Knox Workspace. Флаг не может быть возвращён в исходное состояние. Он гарантирует, что устройство Samsung ранее запускалось только с доверенной ОС.
Рис. Слева кастомная прошивка, KNOX WARRANTY VOID 0x1
Аппаратная блокировка возврата к старым версиям ПО (Rollback Prevention)
Старые версии загрузочных компонентов могут содержать уязвимости. Rollback prevention – функция, блокирующая возврат на более старую версию ОС. Минимальная версия загрузчика, возможная для прошивки, хранится в защищённой области. Минимальная возможная версия ядра ОС хранится в самом загрузчике. При штатном обновлении системы, минимально допустимые версии загрузчика и ОС повышаются. Вернуться на предыдущую или более раннюю версию невозможно.
Вернуться с Android P на Android O невозможно.
Контроль целостности доверенной среды
После запуска целостность системы нужно регулярно проверять. Для этого в Knox существует несколько механизмов.
Компонент Periodic Kernel Measurement (PKM)
Компонент Real-time Kernel Protection (RKP)
Trusted Boot защищает от загрузки измененного ядра, но ядро может быть подвергнуто атаке во время работы устройства. Необходим постоянный мониторинг целостности кода и критичных данных. RKP – это мониторинг безопасности, расположенный в изолированной среде – либо в ARM TrustZone Secure World, либо в «тонком» гипервизоре, защищенном аппаратными расширениями виртуализации.
RKP использует специальные методы, чтобы контролировать управление памятью в Normal World, перехватывать критичные запросы и оценить их влияние до того, как произойдёт их выполнение. Механизм защиты ядра в реальном времени дополняет периодические проверки целостности ядра (PKM).
Таким образом, Real-Time Kernel Protection – это гарантия защиты от выполнения вредоносного кода на уровне ядра ОС.
Проверка целостности доверенной среды
Мобильные устройства не работают изолированно, обычно они являются частью какой-то более масштабной системы, например, являются клиентами сервера, вычислительными узлами и пр. И чтобы система могла стабильно и безопасно работать, она должна быть уверена, что все её компоненты «здоровы» и являются теми, за кого себя выдают. Это достаточно непростая задача, в рамках платформы Knox она решается с помощью механизма удалённой аттестации.
Удалённая аттестация устройства (Knox Attestation)
Аттестационное сообщение формируется в ARM TrustZone Secure World. Оно является корректным, даже если ОС в Normal World скомпрометирована.
Помимо проверки отдельных параметров, аттестация также оценивает состояние системы в целом. Только когда измерения, собранные Trusted Boot соответствуют эталонным значениям, и значение Knox Warranty Bit не изменено, аттестация считается пройденной.
Аттестационное сообщение не может быть подделано, так как оно подписано с использованием ключа аттестации Samsung Attestation Key (SAK), производного от корневого ключа Samsung. Удалённый сервер может проверить целостность сообщения, используя корневой ключ Samsung. Подпись содержит сгенерированную на серверной стороне криптографическую «добавку» (случайное число, используемое только один раз), чтобы не дать атакующему возможность использовать старое корректное аттестационное сообщение на уже скомпрометированном устройстве.
Сторонняя система может принять решение о дальнейших действиях на основе результатов аттестации в зависимости от политик безопасности. Например, можно отключиться от устройства, стереть контент в защищенной рабочей области, запросить местоположение устройства и выполнить многие другие действия.
Защита данных
Данные являются основной ценностью мобильного устройства и требуют отдельных механизмов защиты.
Шифрование внутреннего хранилища
Полное шифрование внутренней памяти является обязательным требованием для всех устройств на базе ОС Android с версии 7. Knox развивает данную концепцию, храня ключ в защищённом аппаратном ключевом хранилище.
Система Security Enhancements (SE) for Android
Samsung Knox использует расширение безопасности для Android (Security Enhancement for Android, SE for Android), которое добавляет механизм принудительного (мандатного) контроля доступа Mandatory Access Control (MAC) в ОС.
SE для Android предоставляет два уровня защиты MAC:
Контейнеризация Knox
Одним из частных случаев применения механизма SE for Android является контейнер Knox.
Контейнер разделяет приложения и данные на два независимых пространства: обычную и защищённую области. Данные защищённой области хранятся во внутренней памяти в зашифрованном виде. Ключи шифрования, в свою очередь, шифруются с помощью DUHK-ключа, т.е. они привязаны к конкретному устройству. В случае компрометации устройства (срабатывание Knox Warranty Bit, Trusted Boot и пр.) доступ к контейнеру блокируется.
Важно отметить, что приложения, установленные в контейнер, работают, по сути, в обычном окружении. Как следствие, приложение, написанное под Android, работает в контейнере без каких-либо адаптаций и изменений исходного кода.
Технология контейнеризации используется в нескольких продуктах Samsung, таких как Secure Folder и Knox Workspace.
Возможности для корпоративных пользователей
Все выше обозначенные механизмы приобретают особое значение при использовании мобильных устройств в корпоративной среде. Этот вопрос заслуживает отдельного рассмотрения, поэтому здесь мы ограничимся картинкой:
Дополнительные источники по теме:
Автор: Владимир Карачаров,
Manager, B2B Pre/Post Sales
Business Development Team
Samsung R&D Institute Russia
Что такое Knox Samsung и как пользоваться защищенной папкой
Защищенная папка Samsung Knox — это удобная функция, которая в разы повышает безопасность Ваших данных: блокирует подозрительные программы и вирусы, защищает от взлома, шифрует личные данные. Эта технология не ограничивается безопасным хранением информации: это целый комплекс услуг, «вшитый» в смартфон. Она доступна, начиная с аппаратов начиная с модели Galaxy S3, однако её теоретически можно установить и на более ранние версии. О том, что же это такое и как работает защищенная папка на Самсунг, а также что делать при возникновении проблем, я подробно расскажу в статье ниже.
Что это
Итак, Knox Samsung — что же это такое? Это надстройка над операционной системой Андройд, в функции которой входит:
Интересно, что само название происходит от американской военной базы Форт-Нокс. Там находится часть золотого запаса США, а во время войн хранились высшие королевские регалии Великобритании. Благодаря защите и системам безопасности, Форт-Нокс считается одним из самых защищённых мест в мире.
Как пользоваться функцией Knox и защищённым каталогом
Когда Knox установлен на телефон Samsung, то он включится при запуске девайса, проверяя ядро на целостность. Если вмешательства не были обнаружены, устройство запускается как обычно. Каждая программа, запущенная в среде Knox, также жёстко контролируется. Система следит за приложением, и если оно пытается выполнить какие-либо несвойственные ему действия, то оно блокируется.
Особый функционал, который обеспечивает Knox – защищённый раздел телефона «Secure Folder». Обычный каталог с защитой паролем можно найти в Гугл Плей – ничего необычного здесь нет. Но «Secure Folder» принципиально отличается от этих программ. Она позволяет не только хранить файлы, но и открывать на девайсе копии приложений с другими аккаунтами.
Кстати о других полезных встроенных функциях мы рассказывали отдельно:
Фактически, узнав о Knox Samsung, вы можете совмещать на одном телефоне частные и корпоративные аккаунты, или же просто свои вторые учётные записи и работать в них одновременно. Причём второй комплект профилей будет защищён значительно лучше первого. Ни коллеги, ни семья, ни кто-то посторонний вроде таможенника на границе, не смогут даже увидеть эти дубликаты приложений и ваши частные файлы. Ведь вход в каталог защищается одним из инструментов на ваш выбор: паролем, пин-кодом или биометрикой, сканирование которой поддерживает телефон. Ниже я расскажу все нюансы, как пользоваться защищенной папкой Samsung.
Как создать и войти
Итак, как создать защищенную папку на Андроид Самсунг:
Где находится защищённый каталог
Чтобы ответить, где находится защищенная папка Samsung, нужно знать, создавали ли вы её и скрывали ли видимость, как на предыдущем этапе. Самый простой способ, как как найти защищенную папку в Самсунг – с помощью поиска. Введите «папка» или «Folder», и вы увидите её в результатах. Вручную обнаружить её можно на одном из экранов Самсунга. Перенос защищенной папки на Samsung в другое место рабочего стола или на другой экран осуществляется как для обычного ярлыка, перетаскиванием.
Если же найти каталог таким образом не удаётся, перейдите в «Настройки» – «Биометрия и безопасность» – «Защищенная папка». Вы можете запустить её и настроить отображение. Это ответ на вопрос как открыть защищенную папку на Самсунг – всё зависит от ваших настроек.
Как перенести файлы и приложения
Для того чтобы перенести файлы или приложения в этот каталог, воспользуйтесь кнопками в верхней части. Этот способ – и о том, как переместить фото в защищенную папку Самсунг.
Это очень простая операция, но она очень эффективна. Даже если телефон будет утерян и кем-либо разблокирован, они не получат доступ к информации, которая здесь хранится. А аккаунты, открытые на помещённых сюда приложениях, не будут высвечивать свои сообщения на главном экране, так что кто-то мог бы их прочитать.
Как извлечь файлы из KNOX-раздела
Чтобы вернуть файлы из скрытого каталога в общую память, достаточно выполнить несколько действий:
Этот способ подходит и для того, как вытащить приложение из защищенной папки Самсунг. Но помните, что данные уже не будут защищены, и вы выйдете из аккаунта, в котором логинились в данном приложении.
Счетчик Knox
Что такое счетчик Knox на Samsung? Это ещё одна система безопасности, так называемый цифровой предохранитель. Он проверяет, была ли система изменена каким-либо несанкционированным образом. Для пользователя это означает, что при рутировании телефона, установке кастомного рекавери или перепрошивки загрузчика, счётчик будет активирован.
Это ограничивает функции Samsung Pay – вы не сможете оплачивать покупки. А также теряете доступ к «Secure Folder» и всем установленным там приложениям и файлам. Компания Samsung будет отказывать в гарантийном обслуживании девайсов, на которых были подобные изменения.
На отдельных смартфонах можно сбросить счетчик Knox, вернув всё назад. Для этого потребуется вернуть заводскую прошивку аппарата. На перепрошивке телефона не буду останавливаться подробно в рамках этой статьи. Помните, что она полностью удалит данные с вашего девайса. Что значит – защищенная папка в Самсунге тоже будет удалена.
Удаление Knox
О том как удалить защищенную папку на Самсунг мы рассказывали отдельно. Но прежде чем вы решите, удалять ли надстройку безопасности, подумайте несколько раз, нужно ли это. Вы можете отключить KNOX хранилище без удаления Knox. А действительно избавиться от системы нужно в том случае, если она мешает вашей нормальной работе на приложении.
Зачастую нужно не удалить каталог, а перенести его на другой гаджет. Ответ, как перенести защищенную папку Samsung, заключается в архивации данных в Самсунг аккаунт. В свойствах выберите данный пункт, подключите учётную запись и запустите архивацию.
Ещё один способ перенести данные с одного телефона на другой – инструмент компании Самсунг Smart Switch.
Возможные проблемы
Если с системой возникли проблемы, то дело, скорее всего, в рутировании телефона или установке кастомного рекавери. Также программа может слишком часто напоминать об установленных нелицензионных приложениях. Эти вопросы решаются либо удалением Knox, либо перепрошивкой телефона.
Другое дело, если вы забыли пароль, «потеряли» папку или не можете открыть «Secure Folder». В этом случае, обратитесь к инструкциям ниже.
Кстати говоря, защищенная папка Samsung как открыть на компьютере создана исключительно для мобильной безопасности. Данные шифруются, поэтому открыть их на ПК не выйдет. Все проблемы и вопросы, как проверить Knox на Samsung, нужно решать только на смартфоне.
Если забыли пароль – каталог не открывается
Способы, как разблокировать защищенную папку на Самсунге, выбирает сам пользователь:
Всё зависит от возможностей телефона и версии программы. Но если вы забыли пароль от защищенной папки Samsung, то, к сожалению, восстановить его не удастся. Но данные вы не потеряете. Вы можете сбросить пароль через Samsung Account: через сайт или с помощью телефона. Конечно же, при этом вы должны помнить данные учётной записи Samsung. И тогда вы назначите новый пароль, а ваши данные не пострадают.
Как сбросить пароль на защищенной папке Самсунг:
«Secure Folder» пропала
Если у вас пропала защищенная папка в Samsung, то в первую очередь, проверьте её в «Настройках» – «Биометрия и безопасность» – «Защищенная папка». Посмотрите её опции и настройки – возможно, вы случайно скрыли её отображение или она и вовсе пока ещё не была создана.
Если вы случайно удалили данные ранее, то ответ на вопрос, как восстановить защищенную папку на Самсунг, оказывается сложнее. Возможно, вы делали резервную копию «Secure Folder» в облачном хранилище Самсунг. Тогда можете восстановить её оттуда. Но в большинстве случаев, проблем с этой системой быть не должно – она создана с целью обеспечить безопасность данных.
Итак, защищенная папка Knox Samsung – это замечательный инструмент, обеспечивающий серьёзную безопасность в нашем мире открытых данных. Я надеюсь, что благодаря данной статье у вас не останется проблем по её настройке и работе с «Secure Folder».
Защищенная папка Knox : 34 комментария
Здравствуйте!
Решил проверить работу защищенной папки. Получается, что только файлы можно перемещать и копировать. А приложения только копируются. Т.е. создается второй новый защищенный экземпляр, который надо настраивать с начала. А бывший остается не защищенным на своем месте.
Какая то недоработка. Тогда незащищенное приложение, например онлайн банк, придется удалять, т.к. «вычистить» его невозможно. Иначе «почистится» весь банк. А в защищенную папку устанавливать приложение снова.
Здравствуйте. Настроила защищенную папку. Обезопасила паролем. Открываю папку, запрашивает пароль, ввожу и тишина. Приходится делать сброс, хотя пароль верен и всё повторяется с новым так же.
У меня сейчас такая же проблема и ничего не могу найти по этому вопросу.
Вам удалось справится с этой проблемой?
Доброго времени суток! Пользовался Knox на A5. После низкого разряда телефон обнулил учетную запись Knox. Теперь все данные утеряны. Secure Folder не устанавливается т.к старое устройство, Knox не запускается и не устанавливается т.к в 2017 прекращена поддержка. Так что, только амбарная книга и с ручкой.
Здравствуйте. Разобрались с паролем?запрашивает пароль защищенная папка,сбрасывать не удается(((Приложения переместились в папку,соответственно не могу открыть..
поменял пароль и забыл его, как вернуть удаленные данные из knox
случайно ввел 25раз не правильный пароль?
Никак, пароли нужно запоминать. Система Knox не является OpenSourse, в ней все очень сложно устроено, и политика тоже строгая, поэтому правильно что удалила после 25 раз неправильного ввода
Я сделал несколько заметок и случайно ихпереместил в папку knox. Потом захожу в эту папку knox, они там стояли. Хотел их оттуда вытащить и нажал на 3 точки и нажал на перемест. из папки knox и все они пропали! Ни в самих заметках ни в папке knox. Помогите пожалуйста эти заметки для меня очень важны!
При попытке войти в защищенную папку на Samsung Galaxy A8 запрашивается пароль, ввожу, пароль принимается, далее приложение виснет с сообщением «В приложении защищенная папка снова произошел сбой». Это лечится?
Здравствуйте, а что делать если защищённой папки нет в «биометрии и безопасности»?
После последнего обновления системы на А6+ заблокиповалась защищенная папка с сылкой на установленное несанкционированное ПО. Как вернуть доступ к папке?
Точно такая же ситуация, такая же модель телефона, произошло сегодня. Вам удалось найти решение?
Здравствуйте, идентичная ситуация, удалось решить проблему?
Можно ли пользоваться ватс апом с 2х сим карт? Одно приложение установить в защищённой папке, а второе установить стандартно?
Здравствуйте!
Фото и видео исчезли из защищенной папки.
Где и как их искать?
Я записал в нескольких заметках тексты (там всякие идей и т.д.) и нечяно переместил в папку knox 2 важнейших заметок. Потом хо ел их оттуда выташить, зашол в папку knox, хотел выташиь их оттуда, и нажал на перемест. из папки knox и они пропали! Я их везде искал немогу найти помогите пожалуйста! У меня паника, эти заметки для меня очень важны!
Если ли остановить(заморозить) всё связанное с Knox через ADB, будет ли работать стабильно смартфон?
Перенес для пробы насколько Файлов, они пропали безвозвратно, их ни на телефоне, ни в папке кнокс нет. Снес это приложение, файлы ушли также безвозвратно. Телефон самсунг гелекси ноут 10+
Здравствуйте, подскажите куда могла деться папка с видео файлами при переносе с карты памяти в папку knox. Делал всё как обычно, нажал перенести файл в защищенная папка. И всё, теперь нигде не могу найти.
Подскажите пожалуста у меня уже стресс я гечаяно удалила учётную запись что бы поменять электронный адрес а оказывается у меня все фото с этой папки удалились пожалуста подкажите как востановить
Уже задавала вопрос, не получила ответа и не вижу, чтоб его опубликовали? Почему из защищенной папки исчезают фото? Я их не удаляю
Доброго времени суток. Страшно волнует вопрос: ЕСТЬ ЛИ ЭТА СЛАВНАЯ ПАПОЧКА В МОДЕЛИ Samsung Galaxy M31? Потому что конкретного ответа в Интернете я так и не добилась…
Здравствуйте, а что делать если защищённой папки нет в «биометрии и безопасности»? Телефон самсунг Галакси м21.
Здравствуйте, у такая проблема я 2 раза устанавливал эту папку но сейчас не могу загружается а через секунду вылезает проблема а у меня Самсунг Galaxy A10 а версия Knox 3.5
Сохранила фотографии в данную папку, после обновления, захожу в неё, там все пусто, и фотографий ни где нет, что делать?
хотела переместить альбом с фото в эту папку. в итоге оно создавало её, создавало. потом написало, что папка не создана, какая-то ошибка. но и фотографий нигде нет. что это и как это решить?
я вышла из своего самсунг аккаунта, в следствие чего все фотографии в защищённой папке были удалены, могу ли я их восстановить?
Добрый день, уже второй раз возникает проблема: перемещаю в папку Knox фото из галереи, проходит пару дней и все фото исчезают с папки Knox.
Здравствуйте у меня телефон Samsung galaxy a12 и я не нашёл на нём папку Knox её как будто и нет на нем до этого был а10 самсунг там есть эта папка а на этом нету можете подсказать может на этм телефоне Всё по другому
Здравствуйте. Почему исчезают фото из защищенной папки?